एलजी जी 7 थिनक्यू में "फोन काम नहीं कर रहा" त्रुटि आमतौर पर एक सॉफ्टवेयर बग या ऐप गड़बड़ के कारण होती है। नीचे इस बग से निपटने का तरीका जानें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: एलजी जी 7 थिनक्यू को कैसे ठीक करें "फोन काम नहीं कर रहा है" बग
जब मैं फोन आइकन दबाता हूं तो यह कहता है कि "फोन काम नहीं कर रहा है" केवल दो विकल्पों के साथ, ऐप बंद करें या प्रतिक्रिया रिपोर्ट भेजें।
समाधान: जब एप्लिकेशन त्रुटियों के साथ समस्याओं की बात आती है, तो अक्सर यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या कहाँ है। "फोन काम नहीं कर रहा है" से निपटने के लिए नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें।
एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें । समस्या ऐप को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करना अक्सर एक प्रभावी समाधान होता है। सुनिश्चित करें कि फ़ोन ऐप सामान्य रूप से बंद और पुनरारंभ होता है। यह एप्लिकेशन को रीफ्रेश करना और विकसित किए गए किसी अस्थायी बग को खाली करना है। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स खोलें।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- उसके बाद पता लगाएँ कि फ़ोन ऐप का चयन करें।
- नोट यदि सिस्टम एप्लिकेशन दृश्यमान नहीं हैं, तो मेनू आइकन मेनू आइकन (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें फिर शो सिस्टम पर टैप करें।
- ठोकर बल रोक ।
- ठीक पर टैप करें।
फोर्स ने फोन को रिबूट किया। यदि किसी उपकरण को लंबे समय तक चालू रखा जाए तो अस्थाई सिस्टम बग विकसित हो सकते हैं। यदि आपने अभी तक अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को फिर से शुरू करने की कोशिश नहीं की है, तो आप सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण कर सकते हैं। यह किसी भी व्यक्तिगत डेटा को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए इसे सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। मजबूर रिबूट शारीरिक रूप से बैटरी को हटाने के बराबर है। जब आप अपने एलजी जी 7 थिनक्यू से बैटरी को डिस्कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप एक मजबूर रिबूट करके इसके प्रभावों का अनुकरण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस 8 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें। यह डिवाइस को बंद करने के लिए मजबूर करेगा जैसे कि बैटरी काट दी गई है, और फिर वापस चालू करें, जैसे कि आपने फिर से बैटरी डाली है।
फ़ोन ऐप अनुमतियों की जाँच करें । ठीक से काम करने के लिए कुछ ऐप्स को व्यापक अनुमति की आवश्यकता होती है। स्टॉक फोन ऐप की तरह सभी कोर ऐप का भी यही हाल है। अगर यह किसी तरह से प्रतिबंधित है, तो यह दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है और "फोन काम नहीं कर रहा है" बग दिखा सकता है।
यह जांचने के लिए कि क्या आपका एलजी जी 7 इसे आवश्यक अनुमति देता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- फ़ोन ऐप चुनें।
- अनुमतियाँ टैप करें।
फोन ऐप कैश साफ़ करें। ऐप के कैश के साथ कोई समस्या हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि फ़ोन ऐप एक ताज़ा कैश का उपयोग कर रहा है, वर्तमान को हटाने का प्रयास करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी, सक्षम, अक्षम
- इच्छित एप्लिकेशन टैप करें, फिर संग्रहण करें।
- कैश साफ़ करें।
- पुष्टि करने के लिए हां मारो।
डिफॉल्ट्स को फ़ोन ऐप रीसेट करें। ऐप का डेटा क्लियर करने से कैश क्लीयर होने के बाद अगर कुछ काम नहीं करता है। ऐसा करने से, फोन एप्लिकेशन फिर से स्थापित हो जाएगा, क्योंकि यह अपने कारखाने की स्थिति में वापस आ जाएगा। समय से पहले अपने संपर्कों और अन्य डेटा को वापस करने के लिए सुनिश्चित करें ताकि उन्हें खोने से बचा जा सके। यदि आप चाहें, तो आप उन्हें बचाने के लिए Google के सर्वर या क्लाउड का उपयोग कर सकते हैं।
एक बार जब आप अपने संपर्कों की सुरक्षा के लिए कदम उठा लेते हैं, तो आप डेटा को साफ़ करके आगे बढ़ सकते हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी, सक्षम, अक्षम
- इच्छित एप्लिकेशन टैप करें, फिर संग्रहण करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए हां मारो।
खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें । यदि आपने ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू की है, तो उस ऐप को हटा दें और देखें कि क्या यह बग को ठीक करता है या नहीं। यदि आपके पास कोई विचार नहीं है कि क्या खराब एप्लिकेशन की संभावना है, तो आगे बढ़ें और अपने फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें।
यहाँ है कि कैसे करना है:
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में, पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
- फोन चार्ज करें।
याद रखें कि आपका डिवाइस सुरक्षित मोड पर होने पर कोई भी थर्ड पार्टी ऐप नहीं चल सकता है। इसका मतलब यह है कि सभी निश्चित रूप से एक समस्या ऐप है जो त्रुटि को रोकना चाहिए। अपराधी की पहचान करने के लिए, आपको अच्छी पुरानी उन्मूलन प्रक्रिया का उपयोग करना चाहिए। यहां आपको वही करने की आवश्यकता है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका LG G7 ThinQ अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। एक नेटवर्क सेटिंग या सेटिंग हो सकती है जिसे इस समस्या के शुरू होने से पहले संशोधित किया गया है। यह देखने के लिए अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स साफ़ करने का प्रयास करें कि क्या "फ़ोन काम नहीं कर रहा है" त्रुटि को ठीक करेगा।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
सिम को रीसेट करें। अतीत में कुछ इसी तरह के मामलों में, अस्थायी रूप से सिम कार्ड को डिस्कनेक्ट करने से नेटवर्क और फोन ऐप त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिलती है। अपने मामले पर इसे अवश्य देखें और देखें कि क्या काम करता है।
डेटा को दूषित करने से रोकने के लिए, कार्ड निकालने से पहले अपने फ़ोन को पावर करना सुनिश्चित करें। डालने से पहले भी ऐसा ही करें।
कैश विभाजन को साफ़ करें। कभी-कभी, एक दूषित सिस्टम कैश समस्या पैदा कर सकता है। एंड्रॉइड तेजी से सिस्टम कैश नामक एप्लिकेशन को लोड करने के लिए अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट का उपयोग करता है। यदि यह कैश पुराना या दूषित हो जाता है, तो फोन प्रदर्शन समस्या, ऐप क्रैश और अन्य प्रकार की समस्याओं का सामना कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या दूषित सिस्टम कैश को दोष देना है, कैश विभाजन को खाली करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- रिक्त स्थान को टैप करें।
- अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
- निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें:
- कैश्ड डेटा
- क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें
- कैमरे से कच्ची फाइलें
- डिलीट> DELETE पर टैप करें।
अद्यतनों को स्थापित करें। यह सुनिश्चित करना कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर अप-टू-डेट है, विकसित होने से बग की संभावना को कम करने के तरीकों में से एक है। हालांकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह आपके द्वारा जारी की गई समस्या को ठीक कर देगा, फिर भी यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आपके पास समस्या है या नहीं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग। फ़ैक्टरी रीसेट इस मामले में एक कठोर समाधान है लेकिन इस स्तर पर समस्या को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका हो सकता है। ऐसा करने से पहले अपनी फ़ाइलों या डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
- मास्टर रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं
