नमस्कार # GalaxyNote5 उपयोगकर्ताओं! दिन के हमारे नवीनतम नोट 5 लेख में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में चार्जिंग मुद्दों, बिजली से संबंधित मुद्दों और कुछ स्क्रीन मुसीबतों को शामिल किया गया है, इसलिए हमें उम्मीद है कि आप इसे उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 एंकर पावर बैंक का उपयोग नहीं करेगा
मेरे पास नोट 5 है जो मेरे पावरबैंक "एंकर" पर चार्ज नहीं कर रहा है। मुझे यकीन है कि केबल ठीक है और पावर बैंक ठीक है क्योंकि पावर बैंक मेरा और केबल के अलावा सभी उपकरणों के साथ ठीक काम करता है। फोन सामान्य दीवार चार्जर से भी चार्ज होता है। दस दिन पहले मैंने फोन के सॉकेट (प्रवेश) को बदल दिया था, इससे पहले कि फोन पावरबैंक के साथ ठीक काम कर रहा था। अब मैंने इसे बदल दिया इसके बाद यह सामान्य चार्जर के साथ ठीक काम करता है लेकिन पावर बैंक के साथ नहीं। - अब्दुलरहमान
हल: हाय अब्दुलरहमान। यदि आपका नोट 5 नियमित दीवार आउटलेट के माध्यम से सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो हम किसी भी कारण से नहीं देख सकते हैं कि एक तृतीय पक्ष पावर स्रोत जैसे एंकर पावर बैंक इसे करने से इनकार क्यों कर रहा है। जब तक किसी विशेष उपकरण का चार्जिंग पोर्ट उम्मीद के मुताबिक काम करता है, तब तक किसी भी पावर बैंक को चार्जिंग सेशन के दौरान उतनी ही मात्रा में करंट और वोल्टेज उपलब्ध कराने में सक्षम होना चाहिए। किसी पावर बैंक को नोट 5 में काम करने के लिए हमें किसी विशेष आवश्यकता की जानकारी नहीं है। हम विशिष्ट एंकर पावर बैंक से भी परिचित नहीं हैं जिसके लिए आपके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि इसके लिए किसी निश्चित हार्डवेयर पैरामीटर की आवश्यकता है या नहीं डिवाइस को चार्ज करना शुरू करें। हमारा सुझाव है कि आप अधिक समर्थन के लिए इसके निर्माता से संपर्क करें।
समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 को चालू करने में विफल होने पर ऐप डेटा को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यहाँ वह समस्या है जो मैं अनुभव कर रहा हूँ: कल रात मैं एक पाठ संदेश भेज रहा था ... और शब्दों को प्रत्येक अक्षर के साथ टाइप किया जाता रहा ... इसलिए मैं यह देखने के लिए ऑनलाइन था कि क्या मुझे उस के लिए कोई फिक्स मिल सकता है ... और एक वीडियो मिला जो सुझाया गया था सेटिंग्स में जा रहे हैं और ऑटो कैपिटलाइज़ेशन फीचर को बदल रहे हैं, जो मैंने किया - और वह काम किया। जब मैं पाठ भेजने के लिए गया ... मुझे एक संदेश मिला, जिसमें कहा गया था कि "सेवा उपलब्ध होने पर पाठ भेजा जाएगा"। और मेरे द्वारा टाइप किए गए तीन संदेशों के नीचे एक छोटा-सा कताई चक्र हो रहा था और भेजने की कोशिश कर रहा था… .. और इसलिए मैंने सेटिंग्स में वाई-फाई को चालू करने की कोशिश की और यह देखने के लिए कि क्या उन्हें भेजने में मदद मिलेगी, लेकिन कोई प्रभाव नहीं पड़ा…। तो तब से कुछ और काम नहीं कर रहा था और संदेश अभी भी नहीं भेजेंगे, मैंने फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश की।
जब मैंने फोन को फिर से शुरू किया, तो यह सामान्य रूप से करने के तरीके को फिर से शुरू कर दिया, लेकिन टी-मोबाइल 4 जी एलटीई स्क्रीन पर अटक गया। मैंने फोन को बंद करने की कोशिश की, लेकिन यह बंद नहीं होगा। जब मैं पावर बटन दबाता हूं तो कुछ भी नहीं होता है। मैंने वॉल्यूम अप बटन और होम बटन को दबाने की कोशिश की है और फिर पावर बटन को ठीक करने का सुझाव दिया गया है। यह एक प्रकार का वीडियो है जिसे मैंने ऑनलाइन पाया है ... और ऐसा करने से कोई प्रभाव नहीं हुआ।
मैं अपने फोन पर डेटा खोने से बहुत चिंतित हूं। मेरे पास फोन पर संग्रहीत जानकारी है जो बैकअप नहीं है जो मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। क्या आप फोन पर संग्रहीत डेटा को खोए बिना समस्या को ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं?
और अगर यह डेटा खोए बिना तय नहीं किया जा सकता है (जो मैं पुनर्प्राप्त करना चाहता हूं वह जानकारी है जिसे मैंने फोन पर नोट्स ऐप में टाइप किया है), क्या ऐसा कुछ है जो मैं इस डेटा को पुनर्प्राप्त कर सकता हूं या इसे खो जाने से बचा सकता हूं? मैं अभी इसको लेकर बहुत चिंतित हूं। आप जो भी सहायताकर सकें, उसके लिए धन्यवाद। - शायना
हल: हाय शायना। जब आप 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं, जिसे सॉफ्ट रीसेटिंग के रूप में भी जाना जाता है, तो समस्या दूर नहीं होगी, तो हमें डर है कि आप कैश विभाजन जैसे अधिक कठोर समाधान करने जा रहे हैं। पोंछ, कारखाना रीसेट, और / या चमकती।
जहां तक डेटा रिकवरी (आपके नोट्स ऐप का) का सवाल है, तो परिणाम निर्भर करता है कि कैश विभाजन द्वारा समस्या का समाधान किया जा सकता है या नहीं, या यदि कहीं क्लाउड सर्वर में नोट्स ऐप का बैकअप लिया गया है या नहीं। सैमसंग मेमो जैसे कुछ ऐप हैं, जब तक आप अपने सैमसंग खाते में लॉग इन करते हैं, तब तक स्वचालित रूप से खुद की एक प्रति बनाने के लिए सेट किया जा सकता है, और यह कि ऐप अपने आप ही डेटा (सिंक) अपलोड करने के लिए सेट है। यदि आपके नोट्स ऐप में क्लाउड सेवा का समर्थन नहीं है, जिसका अर्थ है कि इसके सभी डेटा और जानकारी केवल फोन की मेमोरी में संग्रहीत हैं, तो आप सबसे अधिक संभावना है कि उन्हें खो देंगे।
यदि आपका फ़ोन सामान्य रूप से बूट नहीं होगा, तो नोट्स ऐप और उसके डेटा की सुरक्षा नहीं की जा सकती है। यदि यह कैश विभाजन को पोंछने के बाद अपने वर्तमान पूर्वानुमान में अटका हुआ है, तो वे डेटा चले जाएंगे यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करेंगे, या फ़र्मवेयर को फिर से उपयोग करने के लिए फ़र्मवेयर को रिफ़लैश करेंगे।
यह देखने के लिए कि क्या आप अपना डेटा खोए बिना काम करने के लिए फ़ोन बना सकते हैं, यहाँ पर कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इसके चरण दिए गए हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन चटकती रहती है, समस्या को गर्म करती है
समस्या तब शुरू हुई जब मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पर कई दिन पहले स्क्रीन अचानक सफेद हो गई। फिर जब फोन चार्ज किया गया, तो होम स्क्रीन पर वापस आ गया, लेकिन यह टिमटिमा रहा था और अगर दबाया गया तो ऐप काम नहीं कर रहे थे। यह अब सफेद स्क्रीन से लाइनों के पीछे और पीछे होम स्क्रीन पर टिमटिमाता है। मैं संदेश और ईमेल के लिए आने वाले सभी फोन कॉल्स सुन सकता हूं। मैंने हाल ही में स्क्रीन को बदल दिया था क्योंकि इसे गिरा दिया गया था। इसके अलावा मुझे मेमोरी खाली करने की जरूरत थी लेकिन मुझे ऐसा करने का कभी मौका नहीं मिला। चार्जर पर डालने पर यह बहुत गर्म हो जाता है। मरम्मत करने वाले व्यक्ति ने कहा कि उसने बैटरी को बदल दिया है, लेकिन शायद यह एक था जो उसके पास था क्योंकि यह एक पैकेज में नहीं था। इसमें एक नया माइक्रो एसडी कार्ड है। - Lstoic123
समाधान: हाय Lstoic123। स्क्रीन पर झिलमिलाहट और अप्राकृतिक रेखाएं आमतौर पर एक खराबी प्रदर्शन का संकेतक होती हैं, इसलिए सबसे अधिक समस्या केवल स्क्रीन असेंबली पर होती है। चूंकि स्पष्ट रूप से इस तरह की डिस्प्ले समस्या के लिए कोई सॉफ्टवेयर फिक्स नहीं है, इसलिए आपको फोन को उस दुकान पर वापस लाना चाहिए जो शुरू में डिस्प्ले को बदल देता है इसलिए इसे फिर से चेक किया जा सकता है। आप सबसे अधिक संभावना है कि वर्तमान प्रदर्शन को उस के साथ अच्छे भाग्य की जगह ले लेंगे।
समस्या 4: टाइप करते समय गैलेक्सी नोट 5 टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट है 5. किसी कारण से, मैं अब संख्या "1", या अक्षर "क्यू" नहीं लिख सकता। सबसे पहले, मैंने सोचा कि यह सैमसंग कीबोर्ड के साथ एक मुद्दा था, इसलिए मैंने Google Play से एक और कीबोर्ड स्थापित किया; हालाँकि, मैं अभी भी नए कीबोर्ड के साथ, या तो प्रतीक नहीं लिख सकता। अब मैं सोच रहा था कि क्या असली समस्या मेरी टच स्क्रीन है। मैं एक नरम रीसेट नहीं कर सकता क्योंकि मैं इस उपकरण पर बैटरी को नहीं हटा सकता ... या यदि मैं कर सकता हूं, तो मैं नहीं देखता या पता नहीं कैसे। क्या यह एक समस्या है जिसे मैं अपने दम पर ठीक कर सकता हूं? - स्टेसी
हल: हाय स्टेसी। यदि आपको संदेह है कि यह एक टचस्क्रीन मुद्दा है, तो आपको यह सत्यापित करने में सक्षम होना चाहिए कि प्रदर्शन का वह हिस्सा काम कर रहा है या नहीं, जो सेवा मेनू तक पहुंच है। ऐसे:
- डायलर या फोन ऐप खोलें।
- टाइप करें " * # 0 * # " (बिना उद्धरण के)।
- स्पर्श टैप करें ।
- स्क्रीन के उस हिस्से पर एक लाइन चलाएं जहां आपके द्वारा जिन पात्रों के साथ समस्या हो रही है वे आमतौर पर स्थित होते हैं। यदि आप इसे छूने पर उस भाग को एक काली रेखा नहीं दिखाएंगे, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक डिजिटाइज़र समस्या है। अन्यथा, यह केवल एक ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ हो सकता है।
एक डिजिटाइज़र समस्या आपके अंत में तय नहीं की जा सकती है, इसलिए आपको इसे फ़ोन भेजना होगा ताकि इसे बदला जा सके।
यदि डिजिटाइज़र ठीक है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट जैसे और सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
