Apple iPhone SE कॉलिंग समस्याएँ: कॉल नहीं कर सकते / प्राप्त कर सकते हैं, कॉल विफल हो गई, कॉल ड्रॉप हो गई [समस्या निवारण गाइड]
इस पोस्ट को उन लोगों को संबोधित किया जाता है जो #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) कॉलिंग फ़ंक्शन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं जैसे फोन कॉल करना या प्राप्त करना, कॉल विफल होना, कॉल ड्रॉप होना और अन्य प्रासंगिक लक्षण। इसमें इस iPhone संस्करण पर कॉलिंग समस्याओं से निपटने के लिए उपयोग किए गए वर्कअराउंड, ट्रिक्स और युक्तियां शामिल हैं। यदि आप एक ही हैंडसेट के साथ समान समस्याएँ कर रहे हैं और संभावित सुधारों की तलाश कर रहे हैं, तो इस सामग्री को अपने समस्या निवारण संदर्भ के रूप में उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
कॉल करना और प्राप्त करना किसी भी स्मार्टफोन के प्रमुख कार्यों में से हैं। इसीलिए यह बहुत कष्टप्रद होता है जब समस्याएँ होती हैं, खासकर जब आप जिस कॉल को करने की कोशिश कर रहे हैं या पाने के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैं वह एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यक्ति से आती है। फिर भी, इससे पहले कि आप चिड़चिड़े हो जाएं और अपने नेटवर्क वाहक को कॉल दें, यहां कुछ उपयोगी वर्कआर्स और संभावित समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
उन लोगों के लिए जिनके पास अपने iPhone SE के साथ अन्य समस्याएँ हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए कई मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें। सुनिश्चित करें कि आप हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करेंगे ताकि हम जान सकें कि कहां से शुरू करें।
अन्य प्रासंगिक लक्षण:
- गिराने की पुकार
- काटने को बुलाता है
- शोर की पृष्ठभूमि
- कॉलर या कॉल सुनने में असमर्थ आपको नहीं सुन सकता
संभवतः आपके iPhone SE के कारण कॉलिंग समस्याएँ हो सकती हैं?
इससे पहले कि हम नीचे दी गई किसी भी समस्या निवारण प्रक्रिया में कूद जाएं, आइए पहले यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि आपके डिवाइस पर क्या समस्या हो सकती है। अपने iPhone SE के साथ फ़ोन कॉल करने या प्राप्त करने के संभावित कारणों को जानने के कारण आपको समस्या का निदान करने और अलग करने में मदद मिल सकती है। और उस से, आप इस पर विचार कर पाएंगे कि आगे क्या करना है ताकि इसे अपने अंत पर तय किया जा सके।
आपके iPhone पर कॉल के साथ समस्याएँ क्यों हैं, इसके सबसे सामान्य कारणों में एक कम सिग्नल की शक्ति, नेटवर्क आउटेज, सिम कार्ड के मुद्दे, सॉफ्टवेयर गड़बड़, गलत सेटिंग्स, साथ ही साथ हार्डवेयर क्षति शामिल हैं। अंतर्निहित कारण की पहचान करने में मदद करने का एक तरीका यह सोचना है कि समस्या की शुरुआत से पहले क्या हुआ है। तो हो सकता है कि आप अभी से ऐसा करने पर विचार करें और फिर निम्नलिखित में से किसी भी वर्कआर्ड को आज़माने के लिए आगे बढ़ें, जो आपको लगता है कि आपकी स्थिति के लिए लागू है।
अनुशंसित समाधान / समाधान
यदि समस्या ठीक हो गई है, तो यह देखने के लिए कि नीचे दिए गए प्रत्येक वर्कआर्ड को पूरा करने के बाद एक परीक्षण कॉल करना सुनिश्चित करें। अन्यथा, अगली उपलब्ध समस्या निवारण प्रक्रियाओं के लिए आगे बढ़ें।
नोट: सेटिंग्स और मेनू विकल्प आपके iPhone के वाहक और iOS संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
- सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड अक्षम है
आपके iPhone का एयरप्लेन मोड सुविधा सक्षम होने पर आपके डिवाइस को वायरलेस ट्रांसमिशन भेजने या प्राप्त करने से रोक सकता है, जिसके परिणामस्वरूप कॉलिंग समस्याएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अपराधी नहीं है, सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड पर जाएं । यदि आवश्यक हो, तो सुविधा को बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
- मोबाइल डेटा सक्षम और सुनिश्चित करें
आपके iPhone कॉलिंग फ़ंक्शन को ठीक से काम करने के लिए मोबाइल डेटा या सेलुलर डेटा की आवश्यकता होती है। जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सेलुलर-> सेलुलर डेटा पर जाएं। सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा स्विच चालू या सक्षम है।
- सत्यापित करें कि दिनांक और समय सेटिंग ठीक से सेट हैं
गलत तिथि और समय सेटिंग्स आपके iPhone के कॉलिंग फ़ंक्शन को भी प्रभावित कर सकती हैं। संभावित अपराधियों से इसे खत्म करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> दिनांक और समय पर जाएं, और फिर स्वचालित रूप से सेट करने के विकल्प को सक्षम करें । सुनिश्चित करें कि जब आप इस सेटिंग को समायोजित करते हैं तो आपका iPhone वाई-फाई से जुड़ा होता है।
- यह देखने के लिए परीक्षण करें कि आपका iPhone आपके कैरियर के नेटवर्क से जुड़ा है या नहीं
ऐसा करने के लिए आप Safari ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं। आपके iPhone के कुछ ऐप्स और सुविधाओं को ठीक से काम करने के लिए डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है। परीक्षण करने के लिए, सफारी खोलें और फिर किसी भी वेबपृष्ठ पर ब्राउज़ करने का प्रयास करें।
यदि डेटा कनेक्शन विफल रहता है या आपका फ़ोन वेबपेज से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो प्रोफ़ाइल को अपडेट करने का प्रयास करें। जब आप डेटा प्रोफ़ाइल अपडेट करते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, अपने iPhone का परीक्षण करें। अन्यथा, आपके लिए लागू अगली समस्या निवारण विधि का प्रयास करें।
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें
कभी-कभी, एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ आपके iPhone के कॉलिंग फ़ंक्शन को भी प्रभावित कर सकता है। और एक अत्यधिक अनुशंसित फिक्स एक पुनरारंभ है। यहां तक कि अगर आप पहले से ही कर चुके हैं, तो इस बार फिर से करने की कोशिश करें। लाल स्लाइडर दिखाने तक कुछ सेकंड के लिए अपने iPhone पर स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें। अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को स्थानांतरित करें। कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर Apple लोगो दिखाई देने तक उसी बटन को दबाकर इसे वापस चालू करें।
- वाहक सेटिंग्स अपडेट करें
यदि आप ड्रॉप कॉल का अनुभव कर रहे हैं, तो वाहक सेटिंग्स को अपडेट करने से समस्या को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है।
कैरियर सेटिंग्स में आपके वाहक और Apple जैसे नेटवर्क, कॉल, सेलुलर डेटा, हॉटस्पॉट, संदेश और ध्वनि मेल जैसी प्रासंगिक सेटिंग्स शामिल हैं। कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करने के लिए, अपने iPhone को इंटरनेट (वाई-फाई) से कनेक्ट करें, फिर सेटिंग्स-> सामान्य-> के बारे में पर जाएं । अपडेट अनुभाग के बारे में, आपको एक अधिसूचना दिखाई देगी यदि कोई अपडेट उपलब्ध है। कैरियर सेटिंग्स अपडेट के साथ आगे बढ़ने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- सिम कार्ड निकालें और डालें
कभी-कभी एक खराब या गलत सिम कार्ड आपके आईफोन पर कॉलिंग कॉल जैसे मुद्दों को भड़का सकता है। ऐसा करने के बाद, किसी भी नुकसान या खरोंच के लिए अपने सिम कार्ड की जांच करें, खासकर यदि आप लंबे समय से इसका उपयोग कर रहे हैं। इन कदमों का अनुसरण करें:
- सिम ट्रे खोलने के लिए एक पेपर क्लिप या सिम इजेक्ट टूल का उपयोग करें।
- सिम कार्ड निकालें।
- संभावित नुकसान के लिए सिम कार्ड की जाँच करें। आप उपलब्ध अन्य संगत स्मार्टफोन में सिम कार्ड डालने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह ठीक काम करता है। या आप अपने iPhone में एक और काम करने वाले सिम कार्ड को डालने का भी प्रयास कर सकते हैं।
- यदि आपको क्षति का कोई निशान नहीं दिखता है, तो सिम कार्ड को फिर से डालें। अन्यथा, अपने वाहक से संपर्क करें और उनसे सिम कार्ड बदलने के लिए कहें।
- अपने iPhone को चालू करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- IOS अपडेट करें
सॉफ़्टवेयर अद्यतन आमतौर पर उन मौजूदा बग्स को ठीक करने के लिए बनाए जाते हैं, जिनमें आपके iPhone पर कॉलिंग समस्याएँ पैदा करना शामिल है। इसीलिए अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। सुनिश्चित करें कि आपका iPhone इंटरनेट से जुड़ा है और आपके पास अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले बैटरी की पर्याप्त शक्ति है।
- अपने वाहक से संपर्क करें
यदि उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें। किसी भी ऐसे ऑन-गोइंग आउटेज की जांच करें जो आपके स्थान पर कॉलिंग सेवाओं को प्रभावित कर सकता है।
अन्य सहायक ट्रिक्स
IPhone SE हैंडसेट पर कॉल करने की समस्या से निपटने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा अनुशंसित ट्रिक्स निम्नलिखित हैं। अगर आप इन्हें आज़माएँगे तो दुख नहीं होगा।
ट्रिक 1: डायल * # 31 #
- कुछ iPhone मालिकों द्वारा साझा की गई एक अन्य सहायक चाल, जिसने कॉलिंग समस्याओं का सामना किया है, विशेष रूप से कॉल असफलता के साथ प्रकट होने वाले फोन फोन स्क्रीन पर * # 31 # डायल करके है। इस ट्रिक के पीछे स्पष्टीकरण यह है कि iPhone में आउटगोइंग एनोनिमस स्टेटस को निष्क्रिय करने के लिए उपयोग किए गए कोड छिपे होते हैं। और इनमें से एक कोड * # 31 # है । इसलिए अगर किसी भी तरह से आपने अनजाने में अपना आईफोन नंबर सभी आउटगोइंग कॉल में छिपाया है और हर बार कॉल करने या फोन कॉल प्राप्त करने में विफलता का कारण बन रहे हैं, तो आपको इस कोड को डायल करने का प्रयास करना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग्स-> फोन-> शो माई कॉलर आईडी पर जा सकते हैं, और फिर सुनिश्चित करें कि माई कोलर आईडी के बगल में बटन हरा है।
ट्रिक 2: एलटीई से 3 जी नेटवर्क पर स्विच करें।
- LTE अपने मोबाइल फोन पर तेजी से इंटरनेट कनेक्शन पाने का सबसे अच्छा विकल्प है। हालाँकि, इस सुविधा को सक्षम करने से बैटरी जीवन और अन्य बुनियादी सेवाएं जैसे ध्वनि मेल, सेलुलर डेटा, पाठ संदेश और कॉल भी प्रभावित हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके iPhone के लिए कॉल विफल होने का सामना करने के लिए जिम्मेदार नहीं है, LTE को अक्षम करने और इसके बजाय 3 जी का चयन करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> सेलुलर-> सेलुलर डेटा विकल्प, वॉयस और डेटा टैप करें और फिर दिए गए विकल्पों में से 3 जी का चयन करें।
फ़ाइनल टिप: यदि गलती से आपके आईफ़ोन को गिराने के बाद कॉलिंग की समस्या शुरू हो गई है या यह नमी, पानी, या अन्य प्रकार के तरल के संपर्क में है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह डिवाइस पर एक भौतिक या तरल क्षति से शुरू हो। इस स्थिति में, आप अपने iPhone को हार्डवेयर क्षति की जांच और / या मरम्मत के लिए Apple Genius बार में लेने पर विचार कर सकते हैं।
हमारे साथ संलग्न रहें
यदि आपके पास अपने Apple iPhone SE के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।
