एक गैलेक्सी नोट 3 का समस्या निवारण / निर्धारण कैसे करें जो चालू नहीं होगा [समस्या निवारण गाइड]

यह पोस्ट आपको सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 के समस्या निवारण और निर्धारण के बारे में बताएगी जो चालू नहीं होगी। यहां जिन चरणों का मैंने उल्लेख किया है, वे वास्तविक समस्या निवारण प्रक्रियाओं पर आधारित हैं जिन्हें हम तकनीशियन फोन खोलने से पहले करते हैं। हम हमेशा सभी संभव समाधानों को समाप्त करते हैं यही कारण है कि यह सात व्यावहारिक चरणों के साथ एक लंबा मार्गदर्शक होने जा रहा है।

इस पोस्ट को लिखने से पहले, मैंने हमारे कुछ पाठकों के साथ संवाद किया, जिन्होंने इस तरह की समस्या का अनुभव किया। 6 उपयोगकर्ताओं में से, 3 ने कहा कि सॉफ्ट रीसेट ने उनकी समस्या को ठीक कर दिया है, 1 ने बताया कि फोन को चार्ज करने में समस्या का ध्यान रखा गया और 2 ने कहा कि तकनीशियन ने विवरणों का खुलासा किए बिना उनके लिए ऐसा किया।

हम अभी कुछ वर्षों से Android उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान कर रहे हैं और हमने पहले ही बहुत सारी समस्याएं देखी हैं। हम अपने पाठकों द्वारा ईमेल के माध्यम से हमें भेजे गए कई मुद्दों को ठीक करने में सक्षम थे, हालांकि, हम अभी भी प्रत्येक दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त कर रहे हैं। इसलिए, निश्चिंत रहें कि हम वही कर रहे हैं जो हम कर रहे हैं। हमें बेझिझक [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल करें और अधिक से अधिक विवरण प्रदान करें। आप हमारी फेसबुक वॉल और Google+ पेज पर भी पोस्ट कर सकते हैं।

समस्या निवारण कदम

चरण 1: पावर कुंजी दबाकर इसे चालू करने का प्रयास करें

आपके फोन की स्क्रीन बंद है, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है। इसलिए, पावर / लॉक कुंजी को हिट करें लेकिन स्क्रीन अभी भी चालू नहीं होती है। इसे बार-बार मारो और अगर स्क्रीन प्रकाश नहीं होगा, तो आप अब सुनिश्चित कर लें कि फोन बंद है। इसलिए, पावर बटन को हिट करें और इसे तब तक दबाए रखें जब तक फोन बूट न ​​हो जाए। यदि कई सेकंड के बाद स्क्रीन पर कोई गतिविधि नहीं होती है, तो पावर बटन को छोड़ दें और दो या तीन बार इसी प्रक्रिया को आज़माएं और यदि फोन उसके बाद मृत हो जाता है, तो चार्जर के लिए जाएं।

चरण 2: फोन को चार्ज करें और सुनिश्चित करें कि यह करता है

आपका नोट 3 चालू नहीं हुआ। एक संभावना है कि बैटरी समाप्त हो गई थी, इसलिए इसे चार्ज करने का प्रयास करें जैसे आप करते थे। जब तक आपने एलईडी अधिसूचना कॉन्फ़िगरेशन को नहीं बदला, तब तक आपके फोन को चमकती हुई लाल बत्ती का उत्सर्जन करना चाहिए यदि यह ठीक से चार्ज हो रहा है या बैटरी भरी हुई है तो एक चमकदार हरी बत्ती है। यदि आप इन सूचनाओं को प्राप्त कर रहे हैं तो यह अच्छी बात है।

यदि फोन हरे रंग की रोशनी दिखाता है, तो इसे चार्जर से डिस्कनेक्ट करें और तुरंत चालू करें।

यदि आपको चमकदार लाल बत्ती मिल रही है, तो सुनिश्चित करें कि डिवाइस को चालू करने के लिए इसकी बैटरी में पर्याप्त शक्ति होने के लिए फोन को 10 से 20 मिनट के लिए छोड़ दें। उस समय अवधि के बाद, फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि यह सफलतापूर्वक चालू हो गया, तो समस्या एक खराब बैटरी थी, अन्यथा, आपकी समस्या निवारण के साथ जारी रखें।

फोन को 20 मिनट के लिए चार्ज करने के लिए छोड़ दें और उसी प्रक्रिया को दोहराएं। यदि फोन मृत हो जाता है, तो इसे थोड़ा सा हिला देने का समय है।

नोट : यदि एलईडी चमकती नहीं थी और स्क्रीन सामान्य चार्जिंग आइकन को प्रदर्शित नहीं करती थी, भले ही फोन चार्जर से ठीक से जुड़ा हो और पावर एडॉप्टर दीवार आउटलेट पर लगाया गया था, तुरंत चरण 6 पर जाएं।

चरण 3: बैटरी निकालें और फोन को सॉफ्ट रीसेट करें

इस प्रक्रिया से कई छोटे हार्डवेयर ग्लिच हल किए जा सकते हैं। बैटरी में पर्याप्त शक्ति के साथ, फोन का पिछला कवर हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें।

अब, पावर बटन को दबाकर रखें जैसे कि आप फोन को चालू करने का प्रयास कर रहे हैं। इसे 30 सेकंड से 1 मिनट तक दबाकर रखें। हम इस प्रक्रिया के साथ फोन को चालू करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, इसके बजाय हम फोन के कैपेसिटर में संग्रहीत बिजली को सूखा रहे हैं।

पॉवर कुंजी को दबाने के एक मिनट के बाद, इसे छोड़ दें और बैटरी और फिर बैक कवर को बदल दें। अब, बैटरी को चालू करने के लिए, पावर कुंजी को फिर से चालू करने के लिए दबाए रखें।

आप में से कुछ सोच सकते हैं कि इस प्रक्रिया का पालन करना बेतुका है, लेकिन मैं आपको बताता हूं, हमने पहले ही ऐसा करके बहुत सी छोटी समस्याओं का समाधान कर लिया है।

चरण 4: गैलेक्सी नोट 3 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास

यदि फोन चार्ज करते समय एलईडी जल उठती है या यदि यह कोई संकेत दे रहा है कि बिजली अभी भी अंदर बह रही है, लेकिन बिजली से इनकार कर दिया है, तो इस प्रक्रिया का प्रयास करें।

यह क्या करता है कि यह सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ बूट होता है जो अक्षम हैं जो पहले से इंस्टॉल किए जा रहे हैं। इस बात की संभावना है कि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक फर्मवेयर के सामान्य ऑपरेशन के साथ संघर्ष का कारण बन रहा है, इसलिए हमें इसे बाहर शासन करने की आवश्यकता है।

1. पावर कुंजी दबाए रखें।
2. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई दे, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
3. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
4. 'सेफ मोड' स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
5. 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि फोन सुरक्षित मोड में है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि यह हार्डवेयर समस्या नहीं है। अन्यथा, पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें।

चरण 5: रिकवरी मोड में गैलेक्सी नोट 3 को बूट करने का प्रयास

रिकवरी मोड में, फोन के सभी हार्डवेयर केवल उसी काम कर रहे हैं जो एंड्रॉइड सिस्टम बूट अप के दौरान लोड नहीं किया गया था। यह आपके विंडोज कंप्यूटर को डॉस मोड में बूट करने जैसा है। लेकिन इस प्रक्रिया का बहुत उद्देश्य यह परीक्षण करना है कि क्या फोन केवल रिकवरी रोम भी चला सकता है।

यदि आप पुनर्प्राप्ति में फोन को बूट करने के लिए ला सकते हैं, तो एक बड़ा मौका है जिससे आप समस्या को ठीक कर सकते हैं। न केवल यह साबित करता है कि हार्डवेयर ठीक है, यह आपको कैश विभाजन को मिटा देने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की भी अनुमति देता है। तो, यह कोशिश करने लायक है।

1. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
2. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
3. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।

इस बिंदु से परे, संभावना है कि समस्या एक हार्डवेयर समस्या के कारण हुई थी और अधिक स्पष्ट है। हालांकि, एक आखिरी चीज है जो आपको करने की ज़रूरत है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैटरी और फोन के बीच अच्छा संबंध है।

चरण 6: ब्रेक और मिसलिग्न्मेंट के लिए कनेक्टर्स की जाँच करें

आप चरण 3 में ऐसा कर सकते थे, लेकिन निश्चित रूप से, हम बहुत उम्मीद कर रहे थे कि यह हार्डवेयर मुद्दा नहीं था। लेकिन मैंने जानबूझकर यह कदम इस गाइड के बाद के हिस्से में इस बिंदु पर रखा कि जब फोन कोई संकेत नहीं दिखाता कि बिजली उसके हिस्सों से गुजरती है, तो बैटरी के बीच संपर्क होने की संभावना है और फोन कट गया।

अब, फोन के बैक कवर को हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें। फोन के पीछे कनेक्टर्स को ध्यान से देखें। अगर वहाँ एक है कि मुड़ या misaligned है, ध्यान से यह चिमटी का उपयोग कर सीधा। बहुत सावधानी बरतें कि इसे तोड़ न दें या इसे और भी बदतर बना दें। यदि कोई कमी है, तो आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं; कनेक्टर को बदलवाने के लिए आपको किसी तकनीशियन की मदद लेनी होगी।

यदि सभी कनेक्टर मौजूद हैं और कुछ भी गलत नहीं था, तो बैटरी पर कनेक्टर्स की जांच करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई संक्षारण नहीं है, इसे सूखे कपड़े से पोंछ लें। यदि कनेक्टर गायब है, तो उसे ठीक करने का प्रयास न करें। बल्कि, बैटरी को ठीक से निपटाने और एक नया खरीदने के लिए।

चरण 7: पेशेवर मदद लें

ऐसी चीजें हैं जो हमारे नियंत्रण से परे हैं। इसलिए, इन सभी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को समाप्त करने के बाद और फोन अभी भी चालू होने से इनकार करता है, यह समय है जब आप फोन को एक तकनीशियन के पास लाएंगे।

इस बिंदु पर, हम कह सकते हैं कि समस्या हार्डवेयर के साथ है और जब तक आप स्वयं एक तकनीशियन नहीं हैं, तब तक आपके पास कुछ भी नहीं है, जो सक्षम ज्ञान रखते हैं, उनसे मदद ले सकते हैं।

आपके फ़ोन की समस्याएँ जो चालू नहीं होंगी?

हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं:

• सैमसंग गैलेक्सी एस 2
• सैमसंग गैलेक्सी एस 3
• सैमसंग गैलेक्सी एस 4
• सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
• सैमसंग गैलेक्सी एस 7
• सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
• सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 5