हैलो Android समुदाय! एक अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो # GalaxyNote5 पर ऐप की समस्याओं का समाधान करती है। निकट भविष्य में इसी तरह के लेखों के लिए देखते रहें क्योंकि हम अपने पाठकों द्वारा साझा की जाने वाली समान समस्याओं को संकलित करना जारी रखते हैं।
नीचे आज हमारे लेख में शामिल विषय हैं:
- गैलेक्सी नोट 5 पर फेसबुक संपर्कों को कैसे सिंक करें
- गैलेक्सी नोट 5 एक लिंक खोलने के लिए किस ऐप का उपयोग करने के लिए कहता रहता है
- गैलेक्सी नोट 5 "दुर्भाग्य से Google खोज बंद हो गई है"
- गैलेक्सी नोट 5 "त्रुटि संदेश का जवाब नहीं" संपर्क अनुप्रयोग
- केस / कवर बंद होने पर गैलेक्सी नोट 5 प्ले स्टोर से ऐप्स को अपडेट करने में असमर्थ है
- डाउनलोड किए गए ऐप्स देखने पर गैलेक्सी नोट 5 प्ले स्टोर खाली हो जाता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 पर फेसबुक संपर्कों को कैसे सिंक करें
पहले आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं अपने नए फोन के साथ 3 मुद्दे रख रहा हूं और पहले 2 पहले से ही पोस्ट की गई जानकारी के साथ हल कर रहा हूं। मेरा तीसरा मुद्दा यह है कि मैं अपने संपर्कों को फेसबुक के साथ सिंक नहीं कर सकता। मैं फोन लाया हूं और उन्हें भी कोई पता नहीं है। सेटिंग्स के तहत> खाते> फेसबुक> सिंक संपर्क चालू है। फेसबुक एप्लीकेशन पर मुझे सेटिंग> ऐप सेटिंग्स में कॉन्टैक्ट्स को सिंक करने का विकल्प होना चाहिए और ऐसा नहीं है। क्या आपने नोट 5 पर इस मुद्दे को देखा है। मैं वास्तव में फेसबुक से अपने संपर्कों और तस्वीरों को सिंक करना चाहता हूं। मेरी लैगी टेक्सटिंग और इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ मुद्दों को मैंने ठीक करने की कोशिश की। मेरा फोन केवल 5 दिन पुराना है। मैं बल्ले से कई मुद्दों की उम्मीद नहीं कर रहा था। - तानिया
हल : हाय तानिया। अपने फेसबुक संपर्क को सिंक करने के लिए, बस इन चरणों को करें:
- संपर्क एप्लिकेशन खोलें।
- अधिक / सेटिंग्स टैप करें।
- उन संपर्कों को टैप करें जिन्हें आप उपयोग और प्रदर्शित करना चाहते हैं।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 लिंक को खोलने के लिए किस ऐप का उपयोग करने के लिए कहता है
जब मैं एक लिंक पर क्लिक करता हूं (उदाहरण के लिए ईमेल या फेसबुक में), तो यह पूछता है कि कौन से ऐप का उपयोग करना है - क्रोम या डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र। Chrome का चयन करने के बाद, इसे स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सहेजा जाना चाहिए, लेकिन यह नहीं है। जब भी मैं किसी लिंक पर क्लिक करता हूं, मुझे हर बार पूछा जाता है। सेटिंग्स में जाँच की, qpp प्रबंधकों, चूक और वहाँ सूचीबद्ध क्षुधा का एक गुच्छा है कि मैं डिफ़ॉल्ट रूप में चुना था, लेकिन क्रोम वहाँ नहीं है। डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र के लिए क्लीयरिंग डिफॉल्ट की कोशिश की जाती है लेकिन यह काम नहीं करता है। कृपया सहायता कीजिए! - राहेल
हल: हाय रेचेल। यह समस्या तब होती है जब आपको फ़ोन के सिस्टम कैश को हटाने की आदत होती है, या यदि आप ऐसे ऐप का उपयोग कर रहे हैं जो काम करने के लिए कैश को साफ़ करता है। डिफ़ॉल्ट रूप में एक निश्चित ऐप सेट करने का विकल्प कैश विभाजन में एक अस्थायी फ़ाइल के रूप में सहेजा जाता है। एक बार जब आप कैश को मिटा देते हैं, या यदि कोई ऐप ऐसा करता है, तो आप वस्तुतः सिस्टम के रिमाइंडर को हटा रहे हैं कि एक ही कार्य से सामना करते समय किस ऐप का उपयोग किया जाए, जैसे कि लिंक पर क्लिक करने के बाद वेब पेज खोलना।
बैटरी ऑप्टिमाइज़र, रैम या मेमोरी क्लीनर और इसी तरह के ऐप कैश को उनके फंक्शन के हिस्से के रूप में डिलीट कर देते हैं, इसलिए यदि आप चाहते हैं कि आपका फोन आपकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को "याद रखें", तो बस संबंधित ऐप को अनइंस्टॉल करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 "दुर्भाग्य से Google खोज बंद हो गई है"
नमस्ते। मैं अपने बेटे के सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 के साथ समस्या कर रहा हूं। हमारे पास स्ट्रेट टॉक सेवा है और अब तक कभी कोई समस्या नहीं हुई है। हर बार जब आप स्वाइप करते हैं या इसे चालू करते हैं तो हमें एक त्रुटि स्क्रीन पॉप-अप मिलती है जो कहती है "दुर्भाग्य से Google खोज बंद हो गई है"। जब आप "ओके" मारते हैं तो यह चला जाता है, और आप एक स्वाइप प्राप्त कर सकते हैं। फिर त्रुटि संदेश फिर से वापस आता है। मेरा बेटा होमवर्क के लिए Google डॉक्स के लिए अपने Google खाते का उपयोग करता है। मैं इसे मरम्मत के लिए ले गया और उस आदमी ने एक कारखाना बहाल किया। लगभग 2 घंटे तक काम किया, जब तक कि वह फिर से Google नहीं चला गया। कोई सुझाव? - तन
हल: हाय ताना। नीचे दी गई बातें हैं जो आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप का समस्या निवारण करें
चूंकि त्रुटि Google खोज ऐप की ओर इशारा करती है, इसलिए सबसे अधिक संभावना Google सेवा फ्रेमवर्क है। यह ऐप आपके फ़ोन में मौजूद अन्य Google ऐप और उनके संबंधित रिमोट सर्वर के बीच एक महत्वपूर्ण लिंक है। यदि Google सेवा फ्रेमवर्क गड़बड़ करता है, तो यह सभी प्रकार के मुद्दों का कारण बन सकता है। इस एप को पहले समस्या निवारण करना आवश्यक है। किसी भी अन्य ऐप की तरह, आप इसे कैश और डेटा हटाना चाहते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप देखें और उसे टैप करें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
Google खोज ऐप के लिए भी यही प्रक्रिया की जा सकती है। यदि कैश और डेटा को पोंछने से कोई फ़र्क नहीं पड़ेगा, तो आप फोर्स क्लोज़ और डिसेबल बटन पर भी टैप कर सकते हैं।
सिस्टम कैश मिटाएं
इस प्रक्रिया में सिस्टम कैश को हटाना शामिल है, जो ऐप कैश से अलग प्रकार का कैश है। एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को इस कार्य को नियमित रूप से रखरखाव के भाग के रूप में करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और यदि कोई कथित धीमी प्रदर्शन समस्या है। यह कुछ एप्लिकेशन समस्याओं को हल करने में भी मदद कर सकता है इसलिए यह आपके मामले में करने योग्य है। बस इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
फोन को सेफ मोड में चलाएं
एक तृतीय पक्ष ऐप कभी-कभी अन्य ऐप्स के व्यवहार को बदल सकता है। यदि आप समस्या को नोट करने से पहले अपने बेटे के डिवाइस पर कोई ऐप इंस्टॉल करना या कोई फ़ाइल डाउनलोड करना याद नहीं करते हैं, तो सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको सत्यापित करने में मदद मिल सकती है कि क्या हमारा कूबड़ सही है। सुरक्षित मोड में होने पर, आपका फ़ोन तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि यदि समस्या पुनरावृत्ति होती है तो आप कुछ दिनों के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलने दें। यदि आप इस मोड में रहते हुए समस्या को दोहरा नहीं सकते हैं, तो यह समस्या का संकेत है। यहां सुरक्षित मोड में अपने नोट 5 को बूट करने के तरीके दिए गए हैं:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
यदि आप समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जो आपको लगता है कि परेशानी का कारण हो सकते हैं। कोई दूसरा तरीका नहीं है कि किस ऐप को पिनपॉइंट किया जाए ताकि मुख्य समस्या खत्म होने तक आपको ऐप हटा दें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 "संपर्क एप्लिकेशन त्रुटि संदेश का जवाब नहीं"
कल से मुझे अपने नोट 5 के कॉन्टैक्ट ऐप से परेशानी हो रही है। कल, जब एक कॉन्टैक्ट कॉन्टेक्ट को कॉल किया गया, तो उसका नाम स्क्रीन पर नहीं दिखा, सिर्फ उसका फोन नंबर था। आज मैंने देखा कि मेरी संपर्क सूची लोड नहीं हुई। यह मूल रूप से खाली था और कुछ भी नहीं कर रहा था, फिर इसने संपर्कों की एक सूची दिखाई, सभी नाम अज्ञात, फिर मुझे संदेश मिला "संपर्क एप्लिकेशन जवाब नहीं दे रहा है। बंद करे?"
मेरी कार में ब्लूटूथ सिस्टम सूची उठाता है, इसलिए संपर्क जानकारी कहीं है, मैं बस अपने फोन पर इसके साथ इंटरफेस नहीं कर सकता। मेरे संपर्क व्हाट्स ऐप संपर्क सूची पर दिखाई देते हैं। मैंने बटन के साथ और बैटरी को हटाकर फोन को रीबूट करने की कोशिश की है। मदद के लिए कुछ भी नहीं लगता है। क्या आप मदद कर सकते हैं?
धन्यवाद। - हीदर
हल: हाय हीदर। समस्या संपर्क ऐप से अलग हो सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसके कैश और डेटा (ऊपर दिए गए चरण) को स्पष्ट कर दें। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अनचाहे संपर्कों को खोने से बचाने के लिए Clear Data बटन को टैप करने से पहले अपने सभी संपर्कों का बैकअप बना सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर पर Kies स्थापित कर सकते हैं और अपने संपर्कों को बचाने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। इस तरह, आप ऐप कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद अपने संपर्कों को आसानी से पुन: सिंक कर सकते हैं।
समस्या # 5: केस / कवर बंद होने पर गैलेक्सी नोट 5 प्ले स्टोर से ऐप्स को अपडेट करने में असमर्थ
नमस्कार मेरे पास एक सैमसंग नोट है। Google Play ऐप्स को डाउनलोड करते समय या इंस्टॉल करते समय या बंद होने पर या कवर करने के बाद डिवाइस सो जाता है, लेकिन जब केस खोला जाता है या डिवाइस चालू होता है, तो फिर से शुरू होता है। वाई-फाई जागते रहने के लिए सेट है। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है, मैंने एंड्रॉइड 5.0.1 से 5.1.1 तक अपडेट किया है, मैंने Google Play कैश को साफ़ कर दिया है ... और अभी भी समस्या मौजूद है, लेकिन यह निश्चित नहीं है कि ... मुझे पागल कर रहा है।
कोई विचार? यह विशेष रूप से एक दर्द है जब अद्यतन करने के लिए बहुत सारे एप्लिकेशन होते हैं, क्योंकि हैंडसेट को पूरा होने तक लगातार उपयोग करना पड़ता है। ओह गूगल प्ले ऑटो-अपडेट भी हिट और मिस है। - मैथ्यू
हल : हाय मैथ्यू। हर बार जब आप कवर को बंद करते हैं तो यह फोन पर निकटता सेंसर ट्रिप इंटरनेट कनेक्टिविटी की तरह दिखता है। हमने अन्य उपकरणों पर इस समस्या के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह आपके फ़ोन के लिए अद्वितीय हो सकता है। इस मामले में आपकी सबसे अच्छी कार्रवाई सैमसंग को समर्थन के लिए कॉल करना या उनकी दुकान पर जाना है, ताकि वे प्रश्न में हार्डवेयर पर एक नज़र डाल सकें।
आप Google Play Store पर भी जा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं जो निकटता सेंसर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकता है। यदि आप निकट भविष्य में हार्डवेयर की जांच नहीं करते हैं, या ऐप इंस्टॉल करते समय यह एक अच्छा उपाय हो सकता है।
समस्या # 6: डाउनलोड किए गए ऐप्स को देखने पर गैलेक्सी नोट 5 प्ले स्टोर खाली हो जाता है
नमस्ते। जब मुझे कोई नया एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए अपना प्ले स्टोर खोलना हो तो मुझे एक समस्या हो रही है। इसने खाली स्क्रीन दिखाई और पिछले सभी ऐप्स को दिखाने के लिए बहुत लंबा समय लिया जो मैंने पहले डाउनलोड किए हैं। बहुत पिछड़ गया था। मैं उन सभी ऐप्स को भी नहीं देख सकता, जिन्हें मैंने पहले डाउनलोड किया था।
इस समस्या से पहले, मैं सिर्फ अपने लैपटॉप से अपने सैमसंग नोट 5 में अपनी तस्वीरें स्थानांतरित कर रहा था। उसके बाद, मुझे एहसास हुआ कि पिकासा एल्बम मेरी गैलरी में स्थापित किया गया था। मैंने कुछ सेटिंग करने के बाद अपनी गैलरी से पिकासा एल्बम निकालने में कामयाबी हासिल की। - जेनिस
हल: हाय जेनिस। आप एप्लिकेशन के समस्या निवारण मेनू के अंतर्गत चार विकल्प आज़मा सकते हैं - फ़ोर्स क्लोज़, डिसएबल / अनइंस्टॉल अपडेट्स, क्लियर कैश, क्लियर डेटा (ऊपर दिए गए चरण)।
