सैमसंग गैलेक्सी एस 3 पर वाई-फाई, नेटवर्क और मोबाइल डेटा से संबंधित समस्याओं से निपटने वाली हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। श्रृंखला की इस किस्त में हम समस्याओं से निपटेंगे जैसे कि फोन वाई-फाई से कनेक्ट न हो, मोबाइल डेटा न हो, या नेटवर्क सिग्नल बिल्कुल न हो। हम कुछ वास्तविक दुनिया की समस्याओं से निपटेंगे जो हमारे पाठकों को आवश्यक समस्या निवारण कदम प्रदान करके सामना कर रहे हैं जो एक संकल्प का नेतृत्व करेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए गैलेक्सी S3 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या आप हमें [ईमेल संरक्षित] पर एक ईमेल भी भेज सकते हैं। मैं हालांकि फॉर्म का उपयोग करने का सुझाव देता हूं क्योंकि यह बहुत आसान तरीका है।
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S3 कमजोर वाई-फाई
समस्या: नमस्ते मेरा नाम माइकल है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S3 है और मेरी वाईफाई काम नहीं करती है जैसे मुझे लगता है कि यह करना चाहिए। इसका असली कमजोर है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। मॉडल संख्या SPH-L710। बिल्ड नंबर KOT49H.L710UPUDNJ2। Android संस्करण 4.4.2। बेसबैंड संस्करण L710VPUDNJ2
समाधान: कनेक्शन रीसेट करने के लिए पहले अपने फ़ोन और वायरलेस राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने से पहले सुनिश्चित करें कि दोनों उपकरणों जैसे दीवारों के बीच कोई बाधा नहीं है। अपने फोन के वाई-फाई को ऑन करें फिर वाई-फाई नेटवर्क पर लॉन्ग प्रेस करें और उसे भूल जाएं। फिर से कनेक्ट करें। फिर से कनेक्ट करने के लिए आपको नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है।
यदि आप अभी भी कमजोर कनेक्शन देख रहे हैं तो अपने फोन को एक अलग वाई-फाई स्रोत से जोड़ने का प्रयास करें।
S3 प्रमाणीकरण त्रुटि वाई-फाई से कनेक्ट करते समय
समस्या: नमस्कार। हाल ही में मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 3 पर वाई-फाई प्रमाणीकरण त्रुटि का सामना कर रहा हूं। मैं 2013 से इस उपकरण का उपयोग कर रहा हूं और इस प्रकार की त्रुटि कभी नहीं मिली। मैं किसी भी वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट नहीं हो सकता और जब कोशिश कर रहा हूं तो यह ऑथेंटिकेशन एरर दिखाता है। मैंने राउटर पासवर्ड को बदलने, अपने डिवाइस में पासवर्ड भूल जाने और पासवर्ड को फिर से दर्ज करने, मेरे डिवाइस को रिबूट करने जैसी हर कोशिश की। उसके बाद मैंने अपने डिवाइस को एंड्रॉइड 4.3 से 4.4 तक अपग्रेड किया और फैक्ट्री रीसेट भी किया। फिर भी नसीब नहीं। एक चीज जो मैं दूसरे वाई-फाई हॉट-स्पॉट (दूसरे मोबाइल डिवाइस से) से कनेक्ट कर सकता हूं, जिसमें कोई पासवर्ड नहीं है (वाई-फाई खोलें)। बाद में मैंने एक लेख में पाया कि कुछ ऐप लोकेशन अनुमति अस्वीकार इस प्रकार की समस्या का कारण बन सकते हैं और जहाँ तक मुझे याद है, मैंने कुछ ऐप पर कुछ लोकेशन अनुमति देने से इनकार कर दिया है। लेकिन मैं भूल जाता हूं कि मैंने यह बदलाव कहां किया है। इस समस्या को हल करने में कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद।
समाधान: यदि आपको संदेह है कि कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है तो आपको अपना फ़ोन सेफ मोड में शुरू करना चाहिए।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस III' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद पावर कुंजी को छोड़ दें, वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- 'सेफ मोड' स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी पॉप अप होता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या आपके फोन में इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण होती है। आपको यह पता लगाना होगा कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि फिर भी यह समस्या किसी ऐप के कारण नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि क्या समस्या आपके राउटर द्वारा किसी अन्य डिवाइस को कनेक्ट करने के कारण नहीं है। यदि प्रमाणीकरण त्रुटि अन्य डिवाइस पर दिखाई देती है तो समस्या आपके राउटर के साथ हो सकती है।
यदि समस्या राउटर के साथ नहीं है तो अपने फोन और राउटर को रिबूट करें।
एक बार जब आपका फोन वाई-फाई पर पूरी तरह से चालू हो जाता है, तो सूची से अपने वाई-फाई कनेक्शन पर टैप करें और इसे भूल जाएं।
फिर से वायरलेस नेटवर्क के लिए खोजें और फिर उससे कनेक्ट करें।
यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने राउटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले एन्क्रिप्शन प्रकार को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इस मॉडल के WPA2 एन्क्रिप्शन का उपयोग करने वाले नेटवर्क से जुड़ने में कठिनाई होने की खबरें आई हैं।
S3 नहीं नेटवर्क सिग्नल
समस्या: नमस्ते वहाँ। मुझे एक नया / अप्रयुक्त कारखाना खोल दिया गया S3। यह मूल रूप से एक बेल मोबिलिटी फोन था। जब मैं अपना कामकाजी बेल सिम कार्ड डालता हूं, तो फोन पता लगाता है कि सिम डाला गया है लेकिन मुझे कोई मोबाइल नेटवर्क सिग्नल नहीं मिला है (डिस्प्ले के शीर्ष पर बार की संख्या के बजाय एक सर्कल द्वारा दर्शाया गया है)। इसे Wifi का उपयोग करके उस फ़ोन के लिए नवीनतम संस्करण 4.4.2 में अपग्रेड किया गया है और मैंने सत्यापित किया कि IMEI वैध है और ब्लैक लिस्टेड नहीं है। मैंने वाइप और फ़ैक्टरी रीसेट का भी प्रयास किया। कुछ अन्य अवलोकन: जब मेरे पास कोई सिम कार्ड नहीं डाला जाता है, तो फ़ोन कोई सिम कार्ड सम्मिलित नहीं होने का संकेत देता है, लेकिन मुझे मोबाइल सिग्नल का यादृच्छिक साइकलिंग कोई नहीं-> 1 बार-> 2 बार, आदि से मिलता है। जैसे ही मैं एक वैध सम्मिलित करता हूं। सिम, मोबाइल सिग्नल हमेशा के लिए सेट नहीं है। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है? मुझे आश्चर्य हो रहा है कि क्या यह एक मोबाइल एंटीना समस्या है?
समाधान : अपने फोन में एक और सिम डालने की कोशिश करें (अधिमानतः एक अलग नेटवर्क से) और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको यह सत्यापित करने के लिए एक बेल मोबिलिटी सिम की कोशिश करनी चाहिए कि क्या फोन को सिग्नल मिल रहा है और सफलतापूर्वक अनलॉक किया गया है। यदि आपका फोन बेल सिम पढ़ सकता है लेकिन अन्य नेटवर्क का सिम नहीं है तो अनलॉक प्रक्रिया के साथ समस्या हो सकती है।
यदि आपके फ़ोन को अलग-अलग सिम कार्डों के साथ कोई संकेत नहीं मिल सकता है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर, संभवतः एंटीना के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।
S3 नहीं नेटवर्क सेवा
समस्या: नमस्ते, मुझे अपने फोन (सैमसंग S3) के साथ समस्या हो रही है। यह ठीक से काम कर रहा था और मैं डिस्कनेक्ट होने के बाद एक वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए हुआ, यह कहता है कि कोई सेवा नहीं है। अब जो मैं समझता हूं कि समस्या सिम कार्ड नहीं है क्योंकि मैंने सिम कार्ड बदल दिया है और दूसरे फोन पर यह पूरी तरह से काम करता है लेकिन सैमसंग अभी भी अपनी सेवा कहता है। मेरे शोध के अनुसार समस्या कुछ प्रकार के रेडियो सिग्नल के कारण होती है जिसे मैं केवल सैमसंग के सेवा मोड में एक्सेस और स्विच कर सकता हूं। मेरी समस्या यह है कि मैंने सेवा मोड तक पहुँचने के लिए कोड आज़माए हैं, लेकिन यह उनमें से कोई भी काम नहीं करता है
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उपरोक्त कोड उनमें से कुछ हैं जिनका मैंने उपयोग करने की कोशिश की। एक अन्य वेबसाइट का कहना है कि नए उपकरणों पर कोड अक्षम कर दिए गए हैं। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप अपने फोन को ठीक करने के लिए मुझे कुछ ज्ञान साझा कर सकते हैं। उम्मीद है धन्यवाद।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फ़ैक्टरी रीसेट करना। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल स्थिति में लौट आता है और उम्मीद है कि यह समस्या हल हो जाएगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
