फेसबुक ऐप, अन्य मुद्दों का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 4 कनेक्शन गिर जाता है

# गैलेक्सीएस 4 के आसपास रहा है, लेकिन हम अपने पाठकों से इस फोन के बारे में सहायता मांगने के लिए अधिक मेल प्राप्त करना जारी रखते हैं। नीचे उनमें से कुछ हैं। S4 समस्याओं और समस्या निवारण के बारे में पहले प्रकाशित पोस्टों तक आसान पहुँच के लिए, कृपया इस पृष्ठ पर जाएँ।

1. एयरप्लेन मोड चालू होने पर भी गैलेक्सी एस 4 डेटा का उपयोग जारी रखता है
2. गैलेक्सी S4 एक सूचना को हटा नहीं सकता है
3. गैलेक्सी एस 4 अपडेट के बाद सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
4. फेसबुक ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 4 कनेक्शन गिर जाता है
5. गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन टिमटिमाता मुद्दा
6. गैलेक्सी एस 4 बैटरी के मुद्दों को छोड़ दिया

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

समस्या # 1: एयरप्लेन मोड चालू होने पर भी गैलेक्सी एस 4 डेटा का उपयोग जारी रखता है

मुझे एक Verizon कर्मचारी ने अपने फोन को Airplane Mode में डालने के लिए कहा था जब मैंने उससे पूछा कि मैं अपने फोन को कैसे कॉन्फ़िगर कर सकता हूं तो मैं इसे वाई-फाई के साथ उपयोग कर सकता हूं और मेक्सिको में फोन चार्ज नहीं कर सकता।

मैं कई वाई-फाई कनेक्शनों पर वहां से जुड़ा था और बहुत छिटपुट और निराशाजनक समय था, लेकिन कुछ दिन अच्छे थे।

हवाई जहाज के घर पर, एक बार जब मैं ह्यूस्टन में उतरा तो मैंने इसे हवाई जहाज मोड पर उतार दिया।

दो दिन बाद मुझे एक पाठ संदेश के माध्यम से एक बिल मिला, जिस पर मेरा $ 514 बकाया है। !!! मैं तुरंत Verizon के साथ इंटरनेट चैट पर मिल गया और उस व्यक्ति ने कहा कि मुझे उस स्टोर के प्रबंधक के साथ बात करनी थी जिसमें मैं था। (नोट: उनके कर्मचारी ने मुझे बताया कि यह वह व्यक्ति था जो दरवाजे पर आपको लॉग इन करता है। कभी लॉग-इन नहीं किया गया, उन्होंने बस इतना कहा "इसे हवाई जहाज मोड पर रखें, आसान"।)

तो, मैंने यह बात प्रबंधक को बताई और उन्होंने पूछा कि क्या मुझे वाई-फाई पर कॉल / किए गए ग्रंथ / आदि मिले हैं। वह मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़े कि हवाई जहाज मोड पर ऐसा करना असंभव था। मेरे पास अपने फोन पर Skype और Google Voice भी है, इसलिए मुझे लगा कि वहां नीचे इन विकल्पों का उपयोग किया जा रहा है। मुझे नहीं पता कि यह एस 4 कैसे काम करता है; यही कारण है कि मैं पहली जगह में दुकान में गया, मैंने इसे कभी भी हवाई जहाज मोड से नहीं लिया, इसलिए ... यहाँ क्या हुआ? वेरिजोन चैट ने कहा कि उन्होंने मुझे उस दिन एक पाठ भेजा था, जब मैं मैक्सिको आया था और मुझे बताया था कि मुझे एक योजना की आवश्यकता है। मुझे वह पाठ कभी नहीं मिला।

क्या हवाई जहाज मोड में फोन प्राप्त करना या उपयोग करना संभव है और जैसे वे दिखाते हैं जैसे मैंने अपने बिल पर अपनी गतिविधि लॉग ऑन किया था? मुझे पता है कि मैंने इसे हवाई जहाज मोड से कभी नहीं लिया। यह तब भी था जब मैं ह्यूस्टन में उतरा था।

धन्यवाद। - अली

हल: हाय अली। हां, आपके गैलेक्सी S4 पर एयरप्लेन मोड सक्षम होने पर भी वाई-फाई का उपयोग करना संभव है। प्रारंभ में, हवाई जहाज मोड कॉलिंग, मैसेजिंग, डेटा नेटवर्क, वाई-फाई और ब्लूटूथ को बंद कर देगा लेकिन यदि आप ऐसा चाहते हैं तो आप अंतिम दो (वाई-फाई और ब्लूटूथ) को वापस सक्षम कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप अपने आवंटित मासिक जीबी प्लान का उपभोग नहीं करेंगे क्योंकि मोबाइल डेटा सुविधा बंद है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी सदस्यता जारी नहीं रहेगी। अधिकांश वायरलेस वाहक खाते को चार्ज करना जारी रखते हैं, भले ही वे सक्रिय रूप से उनकी सेवा का उपयोग न कर रहे हों। हम आपकी सदस्यता योजना के नियमों और शर्तों को ठीक से नहीं जानते हैं, इसलिए आप केवल वही हैं जो आपके वाहक के साथ समस्या का निपटारा कर सकते हैं।

जहां तक ​​हम जानते हैं, हवाई जहाज मोड में मोबाइल डेटा काम नहीं करना चाहिए। यदि गतिविधि लॉग दिखाती है कि आपका डिवाइस मेक्सिको में वेरिज़ोन की मोबाइल डेटा सेवा का उपयोग करना जारी रखता है, तो हो सकता है कि वेरिज़ोन आपके फोन पर फर्मवेयर को संशोधित कर दे।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 4 एक अधिसूचना को हटा नहीं सकता है

मेरी मुख्य समस्या एक अटक गई अधिसूचना है - एक अधिसूचना जो दूर नहीं जाएगी, और उसे हटाया नहीं जा सकता।

यह कैसे शुरू हुआ: मैंने मौजूदा जीमेल खाते को जोड़ने की कोशिश की, तो मैं 2 पंजीकृत हो सकता था। जब मैंने इसे जोड़ने की कोशिश की, तो इसने खाता कार्रवाई की आवश्यकता बताते हुए, शीर्ष बार पर एक त्रुटि सूचना दी। मैंने अधिसूचना पर क्लिक किया और कहा कि मुझे यह ऐप डाउनलोड करना है। ऐप डाउनलोड करने के बाद, मैं इसे "खाता कार्रवाई" करने की प्रक्रिया से गुजरा, लेकिन यह पता चला कि मुझे जो कार्रवाई करने की ज़रूरत थी वह मेरे खाते के साथ संभव नहीं था क्योंकि यह एक अवरुद्ध खाता था। लंबी कहानी छोटी, क्योंकि कार्रवाई पूरी नहीं हो सकी, अधिसूचना कभी भी नहीं चली गई। खाता कार्रवाई पूरी होने के बाद अधिसूचना चली गई होगी, लेकिन चूंकि यह पूरी नहीं हो सकी, इसलिए अधिसूचना अभी भी है। मैं अधिसूचना नहीं हटा सकता। मैंने ऐप को हटाने की भी कोशिश की। अधिसूचना से छुटकारा पाने के लिए कुछ भी काम नहीं करता है। - जॉन

समाधान: हाय जॉन। यदि फोन सामान्य रूप से लगातार अधिसूचना से छुटकारा पाने में असमर्थ प्रतीत होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप उन ऐप्स के कैश और डेटा को हटा दें जो इसके लिए नेतृत्व करते हैं। हम जानते हैं कि आपने एप्लिकेशन को हटा दिया है जो कार्रवाई को पूरा नहीं कर सकता है लेकिन आपको अपने ईमेल ऐप के कैश और डेटा को भी रीफ्रेश करना होगा। बस इन चरणों का पालन करें:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• ईमेल ऐप देखें और उसे टैप करें।
• वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि ईमेल ऐप के कैश और डेटा को हटाने से मदद नहीं मिलेगी, तो फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा दें। ऐसे:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं। कैश के मिटने के बाद फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 अपडेट के बाद सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया

इससे पहले कि मैं इस मुद्दे का वर्णन करूं, मैं अभी भी एंड्रॉइड सिस्टम के साथ शौकिया हूं इसलिए यह उपयोगी होगा यदि आप सरल स्पष्टीकरण के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। इसलिए, कल रात को सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का अनुरोध किया गया है। मैं पोस्टपोन करने के विकल्प को अनदेखा करता हूं और मैंने ऐप का उपयोग जारी रखा। अचानक यह खुद को रिबूट करता है और अंधेरे स्क्रीन के साथ कुछ स्थापित करने और स्थापित करने की प्रक्रिया की एक पंक्ति थी।

हालांकि, 100% तक पहुंचने के बाद, फोन बंद था। मैंने पावर बटन दबाने की कोशिश की लेकिन यह केवल सैमसंग ब्रांड और फिर बंद दिखाई दिया।

मुझे वास्तव में आपकी मदद की ज़रूरत है कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

वैसे भी, मैं अब अपने फोन का एंड्रॉइड वर्जन नहीं हूं। धन्यवाद। - रिंटो

हल: हाय रिंटो। ऐसा लगता है कि फोन ने पूरी तरह से डाउनलोड और इंस्टॉलेशन अनुक्रम नहीं किया। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम दो घंटे का फ़ोन है। उसके बाद, आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को बूट करना चाहते हैं ताकि आप कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास कर सकें और यदि आवश्यक हो, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। आप पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इसके ऊपर दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

यदि कैश विभाजन को हटाने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो फोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना आवश्यक हो सकता है। यह प्रक्रिया आपके व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क इत्यादि को हटा देगी। यदि ये डेटा कहीं समर्थित नहीं हैं, तो आप स्थायी रूप से इन्हें खो देंगे।

समस्या # 4: फेसबुक ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 4 कनेक्शन गिरता है

पहला मुद्दा जो पिछले साल थैंक्सगिविंग से पहले मेरे पति और मैं दोनों ने देखा था, क्या हमारे फोन दोनों ने समूह ग्रंथों को प्राप्त करना बंद कर दिया था। वे कभी डाउनलोड नहीं करेंगे।

तब से, मैंने नोटिस करना शुरू कर दिया है कि मेरा फोन इंटरनेट से जुड़ा हुआ है, लेकिन अगर मैं फेसबुक में हूं तो यह कहेगा, “कोई कनेक्शन नहीं। पुनः प्रयास करें "। मुझे आमतौर पर किसी भी सेवा को पाने के लिए अपना फोन बंद करना पड़ता है क्योंकि ऐसा लगता है कि मेरा 4 जी भी काम नहीं करना चाहता है। ओह, मेरा प्रदाता वास्तव में स्ट्रेटटॉक है और मैं उन्हें कॉल नहीं कर रहा हूं क्योंकि वे क्लूलेस हैं। जबरदस्त हंसी! ऐसा तब भी लगता है जब मैं हॉट स्पॉट नेटवर्क पर हूं कि यह कनेक्शन को भी गिरा देता है, नहीं, मुझे यकीन नहीं है कि यह सिर्फ मेरा होम नेटवर्क है।

मुझे लगता है कि मेरा प्लेटफ़ॉर्म जेलीबीन 4.3 है क्योंकि इसने उस तरह से सूचीबद्ध नहीं किया है, केवल एंड्रॉइड 4.3 के साथ।

इस मुद्दे पर आपके पास किसी भी जानकारी के लिए धन्यवाद। सम्मान से। - हेनरीटा

हल: हाय हेनरीटा। कृपया फ़ोन के कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरण) को मिटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस समस्या के कारण एक ऑपरेटिंग गड़बड़ हो सकती है। फैक्ट्री डिफॉल्ट्स को रीसेट करना यह पता लगाने का एक अच्छा तरीका होगा। आसान संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं

फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप बना लें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन टिमटिमाता मुद्दा

नमस्ते। यह केविन है और मैं अपने अद्भुत दोस्त, ऐलेन के लिए कर रहा हूं, और वह नहीं जानती है कि विशेष रूप से टिमटिमाते हुए अपने फोन के मुद्दों का विवरण कैसे भेजें। उसने कहा कि 20 जनवरी से उसका फोन टिमटिमा रहा है। उसने देखा कि बैटरी लगभग 50% तक नीचे चली गई और उसने खाली स्क्रीन शुरू कर दी। जब उसने इसे चालू किया, तो बैटरी को चार्ज करना शुरू करने के लिए मंद प्रकाश और झिलमिलाहट। जब यह पूर्ण प्रभार में होता है, तब तक यह ठीक काम करता है जब तक कि बैटरी 50% तक नीचे नहीं चली जाती। हमें लगता है कि यह हार्डवेयर समस्या है क्योंकि उसने नवंबर 2015 से ऐप नहीं जोड़े हैं। मैं ऑनलाइन ब्राउज़ कर रहा था और कुछ ने "एयर व्यू" या "हार्डवेयर ओवरले को अक्षम करें" के बारे में कहा। मुझे यकीन नहीं है कि यह काम करेगा और डर जाएगा कि यह ऊपर उल्लिखित इन दो संभावित सेटिंग्स को करने पर सेटिंग्स के आसपास गड़बड़ कर देगा। उसका सैमसंग गैलेक्सी एस 4 फोन मॉडल नंबर SCHR970 है जिसमें एंड्रॉइड वर्जन 4.4.2 है।

अगले दो हफ्तों में, वह शहर में नहीं है क्योंकि वह यात्रा पर है और 20 फरवरी तक वापस नहीं आएगी क्योंकि उसके पास अभी उसका फोन है। अगर आप हमारी मदद करने में सक्षम हैं तो मैं उनके फोन से उनकी मदद करने की कोशिश कर रहा हूं। अग्रिम धन्यवाद और मेरा संदेश पढ़ने में आपका समय। - केविन

पीएस मुझसे सवाल पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं।

समाधान: हाय केविन। हमें नहीं लगता कि एयर व्यू फ़ीचर या डिसेबल हार्डवेयर ओवरले डेवलपर विकल्प फ़्लिकरिंग स्क्रीन समस्या का कारण हैं। एयर व्यू फीचर किसी वस्तु की अधिक जानकारी प्रदान करता है, जब कोई उपयोगकर्ता अपनी उंगली उसके ऊपर लहराता है और हमें कोई समस्या नहीं हुई है, जैसा कि ऐलेन ने अपने S4 पर किया है। दूसरी ओर डिसएबल हार्डवेयर ओवरले विकल्प एक वीडियो कार्ड तंत्र है जो प्रत्येक ऐप को प्रोसेसर लोड को कम करने के लिए वीडियो मेमोरी का एक भाग प्रदान करता है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद करने के लिए सेट किया गया है, इसलिए हम कृपया इसे इसी तरह रखें।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप एलेन को फैक्ट्री रीसेट करने के बजाय यह बताने के लिए कहें कि क्या फ़र्मवेयर में कुछ गड़बड़ है, जो बैटरी स्तर तक एक निश्चित बिंदु तक पहुंचने पर स्क्रीन को झिलमिलाहट से चलाता है। इस प्रक्रिया को करने से सब कुछ डिफॉल्ट में वापस आ जाएगा इसलिए यदि कोई बग वर्तमान में उत्पन्न हो रहा है, तो रीसेट के बाद इसे समाप्त कर दिया जाएगा।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 4 बैटरी के मुद्दों को गिरा दिया

हे DroidGuy। मैं अपने फोन के साथ बहुत सारी समस्याओं का सामना कर रहा हूं जो मैंने 2 साल से कम समय में खरीदा था और वास्तव में आशा है कि आप मदद कर सकते हैं क्योंकि मैं एक छात्र हूं और इस समय नया फोन नहीं खरीद सकता। कुछ दिन पहले, मैंने अपना फोन गिरा दिया था लेकिन उसमें एक बम्पर था, इसलिए मुझे लगा कि कुछ भी नुकसान नहीं हुआ है लेकिन जब मैंने इसे उठाया, तो बैटरी 5% तक गिर गई थी।

कुछ घंटे बाद, फोन बिना सूचना के बंद हो गया और लगभग मुझे ट्रेन स्टेशन पर छोड़ दिया गया क्योंकि मेरी टिकट की जानकारी उस पर थी और मैं यात्रा करने वाला था, सौभाग्य से यह ट्रेन के रवाना होने से ठीक पहले फिर से शुरू हुआ और मैं सक्षम था यात्रा करने के लिए, लेकिन जब यह प्रसन्न हुआ और यह समस्या आज तक जारी है।

पिछले 2 दिनों से फोन को बैटरी से हटाने के बाद मैंने कुछ समय के लिए स्टार्ट अप किया और फिर इसे वापस डालकर इसे फिर से शुरू किया, लेकिन अब यह भी काम नहीं कर रहा है। फोन सिर्फ मरा है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है !!!

मैं उस मुद्दे के बारे में पढ़ने की कोशिश कर रहा हूं, जो इस उपकरण के साथ काफी सामान्य लगता है, लेकिन एक समाधान के साथ आने में सक्षम नहीं है। पहले मैंने सोचा था कि बैटरी की स्थिति बदल गई होगी जब वह गिर गई थी इसलिए यह समस्या थी लेकिन अब लोगों ने यह कहते हुए ऑनलाइन पोस्ट भी कर दिया है कि यह एक समस्या हो सकती है जिसमें मदरबोर्ड पर वायरस हो। मैं काफी क्लूलेस हूं कि क्या करना है और वास्तव में कुछ मदद की सराहना करेगा! धन्यवाद। - अमृत

हल: हाय अमृत। आप जैसा कोई मुद्दा दोषपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर, या यहां तक ​​कि दोनों के कारण हो सकता है। हमारा सुझाव है कि आप पहले अपने फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा दें। यदि रीफ़्रेशिंग सिस्टम काम नहीं करेगा, तो आप डिवाइस को सुरक्षित मोड (ऊपर दिए गए चरणों) में बूट कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या किसी तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

• डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो दिखाई देने पर, पावर बटन जारी करें।
• जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
• यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न ​​कर दें।

यदि आपको संदेह है कि किसी वायरस ने आपके फोन को संक्रमित कर दिया है, तो एक मास्टर रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट) करना सुनिश्चित करें ताकि आप देख सकें कि फ़ोन आगे की ओर कैसे काम करता है। यह महत्वपूर्ण है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कम से कम 24 घंटे तक किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें ताकि आप अंतर देख सकें।

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो पीछे एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। बैटरी को बदलकर शुरू करें, फिर कुछ भी बदलाव में फोन की मरम्मत के लिए आगे बढ़ें।