- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) के साथ एक समस्या को ठीक करना सीखें जिसमें एक या दो ऐप हैं जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है।
- यदि कोई ऐप खोलने के तुरंत बाद कोई त्रुटि देता है तो क्या करें; इस समस्या के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ सीखें।
- एक ऐप समस्या का निवारण कैसे करें जो सिस्टम को क्रैश, लैग, फ्रीज या यहां तक कि रिबूट करने का कारण बन रहा है; मास्टर रीसेट ठीक से करना सीखें।
- हमारे पाठकों द्वारा भेजे गए ऐप-संबंधी कुछ समस्याओं को पढ़ें और उनसे कैसे निपटें।
हे दोस्तों, इस पोस्ट में, मैं किसी भी सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के मालिक से सबसे आम समस्याओं का सामना करूँगा - जो अनुप्रयोगों के साथ समस्या हो सकती है।
एप्लिकेशन ऑपरेटिंग सिस्टम का विस्तार हैं और ऐसे हैं जो हम वास्तव में हमारे फोन का उपयोग करने की हमारी आदत के आधार पर उपयोगी पाते हैं। ऐसे समय होते हैं जब एप्लिकेशन विफल हो जाते हैं, क्रैश या बल बंद हो जाता है और अधिकांश समय हम नहीं जानते कि ऐसा क्यों होता है।
अगर हमें नहीं पता है कि समस्या क्या है, तो इसकी संभावना नहीं है कि हम इसे ठीक कर सकते हैं। इसलिए, हमें एक समस्या का निवारण करने और एक के बाद एक संभावना का शासन करने की आवश्यकता है जब तक कि हम एक बिंदु तक नहीं पहुंच सकते हैं जहां हम आसानी से समझ सकते हैं कि समस्या क्या है, इसका क्या कारण है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो हमारे एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और ब्राउज़ करें, क्योंकि हमने इसके रिलीज होने के बाद से फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए कई मुद्दों को संबोधित किया है। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो इस फ़ॉर्म को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें और हम आपके लिए एक समाधान का अनुसंधान या मसौदा तैयार करेंगे।
ऐप गैलेक्सी S7 एज पर क्रैश करता रहता है
क्रैश अक्सर एक संकेत है कि ऐप सिस्टम के साथ असंगत है या इसमें कुछ भ्रष्ट कैश और डेटा हैं। यदि आपने अभी इसे स्थापित किया है, तो शायद यह पूर्व है और डेवलपर के लिए समस्या की रिपोर्ट के अलावा हम इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, इसलिए वह जो भी समस्या है उसे पैच कर सकता है।
मामले में आप पहले से ही ऐप का उपयोग कर रहे थे और फिर यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया, तो आपको बस इसका कैश और डेटा क्लियर करना होगा और यह ठीक काम करना चाहिए। समझौता है कि आप अपनी प्रगति खो सकते हैं (यदि यह एक खेल है) या आपकी प्राथमिकताएँ। फिर भी, अगर ऐसा है तो आप इसे फिर से एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं, तो यह इसके लायक है।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- प्रश्न में एप्लिकेशन ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
ऐप S7 एज पर लॉन्च के दौरान त्रुटि दिखाता है
कई बार ऐसा होता है कि एक ऐप खुलते ही एरर मैसेज दिखाता है। सबसे आम त्रुटि होगी, "दुर्भाग्य से, ऐप नाम ने काम करना बंद कर दिया है।" यह एक संकेत है कि ऐप सिस्टम के साथ असंगत हो सकता है, खासकर यदि आपने अभी हाल ही में अपने फर्मवेयर को उच्च संस्करण में अपडेट किया हो।
ज्यादातर बार, रिबूट मामूली ऐप की समस्याओं को ठीक करता है इसलिए यदि आपने त्रुटि मिलने के बाद रिबूट नहीं किया है, तो कृपया ऐसा करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो उसके कैश और डेटा को ठीक करने का प्रयास करें जैसे हमने ऊपर पहले मुद्दे पर किया था और यदि यह भी, बहुत अच्छे परिणाम नहीं मिला, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या ऐप के लिए कोई उपलब्ध अपडेट है और इसे डाउनलोड करें। यदि कुछ नहीं है, तो यह समय है जब आप कैश विभाजन को मिटा देते हैं।
निम्न प्रक्रिया सिस्टम द्वारा बनाए गए सभी कैश को हटा देगी और संभवतः समस्या को ठीक कर देगी।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
ऐप्स क्रैश होते रहते हैं, जिससे S7 एज लैग, फ्रीज़ या रीबूट हो जाता है
अधिकांश समय, ऐसे ऐप्स जो सिस्टम को फ्रीज या क्रैश करने का कारण बन सकते हैं, पहले से इंस्टॉल किए गए हैं, हालांकि, तीसरे पक्ष के ऐप भी हैं जो क्रैश होने पर एक ही काम करते हैं। इसलिए, नीचे की रेखा, हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि आपके फोन को फ्रीज या लैग करने का कारण थर्ड-पार्टी ऐप है या प्री-इंस्टॉल है। लेकिन समस्या को तुरंत अलग करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
यदि डिवाइस अभी भी सुरक्षित मोड में लैग या फ्रीज करता है, तो इसका मतलब है कि पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक समस्या पैदा कर रहा है और यदि आपको नहीं पता कि यह कौन सा ऐप है, तो रीसेट करने के लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स है। वही काम करें अगर आपको नहीं पता कि कौन सा थर्ड पार्टी ऐप अपराधी है।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अब जब मैंने गैलेक्सी एस 7 एज के साथ तीन सबसे आम ऐप समस्याओं को संबोधित किया है, तो यहां कुछ समस्याएं हैं जो हमें अपने पाठकों से मिली हैं जो इस विषय से संबंधित हैं।
प्रश्न : " मैं अपने 5 की तरह विलंबित संदेश सुविधा क्यों नहीं पा सकता / सकती हूं। मुझे संदेश पर पुनर्विचार करने या संदेश को सही करने के लिए समय देने में देरी नहीं हुई। "
एक : वास्तव में देरी संदेश भेजने की सुविधा पहले से ही S6 और इसके वेरिएंट के साथ शुरू हो रही है और केवल सैमसंग जानता है कि कुछ मालिकों के लिए इस तरह की उपयोगी सुविधा क्यों बंद कर दी गई है। कहने की जरूरत नहीं है, ऐसी कोई भी चीज नहीं है जिसके बारे में हम पहली बार आपके फोन में मौजूद नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने संदेशों को शेड्यूल कर सकते हैं लेकिन विलंब संदेश सुविधा का स्वयं का उपयोग है। यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप Play Store से ऐप प्राप्त कर सकते हैं जो समान सेवा प्रदान करते हैं और इसके बजाय उनका उपयोग करते हैं।
प्रश्न : क्या स्प्रिंट या सैमसंग ने 6.0.1 अपडेट के साथ सरल साझाकरण को हटा दिया है? जब मैं फ़ाइल साझा करने का प्रयास करता हूं तो यह विकल्प नहीं रह जाता है। "
ए : गैलेक्सी एस 7 एज पर सरल साझाकरण अभी भी उपलब्ध है। मैं अन्य वेरिएंट के साथ नहीं जानता, लेकिन जहाँ तक स्प्रिंट S7 एज का सवाल है, यह अभी भी है।
प्रश्न : " मुझे आवाज पसंद है, लेकिन कभी-कभी यह हमेशा स्वचालित रूप से उठता है। "
A : मुझे यकीन नहीं है कि आप कितनी बार "कभी-कभी" हैं, लेकिन यह देखने की कोशिश करें कि क्या किसी तरह का पैटर्न है या शायद ऐसा ऐप है जो S वॉइस को जगाता है। S7 एज की रिहाई के बाद से, यह पहली बार है जब मैंने इस समस्या के बारे में सुना है इसलिए इसे एक अलग मुद्दा होना चाहिए ... कम से कम अभी के लिए।
प्रश्न : “ एप स्टोर से एक्सट्रीम कॉल ब्लॉकर ऐप मेरे गैलेक्सी एस 7 एज रिबूट होने पर ऑटो-स्टार्ट नहीं होगा। अग्रिम धन्यवाद, माइक। "
A : मैं वास्तव में इस ऐप से परिचित नहीं हूं, लेकिन एक पेड ऐप होने के नाते यह है, अगर कोई विकल्प है जो इसे स्वचालित रूप से शुरू करता है जब फोन इस पर रिबूट नहीं करता है, तो यह समय है जब आप डेवलपर से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें।
