जबकि कई उपयोगकर्ता आम तौर पर नए एंड्रॉइड लॉलीपॉप को अपने डिवाइस पर एक आकर्षण की तरह काम करते हैं, वहाँ उपयोगकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण संख्या है, जो इसके साथ प्रतीत होने वाली समस्याओं के सभी प्रकार का अनुभव कर रहे हैं। हम सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 फ्रीजिंग, अंतराल, एंड्रॉइड लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद धीमी प्रदर्शन समस्याओं को ठीक करने के बारे में अपने उपयोगकर्ताओं को ज्ञान देने की आशा के साथ इनमें से कम से कम चार मुद्दों को कवर करते हैं।

हमेशा की तरह, यह पोस्ट केवल मानक समस्या निवारण चरणों की अनुशंसा करता है क्योंकि समस्याएं स्वयं प्रकृति में सॉफ़्टवेयर हैं। यदि आपके पास कोई समस्या है, या बेहतर अभी भी है, तो नीचे दिए गए इन मुद्दों का समाधान, हम उन्हें कॉलकैब में खुले दिल से स्वागत करते हैं ताकि उन्हें यहां साझा करने में संकोच न करें। हम पहले से ही रंगीन एंड्रॉइड समुदाय को अपने तरीके से उपयोगकर्ताओं के एक और अधिक जीवंत समूह बनाना चाहते हैं। यदि आप हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो कृपया इस पोस्ट के निचले भाग में दिए गए लिंक और हमारे ईमेल देखें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 कैमरा लैग समस्या, फोन लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद धीमा

मैं आपकी वेबसाइट पर भाग गया और सोचा कि आप कुछ समस्याओं के साथ मदद कर सकते हैं जो मुझे अपने फोन में समस्या हो रही हैं क्योंकि फरवरी 2015 में लॉलीपॉप को अपडेट किया गया है। मेरे पास गैलेक्सी नोट 3 (एसएम -900 टी) है। संयुक्त राज्य में टी-मोबाइल के नेटवर्क पर एंड्रॉइड 5.0 चल रहा है।

समस्याएँ छोटी असुविधाएँ हैं, लेकिन मैं उन्हें हल करना चाहूँगा। ऐसा कोई भी पैटर्न नहीं दिखता है जिससे मैं यह पता लगा सकूं कि मुद्दे कब उठते हैं।

• कुछ ऐप्स पिछड़ जाएंगे, खासकर कैमरा। कुछ उदाहरण हैं जब मैं तस्वीर को खींचने के लिए शटर बटन दबाता हूं, और तस्वीर लेने से पहले 4 या 5 सेकंड की देरी होती है, और फिर तस्वीर देखने से पहले एक और 4 या 5 सेकंड।
• स्क्रॉल करते समय स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो जाएगी। कभी-कभी ऐसा होने पर मुझे ऐप से बाहर निकलना और फिर से खोलना पड़ता है। मैंने इसे अपने स्टॉक ईमेल ऐप पर नहीं देखा है, लेकिन यह ब्राउज़र (स्टॉक या क्रोम) का उपयोग करते समय या इंटरनेट पर कनेक्ट होने वाले किसी भी ऐप (न्यूज़ ऐप, फेसबुक, आदि) पर बहुत बार होता है।
• कुछ मौकों पर, जब मैं फोन को अनलॉक करने के लिए पॉवर की दबाता हूं, तो लॉक स्क्रीन या तो पूरी तरह से काली हो जाएगी, या टीवी स्टेटिक की तरह दिखाई देगी, सिवाय फोन के केंद्र पर ऊपर से नीचे तक चलने वाली एक छोटी सी पट्टी के लिए जो मेरा वास्तविक रूप दिखाती है लॉक स्क्रीन तस्वीर।
• कुल मिलाकर फोन का प्रदर्शन कम होता दिख रहा है, खासकर पिछले कुछ हफ्तों में। मेरे पास डिवाइस पर काफी खाली जगह है (32.00 सिस्टम स्टोरेज के 14.49GB और एसडी स्टोरेज में 14.61 के 4.36GB का उपयोग करते हुए), और मेरे फोन पर अभी भी कमोबेश यही ऐप हैं। इन मुद्दों को ठीक करने में किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी।

धन्यवाद। - जेम्स

समाधान: हाय जेम्स। आइए एक समय में अपने मुद्दों से निपटें।

कैमरा लैग । यदि आपके पास लॉलीपॉप को फोन अपडेट करने से पहले यह चिंता मौजूद नहीं थी, तो समस्या आपके एसडी कार्ड की फ़ाइल निर्देशिका के अव्यवस्थित होने के कारण हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप पहले अपने फ़ोन के कैश विभाजन को हटाना चाहते हैं। यदि यह अंतराल को समाप्त नहीं करेगा, तो एसडी कार्ड को फोन से हटा दें और निरीक्षण करें। एसडी कार्ड के बिना, आपके फोन को आंतरिक भंडारण स्थान का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाएगा ताकि अगर समस्या माध्यमिक भंडारण डिवाइस (एसडी कार्ड) पर झूठ न हो, तो कोई अंतराल नहीं देखा जाना चाहिए। अन्यथा, समस्या फोन के प्राथमिक स्टोरेज डिवाइस से भी आ सकती है।

स्क्रीन फ्रीज । यह पहले मुद्दे से संबंधित हो सकता है ... या नहीं। किसी भी स्थिति में, कैश विभाजन को हटाने का प्रयास पहले किया जाना चाहिए।

पावर कुंजी को दबाने से काली स्क्रीन बनती है । एक दोषपूर्ण भंडारण उपकरण का पता लगाया जा सकता है।

कुल मिलाकर फोन का प्रदर्शन धीमा । अन्य चिंताओं की तरह, यह एक भ्रष्ट भंडारण उपकरण के मूल मुद्दे से जुड़ा हो सकता है। हमारा सुझाव है कि आप पहले मौजूदा सिस्टम कैश (कैश विभाजन को हटाते हुए) को शुद्ध करें। इसका मुख्य कारण यह सुनिश्चित करना है कि किटकैट से पुराना कैश फोन से पूरी तरह से हटा दिया जाएगा।

कैश हटाने के बाद, आप संभावित समस्याग्रस्त थर्ड पार्टी ऐप / एस का पता लगाने के लिए फोन को सेफ मोड में बूट करना चाहते हैं। अभी Google Play Store में पेश किए जाने वाले सभी ऐप्स Android लॉलीपॉप के लिए अनुकूलित नहीं हैं। यदि आपके पास एक पुराना थर्ड पार्टी ऐप है, जो इस मुद्दे पर बहुत अच्छा योगदान दे सकता है।

अंत में, अगर समस्याओं को हल करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है, तो फैक्टरी रीसेट करना एक अच्छा संभावित समाधान है। यह न केवल यह सुनिश्चित करेगा कि आपका फोन एक स्वच्छ एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण चलाता है, बल्कि सिस्टम में गहरी गड़बड़ को खत्म करने में भी मदद करता है।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 को कैसे ठीक किया जाए, ये संकल्प, लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद धीमी प्रदर्शन समस्याओं, इस समस्या निवारण श्रृंखला के पहले लेख में पहले ही बताए गए हैं, इसलिए आप यहां उस पोस्ट पर भी जाना चाह सकते हैं ।

संबंधित लेख यहां देखें सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 सॉल्यूशंस के पूरे सेट के लिए।

समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 एक स्क्रीनशॉट ओ.टी. करने के बाद दो तस्वीरें देता है

नमस्ते! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 है ... जिसे मैं प्यार करता था! यह तब तक है जब तक कि मेरा फोन अपने आप लॉलीपॉप अपडेट को इंस्टॉल न कर दे! अब फोन गर्म हो गया। बैटरी जल्दी से मर जाती है। मुझे नए संदेशों या अलर्ट की कुछ सूचनाएं मिलती हैं। आधा समय मेरा नेतृत्व किया प्रकाश झपकी नहीं करता है। जब मुझे कोई समस्या नहीं थी और मैं पूर्ण बार दिखा रहा था और मैं मानक एसएमएस संदेश नहीं भेज सकता था, तो मुझे सेवा में परेशानी हो रही है। मेरे पास एक फोन भी है जो अब दिन में कई बार अपने आप ही रीबूट हो जाता है जब ऐसा कभी नहीं होता था और अगर मैं एक कॉल को समाप्त करने की कोशिश कर रहा हूं तो यह मुझे नहीं होने देगा क्योंकि फोन फ्रीज हो जाता है। मैंने एक नरम रीसेट और हार्ड रीसेट दोनों की कोशिश की है जिसमें कोई भाग्य नहीं है। और मैं यह भी देख रहा हूं कि अगर मैं स्क्रीन शॉट लेता हूं तो यह दोगुना हो जाता है। मैं एक और सेल कंपनी के लिए तकनीकी समर्थन कर रहा हूं और मैंने हर फोरम की जांच की है। मुझे पता है कि अन्य सभी मुद्दे इस लॉलीपॉप अपडेट के साथ सिर्फ ज्ञात मुद्दे हैं और उम्मीद है कि यह जल्द ही तय हो जाएगा। लेकिन स्क्रीन शॉट मुद्दा मुझे कुछ भी नहीं मिला। क्या मुझे कहीं सेटिंग याद आ रही है? कृपया सहायता कीजिए! - सहयोगी

समाधान: हाय ऐली। आदर्श रूप से, किटकैट से लॉलीपॉप पर स्विच की तरह प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड समस्याग्रस्त नहीं होना चाहिए। हम निश्चित हैं कि एंड्रॉइड लॉलीपॉप को डिज़ाइन करते समय Google डेवलपर्स के दिमाग में यह है कि हालांकि अंतिम उत्पाद योजना के अनुसार पैन नहीं किया था। अब हम जानते हैं कि हर जगह हजारों उपयोगकर्ता हैं जो कम से कम लॉलीपॉप को पसंद नहीं करते हैं। यदि हार्ड रीसेट करने से आपके पत्र में उठाए गए अधिकांश मुद्दों को ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं किया गया ( ओवरहीटिंग, तेज बैटरी नाली, असमान सूचनाएं / अलर्ट, एलईडी लाइट खराबी, कॉल समाप्त होने के बाद फोन फ्रीजिंग मुद्दा, एक स्क्रीनशॉट करने के बाद दोहरी तस्वीरें प्राप्त करना), रैंडम समस्याएँ / एसएमएस भेजना ), फोन को सेफ मोड में बूट करने पर विचार करें कि क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्याग्रस्त थर्ड पार्टी ऐप को फिर से इंस्टॉल किया जा सकता है। जाहिर है, एक कारखाना रीसेट पूरी तरह से काम नहीं करेगा यदि मूल कारण फोन करने के बाद फिर से पेश किया गया था। सुरक्षित मोड में रहते हुए समस्या को अलग करने के लिए यथासंभव तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के फ़ोन को शुद्ध करने पर विचार करें।

हम पाते हैं कि आपका स्क्रीनशॉट एक विशेष मामला है। नए लॉलीपॉप ओएस के तहत कोई सेटिंग नहीं है जो स्क्रीनशॉट लेने के बाद आपको दो तस्वीरें देने वाला है। या तो एक तृतीय पक्ष कैमरा या फ़ोटोग्राफ़ी ऐप है जो एक संघर्ष पैदा कर रहा है, या नया OS बस गड़बड़ है। फ़ैक्टरी रीसेट करने और अवलोकन करने के बाद ही स्क्रीनशॉट सही प्रदर्शन करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीनशॉट सुविधा सामान्य रूप से काम करती है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को फिर से देखना और निकालना शुरू करें।

समस्या # 3: लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 ओवरहीटिंग और नालियों की बैटरी तेजी से

अरे, हाल ही में लॉलीपॉप अपडेट के बाद, मेरा नोट 3 हाल ही में बहुत गर्म हो रहा है। यह उस बिंदु पर पहुंच जाता है, जहां मुझे फोन बंद करना पड़ता है और बैटरी और एसडी कार्ड निकालकर उसे ठंडा करने के लिए कहीं रख दिया जाता है। मुझे बैटरी की समस्या भी हो रही है। 30 - 45 मिनट से भी कम समय में यह 100% से 50% हो जाता है। ऐसा उसने पहले कभी नहीं किया था। चार्ज होने में भी काफी समय लगता है। एक और समस्या यह है कि जब भी मैं किसी ऐप को खोलने के लिए क्लिक करता हूं तो यह लैग और फ्रीज हो जाता है; Google खोज बार, Spotify, Twitter, Chrome, आदि तब यह क्रैश हो जाता है। आखिरी मुद्दा जो मैं कर रहा हूं वह मेरी मोबाइल तिथि या वाई-फाई से जुड़े रहने की कोशिश कर रहा है। जब मैं Chrome, Spotify या गेम खेल रहा हूं, तो यह कहता है कि मेरे पास कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है और बल ऐप को बंद कर देता है। मैंने ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा है। बहुत यकीन है कि यह मेरा फोन है। इन सभी समस्याओं के साथ मुझे एक नया फोन मिल सकता है, लेकिन मैं अभी सब कुछ फिर से डाउनलोड नहीं करना चाहता था। - डोनोवन

हल: हाय डोनोवन। ये मुद्दे जेम्स और एली द्वारा उठाए गए चिंताओं के समान हैं इसलिए कृपया ऊपर दिए गए संभावित समाधानों का पालन करें। लॉलीपॉप अपडेट के बाद कुछ चिंताएँ जो आप यहाँ उठाते हैं, रनटाइम की समस्या या स्टोरेज डिवाइस की समस्याएँ हैं। ऊपर दिए गए मानक समस्या निवारण के बाद अपनी समस्याओं का समाधान करना चाहिए।

समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 कॉल के दौरान या बाद में जमा देता है

नमस्ते। अच्छा दिन, मैं भारत से कार्तिक हूं, अगर मैं गलत नहीं हूं तो मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 मॉडल - एन 900 के एक्सिनोस संस्करण का उपयोग करता हूं। मैंने कल से पहले वाले दिन से लॉलीपॉप के लिए एंड्रॉइड वर्जन को अपडेट किया, जबकि मुझे एक कॉल मिलता है कि मैं कॉल अटेंड या कट नहीं कर पा रहा हूं (यह ज्यादातर समय होता है) और कभी-कभी कॉल अटेंड करने के बाद मैं क्लिक नहीं कर पाऊंगा या तत्काल के लिए स्क्रीन पर किसी भी कुंजी को दबाएं ... जब मैं कॉलर के साथ किया जाता हूं तो मुझे अंतिम कॉल बटन दबाने की आवश्यकता होती है, लेकिन यह जवाब नहीं देगा कि कॉल करने वाला लटकाए जाने पर केवल कॉल रद्द हो जाता है।

कृपया मुझे बताएं कि क्या आप इस मुद्दे पर मेरी मदद कर सकते हैं ... जैसा कि मुझे उसी के संबंध में कोई अन्य जानकारी नहीं मिली।

आपके जवाब के इंतज़ार में। सादर। - कार्तिक

हल: हाय कार्तिक। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कॉलिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें (या तो स्टॉक फोन डायलर या थर्ड पार्टी)। अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो सिस्टम कैश को हटाने पर विचार करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट पर जाएं । आपके मुद्दे का उल्लेख एली द्वारा किया गया है, इसलिए यह या तो किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण या आपके वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम में गड़बड़ है।