बहुत सारे लोग आज विभिन्न ऑनलाइन कार्यों के लिए अपने स्मार्टफोन पर निर्भर हैं। सोशल नेटवर्क को अपडेट करने, ईमेल चेक करने या वीडियो कॉल करने से लेकर स्मार्टफोन आमतौर पर डिवाइस पर जाता है। उदाहरण के लिए #Samsung #Galaxy # Note4 एक ऐसा स्मार्टफोन है जो अपने बड़े 5.7 इंच डिस्प्ले के कारण उपभोक्ताओं के लिए एक उत्कृष्ट ऑनलाइन अनुभव प्रदान करता है जो आंखों पर वेब ब्राउज़ करना आसान बनाता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कुछ कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे वाई-फाई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करेगा।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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नोट 4 वाई-फाई चालू नहीं होगा
समस्या: मेरे पास एक नोट है 4 इस पर वाईफाई काम करता है लेकिन मैंने दूसरे दिन वाईफाई बंद कर दिया और फिर इसे वापस चालू करने की कोशिश की वाईफाई चालू नहीं होगा इसलिए मैंने एक नरम रीसेट किया और इसे फिर से आजमाया। 5 इसे फिर से आगे और पीछे से फिसलने से उस पर ले जाने के लिए। लेकिन अब मैंने इसे फिर से बंद कर दिया और यह मेरे द्वारा सूचीबद्ध किए गए चरणों की कोशिश करने पर वापस नहीं आएगा, लेकिन बिल्कुल भी चालू नहीं होगा
समाधान: इस मामले में आपको क्या करना है यह जांचना होगा कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है। फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब इस मोड में आपका फ़ोन चालू होता है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स अक्षम होने पर केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है। जांचें कि क्या आप इस मोड में वाई-फाई में स्विच करने में सक्षम हैं। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर तुरंत जांचें कि क्या वाई-फाई काम करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह पहले से ही फोन के अंदर एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और अगर यह मामला है तो इसकी जाँच करें।
नोट 4 ओवर-वाईट को बेतरतीब ढंग से बंद कर देता है
समस्या: हैलो, मेरे पास मेरे नोट 4 के साथ कई मुद्दे हैं; हालांकि, मेरे पास फोन पर बीमा नहीं है, और न ही मैं इस समय अपग्रेड के लिए पात्र हूं, क्योंकि परिवार के अन्य सदस्य मेरा अपग्रेड ले रहे हैं। इसके अलावा, मुझे लगता है कि मैं उन्नयन क्षमताओं के बिना एक नया फोन प्राप्त करने का जोखिम नहीं उठा सकता हूं, और मैं इस बात के बारे में अनिश्चित हूं कि अनलॉक किए गए फोन की खरीद कैसे करें। दो चल रहे और समस्याग्रस्त मुद्दे हैं जिन्हें मैं संबोधित करना चाहता हूं। सबसे पहले, मेरे नोट 4 में ओवरहीटिंग के साथ एक भयानक समस्या है - उस बिंदु पर जहां मुझे इसे जो भी जेब से बाहर निकालना है, क्योंकि यह वास्तव में दर्द होता है - और मुख्य रूप से डिवाइस के डिस्प्ले क्षेत्र के भीतर केंद्रित है। मैंने कारखाने को रीसेट करने की कोशिश की है, और एक नई बैटरी प्राप्त कर रहा है; हालाँकि, मुद्दे आज भी कायम हैं। दूसरा, पिछले दो हफ्तों के भीतर, मेरे वाई-फाई टॉगल ने खुद का दिमाग हासिल कर लिया है - इसमें, यह लगातार और बंद रहता है, इसलिए जब मैंने इसे वाई-फाई चालू करने की कोशिश में मारा, तो यह केवल चक्र को बाधित करता है और फिर जारी है-जिससे डेटा उपयोग और बैटरी जीवन में पर्याप्त वृद्धि हुई है। ये मुद्दे पिछले दो सप्ताह के भीतर शुरू हुए; हालाँकि, मुझे हमेशा सबसे मजबूत वाई-फाई नेटवर्क पर औसत दर्जे की कनेक्टिविटी मिली है, इसलिए इसने समस्या को बढ़ा दिया है। इसके अतिरिक्त, मैंने दो छोटे विवरण देखे हैं जो इसके लिए कुछ उचित संदेह को सक्षम कर सकते हैं। सर्विस एप्लिकेशन के लिए सिंक क्षमताओं और अनुमतियों को अक्षम करने के बाद भी, जैसे कि "GameService, " मैं अभी भी सूचनाएं प्राप्त करता हूं। एक और मुद्दा अनुप्रयोगों की स्थापना और / या अपडेट करने के दौरान है, अक्सर डाउनलोड पूरा होने और सिस्टम इंस्टॉलेशन के बीच लंबे समय तक देरी होती है (तीन दिन पहले, प्रक्रिया में 32 मिनट की देरी थी)। कृपया मुझे बताएं कि क्या आपके पास कोई संभावित सुझाव है, जिसमें एक नए फोन के लिए संभावित सिफारिशें शामिल हैं-अधिमानतः एक और 'फैबलेट' नहीं, हालांकि इसके साथ मेरा अनुभव काफी कष्टदायी रहा है। आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी सहायता के लिए अग्रिम धन्यवाद।
उपाय: चूंकि फोन की बैटरी को बदलना और फ़ैक्टरी रीसेट करना आपके फोन के मुद्दों को हल करने में विफल रहता है, इसलिए यह पहले से ही कुछ खराब हार्डवेयर के कारण होता है। आपका फ़ोन ओवरहीटिंग और वाई-फाई लगातार चालू और बंद होना संबंधित हो सकता है। क्योंकि आपका वाई-फाई इस तरह से काम कर रहा है, जिससे फोन में तनाव पैदा हो सकता है। यह भी संभव है कि ये दो अलग और असंबंधित मुद्दे हों। आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने के लिए क्या करना है, फिर डिवाइस को पावर डाउन करें क्योंकि यह एक संभावित खतरनाक मुद्दा है। एक फ़ोन जो गर्म हो जाता है वह फट सकता है (ठीक उन नोट 7s की तरह)। अपने फ़ोन को तुरंत किसी सेवा केंद्र पर जाँचें। यदि आप एक नए मॉडल में अपग्रेड करने की योजना बना रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आपको S7 मिल जाए जो एक बेहतरीन समग्र डिवाइस है या यदि आप ऐसा फोन चाहते हैं जिसे नियमित रूप से नवीनतम अपडेट मिलते रहें तो आपको Google पिक्सेल प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए।
नोट 4 वाई-फाई ग्रेयर्ड आउट है
समस्या: वाईफ़ाई को धूसर कर दिया जाता है, इसलिए समय पर अभ्यस्त नहीं होगा। पहले से ही किया गया एक कारखाना रीसेट कुछ भी काम नहीं कर रहा है इसे वापस आने के लिए
समाधान: यदि कोई कारखाना काम नहीं करता है, तो फोन की वाई-फाई चिप पहले से ही खराब हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 वाई-फाई साइन-इन पेज तक नहीं पहुंच सकता
समस्या: हाय! मैं अब लगभग 2 वर्षों से अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन हाल ही में मुझे कुछ सार्वजनिक वाईफाई तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, जिसके लिए साइन-इन (वह प्रकार जो आपको ब्राउज़र को निर्देशित करता है) की आवश्यकता है। मैं लॉगिन पृष्ठ पर भी नहीं पहुँच सकता। एक ही फोन मॉडल के साथ मेरे दोस्त को यह समस्या नहीं लगती है। कृपया सहायता कीजिए!!
समाधान: अपना फ़ोन ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें। ज्यादातर मामलों में ब्राउज़र साइन-इन पेज पर खुल जाएगा। यदि यह काम नहीं करता है तो 192.168.1.1 तक पहुंचने का प्रयास करें जो कि सबसे आम साइन-इन पता पृष्ठ है। यदि समस्या अभी भी हो तो निम्न समस्या निवारण चरणों को नीचे सूचीबद्ध करना चाहिए। जाँच करें कि यदि किसी चरण को करने के बाद समस्या ठीक हो जाती है, तो यदि वह करता है तो अगले चरण पर जाएँ।
- अपने फोन पर वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए फिर उससे कनेक्ट करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 4 जी सिग्नल नहीं पा सकता है
समस्या: नमस्ते, मैं अपने सैमसंग नोट 4 पर 4 जी के साथ एक मुद्दा रहा है। मैं केवल एच और एच + सिग्नल प्राप्त कर सकता हूं मुझे बिल्कुल भी 4 जी सिग्नल नहीं मिल सकता है और सिग्नल अनियमित है। मैं वाहक जाँच के लिए गया हूँ अगर आईआईए 4 जी के लिए पंजीकृत है जो कि मैं हूं जो मुझे आगे कोई मदद नहीं कर सकता है, वे कहते हैं कि यह फोन है क्योंकि सिग्नल पूरी तरह से मोबाइल डेटा में नहीं होना चाहिए, लेकिन कोई संकेत नहीं आता है जीपीआरएस भी नहीं, मैं फिर घर गया और फ़ैक्टरी ने मेरा फोन रीसेट कर दिया, जिससे मुझे मदद नहीं मिली, अब मैं सोच रहा हूं कि यह सॉफ्टवेयर अपडेट (v6.0.1) है जो इसे प्रभावित कर रहा है।
समाधान: अपने फोन में एक और सिम कार्ड डालने की कोशिश करें जो कि 4 जी सिग्नल पाने के लिए जाना जाता है। अगर आपके फोन में इस सिम कार्ड के साथ 4 जी सिग्नल मिलता है तो समस्या आपके सिम के कारण हो सकती है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो आप फ़ोन सॉफ़्टवेयर को उसके पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि आपको संदेह है कि अपडेट समस्या का कारण है। आपको अपने डिवाइस में पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना होगा। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
