आज के फोन में ऐप्स मुख्य चीज हैं। वे वे हैं जो पहली बार में एक स्मार्टफोन के मालिक होने में उत्साह पैदा करते हैं। उनके बिना, हमारे पास बस हमारे हाथ में एक शक्तिशाली, उबाऊ हार्डवेयर है। दुर्भाग्य से, एप्लिकेशन की बहुलता भी समस्याएं पैदा करती हैं, उनमें से बहुत कुछ, इसलिए हम उन्हें संबोधित करने के लिए पोस्ट के एक केंद्रित धागे के साथ आते हैं। हमारा लेख आज ऐप-संबंधी कुछ समस्याओं को शामिल करता है जो गैलेक्सी नोट 4 उपयोगकर्ताओं ने हमें भेजे हैं। हम उम्मीद कर रहे हैं कि सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं के समाधान यहां दिए गए मुद्दों को प्रभावी ढंग से ठीक कर सकते हैं। हम आने वाले हफ्तों में इस समस्या निवारक श्रृंखला का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं ताकि अधिक पदों के लिए देख सकें।
क्या आपको अपनी स्वयं की समस्याओं को साझा करना चाहिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 Google सर्विस प्ले के बारे में स्टेटस बार में त्रुटि दिखाता रहता है
मुझे Google सेवा प्ले त्रुटि कहते हुए बार में एक त्रुटि संदेश मिलता रहता है। इसके अलावा एक विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक त्रिकोण स्क्रीन के ऊपरी बाएँ हाथ में दिखाई देता है और संदेश के नीचे यह Google संगीत द्वारा अनुरोधित कहता है, भले ही मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा था और अगर मैं करता हूं, तो यह अभी भी काम करता है। फेसबुक या प्ले एप्स का इस्तेमाल करने पर स्क्रीन के बीच में एक सफेद बॉक्स में एक मैसेज भी आता है। मैंने उन्हें हटा दिया है और कैश फिर डाउनलोड किया है। फोन को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है। - एलेस्टेयर
हल: हाय एलेस्टेयर। अपने फ़ोन के Google सेवा ढांचे को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। हमने देखा कि हाल ही में Google से संबंधित ऐप के मुद्दों की संख्या बढ़ रही है, इसलिए समस्या या तो Google सेवा फ़्रेमवर्क या लॉलीपॉप से आ रही हो सकती है।
समस्या # 2: एक स्टोरेज डिवाइस से दूसरे में ले जाने पर ऐप प्राथमिकताएं और डेटा हटा दिए जाते हैं
"नमस्ते। मैं अभी भी एंड्रॉइड और Google ऐप्स के लिए नया हूं, लेकिन मुझे पता चला है कि अगर मुझे किसी ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है या अगर मुझे किसी भी कारण से, स्थानीय स्टोरेज से एसडी कार्ड या इसके विपरीत, सभी पिछले डेटा को ऐप को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है हटा दिया गया है। जब तक मैं वास्तव में एक खाता नहीं बनाता, और आजकल अक्सर यह केवल लॉगिन के लिए फेसबुक से लिंक करता है, मैं खरोंच से शुरू करूंगा। क्या एंड्रॉइड किसी प्रकार के यूडिड का उपयोग नहीं करता है जैसे कि आईफोन ऐसा करता है ताकि यह पूर्व उपयोग डेटा और वरीयताओं को पुनर्स्थापित करे? या वहाँ एक और तरीका है कि पिछले डेटा खो दिया है आश्वासन नहीं है? अग्रिम धन्यवाद! ”- कारमेन
हल: हाय कारमेन। किसी ऐप को रीइंस्टॉल करना या किसी अन्य स्टोरेज डिवाइस पर ले जाना आम तौर पर आपकी ऐप प्राथमिकताएँ, सेटिंग्स और डेटा रीसेट के परिणामस्वरूप होगा। जब तक प्रश्न में एप्लिकेशन की अपनी क्लाउड सुविधा नहीं होती है जो आपकी सेटिंग्स और डेटा को बरकरार रखती है, तो इस सीमा के लिए कोई समाधान नहीं है।
समस्या # 3: कीबोर्ड ऐप सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पर दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है
हर बार जब मेरा सैमसंग कीबोर्ड क्रैश होता है। - सीबिला
हल: हाय सिबिल्ला। नीचे दिए गए चरणों को करके अपने कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स में जाएं।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें टैप करें ।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- कीबोर्ड ऐप देखें और इसे टैप करें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
यदि वह इसे ठीक नहीं करेगा, तो एक उपाय के रूप में तीसरे पक्ष के कीबोर्ड ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।
सुझाव पढ़ने: गैलेक्सी S4 कीबोर्ड, इनपुट समस्याओं के लिए समाधान
समस्या # 4: व्हाट्सएप का उपयोग करते समय सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 संदेश देरी
हाय टीडीजी। मैं मलेशिया से जैकी हूं। मुझे अपने नोट 4 के साथ व्हाट्सएप संदेश में देरी हो रही है और मुझे आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। पहले तो, यह बिना किसी देरी के आसानी से चलता है लेकिन 3 से 4 सप्ताह के बाद, यह प्रत्येक दिन गंभीर हो रहा है। मैं समाधान के लिए कुछ वेबसाइटों के माध्यम से उभरा है, लेकिन यह केवल अस्थायी रूप से तय किया गया था और 3 से 4 सप्ताह के बाद, यह फिर से हुआ। मैंने फिर से अन-इंस्टॉल और री-इंस्टॉल करने की कोशिश की है, यह सिर्फ कुछ हफ्तों के लिए काम किया है। मैंने एक और तरीका आजमाया है जो एक ऐप (पीएनएफ नो-रूट) स्थापित किया गया था जो व्हाट्सएप आधिकारिक वेबसाइट से अनुशंसित था लेकिन यह बिल्कुल भी काम नहीं करता था। एंड्रॉइड आधारित स्मार्टफोन का उपयोग करने का यह पहली बार है और मुझे इससे निपटने का कोई तरीका नहीं पता है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
जल्द ही आपके उत्तर की आशा में। सादर। - जैकी
हल: हाय जैकी। हमें पता नहीं है कि आपने अब तक क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप मानक वाले कार्य करें। यदि उपयोगकर्ता किसी एप्लिकेशन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ये समाधान हैं।
- गैलेक्सी नोट 4 कैश विभाजन को साफ़ करें
- ऐप का कैश और डेटा डिलीट करें
- फैक्ट्री रीसेट करें
यदि आप इन सभी को करने के बाद भी उसी समस्या का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो आप किसी अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं या अधिक मदद के लिए व्हाट्सएप डेवलपर टीम से संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 Google Play Store को चालू रखता है
नमस्कार। अपने सैमसंग नोट 4 को 5.0.1 में अपग्रेड करने के बाद मुझे 2 समस्याएं हैं। कृपया सहायता करें और सलाह दें कि मैं इसे कैसे हल कर सकता हूं।
- स्क्रीन सेवर पर होने के बाद मैं अपने फोन को चालू करता हूं। यह होम पेज के बजाय मुझे Google Play Store पर दिखाई और निर्देशित करेगा। मुझे कुछ अलग ऐप (अलग-अलग समय पर) इंस्टॉल करने के लिए कहेगा।
- मेरा हैंडफ़ोन आपके संस्करण में "कुछ गड़बड़ है" प्रदर्शित करेगा। कृपया अपडेट करें "इसका क्या मतलब है?
आशा है कि आप वापस लौट सकते हैं। धन्यवाद। - वि
हल: हाय वीआई। यह हमारे ध्यान में आया है कि कोई मैलवेयर या एडवेयर हो सकता है जो उपकरणों को Google Play Store को खोलने के लिए इच्छित ऐप खोलने के बजाय मजबूर करता है । सुरक्षित रहने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फ़ोन को साफ़ करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। उसके बाद, केवल प्रतिष्ठित डेवलपर्स से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इस तरह की समस्या दुष्ट ऐप्स के कारण होती है जो उपकरणों में मैलवेयर या वायरस डालते हैं इसलिए आपकी सबसे अच्छी सुरक्षा सतर्कता है। डाउनलोड की गई फाइलें आपके डिवाइस को संक्रमित भी कर सकती हैं इसलिए इंटरनेट से कुछ प्राप्त करते समय उचित सावधानी बरतें।
आपका दूसरा प्रश्न भी पहले वाले से जुड़ा हो सकता है इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट यहाँ एक आवश्यक समाधान होना चाहिए।
समस्या # 6: गेम ऐप की प्रगति को पुनर्प्राप्त करने के बाद उन्हें फिर से कैसे स्थापित किया जाए
नमस्कार।
मैंने अभी अपने गैलेक्सी 4 को नोट 4 में अपग्रेड किया है। उन्होंने अपने पुराने फोन पर मेरे नए के लिए सब कुछ स्वैप किया। गेम ऐप्स ने खुद को दिखाया, लेकिन सभी प्रगति खो गई थी। मुझे राजा के खेल जैसे कि फार्म हीरोज, बबल विच, आदि के लिए प्रगति वापस कैसे मिलती है।
आपकी सहायता के लिये पहले से ही धन्यवाद! उम्मीद करते है आपका दिन अच्छा हो! - रेबेका
हल: हाय रेबेका। जब तक वे गेम क्लाउड-आधारित बचत सुविधा प्रदान नहीं करते, आपकी प्रगति को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आप इन खेलों को खेलने से पहले साइन-इन करते थे, तो वापस लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अंतिम चेकपॉइंट पर वापस जा सकते हैं। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि आपकी गेम प्रगति केवल स्थानीय रूप से (आपके पुराने फोन पर) सहेजी गई थी और वे कभी भी दूरस्थ सर्वर पर सहेजे नहीं गए थे।
समस्या # 7: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 Google Play Store अपडेट को समाप्त नहीं कर सकता है
मेरे पास कुछ हफ़्ते के लिए एक नोट 4 है और मैं ऐप डाउनलोड या अपडेट करने में असमर्थ हूं। जब मैं Google Play Store खोलता हूं तो ऐप का स्टेटस कहता है कि यह अपडेट / इंस्टॉल हो रहा है लेकिन यह कभी खत्म नहीं होता। मैंने फोन को चालू और बंद करने की कोशिश की है लेकिन यह मदद नहीं करता है। मुझे क्या करना चाहिए?
आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - हेनरी
हल: हाय हेनरी। आप फोन के कैश विभाजन को हटा सकते हैं और / या Google सेवा फ्रेमवर्क डेटा को हटा सकते हैं ।
समस्या # 8: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 धीमी गति से जब एप्लिकेशन खोलते हैं
अरे। मैं आपको Dripper ऐप पर आपके लेख के जवाब में ईमेल कर रहा हूं।
मेरा नोट 4 हमेशा सैमसंग के अन्य फोन की तुलना में धीरे-धीरे धीमा हो गया है (YouTube वीडियो और वेब पेज आदि लोड करना) जो मैंने इसकी तुलना की है, जिसमें मेरी प्रेमिका का S4 भी शामिल है। और वह बहुत सही बॉक्स से बाहर था।
अब, यह अन्य ऐप्स पर स्विच करते समय फेसबुक (सबसे अक्सर) से ईमेल तक सब कुछ पर ठंड शुरू हो गया है। जब मैंने इस ईमेल को लिखने के लिए Dripper ऐप से स्विच किया था तब भी यह जम गया था। मुझे सभी ऐप को बंद करना और शुरू करना था।
अगर यह पर्याप्त कष्टप्रद नहीं था, तो यह धीरे-धीरे लॉन्च करने वाले ऐप्स को धीमा कर देता है, और जीपीएस सिग्नल प्राप्त कर लेता है। यह बहुत ही निराशाजनक है कि इस फैंसी नए टॉप शेल्फ फोन को प्राप्त करना और हमेशा इंतजार करना एक है जबकि कोई और सिर्फ अपने फोन पर नव को खींचता है, हाहा।
यह भी ध्यान देने योग्य हो सकता है कि, मैंने कुछ बेंच मार्क टेस्ट चलाए जब मैंने पहली बार देखा कि यह कितना धीमा था और यह बहुत उच्च स्थान पर था (फोन से ऊपर मैं इसकी तुलना एस 4 की तरह कर रहा था), लेकिन प्रदर्शन इसे प्रतिबिंबित नहीं करता है।
किसी भी सुझाव आप की पेशकश कर सकते हैं बहुत सराहना की जाएगी! - जेम्स
समाधान: हाय जेम्स। किसी भी फोन पर प्रदर्शन समस्या केवल हार्डवेयर या फर्मवेयर समस्याओं के कारण हो सकती है। समस्या को अलग करने के लिए, निम्नलिखित करने का प्रयास करें:
- फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करें
- फोन की मेमोरी स्टेटस चेक करें । यदि प्राथमिक स्टोरेज डिवाइस या एसडी कार्ड लगभग क्षमता के पास है, तो वे कभी-कभी अंतराल, ठंड या धीमी गति से प्रदर्शन की समस्याओं का कारण बनते हैं। सुनिश्चित करें कि आपको इस क्षेत्र में कोई समस्या नहीं है।
- फोन को सेफ मोड में पावर दें । इस प्रक्रिया का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि क्या तीसरे पक्ष के आवेदन समस्या पैदा कर रहे हैं। यदि सुरक्षित मोड में फोन ठीक काम करता है, तो समस्या समाप्त होने तक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने पर विचार करें।
- फैक्ट्री रीसेट करें।
समस्या # 9: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 हर रीबूट के बाद ऐप को अपडेट करता है
ऐसा लगता है कि हर बार जब मैं अपने नोट 4 को चालू करता हूं, तो एक दर्जन से अधिक ऐप होते हैं जो ऐप अपडेट को 'समय बर्बाद' करते हैं। कुछ दैनिक अद्यतन करने लगते हैं। यह सभी अपडेट बूटिंग से लेकर सामान्य ऑपरेशन तक होने में समय लेता है। क्या ऐप्स को अपडेट करने से रोकने का कोई तरीका है? यदि कोई ऐप 'ठीक काम कर रहा है' और आप इसे कभी-कभार इस्तेमाल करते हैं, तो क्या आपको वास्तव में इसे हर दिन अपडेट करने की आवश्यकता है? क्या यह सब कुछ वास्तव में आवश्यक है या ऐप निर्माता केवल अपने फोन से यार्ड डेटा को चूसने की कोशिश कर रहे हैं? मुझे यह भी पता चलता है कि X # ऐप्स ने प्रोसेसर को धीमा कर दिया है क्योंकि वे फिर से शुरू करते हैं। यह सब फिर से क्या है? और जब आप सत्र के दौरान उस ऐप का उपयोग कर सकते हैं तो आप इसे कैसे रोकेंगे। एक बार शुरू करने के बाद, उन्हें क्या करना और फिर से शुरू करना है - बगुला
हल: हाय हरबर्ट। एप्लिकेशन स्वचालित अपडेट बंद करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- Google Play Store ऐप पर टैप करें।
- मेनू आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- अब, ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट को सक्षम करने के लिए, किसी भी समय ऑटो-अपडेट ऐप टैप करें या केवल वाई-फाई पर ऑटो-अपडेट ऐप्स ।
- स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट को अक्षम करने के लिए, एप्लिकेशन अपडेट न करें टैप करें ।
यह अनुशंसा की जाती है कि आप सुरक्षा और असंगति के मुद्दों से बचने के लिए अपने ऐप्स को नियमित रूप से अपडेट करें।
कुछ एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में चलाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जबकि अन्य को चलाने के लिए मैन्युअल रूप से टैप करने की आवश्यकता है। यदि आपको कई ऐप्स एक साथ चलने के कारण प्रदर्शन की समस्याएं दिखती हैं, तो आप फ़ोन के कैश विभाजन को हटाने का प्रयास कर सकते हैं । यदि वह समस्या का समाधान नहीं करेगा, तो फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं और निरीक्षण करें क्योंकि अन्य ऐप्स को दोष दिया जा सकता है।
समस्या # 10: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 लैग्स और Google Play Store पर पुनर्निर्देशित होता रहता है
मेरे पास गंभीर अंतराल मुद्दे हैं। मेरा फोन पिछले कुछ महीनों में काफी धीमा हो गया है, भले ही मैं लगातार फोटो, वीडियो, थ्रेड, कॉल लॉग आदि हटाता हूं, मैं क्लीन मास्टर का उपयोग करता हूं और दिनभर लगातार अपने फोन को "बूस्ट" करता हूं। मुझे Google Play पर विभिन्न ऐप्स के लिए यादृच्छिक विज्ञापन भी मिलते हैं। वे आते हैं और चले जाते हैं। इसके अलावा, स्क्रीन कभी-कभी "फ़्लिकर" होती है और एक सेकंड के एक हिस्से में रिबूट करने के लिए प्रकट होती है। यह मेरा फोन बंद नहीं करता है, बस फ़्लिकर करता है। मेरे पास एक बड़ा मेमोरी कार्ड है (मुझे लगता है कि यह 64 जीबी है), इसलिए मेमोरी भी एक मुद्दा नहीं होनी चाहिए। मैंने सुना है कि यह नया सॉफ्टवेयर अपग्रेड है, लेकिन अंतिम बार मैंने अपडेट किया था कम से कम 6 महीने पहले। इसके अलावा, कभी-कभी ऐप बेतरतीब ढंग से फ्रीज और / या बस बंद हो जाते हैं। मुझे कभी-कभी एक ऐप त्रुटि संदेश मिलता है, कभी-कभी यह बस बंद हो जाता है। मैं भी हर दिन या दो बार अपना फोन रीस्टार्ट करता हूं। मदद के लिए कुछ भी नहीं लगता है। कृपया मदद कीजिए। अग्रिम में धन्यवाद। - माइकल
हल: हाय माइकल। लगता है कि आप ऊपर दिए गए वीआई के साथ इसी तरह का मुद्दा रखते हैं। कृपया उसके लिए सुझाई गई समस्या का संदर्भ लें।
