Apple ने हाल ही में iPhone X, iPhone XS Max और iPhone XR के रूप में डब किए गए तीन शक्तिशाली, परिष्कृत स्मार्टफोन का अनावरण किया है। ये अब तक के सबसे महंगे iPhones हैं जो क्यूपर्टिनो तकनीक की दिग्गज कंपनी द्वारा जारी किए गए हैं। ये नए iPhones iOS 12 के साथ प्री-इंस्टॉल्ड प्लेटफॉर्म के रूप में आते हैं, इस प्रकार उपयोगकर्ता अधिक उन्नत सुविधाओं और कार्यात्मकताओं की उम्मीद कर सकते हैं। जब हार्डवेयर परिप्रेक्ष्य की बात आती है, तो वे प्रभावशाली होते हैं। लेकिन ये सभी एक पूरी तरह से निर्दोष और समस्या-मुक्त iPhone अनुभव की गारंटी नहीं देंगे। सिस्टम की समस्या किसी भी समय किसी भी मोबाइल डिवाइस को हो सकती है। और नए, शक्तिशाली और मजबूत आईफ़ोन कोई अपवाद नहीं हैं।
जबकि इस तरह की समस्याएँ नए उपकरणों के लिए होती हैं, बहुत सारे कारक होते हैं जो उन्हें ऐसा कर सकते हैं। लेकिन सकारात्मक नोट पर, इन मुद्दों में से अधिकांश को सॉफ्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है और इसका मतलब है कि वे कुछ वर्कअराउंड द्वारा सुधारने योग्य हैं। इस पोस्ट में संभाला सबसे खतरनाक मुद्दों में से एक है जो नए आईफ़ोन पर हो सकता है। आगे पढ़ें और जानें कि क्या करें जब भी आप एक अप्रत्याशित मुद्दे से टकराएं, जिसमें आपका नया आईफोन एक्सआर अचानक सत्ता से इनकार कर दे।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
IPhone XR का समस्या निवारण कैसे करें जो चालू नहीं होगा
निम्नलिखित पुराने और नए दोनों iOS उपकरणों को प्रभावित करने वाले बिजली के मुद्दों के संभावित समाधान हैं। यदि आपका iPhone बंद हो जाए और इनमें से कोई भी हार्डवेयर क्षति मौजूद न हो, तो इनमें से कोई भी तरीका संभावित रूप से ठीक हो सकता है। यदि आपका iPhone XR गलती से गिरने के बाद या इसे गीला करने के बाद अचानक चालू नहीं होगा, तो आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता है। लेकिन Apple जीनियस बार में भाग लेने से पहले, आप इन बाद के वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं।
पहला वर्कअराउंड: प्लग इन चार्ज।
सबसे स्पष्ट कारण से इंकार करने की कोशिश करें। हो सकता है कि आपका iPhone पूरी तरह से बिजली से भाग गया हो और इसलिए उसे चार्ज करने की आवश्यकता हो। उस ने कहा, इसे चार्जर से कनेक्ट करें और फिर इसे रिचार्ज करने के लिए पर्याप्त समय दें।
यदि संभव हो, तो इसे समय पर चार्ज करने के लिए दीवार के आउटलेट में प्लग करें। यह भी सुनिश्चित करें कि आप एक Apple-आपूर्ति चार्जर या इसके साथ आए एक का उपयोग कर रहे हैं।
दूसरा वर्कअराउंड: चार्ज करते समय फोर्स रिस्टार्ट।
एक iPhone जो चालू नहीं होगा, इसका मतलब यह नहीं है कि यह सत्ता से बाहर चला गया है। यह भी संभव है कि फोन सिस्टम की त्रुटियों और बदमाश ऐप्स के कारण काली स्क्रीन पर फंस गया। इस स्थिति में, आप अपने iPhone XR को चार्जर में प्लग करने के दौरान एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं। एक फोर्स रीस्टार्ट करने से गलत एप्स और सिस्टम एरर क्लियर हो जाते हैं, जिससे हो सकता है कि आपका डिवाइस ब्लैक स्क्रीन पर फंस जाए। यह सामान्य सॉफ्ट रीसेट के समान ही काम करता है जब यह यादृच्छिक सिस्टम मुद्दों से निपटने के लिए आता है लेकिन हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके किया जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ें ।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ें ।
- Apple लोगो प्रकट होने तक साइड बटन को दबाए रखें और फिर जारी करें।
यह प्रक्रिया फोन की आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करती है, इसलिए बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा। बस अपने iPhone बूट और चार्ज खत्म करते हैं।
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तीसरा वर्कअराउंड: iTunes में अपने iPhone XR को पुनर्स्थापित करने का प्रयास।
यदि पिछला वर्कअराउंड मदद नहीं करता है और आपका iPhone XR पूरी तरह चार्ज होने पर भी चालू नहीं होता है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि फोन में जटिल सिस्टम समस्याएँ हैं। क्या ऐसा होना चाहिए, सिस्टम रिस्टोर करने से उसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। यदि आपके पास एक विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर है जिसमें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है, तो आप अधिक जटिल सिस्टम समस्याओं का निवारण करना और पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करना जारी रख सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करना अक्सर फोन पर प्रमुख सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटने की आवश्यकता होती है जो पूर्व वर्कअराउंड द्वारा रीमेड नहीं की जा सकती थी। इस प्रक्रिया के परिणामस्वरूप डेटा हानि हो सकती है, इस प्रकार पहले से बैकअप बनाने की सलाह दी जाती है। यदि संभव हो तो आप आइट्यून्स के लिए फ़ाइलों का बैकअप लेने का प्रयास कर सकते हैं। फिर आइट्यून्स के माध्यम से अपने iPhone XR पर पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- USB पोर्ट के लिए मूल लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XR को अपने कंप्यूटर पर प्लग करें।
- जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
- फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें ।
- जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
- आईट्यून्स पर जाएं तो आपको एक संदेश देखना चाहिए, जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड आईओएस डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
- फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।
IOS पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes में ऑनस्क्रीन निर्देशों के बाकी हिस्सों को देखें। फिर आप पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करने या अपने iPhone को नए के रूप में सेट करने का विकल्प चुन सकते हैं।
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चौथा वर्कअराउंड: अपने iPhone XR पर DFU मोड रिस्टोर करें।
यदि कोई पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना त्रुटि को ठीक करने में विफल रहा और समस्या जारी रहती है, तो आप डीएफयू या डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड पुनर्स्थापना नामक आईओएस पुनर्स्थापना के सबसे गहरे प्रकार का सहारा ले सकते हैं। यह आपके डिवाइस को ऐसी स्थिति में रखता है जहां यह अभी भी बूटलोडर को सक्रिय किए बिना आईट्यून्स के साथ संचार करने में सक्षम है। यह समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है, खासकर अगर घातक सिस्टम त्रुटि प्रमुख डेटा भ्रष्टाचार को भड़काना अंतर्निहित कारण है। DFU मोड में अपने iPhone XR को पुनर्स्थापित करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Apple द्वारा आपूर्ति की गई लाइटनिंग केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर में प्लग करें।
- जबकि आपका iPhone कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ दें ।
- फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
- जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें ।
- 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
- आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें।
- आपका iPhone अब DFU मोड में प्रवेश करना चाहिए। इस बिंदु पर, iTunes में अपने iPhone XR को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
DFU मोड रिस्टोर करने के बाद, DFU मोड से बाहर निकलने के लिए अपने iPhone XR को रीस्टार्ट करें और सामान्य मोड में बूट करें।
यदि आपका iPhone XR दिए गए समाधानों को लागू करने के बाद भी बिजली नहीं देता है तो क्या करें?
यदि किसी भी पूर्व वर्कअराउंड ने मदद नहीं की और आपका iPhone XR अभी भी चालू नहीं होता है, तो आगे की सिफारिशों के लिए अपने डिवाइस वाहक से संपर्क करें। या तो आप सेवा वारंटी का लाभ उठाना चाहते हैं, यदि नहीं, तो नई इकाई प्रतिस्थापन। या आप पूरी तरह से हार्डवेयर मूल्यांकन के लिए अपने डिवाइस को अपने स्थान पर निकटतम ऐप्पल सेवा केंद्र में भी ले जा सकते हैं।
अपनी मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए iPhone XR को कैसे बंद करें
ऐसे समय होते हैं जब XR जैसा प्रीमियम फोन धीमा और सुस्त होने लगता है। जब ऐसा होता है, तो आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह है इसकी याददाश्त। आप दूसरे समाधान में प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं या आप बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं। एंड्रॉइड डिवाइस के विपरीत, आपके iPhone में पुनरारंभ विकल्प नहीं होता है, इसलिए आपको इसे बंद करना होगा और इसे वापस चालू करना होगा। यह कैसे iPhone XR बंद करने के लिए है:
- वॉल्यूम अप या डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम कुंजियों को पकड़ते समय, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- अपने iPhone XR को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- इसे वापस चालू करने के लिए, Apple लोगो दिखाने तक पावर कुंजी को दबाए रखें।
आपका iPhone लॉक या होम स्क्रीन पर बूट करना जारी रखेगा और यह आमतौर पर आपके iPhone में खराब प्रदर्शन को ठीक करेगा।
IPhone बंद क्यों होता है और चालू नहीं होता है?
यहां हमेशा दो संभावनाएं हैं; सबसे पहले, यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक मामूली मुद्दा हो सकता है और; दूसरा, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यदि यह पूर्व है, तो आपको इसे एक या दो प्रक्रियाओं को करके अपने दम पर ठीक करना चाहिए जो मैंने ऊपर शामिल किया था। हालांकि, अगर यह बाद की बात है, तो आपको जीनियस बार में अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की आवश्यकता होगी ताकि एक ऐप्पल तकनीशियन आपके लिए इसे चेक कर सके।
मुझे कैसे पता चलेगा कि यह एक फर्मवेयर या हार्डवेयर मुद्दा है?
यदि आपने सभी मूल समस्या निवारण किया है और आपका iPhone अभी भी चालू नहीं हो रहा है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। इसके अलावा, यदि आप व्यक्तिगत रूप से जानते हैं कि आपका iPhone एक कठिन सतह पर गिरा है या समस्या की घटना से पहले पानी में डूब गया है, तो यह संभवतः एक भौतिक या तरल क्षति है और यही कारण है कि आपका iPhone बंद हो जाता है और चालू नहीं होगा। एक बार फिर।
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