सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो चार्ज और चार्जर की समस्याओं के दौरान अपनी बैटरी को जल्दी से कम करता है
- अपने #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) का समस्या निवारण करना सीखें, जो लगातार वायरलेस चार्जिंग पैड पर रखे या रखे जाने पर भी अपनी बैटरी को बंद कर देता है।
- यदि आपका फोन चार्जर से डिस्कनेक्ट हो रहा है, भले ही यह ध्यान से प्लग किया गया हो, तो आपको क्या करना चाहिए।
- जानें कि गैलेक्सी S7 के साथ धीमी चार्जिंग समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के साथ समस्याओं और बैटरी संबंधी अन्य समस्याओं को चार्ज करना हमारे पाठकों की सबसे आम शिकायतों में से एक है। धीमी गति से चार्ज करना उनमें से दो सबसे आम हैं इसलिए हमें उन्हें संबोधित करने के लिए समर्थन लेख प्रकाशित करना आवश्यक है।
बिजली से संबंधित कुछ मुद्दों को जानने के लिए आगे पढ़ें। मैंने अपने पाठकों से प्राप्त वास्तविक संदेशों के साथ-साथ समस्या निवारण प्रक्रियाओं का मसौदा तैयार किया, जो यह निर्धारित करने में आपकी मदद कर सकती है कि समस्या क्या है।
यदि आपको अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही बहुत से S7 मुद्दों को संबोधित किया था क्योंकि यह जारी किया गया था। उन लोगों को खोजें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। क्या आपको अधिक सहायता चाहिए, हमारी Android समस्याओं प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें।
प्रश्न : “ मेरे फोन में पिछले हफ्ते से ही समस्याएं आ रही थीं या इसलिए कभी-कभार मैं या तो इसे प्लग इन या वायरलेस चार्जिंग पर लगाता हूं लेकिन बैटरी प्रतिशत ऊपर जाने के बजाय नीचे जाता रहता है। एकमात्र तरीका जो मैं इसे सुधारने में सक्षम था, इसे बंद करना और फिर इसे चार्ज करना है। यह हर समय नहीं होता है लेकिन पिछले सप्ताह में दो बार हुआ है। मेरे द्वारा डाउनलोड किया गया एकमात्र नया सॉफ्टवेयर नेक्स्ट लॉन्चर नामक एक नया लॉन्चर है। लेकिन मैं इसे कुछ दिनों के लिए चला रहा हूं और निश्चित नहीं है कि यह समस्या है। "
ए : जबकि यह समस्या धीमी और चार्जिंग की समस्याओं के रूप में आम नहीं है, लेकिन बहुत सारे मालिक हैं जिन्होंने इसका सामना किया है। हमारे लिए यह निर्धारित करना मुश्किल है कि आखिर क्या कारण है कि समस्या निवारण के लिए यह आवश्यक है। इस समस्या के निवारण में मैं आपके माध्यम से मार्गदर्शन करूंगा।
चरण 1: अपने गैलेक्सी एस 7 को सुरक्षित मोड में बूट करें और इसे चार्ज करने का प्रयास करें
यह चरण हमें यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना है। कई बार बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप चल रहे होते हैं जो फोन को चार्ज होने की तुलना में जल्दी बैटरी डिस्चार्ज कर देते हैं। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं इसलिए यदि समस्या उनके कारण होती है, तो इसे सामान्य रूप से चार्ज करना चाहिए - या फास्ट चार्जिंग भी करें यदि आपका चार्जर उस स्थिति में समर्थन करता है।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' देख सकते हैं, पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो एक मौका है कि आपके पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं या यह एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है।
चरण 2: इस बिंदु पर मास्टर रीसेट करें
मास्टर रीसेट सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटा देगा, आपकी सेटिंग्स को रीसेट करेगा और फोन को अपने कारखाने की चूक में वापस लाएगा। ऐसा करने का कारण (बहुत परेशान करने वाली) प्रक्रिया है, क्योंकि फोन बंद होने पर ठीक चार्ज होता है। तो, समस्या आपके पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन या फर्मवेयर के साथ ही है। हम वास्तव में यह इंगित नहीं कर सकते कि अपराधी क्या है, इसलिए हमें इस तरह की सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है।
मान लें कि समस्या फर्मवेयर में सीमित है, तो रीसेट निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा, अन्यथा, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें, अपने Google खाते और अक्षम स्क्रीन लॉक को हटा दें ताकि फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन लॉक की यात्रा न करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 3: यदि समस्या रीसेट के बाद बनी रहती है, तो एक तकनीशियन से सहायता लें
इस बिंदु पर, यह लगभग निश्चित है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है और इसके बारे में हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं क्योंकि सिर्फ एक स्क्रू को अनसुना करने से वारंटी शून्य हो जाएगी। तो, फोन को अंदर भेजें या उस स्टोर पर लाएं जहां आपने इसे खरीदा था और टेक टेक हो।
अन्य चार्जर संबंधित मुद्दे
हम अपने पाठकों से कुछ समस्याएं प्राप्त कर रहे हैं, जिन्होंने अपने चार्जर के साथ मुद्दों का सामना किया।
प्रश्न : “ हाय। जब मैं अपने फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो यह हर समय चार्ज नहीं करता है। ऐसे समय होते हैं जब यह दिखाता है कि यह चार्ज है और फिर बंद हो जाता है, फिर चार्ज होता है। कई बार ऐसा भी होता है जब यह बिलकुल भी प्रतिक्रिया नहीं देता है। इसमें क्या दिक्कत है? वैसे, यह नया गैलेक्सी एस 7 है और यह वास्तव में मुझे निराश करता है क्योंकि यह बहुत महंगा फोन है। कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। "
ए : यहां तीन संभावनाएं हैं; यह एक चार्जर समस्या, केबल में विराम या आपके फोन में एक ढीला यूएसबी पोर्ट हो सकता है। यह इस तरह से है कि आप यह जानने के लिए कि समस्या वास्तव में क्या है:
- फोन को प्लग करें और एक निश्चित कोण पर रखें जहां यह चार्ज होता है। यदि ऐसा कोण है जो इसे लगातार चार्ज करता है, तो फोन का यूएसबी पोर्ट ढीला है। मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते।
- अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या वह इसका पता लगा सकता है। यदि यह केवल एक ढीला यूएसबी पोर्ट था, तो कंप्यूटर डिवाइस का पता लगा सकता है, लेकिन कुछ सेकंड के बाद इसे खो देता है, फिर इसे फिर से पता लगाता है।
- एक अलग यूएसबी केबल का उपयोग करें और एक कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अगर एक ही बात होती है, तो यह फोन होना चाहिए जिसमें कोई समस्या हो।
- कंप्यूटर द्वारा फ़ोन चार्ज या चार्ज का सही तरीके से पता न लगने पर, फिर यह चार्जर की समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह इसके साथ ठीक से चार्ज होता है, एक अलग प्रयोग करें।
- यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो हमेशा एक तकनीशियन से मदद लें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
Q : “ मेरी गैलेक्सी S7 बहुत धीरे से चार्ज होती है जब इसे प्लग किया जाता है। यह 2 घंटे में केवल 6% चार्ज करता है जब यह पहले से ही एक घंटे से अधिक समय में अपनी बैटरी को फिर से भर सकता है। बहुत धीमी गति से चार्ज करने के कारण क्या हो सकता है? कृपया मेरी मदद करें। "
ए : संभावनाएं हैं;
- बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप चल रहे होते हैं जिनसे फोन चार्ज होने की तुलना में जल्दी डिस्चार्ज हो जाता है।
- पावर एडाप्टर क्षतिग्रस्त है।
- आपके फोन की बैटरी खराब हो गई है।
- आपके उपकरण को तरल क्षति हो सकती है।
- फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है।
इसका निवारण करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
चरण 1: संभावित फर्मवेयर अपडेट की जांच करें
आप सेटिंग्स के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से खोज सकते हैं। या, आप एक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं, स्मार्ट स्विच डाउनलोड कर सकते हैं और अपने फोन को इससे कनेक्ट कर सकते हैं कि यह देखने के लिए कि क्या अपडेट बटन दिखाता है। अगर वहाँ है, तो इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चरण 2: सत्यापित करें कि आपका फ़ोन तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है
सिम कार्ड स्लॉट को पॉप आउट करें और जांचें कि फोन के सिम कार्ड स्लॉट में छोटा स्टिकर गुलाबी, लाल या बैंगनी हो गया है या नहीं। यदि ऐसा है, तो समस्या का कारण तरल क्षति है। यदि स्टिकर सफेद बने रहे, तो आप अच्छे हैं।
चरण 3: अपना फ़ोन बंद करें और उसे प्लग इन करें
आपने कहा था कि फ़ोन प्लग इन होने पर भी जल्दी डिस्चार्ज हो जाता है। क्या आपने इसे प्लग इन करने से पहले इसे बंद करने की कोशिश की है? यदि फोन बंद होने पर ठीक हो जाता है, तो समस्या फर्मवेयर में होनी चाहिए। इस बिंदु पर, आपको मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है। बेशक, पहले अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।
चरण 4: पेशेवर सहायता लें
अगर यह अभी भी ठीक से चार्ज नहीं होगा, भले ही यह एक हार्डवेयर समस्या हो।
