# सैमसंग #Galaxy # J7 एक उच्च अंत मध्य श्रेणी का उपकरण माना जाता है जो उपभोक्ताओं को अर्ध प्रीमियम सुविधाएँ प्रदान करता है। यदि आप एक बड़ी स्क्रीन वाले फोन की तलाश कर रहे हैं जिसमें ज्यादा लागत नहीं है तो यह मॉडल निराश नहीं करेगा क्योंकि 2017 का वैरिएंट 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ 1080p रिज़ॉल्यूशन के साथ आता है। यह सीधे एंड्रॉइड नूगट पर बॉक्स के बाहर चलता है और इसके ओक्टा कोर प्रोसेसर के साथ 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त रूप से यह एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन कुछ उदाहरण हो सकते हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 गैलरी ऐप से निपटने में समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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J7 गैलरी ऐप लैग्स प्रतिसाद नहीं दे रहा है
समस्या: सैमसंग गैलेक्सी जे 7 प्राइम (2016) हाय, मैं अब एक महीने के लिए इस फोन का उपयोग कर रहा हूं और मैंने देखा कि जब मैं इसे खोल रहा हूं तो मेरी अंतर्निहित गैलरी ऐप लैग करता है। मुझे फिर से प्रयोग करने योग्य होने के लिए सेटिंग्स से अपना एसडी कार्ड निकालना होगा। लेकिन कुछ सेकंड के लिए स्क्रॉल करने के बाद, यह फिर से धीमा होना शुरू हो जाएगा और फिर लैग हो जाएगा और "जवाब नहीं" देगा, इसलिए मुझे "रिपोर्ट" और "प्रतीक्षा" विकल्पों के बीच चयन करना होगा। मेरा एसडी कार्ड एक 64gb ट्रांससेड है। यह पूरी तरह से कार्यात्मक था जब मैं इसे अपने एलजी जी 5 में 2 साल पहले इस्तेमाल कर रहा था और फिर मैंने इसका इस्तेमाल तब भी किया जब मैंने सोनी एक्सपीरिया जेड 2 को इन पिछले 7 महीनों में स्विच किया। मैं सोच रहा हूं कि क्या यह संभव है कि मेरा सैमसंग मेरी एसडी कार्ड फ़ाइलों को संभाल नहीं सकता है? यहाँ केवल चित्र और कुछ वीडियो हैं और मैंने अपने 59 gb स्वीकार्य भंडारण से केवल 13 gb का उपयोग किया है। मैंने पहले से ही एक प्ले स्टोर गैलरी ऐप इंस्टॉल किया था लेकिन एक ही समस्या का अनुभव किया। तस्वीरें बहुत धीरे-धीरे दिखाई या लोड नहीं होती हैं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? बहुत बहुत धन्यवाद।
समाधान: यह संभव है कि समस्या माइक्रोएसडी कार्ड के कारण ही हो। कभी-कभी इस कार्ड में खराब सेक्टर्स के कारण फोन में स्टोर किए गए डेटा को पढ़ने में कठिनाई हो सकती है। अपने फ़ोन से इस कार्ड को निकालने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं है तो आपको एक नया कार्ड प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन मैनेजर से गैलरी ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
जे 7 लॉक और क्रैश
समस्या: मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 के साथ कई समस्याएं हो रही हैं। यह बिना किसी कारण के लॉक अप और क्रैश हो जाता है। बैटरी को बाहर निकालने के लिए टॉर्च ही अपने आप चालू हो जाती है। मैं इनकमिंग कॉल का जवाब नहीं दे सकता, मुझे उन्हें वापस कॉल करना होगा। मैं केवल तीन लोगों के लिए पाठ संदेश के लिए एक तस्वीर संलग्न कर सकता हूं।
समाधान: यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि कार्ड निकाले जाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है, जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
जे 7 फ्रीजिंग और लैगिंग
समस्या: मेरा गैलेक्सी जे 7 स्मार्टफोन फ्रीज और लैगिंग रखता है और सबसे अधिक मैं सामान्य रूप से फेसबुक का उपयोग नहीं कर सकता। बहुत सी सुविधाएँ बस काम नहीं करती हैं। पिछले कुछ दिनों में इंटरनेट का उपयोग करते समय मुझे संदेश मिला कि फोन में एक गंभीर वायरस है इसलिए मैं कुछ एप्लिकेशन डाउनलोड करना चाहिए
समाधान: यदि आपको संदेश मिल रहा है कि आपके फोन में वायरस है और समस्या को ठीक करने के लिए आपको ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता है, तो आपका फोन सबसे अधिक संभवत: कुछ मैलवेयर या एडवेयर ले जाने वाला है, जो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप से या कुछ वेबसाइट पर जाकर हो सकता है। अपने फ़ोन ब्राउज़र का उपयोग करना। चूँकि आपका फ़ोन भी फ्रीज़ और लैगिंग है तो सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने से पहले फ़ोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालना सुनिश्चित करें।
जे 7 स्क्रीन ब्लैक है लेकिन नोटिफिकेशन काम कर रहे हैं
समस्या: हाय! सबसे पहले, अपनी साइट से प्यार करें! मैंने कई मौकों पर आपकी सलाह का उपयोग किया है। ..तो अब यह मेरा मुद्दा है। मुझे एक J7 मिला है जो बहुत अच्छा काम कर रहा है ... बैटरी कम हो गई और मुझे लगा कि यह मर जाएगा ... मैं इसे हमेशा की तरह चार्ज करता हूं ... इसे चालू करें ... सभी ध्वनियां और स्पर्श फ़ंक्शन काम करते हैं लेकिन स्क्रीन काली है! मैं अपने स्क्रीन लॉक का स्वाइप सुन सकता हूं ... स्क्रीन ही प्रतिक्रिया दे रहा है ... लेकिन सक्रिय होने पर प्रकाश नहीं देगा..यह वास्तव में अजीब है..किसी भी चीज पर स्क्रीन का दृश्य पहलू काम कर रहा है ... यह उस समय एक ऑटरबॉक्स में था भी ... गीला नहीं हुआ, किसी भी तरह से गिरा या क्षतिग्रस्त नहीं हुआ ... मैंने तब से एक नया फोन खरीदा है लेकिन यह काम करना चाहता हूं ... किसी भी जानकारी की सराहना की जाएगी! धन्यवाद!
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली रहती है तो समस्या सबसे अधिक दोषपूर्ण डिस्प्ले के कारण होती है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
J7 चालू नहीं है
समस्या: मैं सैमसंग गैलेक्सी जे 7 का उपयोग लगभग 10 महीनों से सीधी बात कर रहा हूं। मैंने इसे नया खरीदा था। कई दिन पहले फोन कुछ समय के लिए बंद हो जाता है और फिर से चालू हो जाता है। .. जब उपयोग में हो और जब बेकार हो। दिन के अंत तक मुझे स्क्रीन पर एक संदेश प्राप्त हुआ कि डिवाइस को अनधिकृत चीज़ या किसी अन्य के साथ फ्लैश किया जा रहा है (स्क्रीन का रंग नीला हरा हो गया है और बस संदेश था, यह केवल एक पल पहले दिखाया गया था कि फोन बंद हो जाएगा) सॉफ्ट रीसेट फोन को चालू करने से पहले और प्रक्रिया को दोहराने से 5 मिनट के लिए काम करेगा। मेरे पास नॉर्टन है, और कभी भी उनके माध्यम से किसी भी मुद्दे के बारे में संदेश नहीं मिला। मैंने फोन को कई दिनों के लिए छोड़ दिया और फिर एक फ्लैशड्राइव पर कुछ चित्रों को स्थानांतरित करने के लिए इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन फोन अब चालू या रिबूट नहीं होगा। यह भी चार्ज नहीं होगा। क्या हुआ बिल्ली? क्या मैं अपने चित्रों या फोन का निस्तारण कर सकता हूं? धन्यवाद
संबंधित समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग जे 7 प्राइम है और कल रात कहीं भी यह कट गया और यह 100% और सब कुछ पर वापस नहीं आएगा। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
समाधान: अभी आप जो करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि डिवाइस को चालू करने के लिए फोन की बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकल जाए।
- अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
एक बार जब आपका फोन चालू हो जाता है तो आप इसमें संग्रहीत डेटा का बैकअप ले सकेंगे। यदि फोन चालू नहीं होता है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा क्योंकि यह समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकती है।
