चलते समय स्मार्टफोन का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़ने का एक सबसे अच्छा तरीका है अपने नेटवर्क के मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करना। यदि आपका फोन LTE रेडियो से लैस है और आप LTE कवर वाले क्षेत्र में हैं तो आप इंटरनेट की गति पर चकित हो जाएंगे जो आपको मिलेगा जो अक्सर आपके वाई-फाई कनेक्शन से तेज होता है। उदाहरण के लिए # सैमसंग गैलेक्सी # S5 एक उपकरण है जो किसी नेटवर्क की LTE सेवा का लाभ उठाने में सक्षम है।
हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब मोबाइल डेटा कनेक्शन से संबंधित समस्याएं होती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S5 को मोबाइल डेटा समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से नहीं जोड़ेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 फैक्टरी रीसेट के बाद मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होना
समस्या: मैंने हाल ही में अपना फ़ोन रीसेट कर दिया है, हालाँकि, ऐसा करने के बाद मैं मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं कर पा रहा हूँ। वाईफ़ाई ठीक काम करता है, लेकिन यह डेटा से कनेक्ट नहीं होगा। मुझे अपना फोन रीसेट करने से पहले कभी कोई परेशानी नहीं हुई। मैंने सिम कार्ड को पुनः आरंभ करने और पुन: स्थापित करने का प्रयास किया। डिफ़ॉल्ट रूप से APN सेट करने का प्रयास किया गया है। क्या मुझे इसे फिर से रीसेट करने की आवश्यकता है? धन्यवाद।
समाधान: जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं तो सब कुछ अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा। चूंकि आप अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, इस बात की बड़ी संभावना है कि आपके फोन में एपीएन सेटिंग्स वह नहीं है, जिसे आपका वर्तमान नेटवर्क इस्तेमाल कर रहा है।
मेरा सुझाव है कि आप अपने कैरियर की वेबसाइट पर जाएँ और जाँचें कि एपीएन सेटिंग्स वे क्या उपयोग कर रहे हैं। अपने फोन में सेटिंग्स से इसकी तुलना करें और आवश्यक बदलाव करें।
S5 धीमी मोबाइल डेटा कनेक्शन
समस्या: नमस्ते, मेरे पास जनवरी 2015 से एक S5 युगल है। मैं अप्रैल में नोटिस करता हूं कि ब्रॉडबैंड पर डेटा कनेक्शन बहुत धीमा है। WIFI पर इसका जुर्माना। उदाहरण के लिए जब मैंने घर वाईफ़ाई पर स्पीड टेस्ट एप का इस्तेमाल किया (घर का वाईफाई बॉक्स 5 साल पुराना है और टॉप रेंज नहीं है) पिंग 6 एमएस, डाउन लोड स्पीड 15.5 एमबीपीएस, अपलोड 3.2। ब्रॉडबैंड फोन नेटवर्क कनेक्शन पिंग 300 एमएस, डाउन लोड स्पीड 0.18 एमबीपीएस, अपलोड 0.10। मैंने अलग-अलग देशों में, अलग-अलग डेटा प्लान पर अलग-अलग सिम कार्ड आज़माए हैं। स्थिति वही है, फोन प्रदाता नहीं। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया है, कोई बदलाव नहीं। आगे क्या?
समाधान: यह जांचने के लिए कि नेटवर्क या फोन समस्या है, कई अन्य अतिरिक्त परीक्षण करने का प्रयास करें। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर अपने मोबाइल डेटा प्लान का उपयोग करके कनेक्ट करें। दिन के अलग-अलग समय पर और अलग-अलग स्थानों पर गति की निगरानी करें। यह जांचना है कि क्या समस्या नेटवर्क की भीड़ के कारण या सिग्नल से संबंधित समस्या के कारण है।
यदि दिन या रात के किसी विशेष समय में आपकी कनेक्शन की गति में सुधार होता है तो समस्या नेटवर्क की भीड़ के साथ हो सकती है। यदि आप अन्य क्षेत्रों में अच्छी गति प्राप्त कर रहे हैं तो समस्या आपके फोन को मिलने वाले संकेत से हो सकती है।
जब आपका फोन अलग-अलग कनेक्शन मोड पर सेट हो, तो आपको इंटरनेट की गति की भी जांच करनी चाहिए। जब आपका फोन LTE / WCDMA / GSM (ऑटो कनेक्ट) पर सेट हो जाए तो स्पीड चेक करने की कोशिश करें, उसके बाद WCDMA पर ही चेक करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
एस 5 हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है
समस्या: जब मैंने अपने फोन को वाई-फाई हॉटस्पॉट के रूप में इस्तेमाल करने के लिए सेट किया और फिर अपने सैमसंग गैलेक्सी टैबलेट या अपने पीसी (वर्तमान में Win10 चला रहा हूं, लेकिन जीत 8.1 के साथ एक ही समस्या थी), टैबलेट / पीसी कनेक्ट करता है और यह * दिखता है * हालांकि एक वाईफाई कनेक्शन है, लेकिन मुझे वास्तव में डाउनलोड करने के लिए कुछ भी नहीं मिल सकता है। जब मैंने फोन की डिलीवरी ली, तो यह ठीक काम कर रहा था, क्योंकि मैंने दुकान छोड़ने से पहले इसकी जाँच की थी। मैं USB कनेक्शन के माध्यम से अपने पीसी को फोन से कनेक्ट कर सकता हूं और यह काम करता है, और मैं निश्चित रूप से फोन को इंटरनेट से कनेक्ट कर सकता हूं। वाईफाई हॉटस्पॉट भी ठीक काम करता है जब मैं सिम को अपने चार साल पुराने एचटीसी डिजायर फोन में वापस डालता हूं, तो यह टैबलेट के साथ कोई समस्या नहीं है। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है? मुझे एक और S5 के साथ यह समस्या थी, लेकिन इसे 30 दिन से कम समय के बाद मैंने इसे खरीदा इसलिए सैमसंग ने इसे बदल दिया। मुझे एक या एक सप्ताह पहले समस्या के बारे में पता चला था, लेकिन उस स्तर पर मैं अपने टैबलेट से ब्लूटूथ का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट कर सकता था, लेकिन जब से मैंने नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपग्रेड स्थापित किया, मैं या तो नहीं कर सकता। कोई सुझाव?
समाधान: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि आपके फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। जब सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद समस्याएँ आती हैं, तो सबसे संभावित कारण पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण से डेटा है जो आपके डिवाइस में अभी भी मौजूद है, नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है। इस पुराने डेटा को प्रभावी रूप से हटाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट किया जाना चाहिए।
