दो मुख्य कारण हैं कि माइक्रोफ़ोन आपके iPhone 8 प्लस पर काम क्यों नहीं कर रहा है। हार्डवेयर क्षति के कारण या तो माइक्रोफोन का भंडाफोड़ हो जाता है या सॉफ्टवेयर ग्लिच के कारण काम नहीं कर पाता। पहले संभावित कारण के लिए, आपके पास अपने iPhone की जाँच करने और / या किसी तकनीशियन द्वारा मरम्मत करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, आप जिस माइक्रोफोन समस्या से निपट रहे हैं, उसे एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है, फिर भी आपके पास घर पर इसे ठीक करने का एक मौका है। आप सभी की जरूरत है कि सॉफ्टवेयर समस्याओं का निवारण करने के लिए कुछ लागू वर्कअराउंड प्रदर्शन करने की कोशिश करें जिससे माइक्रोफ़ोन फ़ंक्शन फिलहाल विफल हो गए। पढ़ें और अपने iPhone 8 प्लस पर इस समस्या से निपटने के तरीके के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करें।
हमारे iPhone 8 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं क्योंकि हमने पहले ही सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
आईफोन 8 प्लस को माइक्रोफ़ोन के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है
समस्या निवारण करने से पहले, अपने iPhone के माइक्रोफ़ोन का परीक्षण और जांच करें। आपके iPhone में तीन माइक्रोफोन, रियर माइक्रोफोन, फ्रंट / रिसीवर माइक्रोफोन और नीचे माइक्रोफोन है।
- फ्रंट और रियर माइक्रोफोन का परीक्षण करने के लिए, दो त्वरित वीडियो शूट करें। पहला शॉट लेने के लिए फ्रंट कैमरा और दूसरा शॉट के लिए रियर कैमरा का उपयोग करें। बाद में, उन्हें वापस खेलें। यदि आप फ्रंट और रियर कैमरे द्वारा लिए गए वीडियो में ऑडियो सुनते हैं, तो वीडियो का संबंधित माइक्रोफ़ोन ठीक काम कर रहा है।
- बॉटम माइक्रोफोन का परीक्षण करने के लिए, वॉयस मेमो ऐप खोलें और फिर स्क्रीन के बीच में बड़े लाल बटन को दबाकर एक नया मेमो रिकॉर्ड करें। मेमो वापस चलाएं फिर देखें कि क्या आप ऑडियो सुनते हैं। यदि यह श्रव्य है, तो निचला माइक्रोफोन काम कर रहा है।
यदि कोई माइक्रोफ़ोन परीक्षण विफल हो गया है, तो आपके iPhone को सेवा की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको ऑडियो / ध्वनि समस्या से निपटने की आवश्यकता है जो आपके iPhone 8 प्लस पर सॉफ़्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार है। इस बिंदु पर, आप निम्न वर्कअराउंड के साथ सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू कर सकते हैं।
माइक्रोफोन को साफ करें
सॉफ़्टवेयर ग्लिच के अलावा, ऐसे अन्य कारक भी हैं जो इसी तरह के मुद्दे का कारण बन सकते हैं जिसमें आप सोच सकते हैं कि आपका iPhone 8 प्लस माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है। गंदगी और धूल जो माइक्रोफ़ोन स्लॉट में फंस जाती हैं, ऐसे मुद्दे का कारण बन सकती हैं। यह आमतौर पर ऐसा होता है जब आपके आईफोन के माइक्रोफोन लगता है कि मफल हो गए हैं या उनमें कोई आवाज नहीं है। इसे बाहर निकालने के लिए, सूखे, अप्रयुक्त टूथब्रश का उपयोग करके माइक्रोफ़ोन को साफ करें। अपने iPhone के निचले भाग में माइक्रो-ग्रिल और रियर-फेसिंग कैमरा पर छोटी ब्लैक डॉट को साफ करने के लिए ब्रश करें। किसी भी फंसी हुई गंदगी, धूल और पॉकेट लिंट को हटाने के लिए, टूथब्रश को माइक्रोफ़ोन पर स्लाइड करें।
सफाई के बाद, माइक्रोफ़ोन को फिर से जांचें और देखें कि क्या वे पहले से ही काम कर रहे हैं। यदि अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अगले लागू वर्कअराउंड पर जाएं।
अपने iPhone 8 प्लस पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
गलत सेटिंग्स या गलत सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन आपके आईफ़ोन के कुछ कार्यों के लिए परेशानी पैदा कर सकता है। यदि माइक्रोफ़ोन पर समस्या आपके iPhone सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद उकसाती है, तो एक सेटिंग त्रुटि को दोष देने की संभावना है। आप समस्या को ठीक करने के लिए अपने पूर्व कॉन्फ़िगरेशन में वापस किए गए हाल के परिवर्तनों को वापस कर सकते हैं। लेकिन अगर आप ठीक से याद नहीं कर सकते हैं कि क्या बदल गया है या जो संशोधित सेटिंग्स में से माइक्रोफोन समस्या के कारण काम करना बंद कर दिया है, तो आप बस इसके बजाय अपने iPhone 8 प्लस पर सभी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। यह आपकी सभी वर्तमान सेटिंग्स को मिटा देगा और उन्हें आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित किए बिना डिफॉल्ट करने के लिए पुनर्स्थापित करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें, फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प का चयन करने के लिए टैप करें।
आपकी सभी सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं और फिर आपका iPhone रीबूट हो जाएगा।
रिबूट के बाद, यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या माइक्रोफ़ोन पहले से ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान की कोशिश करें।
उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए iOS अपडेट करें
सॉफ्टवेयर अपडेट में नए फीचर्स से अलग बग फिक्स होते हैं। यदि माइक्रोफ़ोन समस्या कुछ बगों से चालू हो जाती है, तो नवीनतम iOS संस्करण स्थापित करना इसे ठीक करना पसंद करेगा। यदि आप पहले से नहीं हैं, तो उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करें जो आप ओवर-द-एयर या वायरलेस तरीके से इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। अपने iPhone 8 प्लस पर उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच कैसे करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम iOS संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें, सुरक्षित करने के लिए अपने सभी डेटा का बैकअप बनाएं। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो नए फर्मवेयर संस्करण को लागू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
OTA अपडेट को स्थापित करने के लिए, आपके iPhone पर एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन और पर्याप्त बैटरी जीवन आगे बढ़ने के लिए आवश्यक होगा।
फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर अपने iPhone 8 प्लस को रीसेट करें
आपके अंतिम उपाय के रूप में, आप फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट का सहारा ले सकते हैं, यदि बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे और आप निश्चित हैं कि माइक्रोफोन पूर्व परीक्षणों के आधार पर काम कर रहे हैं। शायद कुछ कठिन कीड़े ने आपके आईफोन के ऑडियो सिस्टम को गड़बड़ कर दिया है और इसलिए कोई भी माइक्रोफोन परिणाम के रूप में काम नहीं कर रहा है। हालाँकि आप इस प्रक्रिया में अपने डिवाइस पर संग्रहीत अन्य महत्वपूर्ण डेटा के साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी भी खो देंगे। कहा जा रहा है, एक बैकअप बनाने की सिफारिश की गई है। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने iPhone 8 प्लस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने iPhone के लिए पासकोड दर्ज करें।
- मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और आपका iPhone रिबूट हो जाए। प्रारंभिक सेटअप को पूरा करें और अपने डिवाइस का उपयोग करें जैसा कि आप आमतौर पर करते हैं। माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करके देखें कि क्या समस्या पहले से ही ठीक है।
अन्य सुझाव
- हेडसेट जैक में प्लग किए गए किसी भी एक्सेसरी को हटा दें। कभी-कभी, यह कुछ ऑडियो फ़ंक्शंस के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है।
- सुनिश्चित करें कि फोन पकड़ते समय या वीडियो रिकॉर्ड करते समय माइक्रोफ़ोन और आईसाइट माइक आपकी उंगलियों से अवरुद्ध नहीं होते हैं।
- अगर आप स्क्रीन प्रोटेक्टर, फिल्में या केस खासतौर पर नॉन-एप्पल बना रहे हैं, तो उन्हें हटाने की कोशिश करें। एक मौका है कि इनमें से कोई भी सामान माइक्रोफोन, आईसाइट माइक, या आईफोन रिसीवर को कवर कर सकता है, इस प्रकार ऑडियो आउटपुट को बाधित कर सकता है।
- यदि फेसटाइम का उपयोग करते समय माइक्रोफोन केवल काम नहीं करता है, तो सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि फेसटाइम आपके स्थान पर उपलब्ध है।
और मदद लें
Apple समर्थन से संपर्क करें या यदि आपके iPhone 8 प्लस माइक्रोफोन अभी भी सभी पूर्व वर्कअराउंड करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो पास के एक Apple-अधिकृत सेवा केंद्र पर जाएँ। यह संभव है कि आपके iPhone ने किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति प्राप्त की हो जिससे माइक्रोफ़ोन सिस्टम ख़त्म हो गया हो। इस बिंदु पर, माइक्रोफ़ोन को फिर से काम करने की आपकी अगली सबसे अच्छी उम्मीद सेवा है। यदि आपकी डिवाइस अभी भी योग्य है तो वारंटी का लाभ उठाना न भूलें। यह आपको कुछ डॉलर सर्विस चार्ज बचाने में मदद कर सकता है।
