ठीक से कार्य करने के लिए #Samsung #Galaxy # Note4 जैसे स्मार्टफोन के लिए इसे नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए। एक बार कनेक्ट होने के बाद, मालिक तब कई नेटवर्क सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होगा जैसे कि कॉल करना या पाठ संदेश भेजना और प्राप्त करना। हालांकि इस विशेष मॉडल को दुनिया भर के किसी भी नेटवर्क पर अच्छी तरह से काम करने के लिए जाना जाता है, लेकिन कभी-कभी कुछ समस्याएं हो सकती हैं जो इसे कुछ नेटवर्क सेवाओं का उपयोग करने से रोकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से संबंधित कोई सेवा नेटवर्क समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 कोई सेवा नेटवर्क नहीं
समस्या: मेरे फोन में नेटवर्क कनेक्शन, कोई कॉल या इंटरनेट नहीं है। पाया गया कोड (# 0011 #) चेक करने के लिए कहते हैं: कोई सेवा नेटवर्क: UNLOCK IMEI सर्टिफिकेट: पास, 1 अज्ञात ASM MIPI डिवाइस विफल डिवाइस MID = 0x20c। पीआईडी = 0x00b। मदद! फोन को रिफ़र करें, क्या यह कबाड़ है? हार्डवेयर प्रोप? क्या कोई फिक्स है?
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करनी चाहिए वह यह सत्यापित करने के लिए है कि जिस क्षेत्र में आप अभी हैं, उसके पास पर्याप्त नेटवर्क कवरेज है। यदि आपके पास एक और फोन है, तो कोशिश करें कि अगर उसे सिग्नल मिल रहा है (सुनिश्चित करें कि वह आपके फोन के समान नेटवर्क पर है)।
एक बार जब आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि सिग्नल समस्या नहीं है तो अगला कदम यह है कि आप अपने फोन के सिम कार्ड की जांच करें। इसे निकालें और दूसरे फोन में डालें। दो चीजें हैं जो हो सकती हैं।
- यदि आपको कोई संकेत नहीं मिल रहा है और वही त्रुटि संदेश आता है, तो आपके पास इस सिम कार्ड के साथ कोई समस्या हो सकती है। इसे प्रतिस्थापित करने का प्रयास करें।
- यदि फोन सिम के साथ नेटवर्क तक पहुंच सकता है, तो समस्या फोन पर सबसे अधिक होने की संभावना है (नोट 4 स्वयं)।
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि समस्या स्वयं डिवाइस के साथ है और सिम और नेटवर्क के साथ नहीं है तो सबसे अधिक संभावना है कि ऐसा क्यों हो रहा है क्योंकि यह एक असफल अनलॉकिंग प्रक्रिया है। मूल रूप से यह फोन किसी विशेष नेटवर्क पर लॉक हो गया होगा और इसके पिछले मालिक ने इसे अनलॉक कर दिया था।
इस मामले में आप जो समस्या निवारण कर सकते हैं, वह फ़ैक्टरी रीसेट है (रीसेट करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें)। यदि रीसेट के बाद भी यही समस्या होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे चेक किया है।
नोट 4 पहचान नहीं सिम कार्ड
समस्या: एक नया नोट मिला 4. एक नया सिम ऑर्डर किया जो कल आया। कहते हैं सिम के काम करने में 1-24 घंटे लगते हैं। इसे सक्रिय किया और सिम को पहचानने वाला डिवाइस नहीं है। जांच के लिए ईई के पास गया। उन्होंने सिम का परीक्षण किया और इसे सफलतापूर्वक सक्रिय किया गया। यह उनके पास मौजूद अन्य उपकरणों के साथ काम करता है। ईई प्रतिनिधि लगता है कि यह डिवाइस के साथ एक समस्या है। मैंने एक और डिवाइस के साथ भी सिम की कोशिश की, जो मेरे पास था और यह सफलतापूर्वक काम कर रहा था।
समाधान: क्या आपने चेक किया है कि कहीं आपका फ़ोन किसी विशेष नेटवर्क पर लॉक तो नहीं है? यदि यह है तो केवल उस नेटवर्क का सिम कार्ड आपके डिवाइस पर काम करेगा। आप कीपैड पर * # 7465625 # डायल करके इसे चेक कर सकते हैं। आपको एक मेनू दिखाई देगा जिसमें नेटवर्क लॉक, सबसेट लॉक, एसपी लॉक पढ़ा जाता है। यदि सभी लॉक सेटिंग्स बंद हैं तो आपका फोन अनलॉक हो गया है। अगर नेटवर्क लॉक ऑन है तो आपका फोन नेटवर्क लॉक है। कभी-कभी कोड डायल करना कुछ उपकरणों पर काम नहीं करता है। यह जांचने का एक अन्य तरीका है कि क्या आपका फोन नेटवर्क में बंद है, यदि आपको "सिम नेटवर्क अनलॉक पिन", "नेटवर्क लॉक कंट्रोल कुंजी दर्ज करें" या "नेटवर्क लॉक किया गया" एक त्रुटि संदेश मिल रहा है।
यदि आपका फ़ोन एक अनलॉक डिवाइस है और आप सिम कार्ड का उपयोग करने में असमर्थ हैं तो अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यह समस्या बनी रहती है, तो आपको एक नए डिवाइस के रूप में खरीदने के बाद फोन को बदलने में सक्षम होना चाहिए।
नोट 4 रिबूट जब नेटवर्क सिग्नल कमजोर होता है
समस्या: आमतौर पर फ्रिंज क्षेत्रों में यूनिट लगातार रिबूट होगी। पहली बार जब मैं उस क्षेत्र में गया, तो मैं वेरिज़ोन कवरेज को ढीला कर दूंगा, जब मैं वेरिज़ोन कवरेज पर लौटा तो यह तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक कि इसे रिबूट नहीं किया गया। मैंने वेरिज़ोन को फोन किया और उन्होंने अपने अंत में इसे सही किया। अब जब मैं उस क्षेत्र में जाता हूं, तो कभी-कभी यूनिट अपने आप पर लगातार रिबूट करना शुरू कर देगा। आवेश में प्लग करने पर यह रिबूट करना बंद कर देगा इसलिए यह एक बैटरी समस्या हो सकती है लेकिन ऐसा कहीं और नहीं हुआ है। कोई विचार।
समाधान: जब किसी विशेष क्षेत्र में सिग्नल कमजोर हो जाता है, तो फोन रिसीवर और ट्रांसमीटर को बढ़ावा देने के लिए अधिक बैटरी शक्ति का उपयोग करके फोन इसके लिए क्षतिपूर्ति करेगा। यह नेटवर्क कवरेज के मुद्दों को कम करने का एक तरीका है। हालांकि यह आपके फोन के सिग्नल को बेहतर बना सकता है, लेकिन इसका नकारात्मक पक्ष यह है कि यह अधिक बैटरी पावर का उपयोग करेगा जो इसे जल्दी से नालियों में डाल देगा। इसका एक और नुकसान यह है कि यदि आपकी बैटरी पहले से ही पुरानी है और अपने इष्टतम स्तर पर काम नहीं कर रही है तो आपको रिबूटिंग या शटडाउन समस्याओं का अनुभव होगा। अपनी बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। आपको यह जांचने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए कि क्या यह समस्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 4 लॉस्ट एलटीई / VoLTE नेटवर्क
समस्या: मैंने कुछ दिन पहले अपने नोट को रूट किया था। यह सामान्य रूप से 3 दिनों के लिए चल रहा था। फिर अचानक मैंने अपना lte / volte नेटवर्क खो दिया। यह lte / volte नेटवर्क पर अस्थिर हो गया। मैंने unrooting, हार्ड रीसेट, फ्लैश किए गए स्टॉक रोम के साथ कोशिश की है, लेकिन कुछ भी मदद नहीं की।
समाधान: यदि फोन को उसके स्टॉक रोम के साथ चमकाने से काम नहीं चलता है, तो टाइट की संभावना नहीं है कि यह सॉफ्टवेयर संबंधी समस्या है। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या केवल किसी विशेष क्षेत्र में है। यदि ऐसा होता है, तो उस क्षेत्र में एक कवरेज मुद्दा हो सकता है। आपको अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड डालने की कोशिश करनी चाहिए और जांच करें कि क्या समान समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो आपको अपने सिम कार्ड को बदलने की कोशिश करनी चाहिए।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और संभव हार्डवेयर त्रुटियों के लिए इसकी जांच करनी चाहिए।
नोट 4 नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है
समस्या: मेरा फोन पूरी तरह से काम कर रहा था, लेकिन दुर्भाग्य से मैंने अपना फोन रीसेट कर लिया और सिम डालने के बाद यह नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं हो पाया "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं"। मैं इसे कैसे ठीक करूं?
समाधान: पहले फोन बंद करने का प्रयास करें फिर सिम कार्ड निकालें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन दबाएं फिर बैटरी और सिम कार्ड को फिर से लगाएं। क्या समस्या अभी भी होती है? यदि यह तब जांचने की कोशिश करता है कि क्या आपके डिवाइस के लिए कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट है (आपको ऐसा करने के लिए वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने की आवश्यकता है)। तदनुसार अपने फोन को अपडेट करें।
एक बार जब आपका फ़ोन अपडेटेड सॉफ़्टवेयर पर चल रहा हो और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो सेटिंग्स से अपने सेवा प्रदाता को मैन्युअल रूप से चुनने का प्रयास करें।
- सेटिंग्स में जाओ,
- वायरलेस और नेटवर्क पर जाएं,
- मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें (यदि नहीं मिला तो पहले 'अधिक सेटिंग्स' पर टैप करें)
- अब नेटवर्क ऑपरेटर्स पर टैप करें,
- आपके द्वारा खोज पूरा करने के बाद अपने नेटवर्क ऑपरेटर का चयन करें
एक अन्य कारक जिसे आपको जांचना चाहिए कि यह समस्या है यदि आपके फोन में शून्य या शून्य IMEI है। आप कीपैड पर * # 06 # डायल करके अपने फोन का IMEI चेक कर सकते हैं। यदि यह अशक्त है तो कृपया इस अशक्त IMEI समस्या को ठीक करने के विभिन्न Android फ़ोरम देखें।
नोट 4 अद्यतन के बाद सिम कार्ड को पहचानना नहीं
समस्या: मेरा सैमसंग नोट 4 सिम कार्ड को पहचानने के बाद किसी भी प्रकार से लॉलीपॉप में अपग्रेड नहीं कर रहा है। मुझे लगता है कि पहले किटकैट पर काम कर रहा था, इसे अपग्रेड करने के बाद नेटवर्क में उतार-चढ़ाव हो रहा था जैसे किसी कॉल के दौरान मैं अचानक दूसरे व्यक्ति को सुनने के लिए रुक गया और कॉल काटने और रीडायलिंग संदेश दिखाने के बाद रुक गया। जो नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है
संबंधित समस्या: मेरे पास टी-मोबाइल से नोट 4 है जिसे मैंने लगभग 9 महीने पहले खरीदा था, मैंने इसे रूट किया और सब कुछ ठीक काम कर रहा था। उसके बाद जब मैं डस्टी एरिया में काम कर रहा था, मुझे वापस बुलाए जाने के बाद डिवाइस मेरे सिम कार्ड को पढ़ने में सक्षम नहीं था। और मुझे नहीं पता, लेकिन अभी मेरा नोट 4 मेरे फोन पर सिम कार्ड को नहीं पहचान रहा है। कोई सुझाव कृपया?
समाधान: यदि यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद सही हुई, तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण हो सकता है, जो आपके फ़ोन से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें। जाँच करें कि क्या प्रत्येक चरण को करने के बाद समस्या ठीक होती है, तो अगले एक पर जाएँ यदि समस्या अभी भी होती है।
- अपना फोन बंद करें और फिर सिम कार्ड और बैटरी निकालें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और फिर सिम कार्ड और बैटरी को फिर से लगाएं। अपना फोन चालू करो।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन में किसी अन्य सिम का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए और यदि यह सिम काम करता है तो आपको अपने पुराने सिम कार्ड को बदलना चाहिए।
