सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद और स्क्रीन के साथ चालू नहीं होगा जो काला रहता है [समस्या निवारण गाइड]
- पढ़ें और समझें कि आपका # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) अब फर्मवेयर अपडेट के बाद चालू नहीं होता है और अच्छे के लिए समस्या को ठीक करने के लिए बोली में इसका निवारण करने के लिए आपको क्या करना चाहिए।
- इस बात को समझें कि स्क्रीन खाली क्यों रहती है या कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं और इसे ठीक करना जानते हैं और फोन को वापस जीवन में लाते हैं ताकि आप इसका उपयोग करना जारी रख सकें।
बिजली से संबंधित समस्याएं सबसे आम समस्याओं में से हैं, जो किसी भी स्मार्टफोन मालिक का सामना कर सकती हैं। वास्तव में, हमें अपने पाठकों से बहुत सारी शिकायतें मिली हैं कि अपडेट डाउनलोड होने और इंस्टॉल होने के बाद उनका सैमसंग गैलेक्सी एस 7 चालू नहीं होगा। ऐसी संभावनाएं हैं कि अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कुछ फाइलें दूषित हो सकती हैं या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, या प्रक्रिया के दौरान पुरानी कैश फाइलें नष्ट नहीं हुई हैं। यह मामूली सॉफ्टवेयर इश्यू या हार्डवेयर हो सकता है।
इस पोस्ट में, आप बिजली की समस्याओं के बारे में जानेंगे और कारणों को निर्धारित करेंगे कि भविष्य में इसे पुनरावृत्ति से कैसे रोका जाए। यहां आप जान सकते हैं कि समस्या निवारण के लिए तकनीशियनों द्वारा आम तौर पर समस्या निवारण के लिए मूल समस्या निवारण चरणों को कैसे किया जाता है।
यह आवश्यक है कि आपको इस समस्या निवारण प्रक्रिया को एक तकनीक में लाने से पहले करना होगा। यहां आप सीखेंगे कि रिबूट को कैसे मजबूर करें, सुरक्षित मोड में कैसे चलाएं, सिस्टम कैश फ़ाइलों को हटाएं, और यहां तक कि एक मास्टर रीसेट भी करें।
आगे जाने से पहले, आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं और वहां जा सकते हैं, वहां आपको सबसे अधिक संबंधित मुद्दे मिलते हैं जिन्हें हमने पहले ही संबोधित किया है और गाइड का पालन करते हैं। यदि आपके पास कोई और चिंता है, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। लेकिन कृपया हमें अपनी समस्या के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें। फिर हम जल्द से जल्द आपके पास वापस आएँगे।
सैमसंग गैलेक्सी S7 मुद्दों को चालू नहीं करेगा
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है, यह कई दिनों पहले जारी करना शुरू कर दिया है, स्क्रीन चमकती रहती है, लेकिन फोन चालू नहीं होता है या यह भी प्रतिक्रिया देता है कि मैं कितनी देर तक पावर बटन दबाता हूं, यह अपडेट के बाद शुरू हुआ।
समस्या निवारण: चूंकि आपने देखा है कि अपडेट के बाद आपका डिवाइस अजीब तरह से कार्य कर रहा है, इसलिए संभवत: यह फर्मवेयर समस्या के कारण होता है। हो सकता है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ फाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हों। फिर भी, आप अन्य कारकों की संभावनाओं को अलग नहीं कर सकते जो आपकी बैटरी खत्म होने जैसी समस्या पैदा कर सकते हैं। समस्या को निर्धारित करने के लिए, आप डिवाइस का समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को रीबूट करें
यह पहला कदम है जो आपको करना चाहिए यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी एस 7 गैर-जिम्मेदार है। यह उसी प्रक्रिया है जब आप बैटरी को डिवाइस से निकालते हैं जिसमें हटाने योग्य बैटरी होती है, हम सभी जानते हैं कि सैमसंग गैलेक्सी ने बैटरी में बनाया है। ऐसे:
- वॉल्यूम डाउन और पावर की को 7 से 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- डिवाइस फिर रिबूट होगा।
अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करें
यह एक डायग्नोस्टिक मोड है, यह समस्या का समाधान नहीं है, लेकिन आपको समस्या को कम करने और निर्धारित करने में मदद कर सकता है। इस मोड में, यह केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को चलाने और सभी तृतीय-पक्ष ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करने की अनुमति देगा।
ऐसे मामले हैं कि तीसरे पक्ष के ऐप पुरानी फाइलें और डेटा नए अपडेट के साथ संगत नहीं हैं, फिर यह डिवाइस को भ्रमित करेगा और कभी-कभी यह डिवाइस को बूट करने की अनुमति नहीं देगा। सुरक्षित मोड में बूट करना यह देखने का विकल्प है कि यह किसी ऐप के कारण हुआ है या नहीं। सेफ मोड में चलाने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
रिकवरी मोड में बूट
यदि सेफ मोड में बूटिंग काम नहीं करती है, तो रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें। यह एंड्रॉइड जीयूआई नहीं चलाएगा, लेकिन केवल मूल और आवश्यक घटक चलाएगा, अगर यह आपको अपडेट डाउनलोड करने देगा तो ऐसा करें। डाउनलोड होने के बाद, इसे सामान्य रूप से बूट होने दें, और इस मोड में आपको सिस्टम कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए, चरण नीचे दिए गए हैं। वैसे भी, यहाँ रिकवरी मोड में बूट करने का तरीका है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
सिस्टम कैश विभाजन हटाएं
अब, इस मोड का उपयोग किया जाता है यदि डिवाइस में एक छोटी सी प्रणाली गड़बड़ है या किसी भी मामूली सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या है। यह सभी पुरानी अस्थायी सिस्टम फ़ाइलों को साफ़ कर देगा जिन्हें अपडेट प्रक्रिया के दौरान हटाया नहीं गया था, यह नई सिस्टम कैश फ़ाइलों के साथ विरोधाभासी हो सकता है। हालांकि, आपके डिवाइस के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके ऐप्स की कैश फ़ाइलों को नियमित रूप से साफ़ करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
यहाँ सिस्टम कैश फ़ाइलों को साफ़ करने के चरण दिए गए हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
निकटतम स्थानीय सेवा केंद्र पर जाएँ
यदि उपरोक्त सभी चरणों ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो विशेषज्ञ को समस्या को हल करने देने के लिए निकटतम स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं। आपने समस्या को अलग करने के लिए सभी महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।
उम्मीद है, हम इस मुद्दे को ठीक करने में मदद करने में सक्षम थे।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को एक काली स्क्रीन मिली जो गैर-जिम्मेदार लगती है
समस्या: अपडेट फोन के बाद स्क्रीन काली है और ऐसा कुछ भी नहीं लगता है। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की और कुछ भी नहीं हुआ कि मैंने कितनी बार बिजली बंद की और डिवाइस पर स्क्रीन अभी भी काली है। मुझे वास्तव में अपने फोन को ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि मेरे पास बैकअप नहीं है। क्या कोई अन्य तरीका है जिससे मैं अपने डिवाइस को चालू कर सकता हूं? धन्यवाद।
समाधान: ऊपर चर्चा किए गए मुद्दे के साथ भी, यह एक गंभीर मुद्दा या हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है। चूंकि यह अपडेट के बाद हुआ था, इस प्रक्रिया के दौरान बहुत अधिक फाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाती हैं। यह आपके डिवाइस के लिए असंगत अपडेट हो सकता है, और अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
लेकिन, आप अपडेट के बाद एक हार्डवेयर विफलता की संभावनाओं को अलग नहीं कर सकते हैं, ऐसे छोटे मुद्दे हैं जो आपके डिवाइस को ईंट कर सकते हैं, इसलिए सावधान रहें कि आप क्या स्थापित कर रहे हैं। आप ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं और प्रक्रिया कर सकते हैं।
आप अपने चार्जर को अपने डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, यह जानने का एक तरीका है कि आपका डिवाइस प्रतिक्रिया देगा। सुनिश्चित करें कि यह डिफ़ॉल्ट चार्जिंग लोगो या एलईडी संकेतक प्रदर्शित करेगा। वायरलेस की तरह उपलब्ध होने पर अन्य विभिन्न चार्जर का उपयोग करें। यदि यह प्रदर्शित नहीं होता है, तो इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और आपका पीसी आपके डिवाइस को पहचानता है, अगर यह पहचान नहीं करता है कि यह पर्याप्त बैटरी है और 'फोर्स रिबूट' का उपयोग करके आपके डिवाइस को पावर देता है।
यदि कभी आपका डिवाइस किसी भी मोड में बूट होता है, तो हम आपके डिवाइस में संग्रहीत आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइल का बैकअप बनाना शुरू करने और इसे अपने एसडी कार्ड या किसी बाहरी स्टोरेज डिवाइस को सहेजने की सलाह देते हैं। फिर, मास्टर रीसेट प्रक्रिया करें, चरण नीचे दिए गए हैं।
अपने डिवाइस को रीसेट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि उपरोक्त कोई भी प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो इसे देखने के लिए किसी विशेषज्ञ के पास ले जाएं। यह एक अधिक गंभीर समस्या का सामना कर रहा है जो कि मूल समस्या निवारण के द्वारा नहीं किया जा सकता है।
