2014 में जब #Samsung #Galaxy # Note4 जारी किया गया था, तब यह एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहा था। आज, इस उपकरण के बहुत से मालिकों ने पहले ही अपने फोन सॉफ़्टवेयर को एंड्रॉइड मार्शमैलो में अपडेट कर दिया है। अपडेट करना आसान है क्योंकि एक अधिसूचना आमतौर पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए स्वामी को संकेत देती है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब फोन पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण में फंस जाने की स्थिति नहीं है। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम मार्शमैलो इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को अद्यतन करने में असमर्थ गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 मार्शमैलो को अपडेट करने में असमर्थ
समस्या: मैं मार्शमैलो को अपडेट करने में असमर्थ हूं। एक स्थिर वाईफ़ाई पर "अभी अपडेट करें" पर क्लिक करें और 1.4 जीबी फाइलें डाउनलोड करें। स्थापना पर क्लिक करें और यह मुझे एक त्रुटि का संकेत देता है कि स्थापना विफल हो गई और अद्यतन करने के लिए Kies Air का उपयोग करें। मैं अपग्रेड में सहायता के लिए अपने फोन को सैमसंग सेवा केंद्र पर ले आया। उन्होंने कोशिश की और उल्लेख किया कि वे मेरे फोन का पता नहीं लगा सकते। उन्होंने मेरा फोन लिया और जांच की। 3 दिनों के बाद, उन्होंने मुझे बताया कि मेरी मदरबोर्ड दोषपूर्ण है। अब उनके पास मेरा फोन रीसेट करने का कारखाना है और मैंने नए मदरबोर्ड को बदलने के लिए भुगतान करने से इनकार कर दिया क्योंकि मुझे उनके द्वारा मांगे जाने वाले मूल्य के साथ नया फोन मिल सकता है। वे उल्लेख करते हैं कि मेरी मदरबोर्ड में खराबी है, मार्शमैलो में अपग्रेड के कारण फोन खराब हो सकता है। उन्नयन या पुष्टि करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं कि यह एक मदरबोर्ड दोषपूर्ण है। मैं सेवा केंद्र से लेने के बाद पिछले 3 दिनों से फोन का उपयोग कर रहा हूं और इसके साथ कोई समस्या नहीं देख रहा हूं। इसे एक साल पहले खरीदा गया है।
समाधान: यदि आपका फ़ोन अपने वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण पर बिना किसी समस्या के काम करता है तो यह संभवतया बिना किसी समस्या के काम करेगा जब आप इसे मार्शमैलो में अपग्रेड करेंगे। क्या आपने यह जानने की कोशिश की है कि मदरबोर्ड का कौन सा हिस्सा ख़राब है और कौन सी विशेषता / कार्य प्रभावित है?
आप फिर से अपडेट करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह किस माध्यम से आगे बढ़ता है। आप इसे OTA विधि का उपयोग करके या Kies का उपयोग करके कर सकते हैं। यदि दोनों विधियाँ आपके अंतिम चरण पर काम नहीं करती हैं, तो आपको अपने डिवाइस पर अपडेट को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना है। ऐसा करने के लिए आपको ओडिन के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होगी और साथ ही आपके फोन के नवीनतम स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल की भी। आपके डिवाइस को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों में से कई पर मिल सकते हैं।
नोट 4 सॉफ्टवेयर स्क्रीन अपडेट करने में अटक गया
समस्या: मेरे गैलेक्सी नोट 4 को रूट से फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने की कोशिश की। फोन एक बूट लूप में जाता है जहां स्क्रीन काली हो जाती है और फिर स्क्रीन संदेश के साथ चमकती है कि यह सॉफ्टवेयर को अपडेट कर रहा है। इस पाश में फंस जाता है। किसी भी तरह से बाहर? मैं फोन को रीसेट करने की कोशिश कर रहा हूं ताकि मैं इसे अपग्रेड प्रोग्राम के हिस्से के रूप में वापस कर सकूं। धन्यवाद।
समाधान: अपने फोन की बैटरी और माइक्रो एसडी कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश करें और फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। एक बार जब यह सिर्फ बैटरी को फिर से स्थापित किया जाता है तो अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी लूप में फंस गया है तो अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें। यह ऑपरेटिंग सिस्टम से एक अलग वातावरण है और यह वह जगह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
नोट 4 अपडेट डाउनलोड करने के बाद चालू नहीं होगा
समस्या: अरे क्या आप नोट 4 पर संदेश प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं कह सकते हैं कि अद्यतन मैंने इसे अनदेखा कर दिया और फिर इसे अपने आप अपडेट किया गया सोने के लिए चला गया केवल अद्यतन नहीं किया। चालू नहीं होगा और जब यह सिर्फ सैमसंग का लोगो होता है तो सैमसंग लोगो पर रिबूट होता है कभी-कभी यह सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने पर आता है .. फिर लगभग 3mins के लिए खुराक फिर त्रुटि और रिबूट कहता है। फैक्ट्री रीसेट नहीं कर सकते क्योंकि यह मुझे यह भी नहीं बता सकता है कि उन्हें पिछले स्क्रीन नहीं मिली है यह मेरे नेटवर्क प्रदाता के पास है और वे इसे सैमसंग को भेजने की सलाह देते हैं ... लेकिन मैं वहां पर सब कुछ खो दूंगा, जिसमें कोर्ट में सबूत के लिए मेरे फोटो वीडियो भी शामिल हैं। मेरे बेटे के साथ मेरे अंतिम क्षण भी क्या आप कुछ भी करने की सलाह दे सकते हैं? यह पीसी से कनेक्ट नहीं होगा
समाधान: आपको अपने फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को निकालकर समस्या का निवारण शुरू करना चाहिए (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार जब यह बैटरी को फिर से स्थापित कर लेता है तो अपने फोन को चालू करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो एक अन्य चीज़ जो आप कर सकते हैं, वह यह जाँचने के लिए है कि क्या आप अपना फ़ोन सेफ मोड में शुरू कर पा रहे हैं। यहां से आप अपने फोन से किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले सकते हैं। एक बार बैकअप हो जाने के बाद आप एक फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं जो इस मामले में अत्यधिक अनुशंसित है।
यदि आप सेफ मोड को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं तो एक आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर उसका कैशे पार्टिशन मिटा देना। यह अस्थायी सिस्टम डेटा को हटा देगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है। इसके बाद अपना फोन रीस्टार्ट करें फिर चेक करें फोन चालू नहीं होगा।
नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद धीमा हो जाता है
समस्या: नमस्ते, मैंने अभी नया अपडेट इंस्टॉल किया है और यह सब कुछ धीमा हो गया है। मैंने अपने ऐप्स को अपडेट करने की कोशिश की है और यह बहुत सारे के साथ कुछ बीटू अपडेट किया है जो मुझे बस डाउनलोड करने में असमर्थ कहने के लिए एक त्रुटि संदेश देता है। मैंने कैश को साफ कर दिया है और बैटरी को निकालने सहित फोन को फिर से चालू कर दिया है। मैंने फोन को स्विच करने और वॉल्यूम डाउन की पर प्रेस करने के चरण भी किए हैं। घर की चाबी और बिजली की चाबी। मैं बहुत अधिक पॉप अप प्राप्त कर रहा हूं। जमे हुए फोन। बैटरी की निकासी। भले ही मैं अपने वाईफाई को अपने होम नेटवर्क इंटरनेट के माध्यम से कनेक्ट करता हूं। फोन भी वास्तव में गर्म हो जाता है। साथ ही फोन को रीस्टार्ट करने पर वापस आने में काफी समय लगता है। यह बहुत निराशाजनक है क्योंकि मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैंने भी इस अपडेट को स्थापित नहीं किया। इसके अलावा, मैंने याहू को अपने मुख्य ईमेल के रूप में स्थापित किया है और यह कभी-कभी मुझे प्राप्त ईमेल की सूचना दिखाएगा, लेकिन जब मैं ईमेल में जाता हूं तो वहां कुछ भी नहीं होता है।
समाधान: सबसे अच्छा काम जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना क्योंकि ऐसा लगता है कि समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण है जिसे अपडेट के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप ये समस्याएँ हैं।
नोट 4 त्रुटि 405 मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड करते समय
समस्या: मैंने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को मार्शमैलो में अपडेट करने की कोशिश की, मेरे पति के पास एक ही फोन है और कोई समस्या नहीं थी। यह दिखाता है कि सब कुछ ठीक है, लेकिन जब यह बंद हो जाता है और थोड़ा हरा Droid आदमी दिखाता है, तो यह लगभग 30 सेकंड के लिए अपडेट होता है, फिर कहते हैं कि त्रुटि, अपडेट विफल रहा। और यह त्रुटि कोड 405 देता है। मैंने कई बार कोशिश की, यहां तक कि कैश को भी साफ किया, लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है। कोई सलाह? हम सच में आपकी मदद की सराहना करेंगे! आपके समय और मदद के लिए धन्यवाद!
समाधान: अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद फिर से अपडेट करने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए Kies का उपयोग करने का प्रयास करें।
नोट 4 कोई नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध नहीं है
समस्या: हाय, मैंने क्रेगलिस्ट पर स्प्रिंट के लिए सिर्फ मेरी गैलेक्सी नोट 4 खरीदी है। मैंने प्ले स्टोर से कुछ भी इंस्टॉल नहीं किया है क्योंकि पहली चीज जो मैं करना चाहता हूं वह नवीनतम एंड्रॉइड फर्मवेयर में अपग्रेड है। मैं एक पूर्ण धोखेबाज़ हूं जब यह आता है तो कृपया मेरे साथ नंगे हों। मैंने सॉफ़्टवेयर अद्यतन पर जाने के लिए मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास किया है, लेकिन यह बताता है कि नवीनतम अपडेट पहले ही इंस्टॉल किए जा चुके हैं जब मैं 4.4.4 पर विचार कर रहा हूं, और मेरा आखिरी फोन (गैलेक्सी एस 5) मार्शमैलो नहीं चला रहा है। क्या कोई ऐसा तरीका है जिसे मैं मैन्युअल रूप से अपडेट को बाध्य कर सकता हूं?
समाधान: यदि फोन रूट किया गया है या कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल रहा है तो यह आधिकारिक अपडेट प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा। यदि फोन सॉफ़्टवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है, तो यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि अपडेट उपलब्ध है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट करने के बाद अपडेट की जांच करें। यदि कोई अपडेट अभी भी उपलब्ध नहीं है, तो Kies का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने डिवाइस को मैन्युअल रूप से चमकाने पर विचार करना चाहिए। आपको ओडिन के नवीनतम संस्करण के साथ-साथ अपने फोन के नवीनतम स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया को करने के निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
नोट 4 रोकना सॉफ़्टवेयर अद्यतन अधिसूचना
समस्या: ईमानदारी से, मैं सिर्फ अपडेट को रोकना चाहता हूं। हर दिन मैं NO का चयन करता हूं जब फोन मुझसे अपडेट करने के लिए कहता है क्योंकि उसने मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड किया है। वैसे मैं हर दिन इस अनुष्ठान से गुजरना बंद करना चाहूंगा। क्या सॉफ़्टवेयर अपडेट अधिसूचना को रोकने का कोई तरीका है?
समाधान: सेटिंग> ऐप्स> सभी> Google Play सेवाओं पर जाने का प्रयास करें और फिर शो सूचनाओं के विकल्प को अनचेक करें। अगर आपको इसके बाद भी सॉफ्टवेयर अपडेट नोटिफिकेशन मिल रहे हैं तो आपको इन नोटिफिकेशन को रोकने के लिए अपने डिवाइस को रूट करना होगा।
