सभी को नमस्कार! आज की हमारी नवीनतम पोस्ट # गैलेक्सीएस 8, सैमसंग के नवीनतम फ्लैगशिप के मुद्दों को संबोधित करती है। हम नीचे दिए गए कम से कम 2 कनेक्शन-संबंधित मुद्दों का जवाब देना चाहते हैं ताकि पढ़ते रहें। उम्मीद है आपको हमारी सलाह मददगार लगी होगी।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S8 मोबाइल डेटा कनेक्शन काम नहीं कर रहा है
मोबाइल डेटा एक्सेस का उपयोग करके इंटरनेट का उपयोग नहीं किया जा सकता। मैं वाईएफआई से इंटरनेट एक्सेस कर सकता हूं। क्या ऐसा करने के लिए फोन पर एक सेटिंग है जो मुझे नहीं मिल सकती है या यह एक वाहक मुद्दा है? मेरे पास Tracfone है और अपने zip कोड 80117 में डेटा एक्सेस मुद्दे पर Tracfone समर्थन के साथ काम कर रहा है। मेरे पास अब zip 80117 के लिए डेटा एक्सेस है, लेकिन इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता। मैं अब अन्य ज़िप कोड में भी इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता, मैं पहले भी ऐसा कर सकता था। - रॉन
हल: हाय रॉन। सही सिम कार्ड डाले जाने के बाद अधिकांश फोन स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा सेवा को कॉन्फ़िगर करते हैं। यदि आपके पास एक जीएसएम डिवाइस है और जब आप अपना सिम कार्ड डालते हैं तो मोबाइल डेटा अपने आप काम नहीं करता है, आपके डिवाइस या आपके कैरियर के साथ या तो एक समस्या होनी चाहिए जो इस सेवा को काम करने से रोकती है। क्योंकि डिवाइस सेटिंग्स वाहक द्वारा भिन्न होती हैं, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने मुद्दे को हल करने के लिए Tracfone के साथ काम करना जारी रखें।
ध्यान रखें कि कुछ स्थानों पर मोबाइल डेटा एक्सेस उपलब्ध नहीं हो सकता है। चूंकि मोबाइल डेटा को आपके नेटवर्क के सिग्नल को काम करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपके लिए यह जानने का सबसे सरल तरीका है कि मोबाइल डेटा के माध्यम से आपके पास इंटरनेट का उपयोग सिग्नल बार की जाँच करके होगा। यदि 4 जी या 4 जी सिग्नल कमजोर हैं (केवल 1 या 2 बार दिखा रहे हैं), तो मोबाइल डेटा सेवा बिल्कुल धीमी या गैर-मौजूद हो सकती है। अपने वाहक से संपर्क करें और देखें कि क्या आपके पास अच्छी सेवा है जहाँ आप हैं।
चूंकि आपका फोन एक क्षेत्र में मोबाइल डेटा तक पहुंच सकता है, लेकिन दूसरों में नहीं, आपकी परेशानी का सबसे संभावित कारण खराब सिग्नल की गुणवत्ता है। दुर्भाग्य से, वहाँ वास्तव में कुछ भी नहीं है कि आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं। आपका वाहक कुछ वर्कअराउंड या उपचार की पेशकश करने में सक्षम हो सकता है, हालांकि ऐसा करने के लिए उनसे पूछना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, कुछ वाहक अतिरिक्त शुल्क के लिए घर में अपने सिग्नल को बढ़ावा देने के लिए उपकरण प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपके क्षेत्र में यह पेशकश की जा रही है, तो आपके लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन को बेहतर बनाने का एकमात्र तरीका हो सकता है।
यह फोन की समस्या नहीं है इसलिए हम आपकी मदद नहीं कर सकते। फिर से, आपको अपने कनेक्टिविटी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने वाहक के साथ काम करना चाहिए। यदि वर्तमान वाहक एक अच्छी इंटरनेट सेवा प्रदान कर सकता है, तो किसी भिन्न पर स्विच करने पर विचार करें।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 इंटरनेट कनेक्शन बहुत धीमा है, रोमिंग मोड पर स्विच करता रहता है
मेरा फोन वास्तव में गड़बड़ है। मुझे नहीं पता कि क्या हो रहा है। यह इंटरनेट पर पृष्ठों को लोड करने में बहुत बुरा और बहुत धीमा है। यह हर समय घूमने लगता है। मैं कहीं भी जाऊं उसे 4 जी एलटीई नहीं मिलेगा। और स्ट्रेट टॉक मेरी मदद नहीं करेगा। मैं कुछ महीनों के लिए उनके साथ ऐसा करने जा रहा हूं और उन्होंने मेरी समस्या को ठीक नहीं किया है। मैंने यह भी देखा है कि मेरा फोन वास्तव में गर्म हो रहा है। बार-बार उनसे बात करना पूरी तरह से निराशाजनक है और कुछ भी पूरा नहीं है। यह फोन भयानक है। यह यह भी कहता है कि मैं ट्रॉय में हूँ, IL, जब मैं Lockwood में हूँ, Mo. मैं 12GB डेटा के लिए भुगतान करता हूं और मेरा डेटा हमेशा इतना धीमा है और कभी सिग्नल नहीं मिलता है। मैं इसे ठीक करने की कोशिश में अपना दिमाग खो रहा हूं। कृपया मदद कीजिए। - टिफ़नी मिलर
हल: हाय टिफ़नी। इस तरह के एक नए और शक्तिशाली फोन के साथ, लैग को कभी भी एक मुद्दा नहीं होना चाहिए जब तक कि ऐसा कुछ न हो जो इसके कारण होता है। चूंकि आप एक ही बार में कई समस्याओं का सामना कर रहे हैं, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप एक बार में एक कारखाना रीसेट करें। यह फ़ोन को सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात कार्य चूक में वापस करने और कुछ समस्याएँ पैदा करने वाले ऐप्स को हटाने के लिए बाध्य करेगा। यहाँ है कि कैसे करना है:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। आप अपनी अपरिवर्तनीय फ़ाइलों की एक प्रति बनाने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो गया है, तो रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अब जब आपने फ़ैक्टरी को रीसेट कर दिया है, तो फ़ोन के फिर से सामान्य रूप से काम करने की उम्मीद है। पुष्टि करने के लिए कुछ भी स्थापित किए बिना इसे कुछ घंटों तक चलने दें। यदि आपके द्वारा यहां बताई गई सभी समस्याएं दूर हो गई हैं, तो इसका मतलब है कि आपने कारण को समाप्त कर दिया है। यह एक ऐप, एक दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (वायरस), या एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ हो सकता है (जो दुर्भाग्य से आपके ठीक करने की क्षमता से परे है)। चूंकि आपके पास एक नया फोन है, इसलिए हमें नहीं लगता कि इसमें कोई हार्डवेयर खराबी है। हालाँकि, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए हुए समस्याएँ वापस आती हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि कोई फ़ोन समस्या है जिसका हमें पता नहीं है। इस स्थिति में, आप सैमसंग से संपर्क करना चाहते हैं ताकि आपके S8 की मरम्मत की जा सके या उसे बदला जा सके।
ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट केवल समस्या को ठीक कर सकता है यदि कारण एक ऐप या बग है जो समय के साथ विकसित हुआ है। यदि समस्याएँ आपके एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद वापस आती हैं, तो यह पुष्टि होती है कि उनमें से एक समस्याग्रस्त है। किस एक की पहचान करने के लिए, आपको एक-एक करके उन्हें अनइंस्टॉल करके समय और मेहनत का निवेश करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपने फोन को कुछ समय के लिए चलने दिया है ताकि आप हर अनइंस्टॉल के बाद उसे देख सकें। यह जानने का एकमात्र तरीका है कि समस्या कहाँ है। यदि आपके पास सैकड़ों ऐप्स हैं, तो इसे पूरा करने में आपको कुछ दिन लग सकते हैं।
धीमा मोबाइल डेटा कनेक्शन
चूंकि आपने इसे इंगित नहीं किया था, इसलिए हम यह मान रहे हैं कि जब आप कहते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा है, तो आप अपनी मोबाइल डेटा सेवा का उल्लेख कर रहे हैं। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो इसका कारण संभवतः सेवा-संबंधी है। इसका मतलब है कि आप अपने वाहक से बात करना चाहेंगे ताकि वे इस पर एक नज़र डालें। आप ऊपर रॉन के लिए हमारी सलाह का भी उल्लेख कर सकते हैं।
समस्या 3: गैलेक्सी S8 एसडी कार्ड को नहीं पहचान रहा है, बैकअप कैसे बनाएं
मुझे नहीं पता कि यह मेरे एसडी कार्ड को क्यों नहीं पहचान रहा है। यह कहता है कि चीजें इस पर हैं, हालांकि मूल भंडारण भरा हुआ है इसलिए मैं अब पिक्स नहीं ले सकता या इसे खाली या हटा नहीं सकता। मैंने एक 32GB कार्ड खरीदा। यह भंडारण में ऊपर नहीं होना चाहिए? यह नहीं है और मैं नहीं कर रहा हूँ नहीं करने के लिए क्षुधा या तस्वीरें प्राप्त करने में सक्षम है। क्या आप मदद कर सकते हैं?
यह भी नहीं पता है कि पीसी पर फोन का बैकअप कैसे लिया जाता है। Kies ने काम करना बंद कर दिया है और पीसी एक विंडो नहीं खोल रहा है जो फोन को पहचानने में सक्षम नहीं है! डेवलपर विकल्पों में गए। यह केवल कहता है कि मैं और कॉर्ड पीसी में कॉर्ड प्लग करने के बाद फ़ाइलें स्थानांतरित करता हूं, हालांकि यह कभी भी कुछ भी नहीं करता है। तो अभी से परेशान !! - हिप्पी ९ ४
हल: हाय हिप्पी 94। बहुत सारे मामलों में जहां एक फोन एसडी कार्ड को पढ़ने में विफल रहता है, यह एक फोन समस्या नहीं है, लेकिन बाद में। यह जाँचने के लिए कि क्या स्थिति है, एसडी कार्ड को किसी अन्य फ़ोन में डालने का प्रयास करें और देखें कि यह पता लगाया जा सकता है या पढ़ा जा सकता है। यदि यह एक दूसरे उपकरण द्वारा पता नहीं लगाया जा सकता है, तो आपको इसे देखने के लिए इसे फिर से सामान्य रूप से फिर से काम कर सकते हैं, यह देखने के लिए पुन: स्वरूपण पर विचार करना चाहिए।
बैकअप बनाने में, सैमसंग अब Kies के बजाय स्मार्ट स्विच प्रदान करता है। यदि आपके पास एक कंप्यूटर (विंडोज या मैक) है, तो पहले स्मार्ट स्विच ऐप को स्थापित करना सुनिश्चित करें। फिर अपनी फ़ाइलों को वापस करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को करें:
- अपने पीसी या मैक पर स्मार्ट स्विच ऐप खोलें।
- USB केबल के माध्यम से अपने Android डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन अनलॉक है।
- स्मार्ट स्विच ऐप पर ऊपर दाईं ओर MORE पर क्लिक करें।
- प्राथमिकताएँ पर क्लिक करें।
- बैकअप आइटम टैब पर क्लिक करें। इस टैब में, आप क्या आइटम कॉपी और बैक अप के रूप में रखने के लिए अनुकूलित करने में सक्षम होंगे। सभी आइटम डिफ़ॉल्ट रूप से चुने गए हैं यदि आप प्रतिलिपि प्रक्रिया को गति देना चाहते हैं, तो आप केवल महत्वपूर्ण बक्से का चयन करना चाह सकते हैं।
- एक बार आपके द्वारा अपने बैकअप में शामिल करने के लिए कौन-कौन से आइटम चुने गए हैं, ठीक क्लिक करें अन्यथा, बस रद्द करें पर क्लिक करें ।
- बैकअप पर क्लिक करें।
- यदि स्मार्ट स्विच अनुमति मांगता है तो अपने फोन पर टैप करें।
- एक बार बैकअप पूरा हो जाने के बाद, आपको उन सभी डेटा का ब्रेकडाउन मिल जाता है, जिनका सफलतापूर्वक बैकअप लिया गया था। समाप्त करने के लिए ठीक क्लिक करें।
