सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को ठीक करें "दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
कई गैलेक्सी एस 6 एज मालिकों ने शिकायत की कि उन्हें "दुर्भाग्य से, हैंगआउट रोक दिया गया है", जो उन्हें समस्या को "रिपोर्ट" करने के लिए दो विकल्प देता है या अस्थायी रूप से त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए "ओके" पर टैप करता है। कुछ लोगों ने कहा कि त्रुटि क्या है, इस बात की परवाह किए बिना कि वे क्या कर रहे हैं। यह एक संकेत है कि समस्या को एक फर्मवेयर गड़बड़ में वापस पाया जा सकता है और यह समझ में आता है कि Hangouts वास्तव में Google के उन ऐप्स में से एक है जो उन ऐप्स के लिए अनिवार्य है, जिन्हें एंड्रॉइड चलाने वाले सभी उपकरणों में पहले से इंस्टॉल आना चाहिए।
इस पोस्ट में, मैं आपको त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए इस समस्या का निवारण करने के माध्यम से मार्गदर्शन करूंगा। मैं अपने पाठकों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने के लिए भेजे गए कुछ ईमेल भी शामिल करूँगा कि यह कैसे होता है और इसके कारण क्या हो सकते हैं। यदि आप उन लोगों में से एक हैं जिन्हें हमेशा यह त्रुटि संदेश मिलता है, तो अपने लाभ के लिए पढ़ें।
यदि, हालांकि, आपके पास अलग-अलग मुद्दे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ बहुत सारी समस्याओं का समाधान किया है। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का प्रयास करें और यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हमें [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल करें और हम आपकी समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। यह एक निशुल्क सेवा है, ताकि आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा या कुछ भी भुगतान करने के लिए कहा जाएगा। हालाँकि, हम आपसे आपकी समस्या के साथ-साथ आपके फ़ोन के मॉडल और OS संस्करण के बारे में आवश्यक विवरण प्रदान करने के लिए कहते हैं। यह जानकारी हमारा शुरुआती बिंदु है। आप जितनी अधिक जानकारी प्रदान करते हैं, हमारे समाधान उतने ही सटीक होते हैं।
- "दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" लॉलीपॉप अपडेट के बाद त्रुटि दिखाता है
- "दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" ऐप्स अपडेट करने के बाद त्रुटि पॉप अप हो जाती है
- "दुर्भाग्य से, कुछ ऐप्स को अक्षम करने के बाद हैंगआउट बंद हो गया है" त्रुटि
"दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" लॉलीपॉप अपडेट के बाद त्रुटि दिखाता है
समस्या : मुझे आपके फोन दोस्तों की मदद चाहिए। यह एक गैलेक्सी एस 6 एज है और मुझे हमेशा त्रुटि संदेश मिलता है "दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं। हाल ही में Android 5 लॉलीपॉप अपडेट डाउनलोड करने के बाद यह बेतरतीब ढंग से ऊपर आता है। अद्यतन करने से पहले, यह ऐसा नहीं करता था, इसलिए मुझे लगा कि यह लॉलीपॉप है जो इसका कारण बना। तो, अब, मैं सोच रहा हूं कि अगर मैं अपने फोन पर लॉलीपॉप से छुटकारा पा सकता हूं, तो यह पहले की तरह ठीक काम करना चाहिए। लेकिन चूंकि मैं आप लोगों की तरह तकनीकी विशेषज्ञ नहीं हूं, इसलिए मुझे इस पर आपकी सलाह और मदद की जरूरत है। तो, मेरा प्रश्न यह है कि क्या मुझे अपडेट से छुटकारा पाना चाहिए या स्वयं त्रुटि का निवारण करना जारी रखना चाहिए? कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद! - स्पष्टता
समस्या निवारण : नमस्ते स्पष्टता। आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि यह वास्तव में एक फर्मवेयर मुद्दा है, लेकिन जब से हम त्रुटि संदेश से निपट रहे हैं जो विशेष रूप से एक ऐप का उल्लेख करता है, तो हमें पहले Hangouts के लिए जाना होगा। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह है इसका कैश और डेटा। यदि वे पूर्व-स्थापित या डाउनलोड किए गए हैं, तो सभी एप्लिकेशन के लिए सबसे बुनियादी समस्या निवारण है।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- इसे खोलने के लिए सेटिंग स्पर्श करें।
- डिवाइस अनुभाग पर स्क्रॉल करें और फिर एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब की सामग्री को प्रदर्शित करने के लिए बाईं ओर स्वाइप करें।
- Google Hangouts ढूंढें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
यदि प्रक्रिया के बाद समस्या बनी हुई है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है क्योंकि ऐसा लगता है कि यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
"दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" ऐप्स अपडेट करने के बाद त्रुटि पॉप अप हो जाती है
समस्या : हाय दोस्तों। मेरी गैलेक्सी एस 6 एज में देर से कुछ हिचकी आ रही है। एक सूचना थी कि सुझाव दिया गया था कि मेरे फोन में कुछ अपडेट उपलब्ध हैं इसलिए मैंने इसे डाउनलोड करने की अनुमति दी। अगर मैं गलत नहीं हूं, तो अपडेट में सूची में प्ले सर्विसेज और कुछ Google ऐप शामिल थे। रिबूट के बाद, त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है" पॉप अप हुआ और केवल दो विकल्प थे; रिपोर्ट और ओके करें। मैंने रिपोर्ट विकल्प को टैप करने की कोशिश की, कुछ नहीं हुआ। हालाँकि, ओके बटन ने त्रुटि बॉक्स से छुटकारा पा लिया, लेकिन कई मिनटों के बाद, यह फिर से पॉप अप हो गया। मुझे नहीं पता कि यह मेरे फोन या सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ के साथ एक गंभीर समस्या है लेकिन यह सुपर कष्टप्रद है। कल्पना कीजिए, जब आप त्रुटि करते हैं, तो आप जो कुछ भी कर रहे हैं, उसे रोकना होगा। मुझे वास्तव में इस लड़के की मदद की जरूरत है, कृपया। - जेनी
समस्या निवारण : नमस्ते जेनी। यह निर्दिष्ट करने के लिए धन्यवाद कि आपके द्वारा Google Play Services को अपडेट करने के बाद समस्या उत्पन्न हुई, क्योंकि हो सकता है कि यह आपकी समस्या को हल कर दे। अधिक बार, Play Services के अपडेट मामूली होते हैं और बग्स और ग्लिट्स को संबोधित करते हैं, हालांकि, सामान्य रूप से चलने वाले ऐप्स पर उनके कुछ प्रतिकूल प्रभाव हो सकते हैं। लेकिन जब से हम यहां समस्या निवारण कर रहे हैं, तब भी उस ऐप के बाद जाना बुद्धिमानी है जो विशेष रूप से त्रुटि संदेश पर उल्लिखित है। पहले Hangouts के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- इसे खोलने के लिए सेटिंग स्पर्श करें।
- डिवाइस अनुभाग पर स्क्रॉल करें और फिर एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब की सामग्री को प्रदर्शित करने के लिए बाईं ओर स्वाइप करें।
- Google Hangouts ढूंढें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
अगर वह काम नहीं किया, तो यह एक होगा ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- इसे खोलने के लिए सेटिंग स्पर्श करें।
- डिवाइस अनुभाग पर स्क्रॉल करें और फिर एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब की सामग्री को प्रदर्शित करने के लिए बाईं ओर स्वाइप करें।
- Google Play सेवाएँ खोजें और टैप करें।
- अपडेट अनइंस्टॉल करें टैप करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
"दुर्भाग्य से, कुछ ऐप्स को अक्षम करने के बाद हैंगआउट बंद हो गया है" त्रुटि
समस्या: शुभ दोपहर! मेरा नाम जैक है और मुझे अपने फोन के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी मदद चाहिए। यह एक गैलेक्सी एस 6 एज है और जब से मैंने अपने कुछ ऐप को अक्षम और अनइंस्टॉल किया है, तब से यह अजीब है। वास्तव में मेरे द्वारा अनइंस्टॉल किए गए कई ऐप थे और मैं उनके सभी नामों को याद नहीं कर सकता था। मैं बस अपने फोन को पुनर्गठित करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन कारखाना रीसेट करने के लिए बहुत आलसी हूं इसलिए मुझे लगा कि यह कुछ ऐप से छुटकारा पाने के लिए अधिक सुविधाजनक होगा। फिर, यह त्रुटि पॉप अप करने के लिए शुरू हुई, "दुर्भाग्य से, हैंगआउट बंद हो गया है।" यह एक ऐप के कारण हो सकता है जिसे मैंने अनइंस्टॉल कर दिया है अगर आप लोग जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो मेरी मदद करें क्योंकि मैं वास्तव में नहीं हूं।
समस्या निवारण : Hangouts क्रैश होने पर सबसे आम कारणों में से एक यह अक्षम होने पर होता है। आपने संभवतः इस समस्या को दूर करने के लिए कुछ ऐप्स के साथ और निश्चित रूप से इसे निष्क्रिय कर दिया है, बस इसे वापस सक्षम करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- इसे खोलने के लिए सेटिंग स्पर्श करें।
- डिवाइस अनुभाग पर स्क्रॉल करें और फिर एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब की सामग्री को प्रदर्शित करने के लिए बाईं ओर स्वाइप करें।
- Google Hangouts ढूंढें और टैप करें।
- सक्षम करें टैप करें।
मुझे आशा है कि यह मदद करता है, जैक।
