गैलेक्सी नोट 5 पर ऐप की समस्याओं को कैसे ठीक करें

जब तक स्मार्टफोन एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, समस्याएं हमेशा हमें परेशान करती हैं। हमारी पोस्ट आज नए #Samsung # GalaxyNote5 उपकरणों पर कुछ कष्टप्रद ऐप के मुद्दों को प्रदर्शित करती है। यदि आपके पास ऐप की समस्याओं का अपना हिस्सा है, तो यह पोस्ट आपको इसे ठीक करने में मदद कर सकती है।

इस पोस्ट में इन विषयों पर चर्चा की गई है:

  1. गैलेक्सी नोट 5 से जीमेल अकाउंट डिलीट होने के बाद "एक्शन जरूरी" संदेश पॉप-अप होता रहता है
  2. Google खाता क्रेडेंशियल्स भूल जाने के कारण गैलेक्सी नोट 5 को अब एक्सेस नहीं किया जा सकता है
  3. LG Urbane घड़ी ब्लूटूथ के माध्यम से गैलेक्सी नोट 5 से कनेक्ट नहीं होगी
  4. स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, जीमेल लोड करते समय गैलेक्सी नोट 5 पर वाई-फाई कनेक्शन बहुत धीमा
  5. गैलेक्सी नोट 5 पर स्नैपचैट को अपडेट करने में असमर्थ
  6. दोस्तों को भेजे जाने पर गैलेक्सी नोट 5 द्वारा लिया गया स्नैपचैट वीडियो काम नहीं कर रहा है
  7. फेसबुक और इंस्टाग्राम ऐप गैलेक्सी नोट 5 में लोड नहीं हो रहे हैं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप उस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: "कार्रवाई आवश्यक" संदेश गैलेक्सी नोट 5 से जीमेल खाते को हटा दिए जाने के बाद पॉप अप होता रहता है

समस्या: मैंने कुछ महीने पहले एक नया जीमेल अकाउंट बनाया और इसे हटाने का फैसला किया। चूंकि यह जीमेल है, इसलिए इसे खुद को Google+ और अन्य सभी Google bs पर टिक करने का मौका मिला।

परिणामी समस्या:

जब से मैंने इस खाते को हटाया है, मुझे अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर मेरी सूचना पट्टी में एक "एक्शन आवश्यक" संदेश मिल रहा है।

इसे दूर स्वाइप करना शायद एक घंटे के लिए एक अस्थायी फिक्स है। मैंने त्रुटि संदेश को टैप करके और इसे फिर से मिटाकर इसे हल करने का भी प्रयास किया है।

यह एक बैटरी draining, चिड़चिड़ा गड़बड़ है। और मैं विवेक खो रहा हूं। कृपया मुझे इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में मदद करें! बहुत बहुत धन्यवाद। - एवलिन

हल: हाय एवलिन। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम Google सेवाओं से गहराई से जुड़ा हुआ है, इसलिए एक मौका है कि फोन के कुछ ऐप अभी भी संबंधित जीमेल खाते को हटाने के बाद भी किसी तरह Google सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं।

यदि आप उस विशेष Google सेवा या ऐप की पहचान नहीं कर सकते हैं जो त्रुटि को ट्रिगर करती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 2: Google खाता क्रेडेंशियल्स भूल जाने के कारण गैलेक्सी नोट 5 को अब एक्सेस नहीं किया जा सकता है

मेरे फोन पर फिंगरप्रिंट की सुरक्षा थी और मैंने शनिवार को एक फुटबॉल खेल में बैठकर इसे खोलने की कोशिश की। मेरा हाथ ठंडा था, इसलिए उसने मेरा फिंगरप्रिंट नहीं पढ़ा। फिर, ज़ाहिर है, यह एक पासवर्ड अनुरोध पर जाता है। मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं था, इसलिए बहुत कोशिशों के बाद भी फोन बंद हो गया, लेकिन तब तक नहीं जब तक कि उसने फ़ैक्टरी रीसेट नहीं किया। यह मेरे Google खाते और पासवर्ड के लिए पूछ रहा है जो शुरू में फोन पर स्थापित किया गया था। वेरीज़ोन स्टोर के लोगों ने मेरे लिए सब कुछ सेट कर दिया जब उन्होंने मेरे कॉन्टैक्ट्स, पिक्चर्स आदि को सिंक किया, तो मैंने इस फोन पर Google अकाउंट सेट नहीं किया। मेरे पास वर्तमान में एक फ़ोन है जिसे मैं ऐसी स्क्रीन पर भी नहीं ला सकता हूँ जिसके साथ मैं कुछ भी कर सकूँ। मैं Govarless स्टोर पर गया हूं और उन्होंने कहा कि यह एक Google समस्या है, और यह कि वे कुछ भी नहीं कर सकते हैं। मैं इस बेकार डिवाइस के साथ क्या करने वाला हूं? - मेंहदी

हल: हाय मेंहदी। अपने फोन पर सैमसंग की अंतर्निहित सुरक्षा सुविधा केवल कुछ विकल्प पेश कर सकती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई डिवाइस गलत हाथों में न पड़े। एक बार जब आप अपने नोट 5 की तरह सैमसंग फोन को अनलॉक करने का प्रयास कर चुके होते हैं, तो कई बार सुरक्षा के लिहाज से एक और परत चटक जाती है, यह सत्यापित करने के लिए कि यह फोन तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। आपके मामले में, यह संबद्ध Google खाते के लिए सही क्रेडेंशियल दर्ज करने का संकेत था, जो आपके पास नहीं है। अफसोस, इस स्तर में कुछ असफल प्रयासों के बाद, फोन खुद को अच्छे के लिए बंद कर देगा, इसलिए वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप अभी अपने अंत पर कर सकते हैं।

जाहिर है, सैमसंग और Google के पास ऐसी स्थिति के लिए कोई विकल्प नहीं होता है, जिसमें स्वामी को अपने Google खाते की क्रेडेंशियल्स याद न हों। आपके फोन में दो-स्तरीय सुरक्षा मानती है कि किसी तरह, आपके पास इस परिदृश्य के होने पर आपके Google खाते का रिकॉर्ड तैयार है।

सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को सैमसंग स्टोर पर लाएं और उनके तकनीशियनों को आपके लिए फोन अनलॉक करने दें। आपको यह दर्शाने के लिए कुछ कागजात पेश करने पड़ सकते हैं कि आप डिवाइस के मालिक हैं इसलिए उन्हें संभाल कर रखें।

भविष्य में ऐसा होने से रोकने के लिए, अपने क्रेडेंशियल्स की एक प्रति कहीं सुरक्षित रखना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: एलजी Urbane घड़ी ब्लूटूथ के माध्यम से गैलेक्सी नोट 5 से कनेक्ट नहीं होगी

मेरे एलजी अर्बन ने मेरे गैलेक्सी एस 5 के साथ काम किया। मैं सिर्फ नोट 5 में गया और मुझे कनेक्ट करने के लिए घड़ी नहीं मिली। मैं घड़ी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करता हूं। मैंने सभी ब्लूटूथ पैरिंग्स को हटा दिया। मैंने दोनों डिवाइस को रीस्टार्ट किया। वे एक बार जोड़ी बनाना चाहते थे, और मेरी घड़ी ने "एप्लिकेशन लोड करने" की सूचना दी। लेकिन तब यह सिर्फ लटका हुआ लग रहा था और मैं उन्हें बहुत कम कनेक्ट करने की हिम्मत नहीं जुटा पा रहा था। कोई विचार? सभी सॉफ्टवेयर नवीनतम संस्करण है। धन्यवाद! - वृद

हल: हाय व्रोड। नए एलजी अर्बन, किसी भी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस की तरह, नए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट और ब्लूटूथ से संबंधित बग से प्रभावित हो सकते हैं। यदि आपका नोट 5 जटिलताओं के बिना अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है, तो घड़ी पर फर्मवेयर गड़बड़ होने के कारण समस्या सबसे अधिक है। क्योंकि आपने पहले से ही सुझाए गए समाधान की कोशिश की है जो कि मास्टर रीसेट है, ऐसा करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात एलजी को अधिक प्रत्यक्ष उत्पाद समर्थन के लिए कॉल करना है।

समस्या # 4: स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, जीमेल लोड करते समय गैलेक्सी नोट 5 पर वाई-फाई कनेक्शन बहुत धीमा

जब मैं अपने नेटगियर मॉडेम / राउटर से जुड़ा होता हूं, तो मुझे स्नैपचैट / इंस्टाग्राम / जीमेल से कोई सूचना प्राप्त नहीं होती है। और स्नैपचैट और इंस्टाग्राम दोनों या तो मेरे हाई स्पीड वाईफाई से जुड़े होने के बावजूद धीरे-धीरे लोड या लोड करने में विफल रहते हैं।

जब मैं अपने एलटीई नेटवर्क पर या काम पर अपने वाईफाई पर होता हूं, तो यह बहुत तेजी से लोड होता है। मैं बस घर पर वाई-फाई का उपयोग करने में सक्षम होना चाहता हूं बिना उपद्रव के। - है

हल: हाय इसाई। समस्या को हल करने के लिए कृपया फ़ोन के सिस्टम कैश को हटा दें। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 पर स्नैपचैट को अपडेट करने में असमर्थ

नमस्कार मैंने हाल ही में अपने स्नैपचैट को अपग्रेड करने की कोशिश की और यह मुझे ऐसा करने की अनुमति नहीं देता है ताकि मैं देख सकूं कि यह समस्या थी या नहीं, लेकिन ऐसा नहीं था इसलिए मैंने स्नैपचैट ऐप को अपने फोन से हटा दिया और इसे डाउनलोड करने की कोशिश की। और नहीं, यह मुझे स्नैपचैट ऐप डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा जो मुझे अपने Google खाते में साइन इन करने के लिए कहता रहता है जो मैं पहले से ही हूं। कृपया मेरी मदद करें मुझे लगता है कि मैं स्नैपचैट के बिना खो गया हूं। - जॉर्डन

हल: हाय जॉर्डन। यदि आप स्नैपचैट को अपने Google खाते से पहले जोड़ते हैं, तो सुनिश्चित करें कि अपडेट के दौरान वही Google खाता प्ले स्टोर ऐप पर लॉग इन है।

स्नैपचैट ने हाल ही में मामूली बग्स को ठीक करने के लिए एक नया अपडेट जारी किया है ताकि यह देखने के लिए फिर से अपडेट करने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। हालांकि कुछ भी काम नहीं करता है, उनकी वेबसाइट पर जाएं और उनकी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें।

समस्या # 6: दोस्तों द्वारा भेजे जाने पर गैलेक्सी नोट 5 द्वारा लिया गया स्नैपचैट वीडियो काम नहीं कर रहा है

हैलो :) तो यहाँ मेरी समस्या है। जब मैं स्नैपचैट पर एक वीडियो रिकॉर्ड करता हूं, तो यह पूरी तरह से काम करेगा, रिकॉर्डिंग के साथ ही कोई समस्या नहीं है और साथ ही फिर से वीडियो देखने का भी नहीं। लेकिन जब भी मैं इसे अपने दोस्तों को भेजता हूं और वे इसे खोलते हैं, तो वे केवल एक हरे रंग की स्क्रीन देख सकते हैं। ध्वनि के साथ कोई समस्या नहीं है लेकिन चित्र के साथ किसी भी तरह।

वैसे, दूसरों को फ़ोटो लेने और भेजने में कोई समस्या नहीं है। यह सिर्फ वीडियो है जो काम नहीं करेगा। मैं निश्चित रूप से एक महीने के लिए इस समस्या से निपट रहा हूं और मैंने बहुत कोशिश की, मैंने अपना स्नैपचैट संस्करण हटा दिया और एक पुराना डाउनलोड किया, मैंने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया और इसे फिर से डाउनलोड किया और अब मैं केवल विचारों से बाहर हूं। मेरे मित्र ने मुझसे कहा कि शायद मैं अपना फोन रीसेट कर दूं, लेकिन मुझे यह जानने के बिना अपना सारा डेटा खोने की समस्या होगी कि क्या यह निश्चित रूप से मेरी स्नैपचैट समस्या को हल कर देगा।

क्या ऐसा कुछ है जो मैं इसके बारे में कर सकता हूं या क्या मुझे बस इसके साथ रहना है? और मेरे फोन को रीसेट करना शायद एक समाधान होगा? धन्यवाद ???? - वान

हल: हाय वान। यदि ऐप को फिर से इंस्टॉल करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो इस समस्या के कारण एक फर्मवेयर समस्या होनी चाहिए। दुर्भाग्य से, इस समस्या के लिए कोई 100% तय नहीं है। जानने के लिए आपको परीक्षण और त्रुटि समाधान करना होगा। इसका मतलब है कि आपको वास्तव में एक फैक्ट्री रीसेट करना होगा ताकि आपको पता चल जाए कि यह ठीक हो जाएगा।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अगर कुछ भी नहीं बदलता है तो स्नैपचैट समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें।

समस्या # 7: फेसबुक और इंस्टाग्राम ऐप गैलेक्सी नोट 5 में लोड नहीं हो रहे हैं

इंस्टाग्राम और फेसबुक (मैसेंजर भी) लॉगिन सर्वर से कनेक्ट नहीं होंगे। Twitter, Snapchat और Tumblr को लॉगिन और संचालन के लिए वाई-फाई और डेटा से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है।

मैंने वाई-फाई पर ऐसा करने की कोशिश की है और इंस्टाग्राम के लिए भी यही बात सामने आई है: "त्रुटि: अज्ञात त्रुटि हुई" और फेसबुक के लिए: "लॉगिन विफल हुआ, फेसबुक पर लॉगिन करने में असमर्थ। कृपया अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें या बाद में पुनः प्रयास करें। (SSLException: SSL हैंडशेक लौटा और अमान्य सत्र। सॉकेट स्थिति (बंद, कनेक्ट, बाध्य, input_open, output_open, b-graph। Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ())। - केटी

हल: हाय केटी। पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है इसमें शामिल ऐप्स के कैश और डेटा को हटाना। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर प्रबंधित करें का चयन करें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • ऐप का नाम चुनें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे। उन्हें टैप करें।

यदि ऐप के कैशे और डेटा को पोंछने से काम नहीं चलेगा, तो आप कैशे विभाजन (ऊपर दिए गए चरण) को भी हटा सकते हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो उक्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और उन्हें फिर से इंस्टॉल करें।

अंत में, कुछ भी काम नहीं करने पर फ़ैक्टरी रीसेट पर आगे बढ़ें।

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