गैलेक्सी S7 एज, अन्य मुद्दों पर एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में देरी

हमारे साथी Android उपयोगकर्ताओं को नमस्कार! एक और # गैलेक्सीएस 7 श्रृंखला पोस्ट में आपका स्वागत है। आज, हम पिछले कुछ दिनों से कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए 6 मुद्दों पर चर्चा करते हैं। हमें उम्मीद है कि यह सामग्री समान या समान मुद्दों से पीड़ित लोगों की मदद कर सकती है।

इस लेख में शामिल विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी S7 एज कीबोर्ड लैग इश्यू | गैलेक्सी S7 एज पर एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में देरी
  2. सऊदी अरब से गैलेक्सी एस 7 कैसे अनलॉक करें
  3. गैलेक्सी एस 7 फास्ट चार्जिंग नहीं है
  4. गैलेक्सी एस 7 पूरी तरह से मृत है
  5. गैलेक्सी S7 नेटवर्क कनेक्शन को गिराता रहता है
  6. गैलेक्सी S7 वाई-फाई कनेक्शन छोड़ता रहता है | गैलेक्सी S7 अपने दम पर रीबूट करता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 एज कीबोर्ड लैग मुद्दा | गैलेक्सी S7 एज पर एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में देरी

नमस्ते। मेरी पत्नी और मैंने 3 सप्ताह पहले से सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज सेलफोन का उपयोग शुरू कर दिया है। हमारा कहना है कि पहले दिन से एक पाठ संदेश एक वास्तविक दर्द है, चाहे हम प्रेषक हों या प्राप्तकर्ता। कई बड़े मुद्दे हैं:

  1. हर बार जब हम ग्रंथों में लिखते हैं तो कीबोर्ड बहुत चिपचिपा होता है। इसलिए, हम तेजी से टाइप नहीं कर सकते क्योंकि हमें सक्षम होना चाहिए। और हमें तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि हमारा संदेश सफलतापूर्वक सिस्टम में नहीं भेजा जाता, इससे पहले कि हम अपना अगला पाठ लिखना शुरू कर सकें। टेक्स्ट मैसेजिंग के जरिए चैटिंग असंभव है।
  2. हमारे इंटरनेट सेवा प्रदाता के सर्वर पर हमारा संदेश भेजे जाने से पहले 'सेंड' बटन दबाने के बाद कम से कम 15 सेकंड या उससे अधिक समय लगता है। हमारे मामले में, यह टेलस मोबिलिटी है।
  3. तब प्राप्तकर्ता को संदेश प्राप्त करने से पहले हमेशा देरी हो सकती है। 4 से 5 मिनट की देरी असामान्य नहीं है। काफी बार, मैंने अपनी पत्नी को एक पाठ भेजा और यह 41 मिनट बाद तक नहीं था जब वह अधिसूचना और पाठ संदेश प्राप्त कर सकती थी! सिग्नल था, जैसा कि फोन स्क्रीन पर दिखाया गया है, अच्छा है। हम मध्य-शहर टोरंटो में थे, लेकिन किसी दूरदराज के इलाके में नहीं। देरी इतनी अस्वीकार्य है। हमें तत्काल संदेश भेजने के लिए टेक्स्टिंग का उपयोग करने की आवश्यकता है, लेकिन अब इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। मैंने टेलस से संपर्क किया है। उन्होंने कहा कि हमें सैमसंग को यह देखने के लिए फोन लाना चाहिए कि क्या कोई गड़बड़ मुद्दा है। लेकिन दिलचस्प बात यह है कि जब हम मैसेजिंग करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं तो हमें उपरोक्त तीन समस्याएं नहीं होती हैं! कृपया मुझे आप से सुनने दें। धन्यवाद। - साई

हल: हाय साई। व्हाट्सएप आपके संदेशों को संभालने के लिए एक तीसरे पक्ष के सर्वर का उपयोग करता है इसलिए यदि उपर्युक्त मुद्दे केवल एक विशिष्ट अनुप्रयोग जैसे कि मूल संदेश अनुप्रयोग का उपयोग करते समय होता है, तो समस्या उस ऐप पर ही हो सकती है, या वह नेटवर्क जो आपके पाठ संदेशों का प्रबंधन करता है। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के लिए फोन के कैशे विभाजन को मिटा देता है। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि सिस्टम कैश को रिफ्रेश करने से समस्याएँ हल नहीं होंगी, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रश्न में ऐप्स के कैश और डेटा को हटा दें। कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

इन दो प्रक्रियाओं को करने के बाद कोई बदलाव नहीं होना चाहिए, फोन को अपने कैरियर में लाएं ताकि वे जांच सकें कि यह एक इकाई समस्या है या आपके क्षेत्र में उनकी नेटवर्क सेवाओं से संबंधित कुछ है।

समस्या # 2: सऊदी अरब से गैलेक्सी एस 7 कैसे अनलॉक करें

अच्छा दिन। मैंने सऊदी अरब में एक महीने पहले सैमसंग गैलेक्सी खरीदा था। मैंने ध्यान नहीं दिया कि यह फोन केवल मध्य पूर्व और उत्तरी अफ्रीका में इस्तेमाल किया जा सकता है। यह केवल बॉक्स के बाहर स्टिकर में आधारित एक सिम है। मैंने वेब पर ब्राउज़ किया कि इस फ़ोन में सहेजी गई मेरी फ़ाइलों को हटाए बिना इस फ़ोन को कैसे अनलॉक किया जाए। क्या आपने वेब में ऑनलॉकिंगकंपनी के बारे में सुना है? क्या यह वैध है? या मुझे इस फोन को अनलॉक करने के लिए क्या करना चाहिए।

वैसे, मैं फिलीपींस से हूं और मैं इस फोन को अपने गृह देश में भेजूंगा, इसलिए मैं इसे घर भेजने से पहले इसे अनलॉक करना चाहता हूं। अग्रिम में बहुत बहुत धन्यवाद ... - Ecarpena79

हल: हाय इकार्पेना। दुनिया भर में दो सामान्य नेटवर्क प्रौद्योगिकी का उपयोग किया जा रहा है - जीएसएम और सीडीएमए। सब्सक्राइबर और कुछ नेटवर्क से जुड़ी जानकारी को स्टोर करने के लिए पूर्व को एक सिम कार्ड की आवश्यकता होती है, जबकि पूर्व में उसी प्रकार की जानकारी सीधे फोन की मेमोरी में स्टोर हो जाती है। सीडीएमए फोन आजकल 4 जी और / या एलटीई प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए एक सिम कार्ड स्लॉट को भी स्पोर्ट करते हैं लेकिन सभी सब्सक्राइबर जानकारी को फोन में ही प्रोग्राम किया जाना चाहिए और सिम कार्ड में संग्रहीत नहीं किया जाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, सीडीएमए फोन केवल सिम कार्ड का उपयोग करते हैं इसलिए यह एलटीई नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम होगा जबकि जीएसएम फोन उपयोगकर्ता की पहचान और अन्य महत्वपूर्ण नेटवर्क विवरण रखने के लिए सिम कार्ड का उपयोग करता है।

यदि आपका गैलेक्सी एस 7 एक जीएसएम फोन है, तो केवल एक चीज जो आप इन दो चीजों की जांच करना चाहते हैं:

  1. फिलीपींस में नेटवर्क के साथ इसकी आवृत्ति संगतता, और
  2. यह नेटवर्क अनलॉक है

पहले एक के लिए आवश्यक है कि आपके फोन का हार्डवेयर फिलीपींस में रेडियो फ्रीक्वेंसी (या बैंड) नेटवर्क के साथ काम करने के लिए सुसज्जित है। सभी जीएसएम फोन सामान्य बैंड वाहक के साथ काम करने में सक्षम नहीं हैं, इसलिए आप पहले इसे अवश्य देखें। इसका मतलब यह है कि भले ही आप सऊदी अरब में एक जीएसएम नेटवर्क में हैं, फिर भी एक मौका है कि यह ऑपरेटिंग आवृत्ति है जो फिलीपींस में आपके वाहक से अलग हो सकती है। आपने अपने डिवाइस का मॉडल नंबर प्रदान नहीं किया है, इसलिए हम इसके ऑपरेटिंग फ़्रीक्वेंसी बैंड के बारे में त्वरित जांच नहीं कर सकते हैं। आपको खुद को ऐसा करने के लिए ऑनलाइन कुछ खुदाई करनी होगी। शायद यह सैमसंग पेज आपको शुरू कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने नेटवर्क विनिर्देशों के बारे में जानकारी की तलाश में अपने डिवाइस के मॉडल नंबर का सही उपयोग करते हैं। एक बार जब आपके पास अपने फोन की सही स्पेसिफिकेशंस हो जाएं, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या वे फिलीपींस में कैरियर के ऑपरेटिंग फ्रीक्वेंसी बैंड्स के अनुकूल हैं।

आवृत्ति संगतता आपके फोन में उपलब्ध हार्डवेयर द्वारा निर्धारित की जाती है। इसका मतलब है कि यदि, उदाहरण के लिए, आपका फिलीपीन वाहक केवल आवृत्ति बैंड 4 और 6 में एलटीई का संचालन कर रहा है, जबकि आपका फोन केवल 3 और 7 बैंड में काम करता है, तो आप वहां एलटीई का उपयोग करने में असमर्थ होंगे। चूंकि यह हार्डवेयर असंगतता है, इसलिए ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप इसे ठीक कर सकते हैं और कोई सॉफ्टवेयर हैक नहीं है जो स्थिति को बदल सकता है। हालांकि एशिया और मध्य पूर्व में अधिकांश जीएसएम नेटवर्क के रूप में चिंता मत करो, आमतौर पर संगत कई आवृत्ति बैंड में काम करता है इसलिए एक बड़ा मौका है कि आपका डिवाइस आपके देश में नेटवर्क के मुद्दों का सामना नहीं करेगा। फिर भी, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने आप को निराश करने से बचने के लिए अपनी योजना को आगे बढ़ाने से पहले बुनियादी शोध करें।

अब, दूसरे बिंदु को हल करना अपेक्षाकृत आसान है। कई दुकानें हैं, जिनका उल्लेख ऑनलाइन नहीं है, लगभग हर देश में जो जीएसएम फोन अनलॉक कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़िलीपीन्स को फ़ोन भेजने या भेजने से पहले, आप अपने किसी रिश्तेदार या मित्र से पूछें कि क्या आपके स्थान में कोई ऐसी दुकान है जो आपके फ़ोन के विशेष मॉडल को नेटवर्क अनलॉक कर सकती है। फिर, पहले से ऐसा करने का मतलब है कि खुद को निराशा से बचाना।

हम फोन को अनलॉक करने के व्यवसाय में नहीं हैं, इसलिए हम ऑनलॉकिंगकंपनी और उनकी सेवाओं से परिचित नहीं हैं। Google में एक त्वरित खोज इस ऑनलाइन कंपनी के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी प्रदान करती है लेकिन हम फिर भी आपको सावधान रहने की सलाह देते हैं, खासकर जब क्रेडिट कार्ड की जानकारी या कोई भुगतान प्रदान करते हैं। जब हम इस नौकरी की बात करते हैं तो हम आमतौर पर ऑनलाइन जाने की सलाह नहीं देते हैं, लेकिन अगर आपको आपके लिए काम करने के लिए सऊदी अरब में कोई विश्वसनीय दुकान नहीं मिल रही है, तो ऑनलाइन जाना आपकी एकमात्र पसंद हो सकता है। फिर, हम किसी भी ऑनलाइन सेवा के बारे में नहीं जानते हैं जो आपके फोन के विशेष मॉडल को अनलॉक कर सकती है, इसलिए यदि आप जोखिम लेना चाहते हैं तो यह आपके ऊपर है।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 तेजी से चार्ज नहीं होता है

लगभग 3 महीने पहले मेरा S7 अब फास्ट चार्ज नहीं करना चाहेगा। फास्ट चार्ज के बिना चार्ज करना शुरू कर दिया। फिर यह धीमी और धीमी चार्ज करना शुरू कर दिया। मैं केवल सैमसंग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करता हूं। मैंने एक नया चार्जर खरीदा। यह फिर से तेजी से चार्ज करना शुरू कर दिया लेकिन फिर से वही घटनाएं हुईं। चूँकि यह 100% तक पहुंचने के लिए 8 प्लस घंटे की तरह इतना धीमा चार्ज करता है, मैं इसे चार्ज करने के लिए रात भर छोड़ रहा हूं। मैं उठा और 0% पर था। मैंने इसे फिर से शुरू किया और इसे 9hrs में 75% तक ले गया और अब इसकी ठंड और धीमी गति से काम कर रहा है। मैंने इसे पिछले तीन बार लगातार दोहराने की कोशिश की है और कुछ भी नहीं। मुझे डर है कि मैं अपने फोन को सर्फिंग से संक्रमित कर सकता हूं। यकीन नहीं होता कि मैं सही हूं, लेकिन मुझे इसे वापस सामान्य करने में मदद चाहिए। - सोनिया

हल: हाय सोनिया। पहला कदम जो आप करना चाहते हैं, वह यह देखना है कि क्या आपका कोई ऐप दोष देना है। फोन को सेफ मोड में बूट करें और देखें कि क्या अंतर है। इस मोड में रहते हुए, किसी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि आपका कोई एप्लिकेशन कारण है, तो समस्या उत्पन्न नहीं होनी चाहिए। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो कुछ भी नहीं बदलता है, फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से सब कुछ मिटा देने पर विचार करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, अपने किसी भी ऐप को इंस्टॉल किए बिना एक दिन के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि अवलोकन अवधि के दौरान आपका फ़ोन चार्जिंग व्यवहार नहीं बदलेगा, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि हार्डवेयर में खराबी है। इसे प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 पूरी तरह से मृत है

मैं उठा और मेरे फोन की डेड हो गई। मैंने इसे 4 अलग-अलग चार्जर्स से चार्ज करने का प्रयास किया लेकिन यह चार्जर को स्वीकार नहीं कर रहा है। इसलिए मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं और यह 50% बैटरी के साथ बेतरतीब ढंग से आता है और फिर बैटरी मरने लगती है, यह भी कहते हुए कि मेरा फोन गर्म हो रहा है। लेकिन मेरा फोन 10 घंटे से बंद था और बर्फ जैसा ठंडा था।

जब भी मैं अपने मोबाइल प्रदाता को कॉल करने की कोशिश कर रहा हूं, तो मैं बैटरी को खत्म करने के तरीके पर रिबूट या कोई निर्देश प्राप्त कर सकता हूं। अब फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। यह मुझे 0% बताने के लिए स्विच ऑन करता है फिर वापस स्विच ऑफ हो जाता है। यह 24 घंटे के लिए बंद हो गया है। यह आज की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी चार्जर का जवाब नहीं है तो wtf। यह एक सैमसंग मुद्दा है जितना आप कहना चाहते हैं कि यह एक बैच मुद्दा है। जब मैंने पहली बार अपना फोन लिया तो यह कुछ इसी तरह का था। यह स्विच या चार्ज नहीं करेगा। मैं इसे सैमसंग के पास ले गया और सैमसंग ने कहा कि कंपनी के होने वाले कुछ सॉफ्टवेयर मुद्दे के कारण यह उनकी गलती थी। उन्होंने कहा कि ऐसा होने से रोकने के लिए एक और सॉफ्टवेयर अपडेट स्थापित किया जाएगा लेकिन स्पष्ट रूप से यह काम नहीं कर रहा है। मेरे पास थोड़ी देर के लिए मेरा फोन है और अब यह केवल यादृच्छिक रूप से ऐसा कर रहा है। कोई लाल चार्जर प्रकाश नहीं दिखता है, कोई बैटरी प्रतीक नहीं है। मुझे किसी भी रीसेट से पहले अपने फोन पर जानकारी की आवश्यकता है ताकि हम यह कैसे करें? - टैंट्रमार्टिस्ट

समाधान: हाय टैंट्रमार्टिस्ट। यदि आपका फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है, तो बहुत कम ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आप इसे नीचे दिए गए अन्य तरीकों से बूट कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

आप सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश कर सकते हैं (ऊपर दिए गए चरण)। यदि सभी तीन बटन संयोजन काम नहीं करेंगे, तो फोन बदलने के लिए सैमसंग या अपने कैरियर से संपर्क करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 नेटवर्क कनेक्शन को छोड़ता रहता है

मेरे पास स्प्रिंट के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है और लगभग एक महीने से मैं नेटवर्क कनेक्टिविटी खो रहा हूं। शीर्ष पर त्रिकोण, जहां यह आमतौर पर 3 जी या एलटीई कहता है और फिर त्रिकोण "भरा" है यह दिखाने के लिए कि आपका कनेक्शन कितना अच्छा है, इसके आगे कोई अक्षर नहीं है। स्प्रिंट से किसी ने मुझे बताया कि इसका मतलब घूमना था, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है। जब यह घूम रहा होता है तो त्रिभुज पर एक R और एक "!" होता है। यह आमतौर पर काम पर होता है लेकिन घर पर हुआ है। मैंने इस इमारत में डेढ़ साल से अधिक समय तक काम किया है और मेरे घर में स्प्रिंट से अधिक समय तक रहा है। मुझे एक महीने या उससे पहले कभी समस्या नहीं हुई।

यह सिस्टम अपडेट से पहले शुरू हुआ था (और वास्तव में मेरे पास 2 सिस्टम अपडेट हैं क्योंकि यह शुरू हुआ था) और इसने समस्या को ठीक नहीं किया। रिबूट करना समस्या को ठीक करता है, लेकिन मैं अपने फोन को दिन में 4-5 बार रिबूट करने के लिए बीमार हो रहा हूं। मैं इस मुद्दे के बारे में 3 बार स्प्रिंट के संपर्क में भी रहा हूं। समस्या, हालांकि, यह है कि मैं वही करता हूं जो वे मुझे बताते हैं और रिबूट करते हैं और यह तय हो गया है और मुझे नहीं पता होगा कि क्या समस्या अभी भी अगले दिन तक है जब मैं काम पर वापस आ रहा हूं।

इस समस्या को हल करने के लिए मैंने जो कुछ किया है, वह यहाँ कुछ है (यदि सभी नहीं तो याद रखना कठिन है):

  • नेटवर्क मोड को स्वचालित पर सेट करें जब यह काम नहीं करता है इसे LTE / CDMA में सेट करें जो काम नहीं करता था इसलिए यह स्वचालित पर वापस आ गया है
  • मैंने प्रोफ़ाइल अपडेट की
  • मैंने पीआरएल को अपडेट किया।
  • 2 अलग-अलग सॉफ्टवेयर अपडेट हुए हैं
  • मैंने कैश विभाजन को मिटा दिया। वहाँ कुछ था जो तकनीकी सहायता मुझे मेरे कीपैड पर डायल करने से कुछ कोड था जो एक # से शुरू होता है, लेकिन मैं कोड को याद नहीं कर सकता।
  • मैं वास्तव में एक कारखाना रीसेट नहीं करना चाहता ... कृपया मुझे कुछ और बताएं जो मैं कोशिश कर सकता हूं !!! - क्रिस

हल: हाय क्रिस। समस्या का कारण इस बिंदु पर कुछ भी हो सकता है इसलिए आपको वास्तव में सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना होगा, जिसमें फैक्ट्री रीसेट शामिल है, इसे अलग करने के लिए। फैक्ट्री रीसेट करने से इस मामले में मदद मिल सकती है, खासकर अगर यह सिर्फ एक फर्मवेयर बग है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो स्प्रिंट को एक प्रतिस्थापन फोन के लिए पूछने का प्रयास करें ताकि आपको पता चल सके कि क्या वर्तमान में हार्डवेयर में खराबी आ रही है।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 वाई-फाई कनेक्शन छोड़ रहा है | गैलेक्सी S7 अपने दम पर रीबूट करता रहता है

सबसे पहले, मेरे फोन पर मेरा वाई-फाई सिग्नल लगातार बंद हो जाता है और मुझे अक्सर फिर से कनेक्ट करना पड़ता है। कुछ समय के लिए मॉडेम को बंद करने की कोशिश की। इसके अलावा नेटवर्क से कनेक्ट करना और पासवर्ड इनपुट करना न भूलें।

दूसरी बात, जब मैं कोई तस्वीर लेता हूं या बिना किसी कारण के दिन में कई बार फोन करता हूं तो मेरा फोन फिर से चालू हो जाता है।

तीसरा, मैं फोन को चार्ज करता हूं लेकिन बैटरी को चार्ज करने में अधिक समय लगता है और बैटरी बंद होने पर भी मैं इतनी जल्दी बिजली खो देता हूं। या यह अभी भी लगभग 20% दिखाई दे रहा है और फिर बंद हो सकता है। मैं एक दीवार चार्जर से कनेक्ट करता हूं और 0% दिखा रहा हूं कृपया आप मदद कर सकते हैं। साभार - सुषेन्द्र

हल: हाय सुत्तरा। अपनी पहली चिंता के लिए, पहले समस्या को अलग करने का प्रयास करें यदि समस्या फोन पर या वाई-फाई नेटवर्क पर है। एक दूसरा स्मार्टफोन या डिवाइस प्राप्त करें, इसे अपने वाई-फाई से कनेक्ट करें, और निरीक्षण करें कि क्या यही समस्या होती है। यदि ऐसा होता है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें ताकि वे आपके वाई-फाई को ठीक करने में मदद कर सकें। हालाँकि, यदि दूसरा उपकरण आपके S7 पर आने वाली समस्या को नहीं दिखाएगा, तो समस्या केवल आपके फ़ोन में स्पष्ट रूप से अलग है। समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए, कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें, या फ़ैक्टरी रीसेट करें।

दूसरे समस्या के लिए, सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का एक ही सेट किया जा सकता है।

अंत में, यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों को करने से तीसरा समस्या हल नहीं होगी, तो किसी भी अंतर को देखने के लिए एक अलग सैमसंग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो फोन का चार्जिंग पोर्ट या कुछ हार्डवेयर घटक जो बिजली की खपत का प्रबंधन करते हैं, उन्हें दोष देना पड़ सकता है। फोन को बदलने का तरीका खोजें।

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