हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note4 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं। मार्शमैलो अपडेट जारी होने और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद आज हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे। इस मामले में क्या होता है कि जैसे ही फोन ने अपडेट प्राप्त करना समाप्त कर दिया है, यह प्रकट होता है। हम इस मुद्दे के साथ-साथ अन्य सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं के बारे में जानेंगे, जिन्हें हमारे तरीके से भेजा गया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 मार्शमैलो अपडेट के बाद धीमा है
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है और जब से मार्शमैलो के लिए मेरे अपडेट के बाद से मुझे ऐसी समस्याएं आती हैं, जहां मेरा ईमेल तुरंत नहीं खुलेगा, मैंने एक टेक्स्ट संदेश और फेसबुक संदेश की जाँच की और यह इस बात के प्रतीक को स्पष्ट नहीं करेगा कि मुझे कितने के लिए मिला एक लम्बा समय। इसका अर्थ है कि मेरे पास 7 पाठ संदेश हैं और मैं उनकी जांच करता हूं और मुख्य स्क्रीन पर वापस जाता हूं और संख्या अभी भी है जैसे यह थोड़ी देर के लिए चारों ओर चिपक जाती है, इसके धीमे भी और अगर मैं इसे बंद कर देता हूं और इसे वापस शुरू करता हूं, तो यह है एक बॉक्स में प्रतीक्षा या रुकने की प्रक्रिया में त्रुटि का जवाब नहीं। मैं मानता हूं कि मैंने अपना फोन काम पर बंद कर दिया है क्योंकि यह लॉकर में बैठी मेरी बैटरी को मार देता है लेकिन मुझे अपडेट से पहले कभी इस तरह की समस्या नहीं हुई
समाधान: यह कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा जैसा दिखता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पीछे रह गए, यह समस्या पैदा कर रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी होगी। यह डिवाइस के अस्थायी सिस्टम डेटा को हटा देता है। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। रीसेट फोन को मिटा देता है और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाता है।
नोट 4 एंड्रॉयड मार्शमैलो को अपडेट नहीं करेगा
समस्या: नमस्ते, मैंने हाल ही में एक नया कारखाना खरीदा, सर्वश्रेष्ठ खरीदें से नोट 4 को अनलॉक किया। मैं मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकता हूं और कॉल कर सकता हूं लेकिन यह एंड्रॉइड को मार्शमैलो में अपडेट नहीं करेगा। मुझे अपडेट करने और 1 घंटे के लिए स्थगित करने का संकेत मिला। लेकिन अब सेटिंग्स में एक सूचना है लेकिन यह 24 घंटे से अधिक समय तक अपडेट के लिए संकेत नहीं देता है। अगर मैं "इस डिवाइस के बारे में" सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करता हूं तो कुछ नहीं होता है। मैंने टास्क किलर और सॉफ्ट रीसेट डिवाइस में सॉफ्टवेर अपडेट को बंद करने की कोशिश की; मेरे पास अभी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट अधिसूचना है, लेकिन मुझे प्रारंभ करने के लिए अपडेट नहीं मिल सकता है। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद
समाधान: चूंकि फोन में अपडेट नोटिफिकेशन है तो यह जानना अच्छा है कि आपका फोन इस अपडेट को प्राप्त करने के लिए आवश्यकताओं को पूरा करता है। अभी एकमात्र समस्या यह है कि यह अपडेट डाउनलोड नहीं कर रहा है। आप अपने फ़ोन को Kies या स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने फ़ोन को अपडेट करें। यदि फ़ोन अभी भी अपडेट नहीं होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब ओटीए विधि का उपयोग करके या किज़ / स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपडेट के लिए रीसेट पूरा हो गया है।
नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद बूटिंग नहीं
समस्या: मेरा फोन आज सुबह अपडेट किया गया था और अब वह बूट नहीं होगा। उद्घाटन स्प्रिंट लोगो पर आता है और फिर ऊपरी बाएं कोने में नीली रोशनी को छोड़कर फोन बंद हो जाता है। स्प्रिंट स्टोर ने नरम बूट की कोशिश की और कुछ भी नहीं हुआ। यह अद्यतन करने से पहले ठीक काम कर रहा था। सलाह के लिए धन्यवाद।
समाधान: यह अद्यतन प्रक्रिया में एक गड़बड़ की तरह लग रहा है इस समस्या का कारण बना। बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि एक स्थापित है) को बाहर निकालने की कोशिश करें, तो पहले पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाएं। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार जब यह सिर्फ बैटरी को फिर से स्थापित किया जाता है तो फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी बूट नहीं करता है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी हुई है, तो आप अपने अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर के साथ फोन को चमकाने पर विचार करना चाह सकते हैं। आपके डिवाइस को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों में से कई पर मिल सकते हैं।
नोट 4 रिबूटिंग और फ्रीजिंग
समस्या: मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 है और मैंने इसे प्यार किया है। पिछले सप्ताह में मैंने कुछ मुद्दों का सामना किया है। पहला मैन्युअल रूप से कहीं से भी रिबूट हो रहा है और दूसरा फोन फ्रीज़ है जब इसका उपयोग करते हुए मुझे बैटरी को निकालना होगा और इसे इस तरह से रीसेट करना होगा। मुझे खो दिया गया है और मदद की ज़रूरत है, सभी टी मोबाइल का कहना है कि मुझे नया फोन खरीदना है। क्या मैं ऐसे कदम उठा सकता हूं जो मैंने पहले से नहीं किए हैं? मैंने कई बार सॉफ्ट रिबूट किया है, फैक्ट्री को फोन रिसेट किया और आज मैंने कैश को क्लियर करने की कोशिश की है? कृपया सहायता कीजिए
समाधान: चूंकि आपने अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर पहले से ही आवश्यक समस्या निवारण चरणों का अधिकांश प्रदर्शन कर लिया है, इसलिए हार्डवेयर पक्ष की जाँच करने का समय आ गया है।
अपने फोन को उसके वॉल चार्जर से जोड़ने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या है। यदि ऐसा नहीं होता है तो समस्या बिजली से संबंधित हो सकती है जो संभवतः दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। इस बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।
एक अन्य संभावित कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक दूषित माइक्रोएसडी कार्ड है। अगर आपका फोन एक इंस्टॉल हो गया है तो उसे हटाने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।
नोट 4 बेतरतीब ढंग से बंद
समस्या: मेरा फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, भले ही यह पूरी तरह से चार्ज हो। जब आप इसे वापस चालू करते हैं तो यह बहुत कहता है कि आप मेरे नाम और खाते के सामान का विवरण दें, जब आप इसे पुनः आरंभ करते हैं या एक नया फोन शुरू करते हैं। मेरे सभी ऐप्स और फाइलें अभी भी हैं। Google Play के लिए हाल ही में मुझे त्रुटि संदेश / काम नहीं करने वाले संदेश मिल रहे हैं। और मेरे सभी ऐप, जब एल ऐप में प्रवेश करते हैं, तो कुछ भी गलत नहीं है। जब एल ऑनलाइन हो जाते हैं तो प्लस एल को ये संदेश नहीं मिलते हैं।
समाधान: इस प्रकार के मुद्दे के लिए मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अभी तक अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
नोट 4 मार्शमैलो अपडेट किया गया लेकिन फिर भी लॉलीपॉप सेटिंग्स का उपयोग करना
समस्या: एक उचित रूप से सफल मार्शमैलो अपग्रेड के बाद मुझे लगता है कि सभी नई सेटिंग्स दृश्य नहीं बदले गए हैं। पुराने लॉलीपॉप सेटिंग्स की तरह। इसलिए मेरे पास मार्शमॉलो की विशेषताएं नहीं हैं, हालांकि सिस्टम अब उचित मार्शमैलो संस्करण दिखाता है। मैं मार्शमैलो को फिर से अपग्रेड करने के लिए कैसे मजबूर कर सकता हूं?
समाधान: यदि सिस्टम दिखाता है कि फोन सॉफ्टवेयर संस्करण पहले से ही मार्शमैलो पर चल रहा है तो यह बहुत संभावना है कि फोन मार्शमैलो पर पहले से ही चल रहा हो। अपने फोन के ऐप ड्रॉअर की जांच करने की कोशिश करें। यदि यह अब लंबवत स्क्रॉल करता है तो यह अब मार्शमैलो पर चल रहा है। यदि यह अभी भी लंबवत स्क्रॉल करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। ऐप ड्रॉअर के साथ-साथ उस सॉफ़्टवेयर संस्करण की भी जाँच करें जिसे आपका फ़ोन उपयोग कर रहा है। यदि अभी भी कोई बदलाव नहीं हुआ है, तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट किए गए फर्मवेयर संस्करण को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आप यह करने के लिए प्रक्रिया के लिए ऑनलाइन विभिन्न लोकप्रिय Android फ़ोरमों की जाँच कर सकते हैं।
