हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो #LG # V40 #ThinQ उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन से अनुभव कर रहे हैं। यह अक्टूबर 2018 में दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किया गया एक प्रमुख उपकरण है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG V40 ThinQ से निपटने के लिए एक ही सॉफ्टवेयर अपडेट जारी रखेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए LG V40 ThinQ या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे एलजी V40 ठीक करने के लिए एक ही सॉफ्टवेयर अद्यतन हो रही है
समस्या: तो ... मैं अपने एलजी V40 ThinQ के बाद से यह जारी किया गया है। सॉफ्टवेयर को अपडेट करने में कभी कोई समस्या नहीं आई, लेकिन चूंकि दिसंबर पैच अपडेट होने के लिए तैयार था, इसलिए मैं वास्तव में ऐसा नहीं कर सकता। मैं इंस्टॉल पर क्लिक करता हूं और यह डाउनलोड और इंस्टॉल करना और सब कुछ ठीक है। फिर यह खत्म होता है और कहता है कि यह सफलतापूर्वक स्थापित है। लेकिन फिर मैं उसी पैच के लिए फिर से एक ही अपडेट संदेश प्राप्त करता हूं। और मैं इसे ठीक नहीं कर सकता। मैंने अभी तक अपने फ़ोन को रीसेट करने की कोशिश नहीं की है, थियो। सिर्फ इसलिए कि मैं अपने फोन में मेरे पास मौजूद किसी भी फाइल या चीजों को खोने का जोखिम नहीं उठाना चाहता, जो शायद बैकअप सेव न हो। क्या मुझे इसे ठीक करने के लिए कुछ और करना होगा?
समाधान: यह बहुत संभव है कि यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है जो फ़ोन को लगता है कि यह अभी भी नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं है। नीचे सूचीबद्ध इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरण हैं।
कैश विभाजन को मिटा दें
आपका फ़ोन अपने स्टोरेज स्पेस में एक समर्पित पार्टीशन में अस्थायी डेटा स्टोर करेगा जो डिवाइस को आसानी से चलाने में मदद करता है। यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो डिवाइस पर समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करना पड़ेगा।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- रिक्त स्थान को टैप करें।
- अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
- निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें
- डिलीट> DELETE पर टैप करें।
एक बार यह हो जाने के बाद मैन्युअल रूप से जांच करें कि क्या अपडेट उपलब्ध है। यदि यह है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें।
एलजी सॉफ्टवेयर अपडेट असिस्टेंट का उपयोग कर फोन को अपडेट करें
- सुनिश्चित करें कि सॉफ़्टवेयर अपग्रेड असिस्टेंट (SUA) आपके कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल है। आप इसे एलजी वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
- डेस्कटॉप से, VZW सॉफ़्टवेयर अपग्रेड सहायक आइकन पर क्लिक करें
- सुनिश्चित करें कि LG V40 ThinQ तब चालू है, इसे USB केबल के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट करें, USB मोड के रूप में फ़ाइल स्थानांतरण चुनें, फिर NEXT पर क्लिक करें।
- जैसे ही डिवाइस पहचाना जाता है (कुछ मिनट लग सकते हैं), NEXT पर क्लिक करें।
- सिस्टम अपडेट के लिए जाँच करता है और अगर कोई उपलब्ध है तो स्टार्ट अप पर क्लिक करने का संकेत देता है। अपडेट को डाउनलोड करने में 30-60 मिनट लग सकते हैं और अपडेट को स्थापित करने में अतिरिक्त 30-60 मिनट लग सकते हैं।
- अपडेट पूरा होने के बाद, FINISH पर क्लिक करें।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि चूंकि यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा, आपको आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए।
- फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- यदि वांछित है, तो मिटा एसडी कार्ड चेकबॉक्स पर टैप करें।
- RESET PHONE पर टैप करें - सभी को हटाएँ - RESET
आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं।
- मास्टर रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं
रीसेट के बाद समस्या को हल किया जाना चाहिए।
