क्या आप टी-मोबाइल पर स्विच करने के लिए एक Verizon उपयोगकर्ता की योजना बना रहे हैं? हमारी छोटी बातों पर विचार करने के लिए आपको जाना चाहिए।
अपने गैलेक्सी नोट 4 के बारे में कुछ उत्तरों की तलाश करने वालों के लिए, पोस्ट के साथ एक बार इस पृष्ठ पर जाना न भूलें।
- गैलेक्सी नोट 4 का समाधान जो अपने आप में रीबूट होता रहता है
- गैलेक्सी नोट 4 पर बर्फ़ीली, धीमी गति से प्रदर्शन, यादृच्छिक रिबूट मुद्दे
- वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 4 टी-मोबाइल नेटवर्क पर काम नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी नोट 4 चालू नहीं होगा
- गैलेक्सी नोट 4 अब भीगने के बाद एसएमएस नहीं भेजता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 के लिए समाधान जो अपने दम पर रिबूट करता रहता है
मेरा फोन अलग-अलग समय पर बेतरतीब ढंग से बंद होता रहता है। मैंने हाल ही में नई बैटरी खरीदी है क्योंकि एक साल से अधिक समय हो गया है क्योंकि मैंने इसे नहीं बदला है। शुरुआत में सब कुछ ठीक चल रहा था लेकिन फिर फोन बेतरतीब ढंग से बंद होने लगा। यह बिना किसी कारण पूर्ण बैटरी पर, आधी या किसी भी अवस्था में बंद हो सकता है। अब मुश्किल हिस्सा यह है कि यह केवल तभी जीवित होता है जब आप स्लॉट से बैटरी निकालते हैं और इसे फिर से वापस डालते हैं। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो यह फोन के स्टार्ट अप बटन पर प्रतिक्रिया नहीं करता है। यह सुपर कष्टप्रद है और मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है ... मैं एक हफ्ते से इंटरनेट पर इस मुद्दे के बारे में पढ़ रहा हूं और कुछ भी मदद नहीं करता है। बहुत खुशी होगी अगर आप किसी भी तरह से मेरी मदद कर सकते हैं। मैं बहुत संघर्ष कर रहा हूं ... - अकाकी
हल: हाय अकाकी। रैंडम रिबूट समस्या को हार्डवेयर की खराबी, खराब-कोडित एप्लिकेशन या भ्रष्ट फर्मवेयर द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है, इसलिए आपको पहले यह पहचानना होगा कि उनमें से कौन सी परेशानी के पीछे है।
बैटरी को कैलिब्रेट करें
पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करें कि बैटरी ठीक से काम कर रही है। ऐसा करना सरल है। बस फ़ोन को 100% तक चार्ज करें। उसके बाद, अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। पावर ड्रेन प्रक्रिया को तेज करने के लिए, गेम खेलने या वीडियो देखने का प्रयास करें। एक बार जब आप बैटरी को पूरी तरह से सूखा लेते हैं, तो इसे 100% तक चार्ज करें और फिर इसे एक बार और चलाएं। इस चार्जिंग चक्र को दो बार करें।
राज्य-प्रभारी (एसओसी) बेमेल को रोकने के लिए बैटरी अंशांकन एक अच्छा तरीका है। आपको पता चल जाएगा कि क्या SOC हो रहा है अगर आप देखेंगे कि आपका डिवाइस दिखाता है कि बैटरी चार्ज होने के कुछ मिनटों के बाद ही 100% चार्ज हो गई है। फिर एक बार जब आप अपने फोन का उपयोग करते हैं, तो बैटरी स्तर अचानक काफी गिर जाता है। एसओसी कुछ दुर्लभ मामलों में, यादृच्छिक रिबूट मुद्दे के रूप में भी प्रकट हो सकता है।
सुरक्षित मोड में बूट करें
कभी-कभी, असंगत या समस्याग्रस्त ऐप्स एंड्रॉइड डिवाइस के पावर मैनेजमेंट सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो संभावना है कि उनमें से एक परेशानी के पीछे है। जांच करने के लिए, बस अपने नोट 4 को सुरक्षित मोड में बूट करें। जबकि सुरक्षित मोड सक्षम है, किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसका मतलब है कि यदि समस्या उत्पन्न होने में विफल रहती है, तो यह पुष्टि होती है कि आपका कोई एप्लिकेशन अपराधी है। सुरक्षित मोड में बूट करना आपको यह नहीं बताएगा कि कौन से ऐप्स का कारण है इसलिए आपको उन्मूलन विधि का उपयोग करना होगा। कृपया अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण यादृच्छिक रिबूट समस्या भी हो सकती है जो एक अपडेट के बाद विकसित हो सकती है। अगर बैटरी कैलिब्रेशन के बाद कुछ भी काम नहीं करता है या फोन सुरक्षित मोड में है, तो डिवाइस को साफ करने पर विचार करें। आप क्या हासिल करना चाहते हैं, यह देखने के लिए कि क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कोई अंतर है या नहीं। फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, कृपया नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
वैसे, सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के तुरंत बाद कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करते हैं। अपने फ़ोन को बिना किसी थर्ड पार्टी ऐप के कम से कम 24 घंटे तक चलने दें ताकि आप जाँच सकें कि क्या रैंडम रिबूट जारी है या नहीं।
बैटरी बदलें या फोन की जाँच करें
यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण ऊपर करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि हार्डवेयर त्रुटि का कारण है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या है, दूसरी बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। अन्यथा, मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग को कॉल करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 पर बर्फ़ीली, धीमी गति से प्रदर्शन, यादृच्छिक रिबूट मुद्दे
नमस्ते। मुझे अपने नोट 4 के साथ कुछ गंभीर समस्या हो रही है और मुझे उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं। समस्या का:
- लगातार लैगिंग, 5 - 10 सेकंड में बटन दबाने के बाद कार्रवाई में देरी अगर यह बिल्कुल भी काम करता है।
- लगातार रिबूट के बाद स्क्रीन ठंड।
- बहुत सारे यादृच्छिक रिबूट।
एक बार आज मुझे कुछ कर्नेल त्रुटि संदेश मिला।
फोन को बलपूर्वक रिबूट करने के लिए मैंने तीन बटन प्रेस का उपयोग किया और यह ठीक शुरू हुआ।
बैटरी बदलने के बाद ये सभी समस्याएं शुरू हुईं, हालांकि कुछ पहले थीं। हालाँकि मुझे नहीं लगता कि यही कारण है कि मेरी पत्नी ने भी अपनी बैटरी बदली और कोई समस्या नहीं हुई।
मैंने कई बार वाइप विभाजन की कोशिश की है और इससे कुछ फर्क नहीं पड़ा है।
मैंने सैमसंग किज़ के साथ अपने फोन का बैकअप लिया और फिर एक कारखाना रीसेट किया। कोई फर्क नहीं।
एक साइड नोट पर भी, जब मैंने अपने फोन को Kies बैकअप के साथ रिस्टोर किया तो मेरी निजी फोल्डर फाइलें चली गईं।
मुझे पता है कि वे अभी भी कहीं हैं क्योंकि मैं लैपटॉप स्क्रीन पर निजी फ़ोल्डर देख सकता हूं और इसमें कितना डेटा है। हालांकि मैं इसे एक्सेस नहीं कर सकता। कोई उपाय?
यदि कोई हो तो अपनी प्रतिक्रियाओं के लिए तत्पर रहें।
बहुत बहुत धन्यवाद। - एम्मेट
हल: हाय एम्मेट। आपके मुद्दे ऊपर के अकाकी से थोड़े अलग हो सकते हैं, लेकिन हम जो समाधान दे सकते हैं, वही रहेगा। ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या का कारण सीधे तौर पर हल हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने की कोशिश करें और बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए 24 घंटे तक फ़ोन देखें। इस तरह आपको पता चल जाएगा कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है या नहीं।
यदि आपका मुद्दा एक हार्डवेयर त्रुटि के कारण है, तो आप सबसे अधिक संभावना एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त करेंगे। एक हार्डवेयर समस्या का निदान करना मुश्किल है और कभी-कभी अनिर्णायक हो सकता है। यह मुख्य कारण है कि सैमसंग या वाहक हर संभावित विफल घटक की जांच में समय और प्रयास खर्च करने के बजाय एक प्रतिस्थापन की सिफारिश करेंगे।
किस प्रश्न के लिए, उत्तर फ़ाइल या फ़ोल्डर के फ़ाइल प्रारूप पर निहित है। Kies की कार्यक्षमता सीधी-सीधी है, जिसे आप देखते हैं कि आपको क्या मिलता है। यदि यह प्रोग्राम आपके निजी फ़ोल्डर को नहीं देख सकता है, तो यह इसे एक्सेस या स्थानांतरित करने में असमर्थ है। आपको उक्त निजी फ़ोल्डर को किसी अन्य डिवाइस या अपने लैपटॉप पर मैन्युअल रूप से कॉपी करना होगा।
समस्या # 3: वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 4 टी-मोबाइल नेटवर्क पर काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। मैंने टी-मोबाइल नेटवर्क पर इसका उपयोग करने के लिए एक नोट 4 वेरिज़ोन SMN910V खरीदा है। मैंने पहले से वेरिज़ोन को यह पूछने के लिए बुलाया कि क्या वह मॉडल टी-मोबाइल के साथ संगत होगा और मुझे बताया गया है कि फोन 3 जी या एच + में काम करेगा क्योंकि यह उस वाहक से मूल है। अतीत में मेरे पास कई वेरिज़ोन फोन जैसे आईफ़ोन और एलजी 3-4 थे जो वेरिज़ोन से टी-मोबाइल पर बिना किसी समस्या के काम कर रहे थे।
अब मैं सिर्फ इस नोट 4 पर अपना सिम कार्ड डालता हूं और मेरे पास कोई संकेत नहीं है। सिग्नल बार खाली है और सेवा के लिए खोज कहते हुए एक संदेश है।
मैंने मोबाइल नेटवर्क को Global-LTE में बदलने की कोशिश की और कुछ भी नहीं।
मैंने फिर से वेरिज़ोन को फोन किया और फोन साफ है, ब्लैकलिस्ट नहीं किया गया, कोई वित्तीय भुगतान नहीं हुआ, कुछ भी नहीं।
कोई उपाय? - डोनोवन
हल: हाय डोनोवन। संयुक्त राज्य अमेरिका में दो सेलुलर तकनीकें हैं - सीडीएमए और जीएसएम। Verizon CDMA का उपयोग कर रहा है जबकि T-Mobile GSM पर है। ये दोनों प्रौद्योगिकियां आम तौर पर एक-दूसरे के साथ काम नहीं करेंगी इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ चीजें हैं कि आपका नोट 4 टी-मोबाइल के नेटवर्क पर काम करेगा।
सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन Verizon द्वारा अनलॉक किया गया है
आपने ऐसा पहले ही कर लिया होगा, लेकिन हम आपको यह नहीं बता सकते कि आपका नोट 4 वेरिज़ोन द्वारा अनलॉक किया गया है। फोन Verizon से किसी भी शेष वित्तीय बकाया से मुक्त हो सकता है लेकिन आपको अभी भी इसे अनलॉक करने की आवश्यकता है। वेरिज़ोन का दावा है कि उसके अधिकांश 4 जी एलटीई वेरिज़ोन फोन पहले से ही अनलॉक हैं और अन्य नेटवर्क पर आसानी से उपयोग किए जा सकते हैं लेकिन फिर से कॉल करना आवश्यक हो सकता है।
जांचें कि क्या आपके फोन का रेडियो टी-मोबाइल की फ्रीक्वेंसी के अनुकूल है
ये वे फ्रीक्वेंसी हैं जिनका उपयोग टी-मोबाइल अभी कर रहा है:
- 2 जी: 1900 मेगाहर्ट्ज फ्रीक्वेंसी (बैंड 2)
- 3 जी: 1700 मेगाहर्ट्ज और 2100 मेगाहर्ट्ज आवृत्तियों (बैंड 4)
- 4G (LTE): 700Mhz फ्रीक्वेंसी (बैंड 12), 1700 MHz और 2100MHz फ्रीक्वेंसी (बैंड 4), 1900MHz फ्रीक्वेंसी (बैंड 2)
वेरिज़ोन का गैलेक्सी नोट 4 संस्करण (SM-N910V मॉडल) टी-मोबाइल की फ्रीक्वेंसी के साथ संगत है, लेकिन यदि आप इस पहलू की दोबारा जाँच करते हैं तो यह नुकसान नहीं पहुँचाएगा।
सुनिश्चित करें कि आपका क्षेत्र टी-मोबाइल सेवाओं द्वारा कवर किया गया है
यह स्पष्ट लग सकता है लेकिन कुछ उपयोगकर्ता इस तथ्य को आसानी से अनदेखा कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि आपका स्थान T-Mobile द्वारा कवर किया गया है या नहीं, अपने T-Mobile सिम कार्ड को किसी अन्य सेलफोन में सम्मिलित करने का प्रयास करें।
टी-मोबाइल पर कॉल करें
यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो टी-मोबाइल से संपर्क करना सुनिश्चित करें ताकि वे आपको प्रत्यक्ष सहायता दे सकें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 चालू नहीं होगा
मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 4 जी एलटीई है। मेरा कैरियर वर्जिन मोबाइल है।
मेरे पास यह फोन लंबे समय से है और इस बिंदु तक केवल इसके साथ कभी भी छोटी समस्याएं थीं। कल मैंने देखा कि बैटरी लगभग 30% थी, इसलिए मैंने इसे प्लग किया और थोड़ी देर के लिए रहने दिया। जब मैं बाद में वापस गया, तो फोन बंद था। जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो उसने बस स्क्रीन को जला दिया और फिर से बंद करने से पहले सैमसंग का लोगो दिखाया। मुझे लगा कि मैंने इसे पूरे तरीके से प्लग नहीं किया है, इसलिए मैंने इसे प्लग इन किया, लेकिन इसने लगभग एक सेकंड के लिए चार्जिंग स्क्रीन को जलाया, बैटरी की छवि को लोड करने के लिए इतना लंबा भी नहीं कि कितनी बैटरी बची हो ।
मैंने चार अलग-अलग चार्जर्स और कई आउटलेट्स के साथ कोशिश की और यह सिर्फ एक ही काम कर रहा है। मुझे पता चला है कि स्क्रीन को एक पल के लिए भी रोशनी मिलती है जब मैं बैटरी को फोन में डालता हूं। मैंने रीसेट विधि को करने की कोशिश की जहां आप पावर और वॉल्यूम डाउन बटन रखते हैं, और स्क्रीन संदेश के साथ जलाया जाता है लेकिन फिर तुरंत फिर से काला हो गया।
क्या यह एक बैटरी समस्या हो सकती है या यह मेरा फोन है? मेरे पास 5 साल की यादें हैं जो फोन पर संग्रहीत हैं और मुझे आशा है कि मैं उन्हें एक्सेस कर सकता हूं, भले ही फोन अब मैं उपयोग करने वाला न हो। - एरियाना
हल: हाय एरियाना। हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप कुछ भी कठोर करने से पहले एक और बैटरी की कोशिश करें। आपकी तरह, हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि जब तक आप कुछ नहीं करते, समस्या क्या हो सकती है। एक फोन जो किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन (विभिन्न मोड में बूट करने के लिए) का जवाब नहीं देता है, हार्डवेयर विफलता से सबसे अधिक पीड़ित है। यदि एक नई बैटरी समस्या का समाधान नहीं करेगी, तो आप भाग्य से बाहर हैं। उस फोन से आपके व्यक्तिगत डेटा को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं होगा।
और एक अनुस्मारक के रूप में, हमेशा भविष्य में अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाएं। डिजिटल डिवाइस सही नहीं हैं और किसी भी समय परेशानी में पड़ सकते हैं। फ़ाइल पुनर्प्राप्ति तब काम नहीं करती है जब आपके नोट 4 में नंद चिप जैसी स्टोरेज डिवाइस क्षतिग्रस्त हो जाती है, या अप्राप्य हो जाती है क्योंकि यह जिस मदरबोर्ड से जुड़ी होती है वह अब काम नहीं कर रही है।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 गीला होने के बाद अब एसएमएस नहीं भेजता है
मेरे फोन ने कल रात (शायद 2 सेकंड) शौचालय में एक त्वरित डुबकी लगाई। मैंने तुरंत इसे बंद कर दिया, और बैटरी को हटा दिया और इसे सूखा मिटा दिया और चावल के एक बैग में डाल दिया। (मैंने आज सुबह तक सिम कार्ड नहीं निकाला क्योंकि मेरे पास इसे जारी करने की समस्या थी)।
वैसे भी, आज सुबह, यह ठीक काम कर रहा था। सिवाय घड़ी के सटीक नहीं था (जो मैं अपनी सेटिंग्स पर रीसेट करता हूं और यह अब काम करता है)। और मैं पाठ संदेश भेजने के लिए नहीं बल्कि प्राप्त करने में सक्षम हूं।
मैंने फिर से शुरू किया, कई बार चालू किया और बंद किया लेकिन फिर भी वही मुद्दा रहा। ऐसा लगता है कि मेरे संदेश दूसरी पार्टी के माध्यम से जा रहे हैं, लेकिन यह वास्तव में मेरे पाठ इतिहास में नहीं दिख रहा है, इसलिए मुझे वास्तव में नहीं पता है कि मेरा पाठ हुआ या नहीं। (मैं सिर्फ यह जानता हूं कि यदि वे अन्य पक्ष मुझे सूचित करते हैं कि उन्होंने मुझसे एक पाठ प्राप्त किया है, तो मैं वहां से गुजरता हूं।) मैं बिना किसी समस्या के पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम हूं।
कृपया सलाह दें। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! - सारा
हल: हाय सारा। हम पानी के नुकसान के तर्क को देख सकते हैं कि एक विशेष ऐप ठीक से काम नहीं करता है इसलिए टेक्सटिंग मुद्दा केवल एक संयोग हो सकता है। मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछने की कोशिश करें जो आप देख रहे हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- ऐप का नाम चुनें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
ध्यान रखें कि क्लियर डाटा बटन पर टैप करने से आपका एसएमएस और एमएमएस मिट जाएगा। आगे बढ़ने से पहले महत्वपूर्ण फाइलों की एक प्रति बनाने का प्रयास करें।
यदि समस्या बाद में बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आप जाँच लें कि आपके फ़ोन में सही संदेश केंद्र संख्या है।
आप अपना सिम कार्ड किसी अन्य डिवाइस (यदि आपके पास जीएसएम-आधारित फोन है) को देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या कोई खाता समस्या आपको पाठ भेजने से रोक रही है।
यदि समस्या जारी रहती है, तो हमें नहीं लगता कि फ़ैक्टरी रीसेट करना एक मुद्दा होगा। संदर्भ के लिए, कृपया इन चरणों का पालन कैसे करें:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
फ़ैक्टरी रीसेट करना अंतिम उपाय है और यह जाँचने के उद्देश्य से है कि क्या परेशानी के पीछे कोई फ़िराक है (हालाँकि हमें इस पर अत्यधिक संदेह है)। इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाने से पहले अपनी फाइलों का बैकअप लेना न भूलें।
अब, अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो जवाब के लिए अपने सेवा प्रदाता से पूछने में संकोच न करें।
