फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 पर प्री-इंस्टॉल्ड आता है, इसलिए इसे किसी तरह फर्मवेयर में एम्बेड किया जाता है। यदि यह क्रैश हो जाता है, तो समस्या केवल ऐप के साथ हो सकती है, लेकिन फिर यह भी संभावना है कि समस्या फर्मवेयर के साथ हो। दुर्घटना की विशेषता निम्नलिखित हो सकती है:
- फेसबुक खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है
- उपयोगकर्ता इसे अपने आप बंद होने से पहले थोड़े समय के लिए उपयोग करने में सक्षम हो सकता है
- "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद कर दिया गया है" जब एप्लिकेशन खोला जाता है तो पॉप हो सकता है
मैं इस पोस्ट में इस समस्या का समाधान आपके साथ साझा करूंगा। हमने अतीत में इसी तरह की समस्याओं को संबोधित किया है और बाकी का आश्वासन दिया है कि यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है और आप इसे फोन पर स्टोर या दुकान पर लाए बिना इसे ठीक कर सकते हैं। तो, इस लेख को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने का प्रयास कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 को फेसबुक ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
एक पूर्व-स्थापित ऐप होने के नाते, आप इसे अपने फ़ोन से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं ताकि आपको वास्तव में इसका निवारण करना पड़े ताकि आप फेसबुक का उपयोग जारी रख सकें और अपने दोस्तों के साथ संवाद कर सकें। यहाँ आप क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी S9 को रिबूट करें
जैसा कि मैंने पहले कहा, फेसबुक एक पूर्व-स्थापित ऐप है और इसलिए फर्मवेयर में एम्बेडेड है। ऐसे समय होते हैं जब सिस्टम में गड़बड़ होती है और जब ऐसा होता है, तो यह कुछ ऐप्स के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। ग्लिच को आसानी से रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है यही कारण है कि आपको इस प्रक्रिया को कुछ और करने से पहले करना होगा क्योंकि संभावना अधिक है कि इस समस्या के लिए आपको केवल एक चीज करनी होगी। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने फोन को रिबूट करें। यदि एप्लिकेशन सामान्य रीबूट के बाद भी क्रैश हो जाता है, तो आपको जबरन पुनरारंभ प्रक्रिया करने का प्रयास करना चाहिए:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए या फोन रिबूट होने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें।
फोर्स्ड रिस्टार्ट बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है जो आपके फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है, बैकग्राउंड में चलने वाली सभी एप्स और सर्विसेज को बंद करता है और सभी कोर फंक्शंस को रीलोड करता है। कहने की जरूरत नहीं है, यह किसी भी मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर glitches और मुद्दों को ठीक करने में बहुत प्रभावी है। हालाँकि, यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको अगली प्रक्रिया करनी चाहिए।
दूसरा उपाय: फेसबुक का कैश और डेटा क्लियर करें
फेसबुक का कैश और डेटा हटाकर आप वास्तव में ऐप को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस सेट कर रहे हैं। ऐसे समय होते हैं जब कैश और डेटा दूषित हो जाते हैं और जब ऐसा होता है, तो ऐप का प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप अनपेक्षित क्रैश हो सकता है। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- फिर पता लगाएँ फेसबुक पर टैप करें ।
- संग्रहण टैप करें।
- नल CACHE पर टैप करें।
- कैश्ड डेटा टैप करें ।
- साफ टैप करें ।
यह लगभग सभी ऐप-संबंधित समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान है, लेकिन फिर कोई गारंटी नहीं है कि यह सभी मामलों में काम करेगा। तो, यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो अगली विधि निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगी।
तीसरा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
मुझे पता है कि एक छोटी सी ऐप से संबंधित समस्या के कारण फोन को रीसेट करना बहुत मुश्किल है, लेकिन बात यह है कि प्रश्न में ऐप पहले से इंस्टॉल है। यदि यह किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप था, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल करके समस्या से छुटकारा पा सकते हैं, लेकिन यहां ऐसा नहीं है। इसलिए, आपको वास्तव में अपने फोन को रीसेट करना होगा क्योंकि यह फर्मवेयर में एम्बेडेड है।
हालाँकि रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा और आप उसके बाद उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। बैकअप के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को निष्क्रिय कर दिया है ताकि आप लॉक न हों। सब कुछ सेट हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि इसके बाद आपके डिवाइस की समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
