गैलेक्सी नोट 5 बैटरी की गति को कम करने, अन्य मुद्दों को कम करता है

Android उपयोगकर्ताओं को नमस्कार! एक और # GalaxyNote5 लेख में आपका स्वागत है! यह पोस्ट पिछले कुछ दिनों के दौरान हमारे भेजे गए हमारे कुछ पाठकों के 6 सवालों के जवाब देती है। हम आशा करते हैं कि सामग्री न केवल यहां उल्लिखित लोगों की मदद करेगी बल्कि अनगिनत अन्य जो समान मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं।

नीचे आज हम आपके लिए विशिष्ट विषय प्रस्तुत करते हैं:

1. गैलेक्सी नोट 5 पर सिम कार्ड लॉक होने की त्रुटि
2. गैलेक्सी नोट 5 में पावर शेयरिंग, ओकुलस ऐप इंस्टॉल करने के लिए पॉपअप मिलते रहते हैं
3. गैलेक्सी नोट 5 को कोई सेवा नहीं मिली और नेटवर्क त्रुटियों पर पंजीकृत नहीं हुआ
4. गैलेक्सी नोट 5 एक सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है
5. गैलेक्सी नोट 5 बैटरी ड्रेन की समस्या
6. गैलेक्सी नोट 5 में तेजी रहती है, जिससे बैटरी पावर तेजी से कम होती है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 पर सिम कार्ड लॉक होने की त्रुटि

मुझे यह चेतावनी मिल रही है कि सिम कार्ड लॉक हो गया है और मेरे डिवाइस को पावर साइकिल कर रहा है और यदि समस्या ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए बनी रहती है। इसलिए मैं ठीक पर क्लिक करने के बाद यह सिर्फ अवैध सिम कार्ड के रूप में मेरे सूचना पट्टी पर दिखाता है। मैंने इसे कई बार पुनः आरंभ किया है और मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए ## 72786 # डायल किया और समस्या दूर नहीं हो रही है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - जोस

हल: हाय जोस। एक सिम कार्ड लॉक की गई त्रुटि का फ़ोन से कोई लेना-देना नहीं है, बल्कि आपके कैरियर के साथ आपके खाते में एक समस्या है। आपके फ़ोन का समस्या निवारण आपको कहीं नहीं मिलेगा। आपको उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा ताकि वे आपको दूसरा सिम कार्ड दे सकें या उनके अंत में कुछ खाता समायोजन कर सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 में पावर शेयरिंग, ओकुलस ऐप इंस्टॉल करने के लिए पॉपअप मिलते रहते हैं

मेरा गैलेक्सी नोट 5 अब केवल गियरवेयर और ओकुलस को स्थापित करने के लिए पॉपिंग शुरू कर दिया। मेरे पास या तो नहीं है और यह हर समय पॉप अप करता है जो मैं कर रहा हूं। इसके साथ ही यह चाहता है कि मैं पॉवर्सशेयर नामक किसी चीज को चालू कर दूं। मैंने कहा कि नहीं और अब फास्ट चार्ज काम नहीं करता है और यह हर 15 मिनट में पॉप अप होता है। मैंने स्थापित किया है और अब चीजें केवल रूखी हैं। पावर सेविंग पॉप अप हो जाती है और चालू होने के बावजूद इसे चालू करने के लिए कहा जाता है, फास्ट चार्ज को चालू नहीं किया जा सकता है, फोन एक अविश्वसनीय दर से डिस्चार्ज करता है। मैंने कई बार कैश वाइप किया है। - रॉबर्ट

समाधान: हाय रॉबर्ट। हमने पुराने सैमसंग उपकरणों के साथ इस मुद्दे का सामना किया है और पहले हमने सोचा था कि यह पोर्ट की खराबी के कारण था, जैसा कि सैमसंग द्वारा दावा किया गया था। हमें नहीं लगता कि हालांकि ऐसा है। ऐसा प्रतीत होता है कि सैमसंग से पावर शेयरिंग ऐप एक बग बना रहा है जिसके परिणामस्वरूप चार्जिंग की समस्या होती है। समस्या के इर्द-गिर्द घूमने के लिए, पहली चीज़ जो आपको कोशिश करनी चाहिए, वह है पावर शेयरिंग ऐप और साथ ही सैमसंग गियर और ओकुलस ऐप।

अगर उन्हें अनइंस्टॉल करना समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो एप्लिकेशन मैनेजर और फोर्स को रोकें सैमसंग अकाउंट और सैमसंग पुश सर्विस ऐप। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। फ़ोन को रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

फ़ोन को रीसेट करने के बाद, अपने सैमसंग खाते में प्रवेश करने से बचने का प्रयास करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 को कोई सेवा नहीं मिल रही है और नेटवर्क त्रुटियों पर पंजीकृत नहीं है

नहीं सेवा और नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है। ब्लॉग पर दिए गए अधिकांश विकल्पों की कोशिश की, हालाँकि मैं इस फोन से बैटरी नहीं निकाल सकता। मुझे नहीं लगता कि यह मॉडल इसे अनुमति देता है और जब मैं अंदर जाने की कोशिश करता हूं और अपने नेटवर्क को मैन्युअल रूप से इनपुट करता हूं तो यह केवल स्प्रिंट एटीएंडटी और टी-मोबाइल को खींचता है। - लॉरेन

हल: हाय लॉरेन। ये त्रुटियां संकेत हो सकती हैं कि आपका फोन आपके वाहक के नेटवर्क के साथ काम करने के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आपको खाते से संबंधित समस्या हो सकती है। यदि आपके पास एक सिम कार्ड है, तो यह देखने के लिए कि वह काम करता है, किसी अन्य संगत फ़ोन में सम्मिलित करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह प्रमाण है कि आप जिस फ़ोन से कनेक्ट होने का प्रयास कर रहे हैं, उस नेटवर्क के साथ या तो फ़ोन संगत नहीं है, या आपके खाते में समस्याएँ हैं जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता है। सहायता के लिए अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है जो खुद को अपडेट करने में सक्षम नहीं है। यह मुझे "डिवाइस अपडेट करने में विफल, निकटतम ग्राहक सेवा से संपर्क करने में विफल" की त्रुटि देता है। मैं जानना चाहता था कि क्या हमारे पास कोई त्वरित सुधार है क्योंकि मैं हमेशा यात्रा पर रहता हूं और सेवा केंद्रों पर जाने के लिए बहुत कम समय होता है जो भीड़ हैं।

दूसरी बात, मैं अपना कोई भी डेटा खोना नहीं चाहता जो मेरे लिए अनमोल है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - ओंकार

हल: हाय ओंकार। हम मान रहे हैं कि आप यहां पर ओवर-द-एयर अपडेट का उल्लेख कर रहे हैं क्योंकि आपने अन्यथा इंगित नहीं किया है। हालाँकि, यदि आपको मैन्युअल रूप से (ओडिन के माध्यम से) अपने फोन को अपडेट करने में समस्या हो रही है, तो यह थोड़ा अलग मुद्दा है जिसमें संभावित समाधानों का एक अलग सेट है।

अब, आप निम्न कारणों में से एक के लिए अपने गैलेक्सी नोट 5 को अपडेट नहीं कर पाएंगे:

1. पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है
2. आपका फ़ोन अपडेट सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है
3. सर्वर-साइड समस्याओं के कारण अद्यतन पूर्ण नहीं होता है
4. आपका वाहक यह पता लगाता है कि आपका फ़ोन अनधिकृत फ़र्मवेयर चलाता है
5. आपके पास धीमा इंटरनेट कनेक्शन है और डाउनलोड करने में बहुत लंबा समय लगता है
6. आपका फ़ोन कस्टम रिकवरी सॉफ़्टवेयर चलाता है

पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है। सुनिश्चित करें कि आपका फोन OTA अपडेट प्राप्त करने के लिए तैयार है, यह सुनिश्चित करके कि कम से कम 2GB का आंतरिक संग्रहण स्थान है। हाल ही में ओटीए अपडेट आम तौर पर 1GB से अधिक हैं, लेकिन आपको बाद में कैश के लिए अतिरिक्त स्थान की आवश्यकता होती है। आप अप्रयुक्त एप्लिकेशन को हटा सकते हैं और कुछ स्थान खाली करने के लिए फ़ोटो और अन्य मीडिया को एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर सकते हैं।

आपका फोन अपडेट सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है । यह आमतौर पर तब होता है जब आपका इंटरनेट कनेक्शन अविश्वसनीय होता है, या यह कि अपडेट सर्वर खुद को काटता रहता है। यदि आप मोबाइल डेटा पर हैं, तो इसके बजाय वाईफाई का उपयोग करके अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें और इसके विपरीत।

सर्वर-साइड समस्याओं के कारण अद्यतन पूरा नहीं होता है । अद्यतन फ़ाइलें कभी-कभी धीमा इंटरनेट कनेक्शन या सर्वर समस्याओं के कारण पूरा होने में लंबा समय ले सकती हैं। यदि अद्यतन बाधित हो रहा है, तो पहले संभावित कारणों को कम करना सुनिश्चित करें। पहली चीज जिसे आप जांचना चाहते हैं वह आपके इंटरनेट कनेक्शन की विश्वसनीयता है। यदि आपका मोबाइल डेटा धीमा है या रुक-रुक कर वाईफाई का उपयोग करने पर विचार करें।

यदि आपका कनेक्शन ठीक या तेज है और कट आउट नहीं है, तो संभव है कि समस्या सर्वर से संबंधित हो। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने और डाउनलोड को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो अपने वाहक को इसके बारे में बताएं।

आपका वाहक यह पता लगाता है कि आपका फ़ोन अनधिकृत फ़र्मवेयर चलाता है । डिवाइस पर चल रहे कस्टम फर्मवेयर पर एक आधिकारिक फर्मवेयर अपडेट स्थापित करना डिवाइस को ईंट कर सकता है इसलिए वाहक अक्सर डिवाइस पर अपडेट फाइल अपलोड करने से पहले कुछ जांच करते हैं। यदि फोन को एक अलग फर्मवेयर चलाने का पता चला है, तो सिस्टम डिवाइस को ब्रिक करने से रोकने के लिए फाइल अपलोड को रोक सकता है।

आपका फ़ोन कस्टम रिकवरी सॉफ़्टवेयर चलाता है । यदि आपका फोन कस्टम फर्मवेयर का उपयोग करता है, तो यह बहुत संभावना है कि यह एक अनौपचारिक वसूली सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहा है, जो ज्यादातर ओटीए अपडेट की स्थापना को रोकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, ओटीए अपडेट का प्रयास करने से पहले स्टॉक रिकवरी सॉफ़्टवेयर को फ्लैश करने का प्रयास करें।

यदि आपने पहले ही उपरोक्त सभी वस्तुओं पर विचार कर लिया है, लेकिन आपका फ़ोन अपडेट स्थापित करने में विफल रहता है, तो अपने कैरियर की ग्राहक सेवा से संपर्क करें या फ़ोन को भेजें।

एक बैकअप बनाएं

यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप हर समय अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं। फ़ोन या स्टोरेज डिवाइस कभी भी विफल हो सकते हैं। किसी भी अद्यतन का प्रयास करने से पहले, या इससे पहले कि आप कोई सॉफ़्टवेयर परिवर्तन करें जैसे कि अपडेट इंस्टॉलेशन करने से पहले अपूरणीय डेटा का बैकअप लें। यदि आप किसी अद्यतन को स्थापित करने के बाद फ़ाइलों को खो देते हैं, तो आपको केवल अपने आप को दोष देना होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 बैटरी ड्रेन समस्या

एक महीने में 4 बार सैमसंग सर्विस सेंटर भेजा गया था ताकि मेरी बैटरी की सुपर फास्टिंग को ठीक किया जा सके। सैमसंग ने दो बार बैटरी बदली लेकिन फिर भी वही है। मैं इस नोट 5 को ठंडे बस्ते में डालने जा रहा हूं और अपने नोट 3 (जो कि एक हंक है) का उपयोग करता हूं, एक वास्तविक महान फोन है। मैंने कुछ समय पहले फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की थी और बिना किसी ऐप लोड किए चल रहा था। लेकिन अभी भी वही है। मैं सफेद हाथी बनने से पहले आपकी सिफारिश का इंतजार करता हूं! धन्यवाद। - साइमन

हल: हाय साइमन। अगर फ़ैक्टरी रीसेट में कुछ बदलाव नहीं हुआ और फ़ोन को कई बार सैमसंग के पास भेजा गया, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि हार्डवेयर को दोष देना है। किसी भी सॉफ्टवेयर tweaks कर अपना समय बर्बाद मत करो। बस फोन को इस समय वापस भेजें और प्रतिस्थापन की मांग करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 बैटरी की तेजी से कम हो रहा है

मैं कुछ महीनों के लिए अपने नोट 5 समस्या का पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं। मैंने कैश फ़ाइलों को साफ़ कर दिया, यहां तक ​​कि एक कारखाना रीसेट भी किया, सुरक्षित मोड में चला गया लेकिन फिर भी मेरा फोन फ्रीज हो गया। कुछ समय यह पूरी तरह से ठीक हो जाएगा (शायद यहाँ या वहाँ एक फ्रीज) लेकिन ऐसे दिन होते हैं जब फोन पूरे दिन के लिए हर 1-3 मिनट में फ्रीज हो जाएगा और इस प्रक्रिया में मेरी बैटरी खत्म हो जाती है। किसी अजीब कारण से, यह लंबे समय तक रहता है अगर मैं अपने इयरफ़ोन में प्लग करता हूं और संगीत बजाता हूं। मेरे विचार: 1) मेरा फोन सिंगापुर या हांगकांग (मैं भूल गया) में निर्मित किया गया था, लेकिन वर्तमान में दक्षिण कोरिया में इसका उपयोग कर रहा हूं। मैं नहीं देखता कि यह कैसे एक समस्या हो सकती है लेकिन कुछ परस्पर विरोधी हो सकती है। 2) मैंने सिर्फ एक भद्दा फोन खरीदा था और सिर्फ दुर्भाग्य था। - लिखो

हल: हाय लिखावट। आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की संख्या आपके फोन की बैटरी ड्रेन को कितनी तेजी से प्रभावित कर सकती है। जितने अधिक ऐप आप इंस्टॉल करते हैं, उतने ही बैकग्राउंड ऐप और सेवाएं हर समय चल रही हैं। फोन पर ऐप्स की संख्या में भारी कटौती करने का प्रयास करें और कुछ दिनों के लिए इसका निरीक्षण करें। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जिनका आपने पिछले 2 सप्ताह में उपयोग नहीं किया है। संभावना है, आपको उनकी आवश्यकता नहीं है और उन्हें हटाने से बैटरी की खपत प्रभावित हो सकती है।

इस मामले में एक और अच्छी बात यह है कि किसी थर्ड पार्टी ऐप को दोष देने के लिए फोन को सेफ मोड में चलाने की कोशिश करें। सुरक्षित मोड थर्ड पार्टी ऐप और सेवाओं को ब्लॉक करता है इसलिए यदि किसी एक ऐप को दोष देना है, तो फोन को सुरक्षित मोड पर बूट करने पर बैटरी की खपत सामान्य हो जाएगी। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. पावर कुंजी दबाए रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
7. सुरक्षित मोड पर रहते हुए कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें

कभी-कभी, ऐप और / या सिस्टम अपडेट स्थापित करने से बैटरी से संबंधित समस्याएं ठीक हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आपके सभी ऐप अपडेट हैं और आप किसी भी लंबित सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करते हैं।

आप यह भी देख सकते हैं कि सेटिंग के तहत बैटरी की निगरानी करने वाले टूल यह देख सकते हैं कि कौन से ऐप्स बैटरी की सबसे अधिक खपत कर रहे हैं। यदि आप देखते हैं कि कोई ऐप सूची में सबसे ऊपर रहता है, तो आप इसे ऑप्टिमाइज़ करने का प्रयास कर सकते हैं या बैटरी पर दबाव कम करने के लिए इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

बैटरी की नाली की समस्या और ठंड के मुद्दे भी एक खराब बैटरी या तर्क बोर्ड के मुद्दे के संकेत हो सकते हैं, इसलिए यदि उपरोक्त सभी चरणों या कारखाने के रीसेट के एक और दौर को करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो आपको फोन बदलने पर विचार करना चाहिए।