सैमसंग वीडियो प्लेयर सर्विस ऐप गैलेक्सी एस 5 को गर्म करता है, साथ ही अन्य ऐप के मुद्दे भी

हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा साझा किए गए # गैलेक्सीएस 5 ऐप के मुद्दे यहां दिए गए हैं। हम आशा करते हैं कि आज की हमारी पोस्ट उन चीजों पर प्रकाश डालने में मदद कर सकती है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं।

इस पोस्ट में नीचे दिए गए विशिष्ट ऐप के मुद्दों पर चर्चा की गई है:

  1. गैलेक्सी S5 "दुर्भाग्य से, फोन बंद कर दिया गया है" त्रुटि
  2. गैलेक्सी S5 पर मेमोरी कार्ड का मुद्दा
  3. गैलेक्सी S5 फाइलें हटाने के लिए
  4. मालिक की मृत्यु के बाद गैलेक्सी S5 को अनलॉक करना
  5. गैलेक्सी एस 5 प्ले स्टोर पर पुनर्निर्देशित
  6. गैलेक्सी एस 5 पर अनर्जक संपर्क
  7. गैलेक्सी S5 और सुरक्षित मोड
  8. सैमसंग वीडियो प्लेयर सर्विस गैलेक्सी S5 को गर्म करती है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 “दुर्भाग्य से, फोन बंद कर दिया गया है” त्रुटि

बस विदेश से वापस आ गया। अंत में सॉफ्टवेयर को अपडेट किया क्योंकि मेरा फोन मुझे हफ्तों से करने के लिए प्रेरित कर रहा था। डाउनलोड ठीक था, जहां तक ​​मैं रिबूट तक बता सकता हूं तब तक इंस्टॉल ठीक था। फिर यह मुझे बताता है (हर बार फोन रिबूट होता है) "एंड्रॉइड अपग्रेड कर रहा है ... एप्लिकेशन शुरू कर रहा है", और फिर लगातार "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है"।

मैंने सुझाए गए फ़िक्सेस (रिबूट, फोन आइकन को टैप करने, सुरक्षित मोड में शुरू करने, कैश को साफ़ करने और एप्लिकेशन मैनेजर में कैश विभाजन, यहां तक ​​कि एक पूर्ण मास्टर रीसेट) को मिटा देने की कोशिश की है, लेकिन मुझे अभी भी पॉपअप "फोन बंद हो गया है"। क्या मास्टर रीसेट के बाद अगला अंतिम उपाय है?

ऑस्ट्रेलियाई फोन, टेल्स्ट्रा वाहक है। फोन को लगभग 3 सप्ताह पहले गिरा दिया गया था जिसने स्क्रीन को क्रैक किया था लेकिन किसी अन्य तरीके से डिवाइस को प्रभावित नहीं किया है। धन्यवाद! - मटिल्डा

हल: हाय मटिल्डा। चूंकि आपने इस समस्या के लिए सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण अपने अंत में कर लिए हैं, इसलिए अंतिम सबसे अच्छी चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है प्रतिस्थापन के लिए पूछना। एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो आपके द्वारा किए गए अद्यतन से संबंधित नहीं है यही कारण है कि फ़ैक्टरी रीसेट के बावजूद, डिवाइस अभी भी आपको उस त्रुटि को दिखाता रहता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 पर मेमोरी कार्ड का मुद्दा

मैं अपने गैलेक्सी S5 के साथ मेमोरी इश्यू कर रहा था। यह ऐप्स को अपडेट करने की कोशिश कर रहा था और मुझे एक संदेश प्राप्त होता रहा कि मेरे पास अपर्याप्त भंडारण है, ताकि वे 64 जीबी सैमसंग ईवो माइक्रोएसडी कार्ड होने के बावजूद अपडेट नहीं कर सकें।

मैं इसे वेरिज़ोन में ले गया और उन्होंने मुझे बताया कि मेरे पास हटाई गई फ़ाइलों में से कुछ बचे हुए हैं जिन्हें बस जाने की ज़रूरत है। इसलिए उन्होंने एक कारखाना रीसेट किया और लगभग एक सप्ताह तक सब कुछ बेहतर रहा। अचानक मेरे फोन ने मेरे एसडी कार्ड को अनमाउंट कहा और यह संगत नहीं था। मुझे कई अलग-अलग संदेश मिले, इसलिए मैंने लगभग 2 सप्ताह तक यह सोचकर कार्ड निकाला कि शायद मदद मिलेगी। मैंने इसे अपने फोन में वापस डाल दिया, और कुछ भी नहीं हुआ। यह ऐसा था मानो कार्ड वहां भी नहीं था।

एक Verizon तकनीक ने कहा कि मेरा कार्ड रीडर फोन पर खराब हो गया था, इसलिए वे मुझे दूसरा फोन भेजने की प्रक्रिया में हैं। मैंने अपने सभी चित्रों को खाली करने के लिए अपने लैपटॉप में कार्ड डालने की कोशिश की और यह इसे पहचान नहीं रहा है। यह ऐसा है जैसे कार्ड स्लॉट में कुछ भी नहीं है। मैंने इसे अपने टैबलेट में भी आज़माया और इसे इसमें कोई पहचान नहीं है। मुझे डर है कि मैंने उन सभी चित्रों को खो दिया है जो मेरे पास थे। मुझे यकीन नहीं है कि यहां से और क्या करना है।

कार्ड खुद को किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त नहीं लगता है, और जब मैंने इसे अपने फोन से हटाया तो मैंने इसे एक सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत किया। क्या इससे कुछ भी ठीक होना संभव है? - शाय

हल: हाय शाय। यदि अन्य डिवाइस SD कार्ड को नहीं पहचानते हैं, तो यह इस समय सबसे अधिक दूषित या क्षतिग्रस्त होने की संभावना है। इसका मतलब यह है कि केवल एक बहुत कम मौका है कि आप इससे कुछ वसूल कर सकें। यह मानते हुए कि एसडी कार्ड अभी भी शारीरिक रूप से बरकरार है, कुछ तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर आपको कुछ पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। ऑनलाइन संसाधनों के लिए Google का उपयोग करने का प्रयास करें जो आपको निर्देश दे सकता है कि किस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 फ़ाइलें हटाने के लिए

यकीन नहीं है कि अगर यह एक समस्या है, लेकिन मुझे याद नहीं है कि क्या करना है। माय फोल्डर्स, माय फाइल्स, डॉक्यूमेंट्स में, मेरे पास सैकड़ों .txt फाइलें हैं। अधिकांश प्रारंभ / संख्या, 3-6 अंक। जब खोला जाता है, तो या तो यह रिक्त होता है, कहता है कि कुछ मेल नहीं खाता है, या सभी कैप में दोहराता है, सभी VMAIL फ़ाइलों को डंप करें और w / लॉट्स के साथ संख्याओं को डिबग करें।

मेरा प्रश्न यह है कि क्या ये वस्तुएं किसी उद्देश्य की पूर्ति करती हैं, यदि मैं इन्हें हटाता हूं तो क्या मैं कुछ गड़बड़ कर दूंगा, और इन्हें क्यों बनाया जा रहा है? एक बार फिर धन्यवाद। मुझे गैलेक्सी एस 5 सीरीज बहुत पसंद है। - बोनी

हल: हाय बोनी। यदि आप उन फ़ाइलों की प्रकृति या उद्देश्य से अनिश्चित हैं, जिनके साथ आप संपर्क कर रहे हैं, तो उन्हें अकेला छोड़ देना बेहतर है। हम स्वयं सुनिश्चित हैं कि आप किन फ़ाइलों के बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन जब तक आप फोन को स्टोरेज स्पेस की सख्त जरूरत नहीं होती, या आप निश्चित हैं कि फाइलें सुरक्षित रूप से हटाई जा सकती हैं, सामान्य नियम कभी भी उन्हें छूने के लिए नहीं है।

समस्या # 4: मालिक के मरने के बाद गैलेक्सी S5 को अनलॉक करना

मेरे पिता की पिछले साल हत्या कर दी गई थी और राज्य ने उनकी संपत्ति में से कुछ ले लिया था, जिसमें गैलेक्सी एस 5 शामिल था। मैं उनकी संपत्ति का कार्यकारी हूं और हाल ही में उन्हें अपनी संपत्ति वापस दे दी गई। उसके कारण अब यहाँ नहीं होने के कारण मैं उससे उस पर पासवर्ड नहीं पूछ सकता और मैं उसे अनलॉक करने के लिए अपना फिंगरप्रिंट नहीं प्राप्त कर सकता।

क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे मैं पूरे फोन को हटाए बिना उसके फोन की सामग्री को देख पा रहा हूं? कृपया सहायता कीजिए! मुझे पता है कि यह व्यक्तिगत समस्याओं के लिए नहीं है, लेकिन यह एक उत्तर के लिए मेरी एकमात्र आशा है कि ऐसा क्यों हुआ। मैं उनके ग्रंथों, कॉल लॉग्स और चित्रों को सबसे महत्वपूर्ण रूप से देखना चाहता हूं। सैमसंग और Verizon मदद करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते। - नेसह

हल: हाय नेसह। अपने पिता के निधन के बारे में सुनकर दुख हुआ। सैमसंग की फोन सुरक्षा सुविधा सीमित और कठोर है। जहां तक ​​हम जानते हैं, अनलॉकिंग प्रक्रिया को दरकिनार करने का कोई अन्य तरीका नहीं है। सैमसंग को कॉल करने का प्रयास करें और प्रत्यक्ष सहायता के लिए यह देखने के लिए कहें कि क्या उनके पास लॉक स्क्रीन को बायपास करने का अधिक उन्नत तरीका है। आप कानून प्रवर्तन एजेंसियों से फोन को अनलॉक करने में मदद करने के लिए भी कह सकते हैं यदि आपको लगता है कि ऐसा करने से अपराध को सुलझाने में मदद मिलेगी।

जब उसने पहली बार सेट किया था तो आपके पिताजी ने Google खाते का उपयोग किया होगा। यदि आपको Google खाता और पासवर्ड पता है, तो आप संभवतः Android डिवाइस प्रबंधक के माध्यम से फ़ोन को अनलॉक कर सकते हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 5 प्ले स्टोर पर पुनर्निर्देशित

मुझे हमेशा Play Store से विज्ञापन मिलते हैं। मेरा हमेशा मतलब है। हो सकता है कि मैं हफ्तों में प्ले स्टोर पर नहीं गया हूँ। जब मैं अपना संदेश ऐप खोलने की कोशिश कर रहा होता हूं या जब मैं अन्य सांसारिक चीज़ों को करने की कोशिश कर रहा होता हूं तो पॉप अप होते हैं। यह बहुत बार होता है, दिन में कई बार। मुझे कुछ ऐसा भी मिलता है जो एक फेसबुक विज्ञापन की तरह दिखता है जो दावा करता है कि मैंने कुछ जीता है। वेब पता कुछ मोबाईल है।

मैं एटी एंड टी स्टोर पर गया, उन्होंने मुझे एक और फोन दिया। यह समस्या को हल करता है, लेकिन अब मेरे पास एक पूरी समस्या है। मैं क्या कर सकता हूँ? यह निश्चित रूप से हस्तक्षेप कर रहा है कि मैं अपने फोन का उपयोग कैसे करूं। - कारा

हल: हाय कारा। आपका फ़ोन किसी भी समय विज्ञापनों को पॉपअप करने वाले वायरस से संक्रमित हो सकता है। इस मामले में सबसे पहला काम यह सुनिश्चित करना है कि आपका फोन साफ ​​हो। यह एक फ़ैक्टरी रीसेट करके प्राप्त किया जा सकता है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो यहां बताया गया है:

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

अब जब फोन को रीसेट कर दिया गया है, तो अगली चीज जो आपको करनी है वह है अपने ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना। एप्लिकेशन के माध्यम से एंड्रॉइड डिवाइस पर वायरस फैल जाते हैं। हमें पूरा यकीन है कि आपके एक या कई ऐप ने आपके डिवाइस को संक्रमित कर दिया है ताकि आप केवल विश्वसनीय लोगों को स्थापित करना चाहते हैं। केवल आधिकारिक ऐप इंस्टॉल करना शुरू करें। कम से कम लोकप्रिय ऐप्स कभी-कभी अपने उत्पादों को मुद्रीकृत करने के लिए मैलवेयर या वायरस इंजेक्ट करते हैं। विज्ञापनदाताओं से विज्ञापन प्राप्त करने के लिए मजबूर करने वाले विज्ञापन चूँकि हम नहीं जानते कि आपके फ़ोन में कौन से ऐप्स हैं, यह आप पर निर्भर है कि उनमें से कौन सा फिर से इंस्टॉल हो।

इसे भी देखें: गैलेक्सी S5 Google Play Store पर पुनर्निर्देशित होता रहता है

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 5 पर अनर्जक संपर्क

मेरे फ़ोन के साथ आए संपर्क ऐप में, मेरे पास एक से अधिक संपर्क हैं, जिनके पास एक ही फ़ोन नंबर है, और किसी कारण से फ़ोन ने दो संपर्कों को एक साथ कनेक्ट किया है, जहाँ अगर मैं एक नंबर डायल करता हूँ तो यह दूसरे नंबर को सूचीबद्ध करता है।

उदाहरण के लिए: एक डेव, एक पैटी और एक ही फोन नंबर के साथ मेरे काम से संपर्क करें, हालांकि जब मैं डेव से या पैटी से नंबर डायल करने के लिए जाता हूं, तो यह नंबर को मेरा काम के रूप में सूचीबद्ध करता है जैसे यह डायल कर रहा है। क्या आप मुझे यह पता लगाने में मदद कर पाएंगे कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यह मेरी कार में मेरे ब्लूटूथ के साथ समस्याएं पैदा करता है। - नताली

हल: हाय नताली। आजकल संपर्कों का प्रबंधन कई ऐप के कारण बुरा सपना बन गया है जो संपर्कों की अपनी सूची बनाता है। यदि आपके पास सोशल नेटवर्किंग ऐप हैं, तो अपने संपर्कों को अपने फोन पर स्टॉक कॉन्टैक्ट्स ऐप के साथ एकीकृत करें, सबसे अच्छी बात यह है कि संपर्कों को अलग करना है ताकि वे अलग-अलग दिखाई दें। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • संपर्क एप्लिकेशन खोलें।
  • प्रश्न में संपर्क पर जाएं और इसे टैप करें।
  • मर्ज आइकन पर टैप करें।
  • खाता खोलने के लिए लाल माइनस साइन आइकन पर टैप करें।
  • पूरा किया।

समस्या # 7: गैलेक्सी S5 और सुरक्षित मोड

नमस्ते, मैं एक मुद्दा रहा है जहां कार एप्लिकेशन मेरे गैलेक्सी S5 पर बेतरतीब ढंग से चालू है। आपने निम्नलिखित मार्गदर्शन की पेशकश की है, जो प्रतीत होता है कि समस्या को हल कर दिया गया है अर्थात यह सुरक्षित मोड में नहीं है। मेरा सवाल यह है कि मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन सा थर्ड पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा है? क्या कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करके सिर्फ ट्रायल और एरर है? आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।

  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • स्क्रीन पर, फ़ोन विकल्प के तहत पावर बंद को टच और होल्ड करें।
  • जब 'रिबूट टू सेफ मोड' संदेश दिखाई दे, तो RESTART पर टैप करें।
  • जब फोन फिर से चालू होगा तो यह सुरक्षित मोड में होगा।

यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह संभवत: किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होता है। पता करें कि वह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।

हल: हाय अराम। डायग्नोस्टिक या सुरक्षित मोड में बूट करना तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने से रोकने के लिए फ़ोन को वातावरण में बूट करने के लिए मजबूर कर रहा है। जब से आपने इस तथ्य को स्थापित किया है कि इस मोड में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको बस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा जब तक कि आपने समस्या को समाप्त नहीं कर दिया है। आप सही हे। यह एक परीक्षण-और-त्रुटि प्रक्रिया है और यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि कौन सा ऐप समस्याग्रस्त है।

समस्या # 8: सैमसंग वीडियो प्लेयर सेवा गैलेक्सी S5 को गर्म करती है

सैमसंग वीडियो प्लेयर सर्विस के कारण मेरा फोन लगभग 50 डिग्री सेल्सियस तक गर्म हो जाता है। यह हर दूसरे दिन होता है और जब मैं एक वीडियो भी नहीं देख रहा होता हूं। जब मैं एक वीडियो देखता हूं, तो मैं एक अलग ऐप का उपयोग करता हूं, लेकिन फिर मुझे पता चलता है कि फोन बहुत गर्म हो गया है। यह पहले कभी नहीं हुआ। मैंने सभी हाल के ऐप्स अनइंस्टॉल कर दिए हैं और मैंने सभी इंस्टॉल किए गए ऐप अपडेट कर दिए हैं।

मैंने एसडी कार्ड फॉर्मेट किया है, समस्या अभी भी है। मैंने एसडी कार्ड को हटा दिया है, समस्या अभी भी है। मैं सैमसंग वीडियो प्लेयर सर्विस को अनइंस्टॉल नहीं कर सकता क्योंकि इस ऐप को अनइंस्टॉल करने का कोई विकल्प नहीं है या फोर्स स्टॉप भी नहीं है। इस लगातार ओवरहीटिंग से मेरी बैटरी और मेरा फोन खराब हो जाएगा।

मैंने अपने फ़ोन पर कोई भी वीडियो देखना पूरी तरह से बंद कर दिया है लेकिन ओवरहीटिंग अभी भी होती है। इस समस्या को सुलझाने में मैं क्या कर सकता हूं? क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - कादिर

हल: हाय कादिर फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने और अंतर को देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। यहाँ सिस्टम कैश को पोंछने के चरण दिए गए हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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