#Samsung #Galaxy # A6 इस साल जारी होने वाले नवीनतम मॉडलों में से एक है जो उपकरणों की श्रृंखला में है। यह एक प्रीमियम midranger है जो मेटल बॉडी और 5.6 इंच के सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले का उपयोग करता है। इसमें 16MP का रियर कैमरा भी है जो कम रोशनी की स्थिति में भी अच्छी गुणवत्ता की तस्वीरें लेता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 6 को चालू नहीं होने से निपटाएंगे।
यदि आपके पास गैलेक्सी ए 6 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी ए 6 को कैसे ठीक करें चालू नहीं
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी ए 6 है। मेरा उपकरण बेतरतीब ढंग से जमने लगा, कभी-कभी दिन में कई बार, कभी-कभी बिना किसी समस्या के कई दिनों तक चला जाता था। एक "रीसेट" करने का एकमात्र तरीका एक नरम रीसेट करना है, फिर सामान्य की तरह बिजली। फिर मेरा डिवाइस बेतरतीब ढंग से बंद होना शुरू हो गया, चाहे बैटरी 5% हो या 75%। जब ऐसा होता है, तो डिवाइस को वापस चालू करने के लिए एक नरम रीसेट एकमात्र तरीका है। या तो उदाहरण में, यदि एक नरम रीसेट नहीं किया जाता है, तो डिवाइस चालू नहीं होगा। अंत में, कुछ दिन पहले, मेरे डिवाइस ने खुद को बंद कर दिया और मैंने हमेशा की तरह समस्या निवारण किया और डिवाइस को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाया। केवल इस बार कोई प्रतिक्रिया नहीं थी। मैंने इसे कुछ घंटों के लिए चार्जर पर रखा, फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। मैंने बैटरी के साथ एक मिनट के लिए पावर बटन दबाने की कोशिश की, कुछ भी नहीं। मेरे पास चार्जिंग इंडिकेटर भी नहीं है। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।
समाधान: यदि आपका फोन बिल्कुल चालू नहीं होता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित किया जाता है।
फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
इस मामले में आप जो पहली चीज करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है क्योंकि यह संभवतः बैटरी को चार्ज होने से रोक सकता है। चार्जिंग पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें।
फोन चार्ज करें
एक बार पोर्ट साफ हो जाने के बाद फोन को चार्ज करने के लिए फोन के वॉल चार्जर का इस्तेमाल करना होता है। डिवाइस के एलईडी संकेतक ठोस हरे होने तक इसे चार्ज करने का प्रयास करें।
एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करें
USB चार्जिंग कॉर्ड एक नाजुक एक्सेसरी है जो आसानी से खराब हो जाती है। यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग यूएसबी चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें क्योंकि आप जो उपयोग कर रहे हैं वह क्षतिग्रस्त हो सकता है।
एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करें
दोषपूर्ण वॉल चार्जर के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए, फोन को वॉल चार्जर के साथ चार्ज करने का प्रयास करें जिसे दूसरे डिवाइस पर काम करने के लिए सत्यापित किया गया है।
फोन को कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करें
अगर फोन वॉल चार्जर से चार्ज नहीं होता है तो कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करें। यदि फोन चार्ज होता है तो फोन चार्जिंग पोर्ट के किसी एक पिन को नुकसान हो सकता है।
एक नरम रीसेट करें
एक बार जब बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है तो यह जांचने का समय होता है कि फोन चालू होगा या नहीं। एक नरम रीसेट करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।
जांचें कि क्या फोन सेफ मोड में शुरू हो सकता है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण समस्या हो सकती है। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह समस्या पैदा कर रहा है, तो आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि फोन इस मोड में शुरू होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
कभी-कभी यह समस्या एक भ्रष्ट सिस्टम कैश्ड डेटा के कारण हो सकती है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि यदि आप यह प्रदर्शन करते हैं तो प्रक्रिया में आपका फोन डेटा हटा दिया जाएगा।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
