#Samsung #Galaxy # S6 पुरानी पीढ़ी के फ्लैगशिप फोन में से एक है जो आज भी काफी अच्छा प्रदर्शन कर सकता है। इस विशेष मॉडल में 5.1 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है और एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए 3GB रैम के साथ संयुक्त ऑक्टा कोर प्रोसेसर का उपयोग करता है। यह OIS के साथ 16MP का कैमरा भी स्पोर्ट करता है जो बढ़िया क्वालिटी की तस्वीरें ले सकता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब इस डिवाइस पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 शुल्कों से निपटेंगे लेकिन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 शुल्क लेकिन चालू नहीं होगा
समस्या: फ़ोन शुल्क लेकिन चालू नहीं होगा। ठीक काम कर रहा था तो बस बेतरतीब ढंग से बंद कर दिया और वापस नहीं मिल सका। यह किसी भी तरह से रीसेट नहीं होगा और केवल चार्जर में प्लग करते समय शुरू होना शुरू होता है, लेकिन पूरी तरह से शुरू होने से पहले इस प्रक्रिया में पहले जोड़े की स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ता है। बस मेरी तस्वीरें कम से कम चाहिए। यह न देखें कि जब यह गलत नहीं था तो इसे चालू क्यों नहीं किया जाएगा।
समाधान: फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। जब इस मोड में फोन शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि फोन इस मोड में शुरू होता है तो आप अपने फोटो सहित अपने फोन डेटा का बैकअप ले पाएंगे। मेरा सुझाव है कि आप इसे अभी करते हैं। एक बार जब आप अपने फोन डेटा का बैकअप बना लेते हैं तो अगला चरण यह जांचना होता है कि यह समस्या क्या है। यदि आपका फ़ोन Safe Mode में शुरू होता है, तो इसका सबसे संभावित कारण है, जो आपने डाउनलोड किया है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।
यदि फोन सेफ मोड में शुरू नहीं होता है तो मैं सुझाव देता हूं कि आप एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का भी प्रयास करना चाहिए, फिर जांचें कि क्या फोन सफलतापूर्वक शुरू होगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि फ़ैक्टरी रीसेट एक विकल्प नहीं है या यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना फ़ोन एक सेवा केंद्र में लाना होगा और उसकी जाँच करनी होगी।
S6 बैटरी नालियों अद्यतन के बाद जल्दी
समस्या: सैमसंग S6 के पिछले 3 अपडेट के बाद से यह क्यों हो रहा है कि मेरी बैटरी अब तेजी से खत्म हो रही है। मेरे पास अभी भी वही सभी ऐप हैं, जो अपडेट से पहले थे, लेकिन पिछले अपडेट 15/10/17 से अब बहुत तेज़ी से निकल रहे हैं। मैं संगीत बजाने के साथ बाहर जाने में सक्षम था और अभी भी लगभग 96% हो सकता हूं, जहां जा रहा हूं, अब एक ही समय की यात्रा के लिए यह लगभग 85% हो जाता है। यह अब कष्टप्रद है और मेरे पास बैकअप चार्जर रखने के लिए इसे चार्ज करने के लिए रखना है अगर बाहर आमतौर पर सप्ताहांत में रहता है। और मैं अब एंड्रॉइड वर्जन 7.0 चला रहा हूं क्योंकि दंपति इसे पहले की तरह ही सभी सामानों के साथ सामान्य रूप से अधिक शक्ति का उपयोग करके अपडेट करता है। मैं कुछ ऐप्स को अक्षम करता हूं जो पावर बचाने के लिए उपयोग नहीं करते हैं जो फोन पर भी फर्क नहीं करते हैं।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके फोन एप्लिकेशन अपडेट हैं। अपडेट किए गए ऐप्स को आमतौर पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ काम करने के लिए अनुकूलित किया जाता है जिसका फोन बैटरी जीवन पर प्रभाव पड़ता है। आप Google Play Store के My Apps सेक्शन में जाकर ऐप अपडेट्स की जांच कर सकते हैं।
यदि आपकी ऐप्स अपडेट हो जाती हैं और बैटरी जल्दी से बंद हो जाती है, तो आपको यह जांचना होगा कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
क्या उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और बैटरी की जांच करनी होगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद स्क्रीनिंग में S6 अटक गया
समस्या: नमस्ते, मैं सोच रहा था कि क्या आपके पास मेरी गैलेक्सी एस 6 के लिए कोई अन्य सिफारिशें हैं। नए OS अपडेट को स्थापित करने पर, यह अब केवल सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन को फ्लैश करेगा, एक चैती डाउनलोडिंग स्क्रीन को। यह चैती डाउनलोडिंग स्क्रीन पर घंटों तक बैठी रही, बिना किसी भाग्य के, मैंने रिबूट, पुनः आरंभ करने का प्रयास किया, सभी समस्या निवारण विकल्प जो बिना किसी भाग्य के सूचीबद्ध हैं। यह महत्वपूर्ण कॉम्बो दबाए बिना उन स्क्रीन पर नहीं जाएगा।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह है बैटरी पुल का अनुकरण करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S6 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
समस्या: मेरा फोन ठीक काम कर रहा है, लेकिन हाल ही में इस पास सप्ताह के लिए। मेरा फोन अभिनय कर रहा है। इसे इस्तेमाल करने के बाद नीचे रखने पर यह कई बार बंद हो जाएगा। तब यह तब भी शुरू हुआ जब मैं इसका उपयोग कर रहा था। तब मैंने देखा कि अगर मैं इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करता हूं तो यह बंद नहीं होगा, लेकिन एक रात के बाद भी ऐसा नहीं होगा कि यह काम करेगा। यह बंद हो गया और जब मैं चार्जर कनेक्ट करता हूं तो यह चार्जिंग सिंबल को बिना चार्ज किए दिखा देता है या मुझे चालू कर देता है। और मैं पहले से ही फोन पोंछने की कोशिश की, मैं नहीं कर सका। मेरा फोन टी-मोबाइल से सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। कृपया मदद कीजिए। मुझे यह भी नहीं पता कि इसने अभिनय करना क्यों शुरू किया।
समाधान: चूंकि फ़ोन अभी चालू नहीं हो रहा है, इसलिए पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क हो।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे चेक किया गया है।
फोन फेल होने के बाद S6 स्क्रीन काम नहीं कर रही है
समस्या: मेरा फोन (सैमसंग गैलेक्सी S6) गिर गया। तब से मैं स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख पा रहा हूं। हालांकि ब्लू एलईडी हमेशा (ब्लिंकिंग नहीं) होता है। कभी-कभी चार्ज करते समय, एलईडी ठोस लाल में बदल रहा है। जब मैं अपना फोन दूसरे नंबर से कॉल करने की कोशिश करता हूं, तो यह कहता है कि मेरा फोन स्विच ऑफ है। क्या आप जानते हैं कि संभावित नुकसान क्या हो सकता है? क्या कोई तरीका है जो मैं अभी भी अपना डेटा पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
समाधान: ऐसा लगता है कि ड्रॉप में फोन के कुछ घटक खराब हो गए। यह प्रदर्शन या अन्य आंतरिक भाग हो सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र पर जांचा जाए ताकि समस्या का ठीक से पता चल सके।
S6 गीला होने के बाद चालू नहीं
समस्या: मैंने अपना फोन एक बैग में ठंडे पानी की बोतल के साथ रखा था और मुझे लगता है कि यह उस पर गिरा। यह एक सैमसंग s6 है और मैं बैटरी नहीं निकाल सकता। फोन आने से इंकार कर रहा है और मैंने इसे सुखाने की कोशिश की है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि फोन को एक मुलायम कपड़े से पोंछ कर सुखाया जाए। एक बार यह करने के बाद कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में फोन रखें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। इसके बाद फोन को ऑन करने की कोशिश करें। यदि यह फोन को चालू नहीं करता है, तो पानी की क्षति से सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
