सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 को ठीक कैसे करें जो चार्ज नहीं हो रहा है - समस्या निवारण गाइड

2019

सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 आज भी बाजार में उपलब्ध शक्तिशाली फैबलेट्स में से एक है, लेकिन अगर यह चार्ज नहीं होगा, तो बैटरी खत्म हो जाने पर यह बेकार हो जाएगा। जब फ़ोन चालू नहीं होता है, तो समस्या निवारण करना, यह सत्यापित करना बहुत ज़रूरी है कि क्या डिवाइस अभी भी चार्ज करता है क्योंकि जिस कारण से यह चालू नहीं हो रहा है वह हो सकता है क्योंकि बैटरी अभी-अभी ख़त्म हुई है।

इस पोस्ट में, मैं आपको सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 के समस्या निवारण के माध्यम से मार्गदर्शन करूंगा जो चार्ज नहीं करेगा। यह अतीत में हमारे पाठकों द्वारा भेजे गए सवालों का जवाब भी है जो हमारी सहायता के लिए पूछ रहे थे। इस गाइड में मैंने जो चरण उपयोग किए हैं, वही कदम हम तकनीशियनों द्वारा उपयोग किए जाते हैं जब वही वास्तविक समस्या का निवारण करते हैं जो हम फोन का भौतिक निरीक्षण नहीं कर सकते हैं।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, अगर आपको अपने फ़ोन में अन्य समस्याएं हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 ट्रबलशूटिंग पेज पर जाएँ क्योंकि हम पहले ही सैकड़ों समस्याओं का समाधान कर चुके हैं। संबंधित मुद्दों या आपके जैसे ही और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो सहायता के लिए अनुरोध करने के लिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस यह सुनिश्चित करें कि आप आवश्यक फ़ील्ड को सही ढंग से भरें और अधिक विवरण प्रदान करें। आप जितनी अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं, हमारे समाधान उतने ही सटीक होंगे।

समस्या निवारण

समस्या निवारण का मुख्य उद्देश्य यह जानना है कि समस्या क्या है और इसके कारण क्या हैं। यह एक निश्चित लेकिन सूचना की गारंटी नहीं देता है। एक बार जब आपके पास समस्या का विवरण होता है, तो आप इसके चारों ओर काम करने के तरीके खोज सकते हैं।

चरण 1: चार्जर को प्लग इन करें और फ़ोन को चार्ज करने दें

यदि फोन अभी भी चालू है, तो चार्जर को प्लग करना आपको तुरंत बताएगा कि यह चार्ज होता है या नहीं या यदि डिवाइस तब प्रतिक्रिया करता है जब एक सक्रिय चार्जर से केबल को उसके चार्जिंग पोर्ट में प्लग किया जाता है; सामान्य चार्जिंग आइकन दिखाएगा। दूसरी ओर, यदि फोन बंद है, तो एलईडी संकेतक आपको बताएगा कि यह चार्ज है या नहीं।

चरण 2: बंदरगाहों और कनेक्टर्स की जाँच करें

संक्षारण सामान्य चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप करेगा, इसलिए यह जांचना आवश्यक है कि चार्जिंग पोर्ट को गंदगी या अन्य मलबे के साथ जोड़ा गया है या नहीं। बस सीधे बंदरगाह में देखने से आपको पता चल जाएगा कि इसमें कुछ मलबा है या नहीं। यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि यह एक छोटा ब्रश हो, इसमें ब्रिसल्स डालें और ब्रशिंग गति शुरू करें।

एक बार जब आप अपने फोन पर पोर्ट की जांच कर लेते हैं, तो चार्ज करने में उपयोग किए जाने वाले यूएसबी केबल के दोनों सिरों की जांच करें। दोनों सिरों को साफ करने में भी मदद मिलेगी। अंत में, चार्जर पर पोर्ट की जांच करें और उसे साफ करें जैसे आपने अपने फोन पर किया था। ये सब करने के बाद फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।

चरण 3: सत्यापित करें कि चार्जर अभी भी काम करता है

ऐसा करने का सबसे आसान तरीका एक अलग चार्जर का उपयोग करना है और यह देखना है कि फोन इसका जवाब देता है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपके चार्जर को प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, अन्यथा, एक फटे चार्जर की तुलना में समस्या अधिक है।

यदि एक अलग चार्जर का उपयोग करना असंभव है, लेकिन आपके पास अन्य डिवाइस हैं, तो अपने चार्जर का उपयोग करके उन्हें चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि वे इसका जवाब देते हैं। यदि वे नहीं करते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि चार्जर का भंडाफोड़ हुआ है। यह आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली केबल हो सकती है।

चरण 4: सत्यापित करें कि USB केबल टूटी हुई नहीं है

एक अलग यूएसबी केबल का उपयोग यह निर्धारित करने का सबसे प्रभावी तरीका है कि मूल टूट गया है या नहीं। कॉर्ड चार्जर और फोन को पुल करता है इसलिए यदि कहीं पर ब्रेक है, तो करंट नहीं चलाया जा सकता है।

नोट 3 USB 3.0 केबल का उपयोग करता है लेकिन आप वास्तव में USB 3.0 का समर्थन करने वाले अन्य केबल का उपयोग कर सकते हैं। या यदि आप नोट 3 के साथ किसी को जानते हैं, तो केबल उधार लें और इसे अपने फोन पर आज़माएं।

चरण 5: सत्यापित करें कि बैटरी ठीक से माउंट की गई है और काम कर रही है

बैक कवर निकालें, बैटरी को बाहर निकालें और कनेक्टर्स को साफ करने का प्रयास करें। अपने फोन के पीछे कनेक्टर्स का निरीक्षण करके शुरू करें। देखें कि क्या कोई बेंट पिन है जो बैटरी के कनेक्टर्स के साथ अच्छा संपर्क नहीं बना सकता है। इसके अलावा, एक सूखा कपड़ा प्राप्त करें और बैटरी पर कनेक्टर्स को पोंछ दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई जंग न हो।

सफाई के बाद, बैटरी वापस अंदर रखें और सुनिश्चित करें कि यह ठीक से घुड़सवार है। इसे बैक कवर से सुरक्षित करें और फोन को चार्ज करने का प्रयास करें। यदि अभी भी कुछ नहीं है, तो यह समय है कि आप एक तकनीशियन से मदद मांगें।

चरण 6: मरम्मत के लिए फोन भेजें

यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। एक तकनीशियन की मदद लें जो हार्डवेयर दोषों के लिए शारीरिक रूप से और पूरी तरह से निरीक्षण कर सकता है। यदि यह ऐसा हार्डवेयर नहीं था जो समस्या पैदा कर रहा है, तो फ़र्मवेयर का इसके साथ कुछ लेना-देना हो सकता है, लेकिन फिर, यह आपकी समझ से परे है।

समस्याएँ हल करना केवल हार्डवेयर समस्याएँ नहीं हैं। फर्मवेयर का भी इसके साथ कुछ करना है क्योंकि यह वर्तमान का पता लगाता है और कुछ घटकों (जैसे एलईडी संकेतक) को चालू करते हुए और चार्जिंग संकेतों को दिखाते हुए बैटरी में इसके प्रवाह को नियंत्रित करता है।

आपके फ़ोन में ऐसी समस्याएँ हैं जो चार्ज नहीं हो रही हैं?

हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं: