सैमसंग गैलेक्सी A6s वास्तव में प्रभावशाली तकनीकी चश्मे के साथ पैक किया गया है, लेकिन आज बाजार में किसी भी अन्य स्मार्टफोन की तरह, यह एकदम सही है, इसलिए आप समय-समय पर कुछ हिचकी की उम्मीद कर सकते हैं। सबसे आम समस्या में आप शायद तब सामना कर सकते हैं जब फोन अब जवाब नहीं देता या चालू होता है और एक काली स्क्रीन होती है।
इस पोस्ट में, मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग कर रहा हूं। हालांकि यह वास्तव में एक बहुत ही जटिल हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकता है, यह सिर्फ एक और फर्मवेयर समस्या है जिसे आप अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
यदि आपकी गैलेक्सी A6s अब चालू नहीं होती है तो क्या करें
एक फर्मवेयर क्रैश एक बहुत ही गंभीर समस्या की तरह बन सकता है लेकिन अगर यह वास्तव में आपके फोन के साथ समस्या है, तो आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आपको इसे मरम्मत के लिए वापस भेजने की आवश्यकता नहीं है। यहाँ कुछ चीजें हैं जो आप अपने गैलेक्सी ए 6 एस को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए कर सकते हैं।
समाधान # 1: जबरन रिबूट / शीतल रीसेट करें
यह पहली चीज है जो आपको विशेष रूप से करनी चाहिए यदि समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण के हुई हो क्योंकि अधिक बार ऐसा नहीं होता है क्योंकि यह सिर्फ एक फर्मवेयर दुर्घटना है। मजबूर रिबूट या सॉफ्ट रीसेट वास्तव में एक सिम्युलेटेड बैटरी हटाने की प्रक्रिया है जो आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ उसके सभी ऐप और सेवाओं को फिर से लोड करता है। आपका डिवाइस इसे जवाब देने के लिए हार्ड-वायर्ड है और यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
यदि सही तरीके से किया गया है और यदि समस्या फर्मवेयर क्रैश के कारण है, तो आपका डिवाइस पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह इसका जवाब नहीं देता है, तो आपको यह कोशिश करनी चाहिए:
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
यह पहली प्रक्रिया के समान है, लेकिन इस बार हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप वॉल्यूम डाउन बटन के बाद पावर कुंजी दबाए रखें क्योंकि ऐसा करना अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं देगा। यदि, हालांकि, डिवाइस इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगली प्रक्रिया का प्रयास करें।
समाधान # 2: अपने फोन को चार्ज करें और फिर से रिबूट करें
एक और संभावना है कि हमें यह देखना होगा कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, इसीलिए आपका फोन अब जवाब नहीं दे रहा है। यदि आपने पहले से ही फोन को इसके चार्जर से जोड़ने की कोशिश की है और यह चार्ज नहीं हुआ है, तो आप कुछ छोटे मुद्दों से निपट सकते हैं, जिनके परिणामस्वरूप दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस-बैटरी और फर्मवेयर क्रैश हो जाते हैं।
जब आप फोन को बैटरी से बाहर चलने देते हैं, तो हमेशा एक मौका होता है कि फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा क्योंकि कुछ सेवाएं और घटक ठीक से बंद नहीं होते हैं। ऐसी संभावना को संबोधित करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका डिवाइस यह दिखाता है कि यह चार्ज हो रहा है या नहीं, इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए छोड़ दें।
- जिसके बाद सबसे पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
मान लें कि एक सूखा हुआ बैटरी की वजह से एक फर्मवेयर दुर्घटना हो गई है, तो आपका सैमसंग गैलेक्सी ए 6 पहले से ही शुरू होना चाहिए। यदि नहीं, तो यह स्टोर में वापस लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन इसे आपके लिए देख सके।
