सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन समस्याओं और समस्याओं का निवारण कैसे करें [w / समस्या निवारण गाइड]

स्क्रीन या डिस्प्ले वह घटक है जो मालिक को फोन और आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है। जबकि फोन असाधारण रूप से शक्तिशाली है, यह स्क्रीन समस्याओं के बारे में समस्याओं और शिकायतों से मुक्त नहीं है, जो हमारे पाठकों से प्राप्त सबसे आम हैं।

नीचे उन समस्याओं की सूची दी गई है जिनका मैंने इस पोस्ट में उल्लेख किया है। उनके माध्यम से जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपके पास कुछ समान है। फिर आप मेरे द्वारा प्रदान किए गए समाधान, सुझाव या समस्या निवारण प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं और आगे जाने से पहले देख सकते हैं कि क्या आप स्क्रीन समस्याओं को ठीक करने के लिए आपके द्वारा तैयार किए गए समस्या निवारण गाइड का उपयोग कर सकते हैं।

  1. नोट 5 स्क्रीन में S5 की तरह लगातार स्क्रॉलिंग नहीं है
  2. फ़िंगरप्रिंट लॉक सेट करने पर भी स्वाइप करने के लिए वापस दिखाई देता है
  3. शीर्ष-बाएँ कोने में 5 स्क्रीन अनुत्तरदायी नोट करें
  4. नोट 5 कहता है कि विजेट होम स्क्रीन पर पहले से ही जोड़ा गया है
  5. नोट 5 टचस्क्रीन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, स्क्रीन ने एस पेन पर ही प्रतिक्रिया दी
  6. नोट 5 की लॉक स्क्रीन पर मालिक की जानकारी जोड़ें
  7. नोट 5 स्क्रीन को उतारने के बाद झिलमिलाहट शुरू हुई लेकिन तय हो गई
  8. नोट 5 स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है, बैंगनी रंग दिखाती है

नोट 5 स्क्रीन समस्या निवारण

यदि आपके पास अपने फ़ोन की स्क्रीन के साथ समस्याएँ हैं, तो इस समस्या निवारण प्रक्रिया का प्रयास करें:

चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें - एक फर्मवेयर और एक हार्डवेयर ग्लिच दोनों स्क्रीन को गैर-जिम्मेदार बना सकते हैं और अधिक बार नहीं, एक रिबूट इन ग्लिट्स को ठीक करने के लिए आवश्यक है। इसलिए, इससे पहले कि आप वास्तव में खुद को कुछ जटिल प्रक्रियाओं में शामिल करें, हमेशा एक रिबूट के साथ अपनी समस्या निवारण शुरू करें।

चरण 2: अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें - यदि रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह पता लगाने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी सभी तृतीय-पक्ष ऐप और सेवाओं के साथ अक्षम है। यदि हां, तो समस्या फर्मवेयर में हो सकती है। हालाँकि, यदि समस्या को सुरक्षित मोड में ठीक किया गया था, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि कोई एक ऐप इसका कारण बन रहा है। वह ऐप ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें।

चरण 3: मास्टर रीसेट करें - इस प्रक्रिया का उपयोग सभी संभावित फर्मवेयर ग्लिट्स को बाहर करने के लिए किया जाता है क्योंकि यह सभी फोन के कारखाने की चूक को वापस लाता है। यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो यह हार्डवेयर होना चाहिए जिसमें कुछ समस्याएं हैं। कृपया अपने सभी डेटा, फ़ाइलों, चित्रों इत्यादि का बैकअप लेना न भूलें, क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे।

चरण 4: एक तकनीशियन से मदद लें - यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो यह समय है कि आप एक तकनीशियन से मदद लें जो आगे समस्या निवारण कर सकते हैं। सबसे खराब स्थिति यह है कि डिस्प्ले पैनल को डिजिटाइज़र (टचस्क्रीन बनाने वाले घटक) के रूप में बदल दिया जाएगा और एलसीडी को एक साथ चिपका दिया जाएगा।

मुझे आशा है कि यह मूल समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।

यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं और आगे सहायता की आवश्यकता है, तो इस प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है, इसलिए किसी भी चीज़ के बारे में चिंता न करें। हालाँकि, हम चाहते हैं कि आप अपनी समस्या के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल करें। हमें परवाह नहीं है अगर आपका संदेश लंबा है, हम अभी भी पढ़ रहे हैं और आपकी समस्या के बारे में शोध कर रहे हैं।

आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से भी ब्राउज़ कर सकते हैं जहां हम उन सभी समस्याओं को रखते हैं जो हम पहले से ही अतीत में संबोधित कर चुके हैं। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का उपयोग करते हैं।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन के मुद्दे

जैसा कि मैंने पहले कहा था, यहाँ कुछ समस्याएं हैं जिन्हें मैंने इस पोस्ट में शामिल किया है। यह देखने के लिए उनके माध्यम से ब्राउज़ करें कि क्या कुछ आपके समान है और मौजूदा समाधान का उपयोग करें।

नोट 5 स्क्रीन में S5 की तरह लगातार स्क्रॉलिंग नहीं है

समस्या : मैं सिर्फ गैलेक्सी एस 5 से गैलेक्सी नोट 5 में चला गया हूं। एस 5 पर मेरी होम स्क्रीन सिर्फ बाएं या दाएं नहीं बल्कि चारों ओर घूमती है। अपने नए नोट 5 पर मैं केवल स्क्रीन को बाएँ या दाएँ ले जा सकता हूँ जो बहुत परेशान करता है क्योंकि उदाहरण के लिए मुझे अपने सभी स्क्रीन से गुजरना पड़ता है दूर से सही स्क्रीन से दूर बाईं ओर जाने के लिए क्योंकि स्क्रीन बस नहीं जाती है चारों ओर का रास्ता। क्या कोई ऐसी जगह है जहाँ मैं इस सेटिंग को बदल सकता हूँ? आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! - एमी

उत्तर : हेलो एमी! सैमसंग ने इस उपयोगी सुविधा को S6 से शुरू करके टचविज़ से हटा दिया। हालांकि, इसका कोई मौजूदा निर्धारण नहीं है, लेकिन नोवा लॉन्चर जैसे किसी तृतीय-पक्ष लॉन्चर का उपयोग करना एक समाधान है।

फ़िंगरप्रिंट लॉक सेट करने पर भी स्वाइप करने के लिए वापस दिखाई देता है

समस्या : मैंने फिंगरप्रिंट, पिन, या पासवर्ड सक्षम होने के बावजूद वापस स्वाइप करने के लिए लॉक स्क्रीन पर थ्रेड पढ़ा। मेरा भी स्वाइप करने के लिए वापस लौटता है, कोई भी लॉक स्क्रीन सुरक्षा सक्षम नहीं हो सकती है, इसके अलावा कोई नहीं। मेरे पास स्मार्ट लॉक सक्षम नहीं है। कृपया मदद करें। और धन्यवाद!

उत्तर : यह वह पोस्ट होनी चाहिए जो आपने पढ़ी है इसलिए मैं आपसे उसी पोस्ट से संबंधित अन्य पोस्ट पढ़ने के लिए कहता हूं। यदि ये समाधान आप पर लागू नहीं होते हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें ताकि आगे समस्या निवारण हो सके:

  1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि समस्या है, तो यह समय है जब आपने फोन को अपने कारखाने की चूक में वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट किया था। हालाँकि, आपको अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा ताकि पहले उन्हें खोना न पड़े।

नोट 5 पर मास्टर रिसेट कैसे करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

शीर्ष-बाएँ कोने में 5 स्क्रीन अनुत्तरदायी नोट करें

समस्या : मैं इस लेख को पढ़ रहा था और मैंने देखा कि किसी के पास एक ही मुद्दा था जैसा कि शीर्ष बाएं हाथ के कोने में मैं। मेरे पास एक टी-मोबाइल नोट है 5. मैंने इसे कभी नहीं गिराया या इसे पानी के संपर्क में नहीं लाया। यह बॉक्स से बिल्कुल नया है। मेरे पास यह फ़ोन अब लगभग दो महीने से है।

समस्या निवारण : यह समस्या अन्य गैलेक्सी उपकरणों के लिए भी हो रही है, न कि केवल नोट 5 के साथ। जबकि हमें हमेशा यह संदेह था कि स्क्रीन के ख़राब होने से इसका कुछ लेना-देना है, हम गलत थे। वास्तव में, इस समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है और अपराधी फेसबुक मैसेंजर ऐप है। इसे अक्षम करने या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और समस्या ठीक हो जाएगी। हम आगे जांच कर रहे हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है।

नोट 5 कहता है कि विजेट होम स्क्रीन पर पहले से ही जोड़ा गया है

समस्या : मैं सभी होम स्क्रीन पर अधिक बड़े मौसम विजेट जोड़ना चाहता हूं, लेकिन मुझे एक संदेश मिलता है कि "मौसम विजेट को पहले ही होम स्क्रीन पर जोड़ दिया गया है।" मेरे पास गैलेक्सी नोट 5 है और मैं सक्षम नहीं हूं। ऐसा करते समय मैं अपने नोट 4 पर ऐसा करने में सक्षम था। क्या देता है?

संबंधित समस्या : मेरे पास वर्तमान में नोट 5 है और मैं 5 × 1 मौसम विजेट को किसी अन्य होम स्क्रीन पर जोड़ने का प्रयास कर रहा हूं, लेकिन एक संदेश आता है कि "विजेट पहले ही होम स्क्रीन पर जुड़ गया है।" क्या कोई रास्ता है। इस के आसपास काम? मैं अपने नोट 4 के साथ ऐसा करने में सक्षम था।

उत्तर : यदि आपने पहले ही अपने होम स्क्रीन में विजेट जोड़ लिया है, तो आप इसे अन्य होम स्क्रीन पर नहीं जोड़ सकते। यह टचविज़ के साथ संभव नहीं है, लेकिन गो लॉन्चर पूर्व का उपयोग करने का प्रयास करें, आप उस लांचर के साथ लगभग सब कुछ कर सकते हैं।

नोट 5 टचस्क्रीन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, स्क्रीन ने एस पेन पर ही प्रतिक्रिया दी

समस्या : मेरे गैलेक्सी नोट 5 की टच स्क्रीन ने हाल ही में फिंगर टच पर प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है। एस पेन के प्रति इसकी प्रतिक्रिया सामान्य बनी हुई है और अप्रभावित है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद।

उत्तर : नोट 5 में दो अलग-अलग डिजिटाइज़र हैं; एक उंगली के लिए और एक एस पेन के लिए। ऐसा प्रतीत होता है कि दूसरे ने काम करना बंद कर दिया है और इस समस्या का एकमात्र समाधान है, अगर यह वास्तव में डिजिटाइज़र है जिसमें समस्या है, तो डिस्प्ले पैनल को बदलना है। इस तरह की समस्या के लिए आप वारंटी का दावा कर सकते हैं। हालाँकि, किसी तकनीशियन से संपर्क करने से पहले मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें। बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

नोट 5 की लॉक स्क्रीन पर मालिक की जानकारी जोड़ें

समस्या : मैं हाल ही में गैलेक्सी एस 4 से एक नोट 5 पर स्विच करता हूं। अपने पुराने फोन की होम स्क्रीन पर मैं शीर्ष पर अपने नाम के साथ होम स्क्रीन को कस्टमाइज़ करने में सक्षम था, मैं यह पता नहीं लगा सकता कि कैसे नोट 5 के साथ आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं। अग्रिम में बहुत बहुत धन्यवाद।

उत्तर : मुझे लगता है कि यह सुविधा संस्करण-निर्भर है। नोट 5 मॉडल हैं जिनके पास यह नहीं हो सकता है। लेकिन वैसे भी, यहाँ आप अपने फोन की लॉक स्क्रीन में एक मालिक की जानकारी कैसे जोड़ सकते हैं, यदि यह सुविधा उपलब्ध है:

  1. एप्लिकेशन आइकन पर टैप करें और सेटिंग टैप करें।
  2. व्यक्तिगत अनुभाग पर जाएं और लॉक स्क्रीन और सुरक्षा टैप करें।
  3. अब लॉक स्क्रीन विकल्प के तहत, सूचना दिखाएँ विकल्प को स्पर्श करें।
  4. आपके पास तीन विकल्प होने चाहिए: मौसम, दोहरी घड़ी और मालिक सूचना।
  5. स्वामी जानकारी को स्पर्श करें, और अपना नाम या जो भी जानकारी आप चाहते हैं, उसे डिवाइस के स्क्रीन लॉक होने पर टाइप करें।

बस इतना ही!

नोट 5 स्क्रीन को उतारने के बाद झिलमिलाहट शुरू हुई लेकिन तय हो गई

समस्या : जब मैंने अपना फोन हार्ड फ्लोर पर गिराया, तो इसकी स्क्रीन टिमटिमाने लगी, बीच में यह ठीक हो जाती है, मैंने फोन को साइड सिंक के साथ पीसी से जोड़ा और डिवाइस को रीसेट करने की कोशिश की। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, टिमटिमाने के साथ काली स्क्रीन से फ़्लिकिंग में थोड़ा सुधार हुआ, जिससे मुझे पता चल गया कि डिस्प्ले पर क्या है। मैंने चमक को पूरा कर दिया और पूरी तरह से गायब हो गया। और जब मैं इसे नीचे लाता हूं, यह फिर से टिमटिमाना शुरू कर देता है। टच फिंगरप्रिंट सेंसर और एस पेन ठीक काम कर रहा है। अब मुझे नहीं पता कि यह सॉफ्टवेयर का मुद्दा है या हार्डवेयर का। यदि बाद में, चाहे उसका डिस्प्ले टूटा हो या मदरबोर्ड या कोई चिप। कृपया मदद कीजिए।

उत्तर : यदि समस्या ड्रॉप के तुरंत बाद शुरू हुई है, तो इसका असर होना चाहिए था, हालांकि यह गंभीर क्षति का कारण नहीं था। समस्या स्क्रीन तक सीमित हो सकती है क्योंकि अगर मदरबोर्ड प्रभावित हो गया है या एक चिप, फोन चालू नहीं होगा।

नोट 5 स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है, बैंगनी रंग दिखाती है

समस्या : जब तक आप पेन का उपयोग नहीं करते हैं तब तक लॉक स्क्रीन अनुत्तरदायी होने लगती है और अब यह स्क्रीन के लिए एक बैंगनी रंग है। अभी 3 दिन पहले फोन उठाया था, एक बार भी नहीं गिराया।

सुझाव : यहाँ मैं क्या सोचता हूँ: जो भी समस्या है (और मुझे लगता है कि यह वास्तव में गंभीर है), आपको इससे निपटने के बारे में विचार नहीं करना चाहिए फोन अभी भी 3 दिन पुराना है। मूल रूप से, आप अभी भी एक नई प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने के योग्य हैं।

लेकिन मान लें कि आप इस समस्या से निपटना चाहते हैं, जो मुझे लगता है कि हार्डवेयर से संबंधित है, और एक अस्थायी सुधार पाया गया है, क्या आप इसके साथ अगले दो वर्षों तक निपटना चाहते हैं? या क्या आप हमेशा यह आशा करना चाहते हैं कि समस्या जल्द ही कभी वापस नहीं आएगी? मुझे उम्मीद है कि आपको मेरी बात सही लगी।

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