कुछ साल पहले की तुलना में आज इंटरनेट तक पहुंच बनाना बहुत आसान हो गया है। जबकि पहले ऑनलाइन जाने का एकमात्र तरीका डायल-अप कनेक्शन वाले कंप्यूटर का उपयोग करना था, आज इसे एलटीई या वाई-फाई कनेक्शन पर स्मार्टफोन का उपयोग करके किया जा सकता है। उदाहरण के लिए # सैमसंग गैलेक्सी # S5 किसी को भी ऑनलाइन चलते रहने की अनुमति देता है जबकि इसकी कई कनेक्टिविटी सुविधाओं के लिए धन्यवाद। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब आप इस फोन के साथ ऑनलाइन नहीं जा सकते हैं जो कि आज हम चर्चा करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S5 से निपटने के लिए इंटरनेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से कनेक्ट नहीं होंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा
समस्या: मेरा एस 5 तब तक सही काम करेगा जब तक मैं अपने घर में हूँ, और वाई-फाई के करीब हूँ !!! एक बार जब मैं अपने सामने के दरवाजे से बाहर जाता हूं, तो यहां अभी भी काम करता है, फोन, टेक्सटिंग और मैसेंजर ... लेकिन कोई इंटरनेट नहीं ... IE: अगर मैं Google पर कुछ देखना चाहता हूं, तो इसे भूल जाओ .. यह होने वाला नहीं है, दूसरा मैं था एक रेस्तरां में और उनके Wi_Fi से कनेक्ट होने के बाद, मेरे फोन से पता चला कि मैं जुड़ा हुआ था, हालांकि, मैंने फेसबुक खोलने की कोशिश की, कुछ तस्वीरें पोस्ट करने के लिए, फेसबुक नहीं खुलेगा! कुछ हफ़्ते पहले मैं एक दोस्त के घर की तलाश में था, मैंने गूगल मैप्स खोलने की कोशिश की थी, यह छोटा संस्करण खोलने वाला नहीं था, क्या मेरे घर के बाहर एक बार कोई इंटरनेट नहीं है ... जब भी मैं घर वापस आता हूं, वाई के पास। -फाई मोडेम, मेरा फोन पागल लोडिंग सामान ऊपर जाता है कि मैं बाहर निकलते समय यह कर सकता हूं! एक बार मेरे सामने के दरवाजे से 10 my दूर एक बार यह लाइन इंटरनेट पर नहीं है! धन्यवाद Droid आदमी !! मेरे पास असीमित डेटा प्लान है, और जो बॉक्स कहता है कि स्वचालित रूप से 2.4 Ghz और Wi-Fi के बीच स्विच होता है, प्रति T मोबाइल पर चेक नहीं किया जाता है ... उन्होंने मुझे बताया कि इसे चेक करने की आवश्यकता नहीं है! मैंने इसे जाँचने और अनियंत्रित दोनों तरीकों से आज़माया है, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता!
समाधान: आपके घर से बाहर रहने के दौरान आपका फोन इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है, इसका कारण यह है कि फोन मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ है। यदि आपने मोबाइल डेटा स्विच चालू किया है, तो जाँचने का प्रयास करें। आपको अपने फोन की एपीएन सेटिंग्स को भी जांचना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि यह उन सेटिंग्स से मेल खाता हो जो आपके नेटवर्क का उपयोग कर रहा है। यदि आपके फोन में गलत APN सेटिंग्स हैं तो आप मोबाइल डेटा कनेक्शन से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। यदि आवश्यक हो तो अपने फोन APN सेटिंग्स बदलें।
एक और बात पर विचार करना आपके क्षेत्र में डेटा सिग्नल है। यदि यह सिग्नल कमजोर या न के बराबर है तो आप ऑनलाइन नहीं जा पाएंगे। यदि आपके खाते में कोई समस्या है तो आपको अपने वाहक के साथ सत्यापित करना चाहिए जो आपको मोबाइल डेटा तक पहुंचने से रोक सकता है।
जब आपका फ़ोन किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो तो ऑनलाइन जाने में असमर्थ होने के संबंध में यह उस विशेष राउटर के मुद्दों के कारण हो सकता है जिससे आप कनेक्ट कर रहे हैं। अपने फ़ोन से विशेष वाई-फाई कनेक्शन को हटाने की कोशिश करें और फिर से कनेक्ट करें।
S5 टी-मोबाइल इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा
समस्या: 1 जनवरी 2016 से मेरा सैमसंग गैलेक्सी S5 टी-मोबाइल इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा। इसके बजाय मुझे एक u.web2go.com वेबपेज मिलता है जो कहता है: “इस डिवाइस पर आपका डेटा प्लान काम नहीं करता है। एक नई डेटा योजना के लिए साइन अप करने के लिए यहां क्लिक करें। मेरे पास यह योजना पिछले साल से है और यह अब तक शानदार काम कर रही है! मैंने अपने APN को बदलते हुए सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया! मुझे उम्मीद है कि आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं
समाधान: यह विशेष रूप से समस्या खाता के साथ समस्याओं के कारण होता है। क्या आपने हाल ही में अपनी खाता सदस्यता में कोई बदलाव किया है? आप आमतौर पर इस संदेश को देखेंगे जब प्रावधान के साथ कुछ मुद्दे हैं। इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका टी-मोबाइल तकनीक समर्थन हॉटलाइन से संपर्क करना है और उन्हें अपने खाते की जांच करना है।
S5 धीमी LTE कनेक्शन
समस्या: मैं एक सीधी बात करने वाला उपयोगकर्ता हूं जिसमें एक खुला आकाशगंगा s5 है और मैं 4g lte (जैसा कि मेरी स्थिति पट्टी में दिखाया गया है) से जुड़ सकता है लेकिन डेटा की गति धीमी गति से होती है। मैंने अभी-अभी अपनी सेवा का नवीनीकरण किया है और 4GB से अधिक हाई स्पीड डेटा बचा है। मैंने अपना एप सेट किया है कई बार फोन को रीसेट करने की कोशिश की। कुछ भी काम नहीं करता है। वाईफाई अभी भी तेज है। लेकिन मोबाइल डेटा अभी भी धीमा है। लेकिन मेरे पास इंटरनेट कनेक्शन है और मैं वेब पेज (धीरे से) लोड कर सकता हूं। जिस क्षेत्र में मैं लेटे का समर्थन करता हूं, जैसा कि मैंने अपने पिछले फोन के साथ इस तरह से पहले कभी कोई समस्या नहीं की थी।
समाधान: धीमी कनेक्शन गति कुछ नेटवर्क चिंताओं के कारण हो सकती है। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या दिन के किसी विशेष समय में होती है। यदि यह केवल निश्चित समय में होता है, तो इस दौरान नेटवर्क टॉवर को बंद किया जा सकता है, जिससे कनेक्शन की गति धीमी हो सकती है। एक और कारण यह है कि आप कमजोर डेटा सिग्नल वाले क्षेत्र में स्थित हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला विभिन्न स्थानों पर जा रहा है और देखें कि क्या कनेक्शन की गति में कोई सुधार हुआ है। एक अन्य कारक जिसे आपको फोन समस्या निवारण से पहले जांचना चाहिए वह आपका खाता है। ऐसा करने के लिए आपको सीधे टॉक से संपर्क करने और पूछताछ करने की आवश्यकता है कि क्या आपका मोबाइल डेटा कनेक्शन थ्रॉटल किया जा रहा है।
जब फोन की समस्या का निवारण करना हो तो सबसे पहले आपको यह देखना होगा कि क्या धीमा कनेक्शन केवल किसी विशेष ऐप से अलग किया गया है। इंटरनेट एक्सेस करते समय एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप बेहतर गति प्राप्त कर रहे हैं तो यह सिर्फ ऐप से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें।
ऐसे उदाहरण भी हैं जब भ्रष्ट अस्थायी डेटा का एक रूप इस मुद्दे का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है जिसे आपको रिकवरी मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा।
यह भी संभव है कि आपके फोन में कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया गया हो। यह सत्यापित करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में शुरू करने की आवश्यकता है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है। इस मोड में किसी भी वेब पेज को ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि साइट तेजी से लोड होती है, तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
S5 डेटा काम नहीं करता है
समस्या: मेरे पास एक Verizon संस्करण s5 और I है और स्मार्टमार्क नामक एक सेलुलर कंपनी से एक सिम कार्ड का उपयोग कर रहा है। सेवा नि: शुल्क है, मुझे बस सर्वेक्षण प्रश्नों का उत्तर देना है। वे एटी एंड टी नेटवर्क से भागते हैं। एक महीने में 5GB डेटा। यह मेरे फोन पर वैश्विक सेटिंग के तहत 3 महीने के लिए ठीक काम कर रहा था, लेकिन अचानक डेटा बंद हो जाता है। जब तक मेरे पास वाईफाई नहीं है तब भी मैं कॉल और टेक्स्ट बना सकता हूं लेकिन कोई डेटा नहीं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं
समाधान: पहली बात यह है कि आपको यह सत्यापित करना होगा कि आपके खाते में कोई समस्या है जो इसे मोबाइल डेटा का उपयोग करने से रोक सकती है। ऐसा करने के लिए आपको स्मार्टमार्क तकनीकी सहायता से संपर्क करना होगा। एक बार जब आप यह सत्यापित कर लेते हैं कि यह खाता से संबंधित समस्या नहीं है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा स्विच चालू है और आपको मोबाइल डेटा सिग्नल मिल रहा है।
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
- यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या विभिन्न स्थानों पर है।
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन APN सेटिंग आपके नेटवर्क द्वारा उपयोग किए गए से मेल खाता है।
- अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर जांचें कि क्या आप अपने मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है
समस्या: मैंने अभी हाल ही में सॉफ्टवेयर डाउनलोड किया था और जब मेरे फोन ने मोबाइल डेटा को रिबूट नहीं किया था। मैं कई चीजों की कोशिश की है और सिर्फ एक कारखाना रीसेट किया है, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करेगा। मदद करने के लिए कोई विचार ??
समाधान: कभी-कभी किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के दौरान आपके फ़ोन की APN सेटिंग्स बदल सकती हैं। आपके फ़ोन को मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए यह सेटिंग आवश्यक है। जांचें कि क्या आपके फोन की सेटिंग्स आपके नेटवर्क के उपयोग से मेल खाती हैं।
