#Samsung #Galaxy # S5 दक्षिण कोरियाई दिग्गज द्वारा जारी किए गए कई मॉडलों में से एक है, जिसका सॉफ्टवेयर एंड्रॉइड मार्शमैलो पर अपडेट किया गया है। यह फोन जो पहली बार 2014 में जारी किया गया था, शुरू में एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहा था, फिर इसे लॉलीपॉप में अपग्रेड किया गया था। नवीनतम मार्शमैलो अपडेट एक महत्वपूर्ण अद्यतन है जो वास्तव में आपके फोन पर होना चाहिए यदि आप इस मॉडल के मालिक हैं। हालाँकि कुछ लोगों को इस अपडेट को प्राप्त करने में समस्याएँ आ रही हैं और यदि उन्हें अपडेट प्राप्त होता है तो फ़ोन कुछ अजीब व्यवहार प्रदर्शित कर सकता है जो पिछले सॉफ़्टवेयर के चलने पर मौजूद नहीं था। यह आज हम निपटेंगे क्योंकि हम गैलेक्सी एस 5 मार्शमैलो अपडेट को उपलब्ध समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का समाधान नहीं करते हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 5 मार्शमैलो अपडेट उपलब्ध नहीं है
समस्या: हाय - मैंने वही प्रश्न मिनटों पहले प्रस्तुत किया था, लेकिन मैंने आपको अधिक जानकारी नहीं दी। मैंने फोन को सॉफ्ट रिसेट करने की कोशिश की है, लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने सेटिंग्स की कोशिश की है -> सिस्टम -> डिवाइस के बारे में -> सिस्टम अपडेट -> अपडेट के लिए जांच करें मुझे यह संदेश मिलता है: "कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, कृपया बाद में फिर से कोशिश करें।" मेरी पत्नी के पास एक ही वाहक के साथ एक ही सेल फोन है (Viaero पूर्वी कोलोराडो में), लेकिन वह समस्या के बिना एंड्रॉइड 6.0.1 में अपडेट करने में सक्षम है। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!
समाधान: क्या फोन मूल रूप से Viaero वाहक से आता है? यदि यह किसी अन्य वाहक से आता है और आपने इसे Viaero में उपयोग के लिए अनलॉक किया था, तो डिवाइस अपने मूल वाहक के सर्वर पर अपडेट के लिए जांच करेगा। तब आपको कोई अपडेट उपलब्ध त्रुटि नहीं मिलेगी क्योंकि फोन सर्वरों तक नहीं पहुंच पा रहा है। यदि यह मामला है, तो आपको अपने मूल वाहक का सिम कार्ड डालना चाहिए फिर अपडेट के लिए फिर से जांच करनी चाहिए।
यदि आपका फोन मूल रूप से एक वायाएरो डिवाइस है और आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपको स्थापित और चल रहे स्मार्ट स्विच सॉफ्टवेयर वाले कंप्यूटर का उपयोग करके फोन को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर अपडेट के लिए स्मार्ट स्विच की जाँच करें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
ध्यान दें कि यदि आपने अपने फोन को रूट किया है या आपका फोन कस्टम फर्मवेयर पर चल रहा है तो आप आधिकारिक सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
S5 सॉफ्टवेयर अद्यतन नहीं
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S5 है, जिसे पहले और वेरिज़ोन द्वारा खरीदा गया था। मैं हाल ही में कनाडा गया हूं और मेरी सेवाएं अब वीडियोट्रॉन के माध्यम से है। मेरा फोन वीडियोट्रॉन नेटवर्क पर दो समस्याओं के अलावा ठीक काम करने लगता है: 1. मैं ओएस को अपडेट नहीं कर सकता, जब मैं अपडेट सर्वर तक पहुंचने का प्रयास करता हूं, तो मुझे त्रुटि संदेश मिलता है "सॉफ़्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। बाद में पुन: प्रयास करें। ”यह संदेश एक सप्ताह से अधिक समय तक कायम रहा। अपडेट मेरे प्रदाता के माध्यम से उपलब्ध है क्योंकि मेरे साथी ने अपने फोन को सफलतापूर्वक अपडेट किया है। 2. मैं पाठ संदेश सफलतापूर्वक भेजने में सक्षम हूं, लेकिन संलग्न संदेशों के साथ कोई भी संदेश विफल रहता है। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद!
समाधान: आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं करने का कारण यह है क्योंकि यह Verizon सर्वर पर अपडेट के लिए जाँच कर रहा है। चूंकि आपका फोन अब एक अलग वाहक पर चल रहा है, इसलिए इन सर्वरों तक इसकी पहुंच नहीं है। आदर्श रूप से, आप फ़ोन पर एक Verizon SIM रखना चाहेंगे फिर अपडेट के लिए फिर से जाँच करें। यह अद्यतन उपलब्ध होना चाहिए। यदि आपके पास काम करने वाले वेरिज़ोन सिम तक पहुंच नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों को करने का प्रयास करें।
- USB कॉर्ड का उपयोग कर अपने फोन को स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर में इंस्टॉल और रनिंग से कनेक्ट करें। सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपडेट करने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद ओटीए विधि का उपयोग करके अपडेट की जांच करने का प्रयास करें। OTA विधि विफल होने पर आपको पहले चरण को फिर से करने का प्रयास करना चाहिए।
दूसरे मुद्दे के बारे में कारण कि आप चित्र संदेश भेजने में असमर्थ हैं, क्योंकि आपके फ़ोन का उपयोग करने वाला APN अभी भी Verizon के लिए सेट है। अपने फ़ोन की APN सेटिंग की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो आवश्यक परिवर्तन करें। आप उनकी APN सेटिंग के लिए Viaero की वेबसाइट देख सकते हैं।
एस 5 वेरिज़ोन मार्शमैलो को अपडेट नहीं कर रहा है
समस्या: नमस्कार, मैंने हाल ही में एक सैमसंग एस 5 वेरिज़ोन अनलॉक्ड 16 जीबी खरीदा है। इसका एंड्रॉइड वर्जन 5.0 है। मैंने सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प के बारे में फ़ोन के बारे में विकल्प में एक खोज की कोशिश की। लेकिन यह एक Verizon Application को खोलता है, और यह मुझे कोई अपडेट नहीं देता है। मैं एक बाहरी वाहक का उपयोग कर रहा हूं जो टी-मोबाइल टॉवर सेवा का उपयोग करता है। मुझे अपना फ़ोन संस्करण 6.0 में कैसे अपडेट करना चाहिए? कृपया मदद कीजिए।
समाधान: यह उसी तरह का मुद्दा है जिस पर हमने ऊपर बात की है। मार्शमैलो अपडेट प्राप्त करने के लिए आपको अपने फोन पर एक सक्रिय वेरिज़ोन सिम का उपयोग करना होगा। यदि आपको यह सिम नहीं मिल रहा है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों को करने का प्रयास करें।
- अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करें। स्थापित और चल रहे स्मार्ट स्विच के साथ यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करके अपने फोन को कनेक्ट करें। आपके फोन का पता लगने के बाद आपको संकेत दिया जाएगा कि एक अपडेट उपलब्ध है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ओटीए विधि का उपयोग करके अपडेट के लिए रीसेट जांच के बाद। अगर कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है तो अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।
S5 मार्शमैलो अपडेट के बाद फिर से शुरू
समस्या: जब से मैंने मार्शमैलो 6.0.1 डाउनलोड किया है, जब मैं अपने फोन को होम स्कैनर का उपयोग करने के लिए ऑन में फिंगर स्कैनर के साथ चालू करने की कोशिश करता हूं, तो यह रिबूट हो जाता है। स्पर्श कुंजी सेकंड के एक जोड़े के लिए प्रकाश है, लेकिन स्क्रीन नहीं है। चाबियाँ बंद हो जाती हैं और फिर पुनरारंभ स्क्रीन दिखाई देती है। मैंने फोन पर कई कारखाने रीसेट किए हैं और रीसेट के बाद किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप डाउनलोड नहीं किए हैं और समस्या अभी भी होती है। इसके साथ ही, कभी-कभी स्क्रीन बिल्कुल भी चालू नहीं होगी लेकिन टच कीज होगी। इस दूसरे मुद्दे को हल करने का एकमात्र तरीका मुझे बैटरी निकालना है। मुझे आशा है कि आपके पास इन मुद्दों का समाधान होगा। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद।
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही कई कारखाने रीसेट किए थे, इसलिए समस्या अद्यतन के कारण हो सकती है। यदि आपके फ़ोन के लिए कोई और अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर देखें कि क्या समस्या तब होती है जब वह कनेक्ट होता है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आप बैटरी को नए सिरे से बदलने की कोशिश कर सकते हैं।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है सॉफ्टवेयर अपडेट। आपको पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण को अपने फोन पर वापस फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए, फिर जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
Marshmallow अपडेट के बाद S5 गर्म
समस्या: मुझे हाल ही में अपनी नई की स्क्रीन को क्रैक करने में कामयाब होने के बाद मुझे अपने एस 5 में वापस जाना पड़ा। {चिंता की बात नहीं है, इसे सैमसंग द्वारा मरम्मत किया जा रहा है।} मेरे एस 5 ने मुझे सूचित करना शुरू कर दिया कि नए सिम कार्ड में डालते ही एक अपडेट हुआ था। वह अपडेट कई बार लोड और इंस्टॉल किया गया। मैंने अंततः आपकी साइट पर ठोकर खाई और थोड़ी चिंता के साथ, कैश को साफ कर दिया। यह कैश को साफ़ करने के बाद फिर से स्थापित हो गया, लेकिन इस बार फोन असुविधाजनक रूप से गर्म हो गया - ठीक वैसे ही जैसे कि जब इस अपडेट ने S7 एज को मारा - तो मुझे लगता है कि यह काम कर गया।
समाधान: सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद फ़ोन गर्म होना सामान्य है क्योंकि कुछ प्रक्रियाएँ अभी भी चल रही हैं और नए सॉफ़्टवेयर संस्करण में समायोजित हो रही हैं। यह केवल कुछ मिनट या एक घंटे सबसे अधिक समय तक चलना चाहिए। यदि आपका फोन लंबे समय से गर्म है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फैक्टरी रीसेट करें।
