अपने Apple iPhone XS मैक्स पर सॉफ़्टवेयर अपडेट को विफल करने की त्रुटि को कैसे ठीक करें, IOS को वायरलेस रूप से अपडेट नहीं कर सकता [समस्या निवारण गाइड]
जबकि विभिन्न प्रकार के पोस्ट-अपडेट मौजूद हैं, फोन सॉफ्टवेयर को अद्यतित रखना अभी भी अत्यधिक अनुशंसित है। अपडेट आम तौर पर कुछ उपकरणों पर बग और सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने के लिए नई सुविधाओं को लाने से अच्छे उद्देश्यों की सेवा करने के लिए होता है। लेकिन कई कारकों के कारण, एक अद्यतन स्थापित करना कभी-कभी आपको सिरदर्द और परेशानी का कारण बन सकता है क्योंकि नए मुद्दे उभरने लगते हैं। उज्जवल नोट पर, ये समस्याएं सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं और इसलिए कुछ वर्कअराउंड द्वारा ठीक करना संभव है।
जब भी आप किसी प्रासंगिक मुद्दे से टकराते हैं, तो आपको कुछ इनपुट देने के लिए, मैंने नीचे कुछ सरल समाधानों की मैपिंग की है। जब आप अपने iPhone XS मैक्स पर वायरलेस रूप से नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हों तो "सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल" त्रुटि का सामना करने पर क्या करना है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें। जब भी आपको अपने नए iOS डिवाइस को अपडेट करने में सहायता की आवश्यकता हो, तो इस पूर्वाभ्यास का संदर्भ लें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला उपाय: अपने वाई-फाई कनेक्शन को पुनरारंभ करें।
पहला कारक जिसे आपको नियंत्रित करने की आवश्यकता है वह फोन पर वाई-फाई की समस्याएं हैं। OTA अपडेट्स को स्थापित करने के लिए एक स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। यदि आपका फोन धीमी गति से ब्राउज़िंग, इंटरनेट ड्रॉप और इंटरनेट एक्सेस जैसी समस्याओं का सामना कर रहा है, तो यह ऐप्पल सर्वर तक पहुंच या कनेक्ट करने में सक्षम नहीं होगा। इस प्रकार, सॉफ़्टवेयर अद्यतन विफल हो जाएगा। इसका सबसे आसान संभव समाधान आपके वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को फिर से शुरू करना होगा। यदि आप अपने मॉडेम या वायरलेस राउटर तक पहुंच सकते हैं, तो इसे रिबूट करें। अन्यथा, अपने iPhone से अपने इंटरनेट कनेक्शन को पुनरारंभ करें। यहाँ आपके विकल्प हैं:
- वाई-फाई को बंद करने और चालू करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं और फिर कुछ सेकंड के लिए वाई-फाई बंद करने के लिए स्विच को चालू करें और फिर चालू करें।
एयरप्लेन मोड ट्रिक करने से फोन की वायरलेस रेडियो को प्रभावित करने वाली छोटी-मोटी त्रुटियों को भी ठीक करने में मदद मिल सकती है, जिससे रैंडम वाई-फाई ड्रॉप्स और अन्य वायरलेस कनेक्टिविटी एरर हो सकते हैं। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर नेविगेट करें।
- सुविधा को सक्षम करने के लिए हवाई जहाज मोड स्विच चालू करें। ऐसा करने से वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित वायरलेस रेडियो निष्क्रिय हो जाते हैं।
- जबकि हवाई जहाज मोड सक्षम है, अपने iPhone XS मैक्स को पुनः आरंभ / नरम करें।
- जैसे ही फोन बूट होता है, सेटिंग्स पर वापस जाएं-> एयरप्लेन मोड मेनू और फिर एयरप्लेन मोड को फिर से चालू करने के लिए स्विच को टॉगल करें। वायरलेस रेडियो फिर से सक्षम हैं।
इस ट्रिक को करना फोन के वायरलेस फंक्शन्स पर जल्दी रिस्टार्ट देने जैसा है। और यह आपके iPhone की वाई-फाई सुविधा के साथ यादृच्छिक समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए निकला।
दूसरा समाधान: अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन की वायरलेस नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित करने वाली नेटवर्क सिस्टम त्रुटियां भी अंतर्निहित कारण हो सकती हैं। इसे साफ करने के लिए, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से फोन पर वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, APN और सर्वर सेटिंग्स मिट जाती हैं। इस विधि का उपयोग अक्सर अन्य iOS उपकरणों में जटिल नेटवर्क समस्याओं से निपटने के लिए किया जाता है। ऐसा करने से पहले, अपने वाई-फाई पासवर्ड पर ध्यान दें क्योंकि आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करने के लिए बाद में फिर से प्रवेश करना होगा। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें ।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- आगे बढ़ने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट के बाद, आपका iPhone स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। इसे अपने बूट-अप अनुक्रम को पूरा करने की अनुमति दें और फिर अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से जोड़ने और ऑनलाइन वापस जाने के लिए सेट करें। जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो अपडेट को डाउनलोड करने का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
इस रीसेट को निष्पादित करने से नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियों सहित विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने में मदद मिलेगी जो गलत सेटिंग्स या गलत विकल्प द्वारा भड़काए जाते हैं। कुछ सेटिंग्स या विकल्प हो सकते हैं जो आपके डिवाइस पर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं और कुछ कारणों से जो फोन के डाउनलोडिंग फ़ंक्शंस पर परेशानी पैदा करते हैं। हालांकि फैक्ट्री रीसेट के विपरीत, यह रीसेट किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है, जिससे डेटा हानि नहीं होगी। आपकी सभी अनुकूलित सेटिंग्स हटा दी जाएंगी। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- आगे बढ़ने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।
- फिर सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
आपका फोन फिर से अनुकूलित सेटिंग्स को पोंछना शुरू कर देगा और फिर मूल मूल्यों और विकल्पों को पुनर्स्थापित करेगा। रीसेट के बाद, आपका iPhone अपने आप से रीबूट करता है। जब यह पुनः आरंभ करना समाप्त हो जाता है, तो अपने iPhone पर वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित व्यक्तिगत विशेषताओं का उपयोग करें।
चौथा समाधान: हटाएं फिर iOS अपडेट को फिर से डाउनलोड करें।
यह संभव है कि अपडेट फ़ाइल के कुछ हिस्से पहले ही डाउनलोड हो चुके हैं लेकिन पूरे नहीं हुए हैं। परिणामस्वरूप, अद्यतन दूषित हो गया है। उस स्थिति में, आपको अधूरी या दूषित फ़ाइल को हटाने की आवश्यकता होगी और फिर अपने फोन पर पूर्ण अपडेट फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> iPhone संग्रहण मेनू।
- ऐप्स की सूची में i OS अपडेट फ़ाइल खोजें।
- जब आपको यह मिल जाए तो iOS अपडेट को चुनने के लिए टैप करें।
- इसके बाद डिलीट अपडेट के विकल्प पर टैप करें ।
- जब अद्यतन पूरी तरह से हटा दिया जाता है, तो सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू और नवीनतम iOS अपडेट को फिर से डाउनलोड करें।
यदि अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित किया गया है, तो अपने कैश को खाली करने और हाल के सिस्टम परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने iPhone को रीबूट करें।
पांचवां समाधान: आईट्यून्स का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि पहले से कोई भी विधि काम नहीं करती है और iOS अपडेट डाउनलोड अभी भी विफल हो गया है, तो इसके बजाय एक कंप्यूटर पर iTunes के माध्यम से अपने iPhone XS मैक्स को अपडेट करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- तैयार आइट्यून्स के नवीनतम संस्करण के साथ एक विंडोज या मैक कंप्यूटर प्राप्त करें।
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- आइट्यून्स खोलें तब प्रकट होने पर अपने iPhone XS मैक्स का चयन करें।
- ITunes के बाएं कोने पर स्थित सारांश पैनल पर क्लिक करें।
- उसके बाद अपडेट के लिए बटन पर क्लिक करें। यह iTunes को नए iOS अपडेट के लिए स्कैन करने का संकेत देता है।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और अपडेट पर क्लिक करें।
- संकेत दिए जाने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- पूरी डाउनलोडिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए दिए गए बाकी कमांड का पालन करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो कारखाना iTunes का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को रीसेट करें। ऐसा करने से उन सभी सिस्टम त्रुटियों को मिटा दिया जाएगा जो अद्यतन समस्याएँ पैदा करती हैं और उसी समय अपने iPhone के लिए उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करें। ऐसे:
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें। सिस्टम संघर्ष से बचने के लिए आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- आपूर्ति किए गए USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो इस कंप्यूटर पर विश्वास करने के लिए विकल्प पर टैप करें, फिर जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone XS मैक्स का चयन करें।
- सारांश अनुभाग पर जाएँ फिर iPhone पुनर्स्थापित करें बटन पर क्लिक करें। यदि संभव हो, तो अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने से पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें।
- पुष्टिकरण के लिए संदेश संकेत पर पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
- आइट्यून्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें और फिर अपने डिवाइस के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स में डाउनलोड करें। रीसेट समाप्त होने पर आपके iPhone को रीबूट करना चाहिए।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह बूट न हो जाए और फिर इसे सेट करने के लिए सेटअप विज़ार्ड का पालन करें और अपने iPhone को नए के रूप में कॉन्फ़िगर करें।
और मदद लें
आगे की सहायता के लिए समस्या को बढ़ाने के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें। यह भी देखें कि क्या Apple सर्वर में कोई समस्या है जो ओवर-द-एयर अपडेट को रोक रही है। यह सत्यापित करने और सुनिश्चित करने के लिए कि अपडेट आपके डिवाइस पर पहले से उपलब्ध है, अपने कैरियर को कॉल करें और अपनी चिंता बढ़ाएं। कभी-कभी, यह नए अपडेट के लिए कुछ उपकरणों पर सुलभ होने में अधिक समय लेता है, भले ही यह पहले से ही आधिकारिक तौर पर लुढ़का हो। इसलिए आपको अभी थोड़ा इंतजार करना पड़ सकता है।
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