जब आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 एज एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद ठीक से चार्ज नहीं करता है तो क्या करें

  • पढ़ें और समझें कि क्यों आपके #Samsung गैलेक्सी S7 Edge (# S7Edge) जैसे प्रीमियम फोन अचानक केबल के माध्यम से चार्ज करना बंद कर देते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए इसका निवारण करना सीखते हैं।
  • समझें कि आपका फ़ोन वायरलेस चार्जर से चार्ज क्यों नहीं करता है और यह जानने के लिए कि समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करना होगा।
  • जानिए आपको क्या करना है जब आपका S7 एज धीमी-चार्ज करने के लिए शुरू होता है, भले ही वह फास्ट-चार्ज करने वाला हो।
  • जानें कि अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें जो अब चार्ज होने पर 100% तक नहीं पहुंच सकता है।

चार्जिंग प्रक्रिया में चार्जर, यूएसबी केबल, बैटरी और फोन शामिल हैं। हालाँकि, एक बात यह है कि हम अक्सर फर्मवेयर की अनदेखी करते हैं। हम अक्सर सोचते हैं कि इसका चार्जिंग से कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन स्मार्टफोन की दुनिया में, चार्जिंग के दौरान फर्मवेयर महत्वपूर्ण है। यह वास्तव में उन कारकों में से एक है जो विद्युत प्रवाह को सर्किटों के माध्यम से प्रवाहित करने और सूखा बैटरी को फिर से भरने की अनुमति देते हैं। एक बार बाद वाला पहले से ही लगभग 95% तक पहुंच गया है, फर्मवेयर 100% तक पहुंचने तक ट्रिकल चार्ज करना शुरू कर देगा और अंत में चार्जिंग प्रक्रिया को रोक देगा।

इस पोस्ट में, मैं Nougat जैसे प्रमुख फर्मवेयर अपडेट के बाद होने वाले कुछ सबसे आम चार्जिंग से संबंधित मुद्दों से निपटूंगा। हमें अपने पाठकों से बहुत सारे मुद्दे या शिकायतें मिली हैं और हम उन्हें संबोधित करने के लिए बाध्य हैं क्योंकि वे हमसे सहायता और समर्थन मांग रहे हैं। इसलिए, यदि आपके पास गैलेक्सी S7 एज है और आपने हाल ही में समस्याएँ चार्ज करने से पहले इसे नूगट में अपडेट कर दिया है, तो मेरा सुझाव है कि आप निम्नलिखित समस्याओं को पढ़ें।

  • अपने गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद वायर्ड चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं कर सकते
  • अपने S7 एज का निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद वायरलेस चार्ज नहीं करेगा
  • अपडेट के बाद धीमी गति से चार्ज होने वाली अपनी गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें
  • अपने गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद 100% तक नहीं पहुंच सकता है

कुछ और होने से पहले, यदि आपके फोन में अन्य समस्याएँ हैं, तो कृपया हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें, क्योंकि हमने इस फोन के साथ पहले ही काफी समस्याओं का समाधान कर लिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही आपकी समस्या का समाधान कर दिया है और आपके मुद्दे का पहले से ही समाधान मौजूद है। तो, उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान और समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। सुनिश्चित करें कि आप हमें अपने फोन और अपनी समस्या के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं।

अपने गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद वायर्ड चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं कर सकते

समस्या : मेरे गैलेक्सी एस 7 एज के अपडेट होने के तुरंत बाद, इसने चार्ज करना बंद कर दिया। मैंने पहले ही सौ बार रिबूट करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं करता है। पहले के विपरीत, फोन केवल एक चार्जर से कनेक्ट होने पर प्रतिक्रिया नहीं करेगा। क्या तुम लोग मेरी मदद कर सकते हो? अगर मुझे पता होता कि ऐसा होता, तो मुझे अपने फोन को पहली बार में अपडेट नहीं करना चाहिए था। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद।

समस्या निवारण : यदि आपका फ़ोन अभी भी वायरलेस चार्जर का उपयोग करता है, तो क्या आपने पहले ही सत्यापित कर लिया है? यदि अभी तक नहीं है और यदि आपके पास ऐसे चार्जर का उपयोग है, तो कृपया करें। यदि आपका फ़ोन डिवाइस वायरलेस तरीके से चार्ज होता है, तो हम बैटरी के ठीक होने का आश्वासन दे सकते हैं और हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यह वही है जो मेरा सुझाव है कि आप क्या करेंगे:

चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की कोशिश करें

कभी-कभी सिस्टम के साथ-साथ हार्डवेयर में किसी प्रकार की गड़बड़ पैदा हो जाती है और इस तरह की चीजें होने की संभावना होती है। इसलिए, इस संभावना को खारिज करने के लिए, आपको मजबूर रिबूट प्रक्रिया करने की कोशिश करनी होगी, जो हटाने योग्य बैटरी वाले फोन में बैटरी पुल प्रक्रिया के बराबर है।

ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 से 15 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें। यह मानते हुए कि सिस्टम या हार्डवेयर गड़बड़ के कारण समस्या है और बशर्ते पर्याप्त बैटरी शेष है, डिवाइस को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए और एक बार तैयार होने के बाद, चार्जर में प्लग करें और देखें कि क्या फोन जवाब देता है, यदि नहीं, तो अगले समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

स्टेप 2: अपने फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करें और वहां से चार्ज करें

आइए बस इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करें कि आपके एक या कुछ डाउनलोड किए गए ऐप आपके फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करके समस्या पैदा कर रहे हैं और इसे वहां से चार्ज करने का प्रयास करें। ऐसा करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे, जो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए और कोर सेवाओं को चलाने की अनुमति देगा। इसलिए, यदि हमारा संदेह सही है, तो आपकी डिवाइस को उस स्थिति में चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

बेशक, अगर समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, तो आपको दोषियों को ढूंढना होगा और समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करना होगा।

संबंधित पोस्ट: सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें जो अपने चार्जर, बिजली के अन्य मुद्दों का उपयोग करके चार्ज नहीं करेगा

चरण 3: सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें क्योंकि एक अद्यतन के बाद समस्या हुई

यह हमेशा संभव है कि समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होती है। यह शक्ति के सौ और- प्रदर्शन-संबंधी मुद्दों के बारे में है जो हम पहले भी सामना कर चुके हैं। इसलिए, आपके लिए इसे आसान बनाने के लिए, यहां बताया गया है कि आप सिस्टम कैश कैसे हटाते हैं:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब फोन रिबूट हो जाता है, तो अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें और अगर यह अभी भी ऐसा करने से इनकार करता है, तो आपके पास इस डिवाइस को रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है।

चरण 4: फोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करें

डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स अक्सर एक कॉन्फ़िगरेशन होती हैं जो काम करती हैं। इस तरह के कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग पहले ही किया जा चुका है जब आपने पहली बार अपना डिवाइस चालू किया था। हमें फोन को फिर से उसी सेटिंग्स में लाना होगा और देखना होगा कि क्या यह ठीक है। यदि नहीं, तो ऐसा प्रतीत हो सकता है कि आपको किसी तकनीशियन से सहायता की आवश्यकता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि रीसेट आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा ताकि आपको इन चरणों का पालन करने से पहले उन्हें वापस करने की आवश्यकता हो:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे उम्मीद है कि ऐसा करने के बाद आपको फोन को किसी दुकान पर नहीं लाना पड़ेगा क्योंकि मुझे पता है कि यह एक ऐसी परेशानी है, लेकिन सब कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आपका फोन आपकी समस्या का कितनी अच्छी तरह से जवाब देता है।

अपने S7 एज का निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद वायरलेस चार्ज नहीं करेगा

समस्या : मेरा फोन अपनी एक अद्भुत विशेषता-वायरलेस चार्जिंग खो दिया है। मेरे ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद समस्या हुई है। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि इसके साथ क्या समस्या है, लेकिन जब मैं वायर्ड चार्जर का उपयोग करके इसे चार्ज करने का प्रयास करता हूं, तो यह सामान्य रूप से चार्ज करता है। बेशक, मैं सिर्फ वायर्ड का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन मुझे अपने वायरलेस चार्जर का उपयोग करने में बहुत मजा आता है क्योंकि मुझे अपने फोन को प्लग और अनप्लग नहीं करना है। क्या आप कृपया इस समस्या को देख सकते हैं? धन्यवाद।

समस्या निवारण : ऐसा लगता है जैसे आपके गैलेक्सी S7 एज के फर्मवेयर को आपके फ़ोन पर किए गए अपडेट के कारण दूषित कर दिया गया था। वास्तव में, अन्य उपयोगकर्ताओं से हमें यह कहते हुए रिपोर्ट मिली थी कि अपडेट किए जाने के बाद यह समस्या होती है कि वे अब डिवाइस को वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं कर सकते। इसलिए, यह पता लगाने के लिए कि आपके फोन पर बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के लिए आपको क्या समस्या है।

ऐसे उदाहरण हैं कि सिस्टम में कई एप्लिकेशन चलने के कारण यह संभव है कि डिवाइस फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा। इस उदाहरण में, आपको बस अपने फ़ोन पर जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की ज़रूरत है और यदि समस्या बनी रहती है तो उसका निरीक्षण करें। यदि ऐसा है, तो आप तथाकथित रखरखाव मोड (सुरक्षित मोड) पर आगे बढ़ सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन डिवाइस को सामान्य रूप से कार्य करने से रोक रहे हैं।

इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन निष्क्रिय हो जाएंगे और सिस्टम में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप चलेंगे। इस स्थिति में रहते हुए आप S7 एज को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब नहीं हो रही है। यदि नहीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि कोई एप्लिकेशन समस्या का कारण बने, उस एप्लिकेशन को खोजने का प्रयास करें और यदि संभव हो तो इसे अनइंस्टॉल करें। लेकिन अगर समस्या खराब हो रही है जबकि सेफ मोड में आप अगली प्रक्रिया पर जा सकते हैं।

आमतौर पर, सिस्टम अपडेट के कारण संभावना है कि कैश दूषित हो जाएगा। मतलब, जो पुराने कैश आपके फोन द्वारा अपडेट किए जाने से पहले इस्तेमाल किए गए थे, अब आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए नए सिस्टम के अनुकूल नहीं हैं। इस मोड में, हम सभी पुराने कैश को हटा देंगे ताकि आपका फोन फर्मवेयर के अनुकूल नए कैश बना सके। ऐसा करने के लिए, आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

लेकिन अगर सभी प्रक्रियाओं का कोई लाभ नहीं है तो डिवाइस को रीसेट करना आपका अंतिम उपाय है। यह प्रक्रिया आपके डिवाइस को आपके द्वारा हाल ही में स्थापित किए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सहित आपके फ़ोन की सभी संग्रहीत फ़ाइलों को हटाकर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएगी। ऐसा करने से पहले, हर चीज़ का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह सब हटा दिया जाएगा।

अपडेट के बाद धीमी गति से चार्ज होने वाली अपनी गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें

समस्या : मैं अच्छी तरह से जानता हूं कि मेरी गैलेक्सी एस 7 एज में एक फास्ट चार्ज फीचर है और अभी हाल ही में, यह बहुत धीरे-धीरे इस बिंदु पर चार्ज करना शुरू कर दिया कि मुझे 95% तक पहुंचने से पहले कई घंटे इंतजार करना होगा और फिर मुझे बस इसे अनप्लग करें क्योंकि इसे 100% तक चार्ज करने से पहले कुछ घंटे लगेंगे। कृपया मेरी मदद करें।

समस्या निवारण : चूंकि नया अपडेट जारी किया गया है (नूगाट), इसलिए इसमें समस्याएँ होने की उम्मीद है क्योंकि यह अपडेट चलाने के लिए एंड्रॉइड डिवाइस के सभी मॉडलों का परीक्षण नहीं किया गया है। और एक समस्या यह है कि डिवाइस चार्ज नहीं करेगा। सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज जैसी एंड्रॉइड डिवाइस, चार्ज करने और अपराधी को निर्धारित करने के लिए आसान नहीं है। लेकिन, समस्या को कम करने के लिए, हम कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देंगे, जो समस्या को निर्धारित कर सकती है।

आप यह निर्धारित करने के लिए अपने डिवाइस को चार्ज करने के कई तरीकों की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह आपके चार्जर का पता लगाएगा, ऐसा करने का उद्देश्य यह है क्योंकि हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि क्या यह अलग चार्जर का उपयोग करते समय अभी भी धीमी गति से चार्ज हो रहा है या नहीं। सबसे पहले, यदि आप एक अतिरिक्त चार्जर का उपयोग कर सकते हैं (वायर्ड) यदि आप एक अतिरिक्त उपलब्ध हैं, यदि कोई नहीं है, तो आप अपने घर में किसी से उधार लेने की कोशिश कर सकते हैं यदि कोई समान चार्जर का उपयोग कर रहा है। दूसरा, यदि वायरलेस चार्जर उपलब्ध है, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि एक संकेतक यह निर्धारित करने के लिए दिखाई देगा कि यह चार्ज हो रहा है और अंतर देख रहा है। तीसरा, अपने डिवाइस को पीसी में प्लग करने का प्रयास करें, यदि यह आपके डिवाइस को पहचान लेगा, तो यह आपके लिए ठीक है। अपने डिवाइस के बंद होने के बाद इस तरीके को फिर से करें, इस बार कोई अन्य ऐप नहीं चल रहा है, और देखें कि क्या कोई प्रगति है।

यदि वर्णित विधियों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने डिवाइस के सिस्टम कैश विभाजन को आगे बढ़ा सकते हैं और साफ कर सकते हैं। आपका डिवाइस एक मामूली सिस्टम गड़बड़ का अनुभव कर सकता है जो अपडेट के कारण होता है। ऐसा करने से, यह उन पुरानी कैश फ़ाइलों या अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ कर देगा और आपके डिवाइस को एक नया बनाने के लिए मजबूर करेगा। चिंता न करें कि यह प्रक्रिया पूरी तरह से सुरक्षित है, यह आपकी महत्वपूर्ण फाइलों को साफ नहीं करेगा, लेकिन अगर आपके डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है, तो हम आपकी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप तुरंत बनाने की सलाह देते हैं। कृपया पहले मुद्दे पर चरण-दर-चरण समस्या निवारण प्रक्रिया का संदर्भ लें (अपने गैलेक्सी S7 एज का निवारण कैसे करें जो अब अपडेट के बाद वायर्ड चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं कर सकते हैं) आप कोशिश कर सकते हैं और सभी समस्या निवारण चरणों का पालन करें यदि आपको करना है, तो आपका मुद्दा किसी भी तरह से संबंधित है।

यदि डिवाइस अभी भी धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, तो आप 'फास्ट-चार्जिंग' सुविधा सक्षम होने पर दोबारा कोशिश कर सकते हैं। इसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान अक्षम किया जा सकता है और यह भी, यदि आप एक ही समय में अधिक एप्लिकेशन खोल रहे हैं, तो उन सभी को बंद कर दें। फिर, इस चरण का पालन करें कि 'फास्ट-चार्जिंग' सुविधा को कैसे जांचें या सक्षम करें: सेटिंग> बैटरी> फास्ट केबल चार्जिंग पर जाएं । आपको इस सुविधा को सक्षम या अक्षम करने देने के लिए एक टॉगल स्विच है, सुनिश्चित करें कि यह चालू था।

यह जल्दी सीखना सबसे अच्छा है यदि आपके डिवाइस में इसे एक तकनीक में तुरंत लाने के लिए समस्या है, तो समस्या-निवारण प्रक्रिया निष्पादित करना बेकार है जब समस्या हार्डवेयर से संबंधित होती है।

अपने गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद 100% तक नहीं पहुंच सकता है

समस्या : एक अधिसूचना थी जो मुझे बता रही थी कि एक अपडेट डाउनलोड के लिए उपलब्ध है इसलिए मैंने इसे डाउनलोड किया। उसके कुछ दिनों बाद मैं सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम था। मैं आमतौर पर अपने फोन का उपयोग नहीं करता हूं खासकर जब मैं कार्यालय में होता हूं। जब मैं घर पर होता हूं तो मैं अक्सर अपने लैपटॉप का इस्तेमाल सर्फिंग, ट्विटर और ईमेल के लिए करता हूं ताकि मेरा फोन वास्तव में चार्ज करने से कुछ दिन पहले चले। एक दिन, बैटरी खत्म हो गई और मुझे फोन चार्ज करना पड़ा। इससे पहले कि बैटरी शो के चार्ज होने में केवल एक या दो घंटे का समय लगेगा, लेकिन अब, मैंने पहले से ही 4 घंटे से अधिक समय तक प्लग इन किया, लेकिन यह अभी भी 83% दिखाता है और यह आगे नहीं बढ़ रहा है। मेरे फोन का क्या हुआ? क्या आप मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।

समस्या निवारण: इस तरह का मुद्दा ऊपर के मुद्दे के समान है। लेकिन आपके मामले में, यह अलग हो सकता है। समस्या को कम करने के लिए, हम यह निर्धारित करने के लिए एक मूल समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं कि यह क्या हुआ। हम मानते हैं कि आपके पास एक तेज़ चार्जर है, क्योंकि यह अपडेट के बाद ही होता है।

आप अपने डिवाइस पर एक 'मजबूर रिबूट' प्रदर्शन करके शुरू कर सकते हैं, यह एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल का प्रदर्शन करेगा जैसे आप एक डिवाइस से बैटरी निकाल रहे हैं जिसमें रिमूवेबल बैटरी है। यह तब आपके डिवाइस सिस्टम को रीबूट करेगा। यदि यह समस्या हल नहीं हुई, तो अगली प्रक्रिया पर आगे बढ़ें, आप पहले मुद्दे पर सभी चरणों का उल्लेख कर सकते हैं (अपने गैलेक्सी एस 7 एज का निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद वायर्ड चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं कर सकते हैं)। यदि सभी प्रक्रिया समस्या का समाधान नहीं करती है, तो अपनी 'फास्ट-चार्जिंग' सुविधा की जांच करें, इसे अक्षम किया जा सकता है। सेटिंग> बैटरी> फास्ट केबल चार्जर पर जाएं, सुनिश्चित करें कि टॉगल स्विच चालू था। यदि यह चालू है, तो सुनिश्चित करें कि यदि आप चार्ज कर रहे हैं, तो कोई अन्य ऐप नहीं चल रहा है, हो सकता है कि यह फास्ट-चार्जिंग फ़ीचर काम करने में विफल रहा हो।

अपने डिवाइस को देखने का प्रयास करें, जब यह चार्ज हो रहा है, तो यह महसूस करने की कोशिश करें कि क्या यह गर्म हो रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो यह एक हार्डवेयर-समस्या हो सकती है, अपने डिवाइस को तुरंत निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र या उस स्टोर पर लाएं, जहां से इसे खरीदा गया था, यदि यह एक महीने का है या नहीं, तो वारंटी जैसे आवश्यक दस्तावेज लाना न भूलें कम से।

उम्मीद है, इस प्रक्रिया को करके हम आपके सैमसंग गैलेक्सी S7 एज मुद्दों को हल करने और आपकी मदद करने में सक्षम थे।

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