# सैमसंग # गैलेक्सी # एस 6 की उत्कृष्ट विशेषताओं में से एक इसका 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल है। पिक्सल की यह उच्च संख्या फोन को बेहतर विस्तार के साथ छवियों को प्रस्तुत करती है जो इसे विभिन्न मल्टीमीडिया प्रयोजनों के लिए बहुत उपयोगी बनाती है। जबकि इस फोन का प्रदर्शन उत्कृष्ट है, ऐसे मामले हैं जहां कुछ समस्याएँ स्क्रीन समस्याएँ हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन से संबंधित काला मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। नीचे सूचीबद्ध विभिन्न स्क्रीन से संबंधित समस्याओं के लिए आवश्यक समस्या निवारण चरण हैं जो हमें अपने पाठकों से प्राप्त हुए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 6 स्क्रीन ब्लैक हो गया है
समस्या: मेरे बेटे ने अपना S6 एक्टिव गिरा दिया और स्क्रीन काली पड़ गई। बाहरी कांच के नीचे दरारें देखी जा सकती हैं। क्या हम सिर्फ आंतरिक और बाहरी कांच को बदल सकते हैं या डिजिटाइज़र को भी बदलना चाहिए? भले ही हम जाँच नहीं कर सकते, यह प्रतीत होता है कि फोन सामान्य रूप से काम करता है अन्यथा फोन को रीसेट करने की कोशिश करते समय कंपन महसूस किया जाता है।
समाधान: सैमसंग गैलेक्सी S6 और इसके वेरिएंट के लिए स्क्रीन को इसके डिजिटाइज़र के लिए फ़्यूज़ किया गया है जिसका मतलब है कि उनमें से एक क्षतिग्रस्त हो जाता है, आपको दूसरे को बदलने की भी आवश्यकता होगी। आप लगभग $ 250 के लिए डिस्प्ले असेंबली (डिजिटाइज़र के साथ स्क्रीन) प्राप्त करने में सक्षम होंगे और यदि आप ऑनलाइन कुछ ट्यूटोरियल का पालन करते हैं, तो आप खुद को रिप्लेसमेंट भी कर सकते हैं।
S6 स्क्रीन फोन के बाद काला हो गया है
समस्या: मैंने अपना फोन गिरा दिया और अब यह चालू नहीं होगा। यह भारी गिरावट नहीं थी, यह कालीन पर गिर गया। स्क्रीन काली है और ऊपर बाईं ओर नीली रोशनी है। मैंने अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की और स्क्रीन एक दूसरे विभाजन के लिए चमकती है। कुछ भी काम नहीं करता है। मैं अनुमान लगा रहा हूं कि मेरी स्क्रीन टूट गई है?
समाधान: यह सुनिश्चित करने के लिए पहले फ़ोन चार्ज करने का प्रयास करें कि यह बिजली से संबंधित समस्या नहीं है। 20 मिनट चार्ज करने के बाद अपने फोन को चालू करें जबकि फोन अभी भी अपने चार्जर से जुड़ा हुआ है। यदि स्क्रीन अभी भी काली है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि फोन सॉफ्टवेयर का इस मुद्दे से कोई लेना-देना है या नहीं। रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यदि प्रदर्शन इस मोड में काम करता है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए। कुछ कनेक्टर हो सकते हैं जो फोन के गिर जाने पर ढीले हो गए हों या यह भी संभव है कि स्क्रीन खराब हो गई हो।
S6 स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं
समस्या: मेरी आकाशगंगा s6 में पानी की क्षति हुई है। मैंने इसे जानकर परिवार के दूसरे सदस्य से इसे खरीदा। यह ठीक काम करने के लिए लग रहा था, लेकिन कुछ हफ्तों के बाद मुझे पता चल रहा है कि स्क्रीन पर कुछ स्पॉट हैं जो स्पर्श का जवाब नहीं देंगे। मुख्य रूप से मध्य और शीर्ष कोनों में। बहुत सराहना की जाएगी अगर कोई मुझे इस मुद्दे को हल करने का सबसे आसान और सस्ता तरीका बता सके। अग्रिम में धन्यवाद।
समाधान: यह समस्या आमतौर पर दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण होती है। क्या आपके फोन में स्क्रीन रक्षक स्थापित है? अगर ऐसा है तो इसे बाहर निकालने की कोशिश करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या फोन सॉफ्टवेयर आपके फोन डेटा का बैकअप लेने के बाद इस समस्या को पैदा कर रहा है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए। यह संभव है कि आपको डिस्क्रिप्शन असेंबली को बदलने की आवश्यकता होगी क्योंकि डिजीटाइज़र को फोन की स्क्रीन पर फ़्यूज़ किया गया है।
प्रत्यक्ष सूर्य के प्रकाश के तहत S6 फ़्लिकर
समस्या: जब फ़ोन प्रत्यक्ष, भारी प्रकाश में होता है, जैसे चमकदार इनडोर प्रकाश या उज्ज्वल सूर्य, स्क्रीन चमक चमकती है जैसे कि ऑटो-डिमिंग फ़ंक्शन तेजी से चालू हो रहा है। ऑटो-डिम अक्षम होने पर भी यह व्यवहार होता है
समाधान: आमतौर पर अगर फोन अलग-अलग प्रकाश व्यवस्था की स्थिति में फ़्लिकर करता है तो यह समायोजन है जो ऑटो ब्राइटनेस सेट होने पर बना रहा है। चूंकि आपने उल्लेख किया है कि आपने इस सुविधा को बंद कर दिया है तो या तो सेंसर या फोन सॉफ्टवेयर में कुछ गड़बड़ है।
फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या यह वही समस्या है जबकि फोन इस मोड में है केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स को चलाने की अनुमति है। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि स्क्रीन अभी भी सेफ मोड में फ़्लिकर करती है, तो अगला चरण फ़ैक्टरी रीसेट करना है। यह फ़ोन सॉफ़्टवेयर को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
S6 अप्रतिसादी मार्शमैलो अपडेट के बाद
समस्या: दुर्भाग्य से मैंने अपने s6 पर एक अपडेट किया तो अब मार्शमैलो पर है। तब से स्क्रीन सीधे नहीं आती है, इसे चालू करने के लिए बिजली की कुंजी पर बहुत सारे प्रेस लगते हैं, इसमें कुछ समय लग सकता है। स्पष्ट रूप से मैं बैटरी को बाहर नहीं ले जा सकता क्योंकि s6 को सील (खराब डिज़ाइन) किया गया है, तो आश्चर्य होता है कि क्या आप बिल्कुल मदद कर सकते हैं। धन्यवाद।
समाधान: जब सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद फ़ोन अनुत्तरदायी हो जाता है तो समस्या आम तौर पर पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होती है जो पीछे रह गए। यह पुराना डेटा इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध का कारण बनता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।
