आज बाजार में उपलब्ध ठोस Android उपकरणों में से एक # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 है। 2014 में जारी होने के बावजूद यह डिवाइस अभी भी बहुत से लोगों द्वारा उपयोग किया जा रहा है। यह निरंतर सॉफ़्टवेयर अपडेट और सम्मानजनक हार्डवेयर इस मॉडल को एक ठोस प्रदर्शनकर्ता बनाता है। जबकि ज्यादातर लोग इस बात से काफी प्रसन्न होते हैं कि यह फोन कैसे काम करता है जब मुद्दे हो सकते हैं। ऐसा ही एक मुद्दा जिसे हम आज संबोधित करेंगे, वह है गैलेक्सी नोट 4 अपने मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर रिबूट। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को चुना है जो हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए हैं और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 रिबूट्स ऑन इट्स ओन
समस्या: मेरा गैलेक्सी नोट 4, अपने दम पर रिबूट करना शुरू कर दिया। यह हाल ही में अपग्रेड के बाद शुरू हुआ। मैंने इस समस्या पर कुछ सुझाए गए जवाबों का प्रदर्शन किया। सभी 3 बटन को दबाए रखें, बैटरी को हटा दें, आदि ... जिनमें से सभी ने काम किया लेकिन केवल अस्थायी रूप से। इससे पहले कि वह फिर से वही काम करना शुरू कर दे। अब यह दिनों के लिए चार्ज पर है और यह भी नहीं आएगा। इसलिए मैंने हाल ही में एक नई बैटरी खरीदी है और वर्तमान में मेरे पास इसका प्रभार है। हालाँकि मुझे अभी तक इसका कोई परिणाम दिखाई नहीं दे रहा है। मैं इस बिंदु पर हार गया हूँ। मुझे पता नहीं है कि मेरे सबसे विश्वसनीय उपकरण का क्या हुआ है! यह मेरी ईमानदार आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं।
समाधान: चूंकि यह मुद्दा एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद में आया है, इसलिए यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण बहुत संभव है जो अपडेट के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया था। यह डेटा अब इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए मेरा सुझाव है कि आप पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता है, लेकिन इसके बजाय पहले चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि रीसेट के बाद भी आपको वही समस्या हो रही है, तो अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने का प्रयास करें (यदि कोई स्थापित है)। कभी-कभी अगर कार्ड दूषित हो जाता है तो फोन अपने आप रिबूट हो जाएगा। अंतिम समस्या निवारण कदम है कि आपको इस बात पर भी विचार करना चाहिए कि क्या समस्या बनी रहती है, तो नवीनतम स्टॉक फर्मवेयर के साथ phnoe को फ्लैश करना है। आपके डिवाइस को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों में से कई पर मिल सकते हैं।
नोट 4 बूट स्क्रीन पर अस्थायी रूप से अटक गया
समस्या: मैं रात के लिए अपना फोन प्लग करता हूं और सो जाता हूं। मैं आम तौर पर रात में किसी बिंदु पर उठता हूं और अगर यह 100% है तो अपने फोन को अनप्लग करें। हाल ही में मैंने देखा है कि जब मैं फोन को अनप्लग करने के लिए जाता हूं तो यह सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 की स्क्रीन के बाद मेरे कैरियर स्टार्ट स्क्रीन (वेरिजोन) पर अटक जाता है। शीर्ष चमकती पर एक नीली बत्ती भी है जैसे कि जब मुझे कोई सूचना मिलती है। मैं सामान्य रूप से फोन को अनप्लग करता हूं और यह कुछ मिनटों के लिए उस स्क्रीन पर अटका रहता है और फिर यह चला जाता है और सामान्य की तरह शुरू होता है। मुझे यकीन नहीं है कि इसकी वजह से इसका चार्ज लंबे समय तक है या सिर्फ इसलिए कि यह रात में है? जबरदस्त हंसी
समाधान: यह संभव है कि यह केवल एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण इस प्रकार की समस्या के लिए अनुशंसित हैं। एक चरण प्रदर्शन करने के बाद तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर जाएं।
- रिकवरी मोड से सबसे पहले फोन के कैश पार्टीशन को पोंछने की कोशिश करें। यह अस्थायी सिस्टम डेटा को हटा देगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभवत: आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी थर्ड पार्टी ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 लगातार गर्म हो रहा है
समस्या: मेरी नोट 4 मेरी जेब में होते हुए भी लगातार बहुत गर्म हो रही है, यह लगातार धीमी गति से अपने आप बंद हो जाती है, ज्यादातर मुझे रिबूट मोड में जाने पर इसे वापस चालू करने के लिए बैटरी को निकालना पड़ता है, जो इस बात पर रहता है कि मैं इसे कितनी देर तक छोड़ दूं मुझे बैटरी निकालनी है और अब इसमें एक खराब स्क्रीन बर्न है जब एक खाली सफेद पेज पर आप अभी भी स्क्रीन पर जलाई गई चाबियों को देख सकते हैं जो मैंने सब कुछ आज़माया है।
समाधान: यदि फ़ोन अत्यधिक गर्म हो जाता है तो यह एक संभावित खतरनाक समस्या है क्योंकि आपका हाथ डिवाइस द्वारा जल सकता है। चूंकि फोन लैग है और खराब स्क्रीन का सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण है, जिसे आप अभी कर सकते हैं जो सभी मुद्दों को संबोधित करता है एक कारखाना रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें। यदि फोन अभी भी गर्म है तो एक अलग बैटरी का उपयोग करके देखें और यदि आपके पास एक स्थापित है तो माइक्रोएसडी कार्ड निकाल लें। यदि कोई समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः कुछ दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण होती है। मेरा सुझाव है कि यदि आपके पास सेवा केंद्र पर आपका फोन है तो यह मामला है।
नोट 4 चार्ज नहीं होगा
समस्या: हाय, मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं करेगा। मैंने एक नई बैटरी खरीदी और अभी भी वही काम करता है (मेरा चार्जर अन्य उपकरणों के साथ काम करता है और अन्य चार्जर काम नहीं करते हैं)। केवल एक बार जब मुझे कोई प्रतिक्रिया मिलती है तो फोन बंद हो जाता है, एक पल्सिंग ध्वनि होती है, लाल चार्जिंग लाइट रुक-रुक कर आती है, लेकिन यह चार्ज नहीं करता है। इसलिए, यह बताता है कि पोर्ट ठीक है। फोन, जब चालू होता है, तो मुझे कनेक्ट होने पर भी चार्जर को कनेक्ट करने के लिए कहता है। यह बहुत अच्छा होगा यदि आप मदद कर सकते हैं, धन्यवाद
समाधान: जब भी फोन पहली चीज को चार्ज नहीं करता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि चार्जिंग पोर्ट साफ है। एक पुआल का उपयोग करके संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें या पोर्ट में उड़ा दें। सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया में कोई गंदगी या मलबा बाहर निकले। यह देखने की कोशिश करें कि फोन चार्ज है या नहीं। यदि यह तब नीचे सूचीबद्ध निम्न चरण नहीं करता है।
- अपने फोन को चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद किसी भी ऐप को अभी तक इंस्टॉल न करें। फोन चार्ज होने पर सबसे पहले चेक करने की कोशिश करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो फोन में क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट या दोषपूर्ण बेटी बोर्ड हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और यह जाँच लें कि क्या यह मामला है।
नोट 4 पावर डाउन रखता है
समस्या: मेरा नोट 4 पावर डाउन रहता है और पर्याप्त बैटरी चार्ज होने पर भी पुनरारंभ नहीं होगा। मुलायम रीसेट hèlp नहीं है। मैं एक अतिरिक्त बैटरी चार्ज रखता हूं और इस काम का उपयोग करता हूं। Android 6.0.1 में अपग्रेड करने के बाद से यह एक नई समस्या है।
समाधान: यदि समस्या तब नहीं होती है जब आप अपनी अतिरिक्त बैटरी का उपयोग करते हैं तो मुख्य बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपनी मुख्य बैटरी को रिटायर करें।
यदि हालाँकि समस्या अतिरिक्त बैटरी के साथ भी होती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह अत्यधिक अनुशंसित चरण है जिसे करने की आवश्यकता है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के बाद समस्या ठीक हो गई है।
नोट 4 अपने आप से सभी को बंद कर देता है
समस्या: फोन खुद-ब-खुद बंद हो जाता है, और तब तक बैकअप नहीं लेता है जब तक कि बैटरी को हटा नहीं दिया जाता है, फिर से इंस्टॉल किया जाता है, या चार्जर प्लग किया जाता है। बैटरी 70-80% चार्ज होने पर भी ऐसा होता है।
समाधान: इस तरह के मुद्दे में दो चीजें हैं जिन्हें आपको जांचना होगा। सबसे पहले, जांचें कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने से यह समस्या पैदा कर रहा है। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने डिवाइस में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि यह तब दूसरे चरण के लिए आगे बढ़ता है जो यह जांचना है कि क्या बैटरी इस समस्या का कारण बन रही है। एक नई बैटरी प्राप्त करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
नोट 4 अप्रतिसादी है
समस्या: मैं अपने गैलेक्सी नोट 4 को इंस्टाग्राम पर लगभग 30-40 मिनट तक इस्तेमाल कर रहा था और फिर अचानक मेरा नोट पूरी तरह से बंद हो गया और उत्तरदायी नहीं है। कोई रोशनी न तो स्क्रीन दिखाती है और न ही काली स्क्रीन और गैर-जिम्मेदाराना तरीके। कोई सुझाव? (बैटरी में चार्ज है)
समाधान: फोन की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो सकती है। पहले बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश करें और फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बस बैटरी को फिर से चलाएँ, फोन को लगभग 20 मिनट तक चार्ज करें। फोन चालू होता है या नहीं इसकी जाँच करें। यदि यह तब आपके फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास नहीं करता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
