हमें सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) मालिकों से ऐप की बहुत सारी समस्याएं मिली हैं इसलिए मैंने इस पोस्ट में एक दर्जन समस्याओं को शामिल किया है। मैंने उन सामान्य मुद्दों को शामिल किया है जो प्री-इंस्टॉल और थर्ड-पार्टी ऐप दोनों पर हो सकते हैं, जिनमें गैलरी ऐप का उपयोग करके अधिक चित्र नहीं होना, प्ले स्टोर एक ऐप, ऐप क्रैश, आदि को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने में विफल रहता है।
इन समस्याओं के बारे में जानने के लिए पढ़ें और उन्हें कैसे ठीक करें ...
- अपडेट के बाद चित्रों को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता
- Play Store दिखाता है कि यह एक ऐप इंस्टॉल कर रहा है लेकिन समाप्त नहीं होगा
- फर्मवेयर अपडेट नोटिफिकेशन पॉप अप करता रहता है, ईमेल अपडेट नहीं होता है
- वीडियो रिकॉर्ड करते समय ऑडियो बाहर और फुफकारता हुआ
- ऐप्स क्रैश होते रहते हैं
- ऐप्स आइकन गायब हो गए, होम स्क्रीन हटा दिए गए
- कॉल करने वालों की आईडी प्रदर्शित नहीं करता है
- ईमेल पुनः प्राप्त नहीं कर सकते
- "संपर्क सूची अपडेट कर रहा है ..." दिखा रहा है
- फ़ोन पर संपर्कों के साथ छवियों को बदलने से Google संपर्क छवि को रोकें
- मालिक कई मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहा है
- रैंडम ऐप डाउनलोड करने का सुझाव देने वाला एक पेज दिखाता है
यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप इस प्रश्नावली को पूरा करके और सबमिट बटन दबाकर हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।
अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 अब तस्वीरें नहीं हिला सकता
समस्या : गैलरी ऐप के संबंध में, मैं कैमरे से विभिन्न एल्बमों में तस्वीरें आयोजित कर रहा था। एक बिंदु पर, कुछ चित्रों को स्थानांतरित करते समय या बाद में फ्रीज करने के लिए सशस्त्र प्रक्रिया। इसलिए मैंने फोन के निचले दाईं ओर की कुंजी को मारा। गैलरी में वापस गया, लेकिन कोई और फ़ोटो नहीं ले सका। संदेश में कहा गया है, "फोटो खींचने में असमर्थ।" मैं कोशिश करता रहा फिर थोड़ी देर बाद फिर से काम किया। लेकिन फिर यह जम गया। मैंने फिर से प्रयास करने के लिए रात भर इंतजार किया, लेकिन अभी भी एल्बमों में फ़ोटो स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं है। कोई सुझाव? ब्रांड नया फोन, कल इसे सक्रिय कर दिया। अब एक सॉफ़्टवेयर अपडेट था, लेकिन मुझे याद नहीं है कि यह समस्या शुरू होने से पहले या बाद में थी। धन्यवाद। - लिंडा
समाधान : एल्बम बनाने में सक्षम होने के लिए अब S6 की गैलरी ऐप में एक मूल विशेषता है और आपको ऐसा करने में सक्षम नहीं होना चाहिए। लेकिन चूंकि यह पहले से ही आपके साथ है, इसे ठीक करने का सबसे प्रभावी तरीका गैलरी ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। आपके द्वारा पहले से बनाए गए एल्बम खो सकते हैं, लेकिन अगर इसका मतलब है कि यह इसके बाद सहज नौकायन होगा, तो यह परेशानी के लायक है।
Play Store दिखाता है कि यह एक ऐप इंस्टॉल कर रहा है लेकिन यह समाप्त नहीं होगा
समस्या : मैं प्ले स्टोर पर जाता हूं और एक ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करता हूं और यह बार को दिखाता है और इंस्टॉल करता है, लेकिन यह कभी नहीं होता है। मैं भी कुछ भी अद्यतन नहीं कर सकता।
समाधान : बस सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और कोई अन्य ऐप अपडेट नहीं हो रहा है। यदि आप किसी ऐप को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय किसी प्रकार की त्रुटि नहीं कर रहे हैं, तो यह केवल एक छोटी सी गड़बड़ होनी चाहिए। प्ले स्टोर को बंद करें और फिर दोबारा कोशिश करें; यह अक्सर उसके बाद काम करता है। यदि नहीं, तो प्ले स्टोर का डेटा साफ़ करें। इससे हो जाना चाहिए।
फर्मवेयर अपडेट नोटिफिकेशन पॉप अप करता रहता है, ईमेल अपडेट नहीं होता है
समस्याएं : मेरे पास 2 मुद्दे हैं। 1. यह अद्यतन लगातार सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करना चाहता है, भले ही वह अभी सफलतापूर्वक स्थापित किया गया हो। तीसरी बार के बाद, मैंने अभी अद्यतन प्रबंधक की अनदेखी शुरू कर दी। 2. Microsoft Exchange सभी फ़ोल्डरों को सिंक करता हुआ प्रतीत होता है, सिवाय इसके कि वह बिना पढ़े मेल स्टेटस अपडेट नहीं करेगा। कंप्यूटर पर पढ़े जाने वाले ईमेल मोबाइल डिवाइस पर बिना पढ़े रह जाते हैं।
समाधान : आपकी पहली समस्या का समाधान शेष सभी अपडेट डाउनलोड करना है। कई अपडेट एक बार में आ सकते हैं जब सैमसंग पहले से ही कुछ रोल कर रहा है और फोन अभी सक्रिय या उपयोग किया गया है। एक बार जब आप उन सभी को डाउनलोड कर लेते हैं, तो आपको तब तक अधिसूचना से नहीं हटाया जाएगा जब तक कि निर्माता या आपका वाहक एक दूसरे को रोल आउट न कर दे।
दूसरी समस्या के रूप में, ठीक है, अपने ईमेल को फिर से सेटअप करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि सभी सेटिंग्स सही हैं।
वीडियो रिकॉर्ड करते समय गैलेक्सी S6 ऑडियो बाहर धुंधला और hissing
समस्या : मूल रूप से, मेरे स्नैपचैट पर जब भी मैं फोन के माध्यम से संगीत खेलते समय वीडियो रिकॉर्ड करता हूं, (गैलेक्सी एस 6) संगीत एक हिसिंग ध्वनि बना रहा है और लगभग धुंधला हो गया है ... क्या कोई समाधान है?
समाधान : म्यूज़िक प्ले करने का प्रयास करें और स्टॉक कैमरा ऐप का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्ड करें ताकि पता चल सके कि हिसिंग साउंड अभी भी है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो समस्या SnapChat के साथ है और इसके बारे में आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन समस्या को डेवलपर को रिपोर्ट करें।
हालांकि, अगर ऑडियो अभी भी शेयर कैमरा के साथ एक वीडियो रिकॉर्ड करते समय भी फुफकारता है, तो समस्या फोन के साथ है और जाहिर तौर पर कैमरा और एम्पलीफायर के बीच एक हस्तक्षेप है। फिर भी, आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं लेकिन समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। हो सकता है कि आपका प्रदाता या सैमसंग इसके बारे में पहले से ही जानता हो और इसके लिए पहले से ही एक समाधान हो। तो, उन्हें यकीन है कि फोन करने लायक हैं।
गैलेक्सी एस 6 ऐप क्रैश होते रहते हैं
समस्या : हाय। मेरे पास कुछ समस्या के साथ कुछ महीने के लिए मेरा S6 है, लेकिन अब यह बस दुर्घटनाग्रस्त रहता है और दुर्भाग्य से इस ऐप को देने से त्रुटि बंद हो गई है और मैं कुछ भी नहीं कर सकता, जैसे मेमो वॉन्ट ओपन आई कैन्ट राइट टेक्स्ट और इतने ही अन्य ऐप कृपया मेरी मदद करें।
समाधान : यदि अपडेट के बाद यह समस्या शुरू हुई है, तो बस कैश विभाजन को मिटा दें और इसे करना चाहिए। हालांकि, अगर स्पष्ट कारण के बिना शुरू किया गया, तो यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या हो सकती है। आपको अपने डेटा का बैकअप लेना होगा और मास्टर रीसेट करना होगा।
ऐप्स आइकन गायब हो गए, होम स्क्रीन हटा दिए गए
समस्या : जब से मैंने फोन को विभिन्न समय पर प्राप्त किया है, फ्रंट स्क्रीन से ऐप गायब हो गए हैं। मैंने स्क्रीन लॉक करने की कोशिश की है लेकिन इसने अभी भी ऐसा किया है। कल रात इसने ऐप्स का एक पूरा पृष्ठ हटा दिया। एप्लिकेशन अभी भी उन एप्लिकेशन अनुभाग में हैं जो मेरे सभी डाउनलोड दिखाते हैं। लेकिन मुझे वापस जाना है और उन्हें फिर से सामने स्क्रीन पर लाना है और एप्लिकेशन के विभिन्न ब्लॉकों को फिर से बनाना है। किसी भी विचार यह कैसे रोकें?
समाधान : यदि आपने थर्ड-पार्टी लॉन्चर डाउनलोड किया है, तो इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। हालाँकि, यदि आप स्टॉकविज़ ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो उसका कैश और डेटा साफ़ करें लेकिन कृपया ध्यान दें कि आप अपने द्वारा बनाए गए सभी होम स्क्रीन भी खो देंगे। लेकिन अगली बार जब आप उन्हें बनाएंगे, तो वे अब हटाए नहीं जाएंगे। लेकिन अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो मास्टर रीसेट आपके लिए इसे ठीक कर देगा।
गैलेक्सी S6 कॉल करने वालों की आईडी प्रदर्शित नहीं करता है
समस्या : मेरा फोन उन लोगों के नाम प्रदर्शित नहीं करता है जो मुझे कॉल करते हैं। मैंने फोन की आंतरिक मेमोरी पर संपर्कों को लोड किया है और मेरे पास मेरे जीमेल अकाउंट पर अपलोड किए गए संपर्क भी हैं। जब मुझे +1864xxxxxxx के रूप में एक नंबर रजिस्टर करने पर फोन में आने वाली विवरण दिखाने में समस्या हो रही है, लेकिन यह आने वाली कॉल दिखाएगा जो कि +1864 प्रारूप के बिना पंजीकृत हैं। मैं हैरान हूं क्योंकि मेरे पास अपने सैमसंग एस 3 के साथ कोई समस्या नहीं थी। यदि आप कर सकते हैं तो कृपया सहायता करें।
समाधान : मुझे लगता है कि कॉलर आईडी दिखाने वाले संपर्क डुप्लिकेट नहीं होंगे। उन डुप्लिकेट को एक संपर्क में हटाएं या मर्ज करें जो समस्या को ठीक करेगा। आप संपर्क और संपर्क संग्रहण दोनों के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन पहले अपने संपर्कों का बैकअप अवश्य लें। आपके विवरण के आधार पर, ये केवल वे चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है।
गैलेक्सी S6 ईमेल पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता है
समस्या : मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर, मैं कस्टम फ़ोल्डर में सहेजे गए ईमेल देखने में सक्षम था। मेरा एक Hotmail खाता है। मेरे नए सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर, मैं कस्टम फ़ोल्डर को पुनः प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन फ़ोल्डर खाली हैं। मुझे निम्न त्रुटि संदेश मिलता है: "नहीं ईमेल, " "आपके पास ऐसे ईमेल हो सकते हैं जिन्हें अभी तक सर्वर से पुनर्प्राप्त नहीं किया गया है।" मैं सर्वर से ईमेल कैसे प्राप्त कर सकता हूं? धन्यवाद।
समाधान : खाते के लिए सिंक चालू करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो बस फिर से ईमेल सेट करें।
गैलेक्सी एस 6 दिखा रहा है "संपर्क सूची अपडेट कर रहा है ..."
समस्या : आज सुबह नवीनतम अपडेट के बाद हमेशा के लिए अपडेट होना। मुझे सिंक बटन नहीं मिला। मैंने रिकवरी स्क्रीन किया, डेटा विभाजन मिटा दिया और पुनः आरंभ किया। फिर भी संपर्क हमेशा के लिए अद्यतन। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं?
समाधान : दोनों कैश और संपर्क और संपर्क भंडारण सेवाओं के डेटा को साफ़ करें और इसे करना चाहिए। लेकिन कृपया ध्यान दें कि आपके फोन की मेमोरी में सहेजे गए सभी संपर्क हटा दिए जाएंगे। जो सिम या ऑनलाइन में सेव हैं वे अनछुए रहेंगे।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संपर्क टैप करें (फिर संग्रहण से संपर्क करें)।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
फ़ोन पर संपर्कों के साथ छवियों को बदलने से Google संपर्क छवि को रोकें
समस्या : क्या आप जानते हैं कि मैं गैलेक्सी S6 पर स्टॉक कॉन्टैक्ट्स ऐप पर कॉन्टैक्ट इमेज को रिप्लेस करने से Google कॉन्टैक्ट इमेजेज को कैसे रोक सकता हूं।
समाधान : अपने Google खाते के लिए संपर्क सिंक अक्षम करें।
नए गैलेक्सी एस 6 के साथ कई मुद्दों के बारे में शिकायत करने वाला मालिक
समस्या : मैं इस फोन से नफरत कर रहा हूं, अपग्रेड होने का कारण मुझे गैलेक्सी एस 4 से प्यार था।
- ब्लूटूथ फोन को नहीं जगा सकता है, भले ही यह एक पंजीकृत सुरक्षित उपकरण है। कभी-कभी यह साइटें अगर मैं Google को हमारे सैमसंग वेक-अप पासवर्ड का उपयोग करता हूं। क्या मुझे दोनों करने की आवश्यकता है? या कोई संघर्ष है?
- थम्बप्रिंट आईओडी स्पॉट काम कर रहा है और मुझे बाहर बंद कर दिया है। मेरा पासवर्ड इसे अनलॉक नहीं करेगा। इसलिए यह तारीख दो बार हुई, और मैं 4 दिनों तक बिना किसी दूसरे फोन के अपनी पत्नी को फोन कर सकता था। बहूत खतरनाक। अंत में इसे मेरा Google पासवर्ड माँगने के लिए मिला और में मिल गया।
- अभी भी मेरे पहचाने गए सुरक्षित स्थानों में पिन अनलॉक की आवश्यकता है।
- फोन अंधेरा होने से पहले पिन दर्ज करने के लिए नया 1 या 2 सेकंड देता है। आमतौर पर मुझे या 4 कोशिश करता है कि यह अनलॉक होने से पहले।
- देशी कैलेंडर ऐप वास्तव में बेकार है। स्थान से फ़ोन डायल करने की अनुमति नहीं देता है, न ही यह कॉपी और पेस्ट की अनुमति देता है। सैमसंग 4 पर पूर्व मूल ऐप ने इसकी अनुमति दी थी। इसके अलावा ऐप एक अपॉइंटमेंट में हमारे नोट्स अटैचमेंट नहीं दिखाता है।
- एक से अधिक होने पर मूल संदेश ऐप संदेश नहीं पढ़ेगा। यह अक्सर "" नहीं देखेंगे या एक नया संदेश पढ़ेंगे। और यह अब संदेश पढ़ने के बाद विकल्पों का एक मेनू देता है ... कोई "" उत्तर, आगे, हटाएँ "" मौखिक आदेश। यह बेतुका है कि वे इन कार्यों को 4 में इतनी अच्छी तरह से काम से निकाल देंगे।
- संपर्कों में दर्ज कुछ डेटा सर्वर का आदान-प्रदान करने के लिए प्लेटफार्मों भर में समन्वयित नहीं किया जाता है, खासकर अगर कार्डकैम ऐप के माध्यम से किया जाता है।
अधिक समस्याएं हैं, लेकिन ये सबसे जरूरी हैं। मदद करने के लिए धन्यवाद और शायद सैमसंग को यह सूचित करना। मैं iPhone पर जाने वाला हूं, मुझे बहुत निराशा हुई है। मैं एक महत्वपूर्ण नॉन प्रॉफिट ऑर्गन का अध्यक्ष हूं, और यह विश्वास नहीं कर सकता कि अपग्रेड किए जाने के बाद मैं कितना अनुत्पादक हो गया हूं, बल्कि गैलेक्सी एस 6 को डाउनलोड कर रहा हूं।
सुझाव : एक नए फोन के लिए, यह बहुत सारी समस्याएं हैं और उनमें से अधिकांश इस सूची में दिखाई देती हैं क्योंकि वे आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप नहीं हैं। यदि कोई वास्तविक समस्या नहीं है, तो समस्या निवारण में कोई उपयोग नहीं है। तो, मेरा सुझाव है, आगे बढ़ो और iPhone पर स्विच करें, यह फोन आपके लिए नहीं है।
गैलेक्सी S6 रैंडम ऐप डाउनलोड करने का सुझाव देने वाला एक पेज दिखाता है
समस्या : जब मैं पहली बार फोन ऑन करता हूं, तो आमतौर पर अगर मैं अपना मैसेजिंग एप खोलने की कोशिश करता हूं तो google play store एप पॉप अप हो जाता है, जो मुझे कुछ रैंडम एप इंस्टॉल करने के लिए कहते हैं। मैंने कुछ समय में कुल रिबूट किया है।
समाधान : यह एक विज्ञापन है, जाहिरा तौर पर। वास्तव में क्या होता है एक वेबपेज पॉप अप होता है और आपको एक ऐप इंस्टॉल करने का सुझाव देता है लेकिन अधिक बार, बंद (एक्स) साइन आसानी से नहीं मिल सकता है इसलिए पेज को बंद करने के बजाय, आप उस पर टैपिंग समाप्त करते हैं। इस बार, आपको Play Store पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जो स्वचालित रूप से Google Play Store को खोलता है। इसे ठीक करने के लिए, वह ऐप ढूंढें जहां विज्ञापन जुड़ा हुआ है और इसे अनइंस्टॉल करें और यदि आपको ऐसा मुश्किल समय मिल रहा है तो अपराधी को ढूंढें, बस फोन को रीसेट करें।
