पिछले साल जारी किए गए सबसे अच्छे एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक है # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 7। इस फोन में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जो इसे प्रतिस्पर्धा के बीच खड़ा करता है। सब कुछ सुचारू रूप से काम करने के लिए इसके 4GB रैम के साथ संयुक्त एक तेज प्रोसेसर मिला। इसमें एक अच्छा 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले भी है जो कि आपकी जेब में फिट होने के लिए इसे कॉम्पैक्ट बनाने के लिए सिर्फ सही आकार है। इस फोन की अन्य विशेषताओं में वॉटरप्रूफिंग, डस्ट प्रूफिंग और आसान स्टोरेज अपग्रेड के लिए माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट शामिल हैं। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 को अब फास्ट चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से नहीं निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S7 नहीं लंबे समय तक फास्ट चार्जिंग
समस्या: कहीं भी मेरा फोन तेजी से चार्ज नहीं हो रहा है। अगर मैं इसे प्लग करता हूं, तो कई घंटे लगते हैं जैसे 14 से 15 घंटे अंत में 100% तक पहुंच जाते हैं और यह 1 से 2 घंटे के भीतर मर जाता है मुझे नहीं पता कि इसके साथ क्या हो रहा है कृपया मदद करें
समाधान: इस बात की संभावना है कि यह समस्या पहले से ही एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण है क्योंकि यह बहुत धीमी गति से चार्ज होती है और यह बहुत तेज़ी से निकलती है। हालाँकि आपको इस समस्या का कारण बनने वाले किसी भी कारक को समाप्त करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण करने चाहिए।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि इस चार्जर की आउटपुट रेटिंग कम से कम 2.0A है।
- यदि फोन अभी भी धीरे-धीरे चार्ज होता है तो अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब यह किया जाता है तो फोन की चार्जिंग और डिस्चार्जिंग स्थिति की जांच करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण बैटरी के कारण होने की संभावना है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
S7 स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है
समस्या: मेरा S7 गिरा था स्क्रीन बरकरार है लेकिन बाईं ओर बिखर गया है। स्क्रीन काला है, यह चार्ज होगा, और एलईडी पर आता है, लेकिन मैं यह नहीं बता सकता कि इसकी बंद या चालू है, क्या मुझे इसे ठीक करने के लिए कुछ भी हो सकता है ?? हाँ, मैंने आपकी साइट पर बाकी सभी 3 बटन और कोशिश की है !!
समाधान: चूंकि स्क्रीन बिखर गई है तो इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है कि पूरे डिस्प्ले असेंबली को एक सेवा केंद्र में बदल दिया जाए।
S7 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन पर अटक गया
समस्या: मैंने नया सॉफ्टवेयर अपडेट किया है और यह एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन पर अटक गया है कि मुझे क्या करना चाहिए यह एक घंटे के लिए अटक गया है
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहते हैं, फोन को कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करना है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S7 विल चार्ज नहीं होगा
समस्या: हाय मेरा s7 बैटरी से बाहर चला गया (पहले से ठीक काम कर रहा था) और अब वायरलेस चार्ज नहीं करेगा या usb के पास कोई रोशनी या कुछ भी नहीं है बस पूरी तरह से काला है .. कृपया मदद करें। धन्यवाद
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पहले एक बैटरी खींचने की कोशिश करनी चाहिए जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर किया जाता है। यदि आपका फोन शुरू नहीं होता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको वायरलेस चार्जर का उपयोग करके फोन को कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करने का भी प्रयास करना चाहिए।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही बैटरी के कारण हो सकता है जो काम नहीं कर रहा है।
S7 फ्रंट कैमरा काम नहीं कर रहा है
समस्या: S7 फ्रंट कैम इशू केवल, रियर ठीक है। फ्रंट कैम पर स्विच करें और मुझे पूर्वावलोकन के 3 सेकंड मिलते हैं, फिर यह जमा हो जाता है और मुझे "चेतावनी, अज्ञात त्रुटि" हुई। फ्रंट कैम सेवा मोड के माध्यम से ठीक काम करता है * # 0 * # HwModuleTest मैं फ़ैक्टरी रीसेट और इसे ठीक करने के लिए सभी अनुशंसित चरणों के माध्यम से चला गया। वैकल्पिक 3 पार्टी कैमरा ऐप का उपयोग करके समस्या अभी भी स्पष्ट है। किसी भी मदद की सराहना की है, चीयर्स
समाधान: चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, इसलिए यह संभवतः एक हार्डवेयर समस्या है जो संभवतः पहले से ही दोषपूर्ण फ्रंट कैमरा मॉड्यूल के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
S7 कैमरा विफल त्रुटि
समस्या: कैमरा ऐप पॉप अप के साथ हर बार जब मैं ऐप खोलता हूं तो कैमरा त्रुटि हो जाता है। मैंने इसे चालू और बंद कर दिया है और कभी-कभी कैमरा फिर से काम करता है लेकिन ज्यादातर बार पॉप अप वापस आता है। मैं समस्या निवारण चरणों से गुजरा हूं और इसमें से कोई भी काम नहीं कर रहा है। मुझे आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं, का संबंध है
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है एप्लिकेशन मैनेजर से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना। इससे ऐप का अस्थायी डेटा साफ हो जाएगा जो समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S7 बेतरतीब ढंग से पाठ संदेश प्राप्त नहीं
समस्या: बेतरतीब ढंग से पाठ प्राप्त न करने वाला फ़ोन। जब मैं एक पाठ भेजता हूं - तब कोई समस्या नहीं होती है - मुझे आमतौर पर उन ग्रंथों की प्रतिक्रियाएं मिलेंगी केवल एक बार जब मुझे पाठ आगे और पीछे की सीधी रेखा में पाठ नहीं मिला है। आमतौर पर यह तब होता है जब आह पाठ मुझे नीले रंग से बाहर भेजा जाता है जो मुझे नहीं मिलेगा। हमने नेटवर्क स्विच करने का प्रयास किया। फोन को फिर से चालू करना। रोजर्स टेक समर्थन के साथ बढ़े हुए मुद्दे और वे इस मुद्दे को नहीं ढूंढ पाए या कोई स्पष्टीकरण नहीं दे सके। उनके साथ हाल ही में स्विच किए गए प्लान और अभी भी जारी है।
समाधान: आपको जांचने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या यह सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः पहले से ही एक दोषपूर्ण एंटीना की वजह से है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 कैसे दूर से एक ऐप डाउनलोड करें
समस्या: किसी भी संयोग से, मैं संभवतः अपने मैकबुक प्रो की पहुंच का उपयोग करके अपने बेटे के सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (मेरे स्थान से लगभग एक घंटे की दूरी पर) को डाउनलोड कर सकता हूं? मैं अपने 5 साल के बेटे से वीडियो चैट करने की कोशिश कर रहा हूं और सामान्य तौर पर, हम टैंगो का उपयोग करेंगे। हालांकि, मेरे पास फिलहाल मेरा फोन नहीं है और वह अभी यह समझने के लिए बहुत युवा है कि खुद के द्वारा एक नया ऐप कैसे स्थापित किया जाए। सभी उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद। -माँ अपने बच्चे के चेहरे को देखना चाहती हैं-
समाधान: दुर्भाग्य से, फोन पर किसी एप्लिकेशन को दूरस्थ रूप से स्थापित करने का कोई तरीका नहीं है। इसे फोन यूजर को हाथ में लिए फोन से करना होगा।
