गैलेक्सी एस 6 "कॉल के दौरान खेलने में असमर्थ" त्रुटि जब संगीत या वीडियो, अन्य मुद्दों को खेल रहा है

हैलो Android समुदाय! हम आज आपके लिए कुछ # गैलेक्सीएस 6 साउंड इश्यू और उनके समाधान लेकर आए हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख आपकी अपनी ध्वनि-संबंधी समस्या के लिए जानकारी का एक अच्छा स्रोत मिलेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 की मात्रा तब तक नहीं बढ़ेगी जब तक कि फ़ोन को फिर से चालू नहीं किया जाता

जब तक मैं अपना फोन बंद नहीं करता, तब तक मेरे पास वॉल्यूम की समस्या है, जो ध्वनि से निपटने के लिए किसी भी वॉल्यूम सेटिंग को चालू करने की अनुमति नहीं देगा। मेरे पास AVIR VIRUS SECURITY है और यह कहता है कि मेरा फोन सुरक्षित है और किसी बाहरी प्रभाव से संक्रमित नहीं है। तो क्या मेरी गैलेक्सी S6 में अपडेट हिचकी है क्योंकि लोगों ने कहा है कि प्रश्न रूप में। iu $ ally किसी भी समस्या को ठीक कर सकता है जो कि वैरिएंट ग्लिट्स का कारण हो सकता है, लेकिन यह मुझे स्टम्प्ड कर रहा है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। - बसग्रोव

हल: हाय जस्टग्रो जब तक आप बिना किसी विश्वसनीय डेवलपर से चेक किए सभी एप्लिकेशन इंस्टॉल कर लेते हैं, तब तक आप मैलवेयर या वायरस के संक्रमण को चित्र से बाहर कर सकते हैं। इसके बजाय, हम चाहते हैं कि आप अपने समस्या निवारण को अन्य महत्वपूर्ण संभावित कारणों जैसे कि खराब-कोड वाले ऐप या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ पर केंद्रित करें। ये सामान्य कारण हैं कि समय-समय पर सूचनाएं और सतर्क आवाजें गलत व्यवहार करती हैं। बेशक उनके अलावा अन्य कारण हो सकते हैं, जिसमें एक संभावित हार्डवेयर समस्या भी शामिल है, लेकिन वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप उनके बारे में कर सकते हैं। यदि हार्डवेयर को दोष दिया जाता है, तो आप सबसे अधिक संभावना सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र को फोन भेजने की करेंगे।

सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें

अभी के लिए, हम चाहते हैं कि आप उन चीजों को करें जिन्हें आप नियंत्रित कर सकते हैं। आप कैश विभाजन को मिटाकर शुरू कर सकते हैं ताकि आपका डिवाइस सिस्टम कैश को ताज़ा कर सके। कभी-कभी, एक दूषित सिस्टम कैश अस्पष्टीकृत व्यवहारों को जन्म दे सकता है और यह अच्छा है यदि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कैश विभाजन के साथ शुरू होता है। ऐसा करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

थर्ड पार्टी एप्स

खराब तीसरे ऐप्स सिस्टम को अलग तरह से प्रभावित कर सकते हैं। प्ले स्टोर में उपलब्ध सैकड़ों हजारों ऐप्स के साथ, यह केवल कुछ ही समय पहले की बात है जब कोई भी एक हीन व्यक्ति के सामने आ सकता है। कम गुणवत्ता वाले ऐप न केवल जोखिम से भरे हैं, बल्कि वे अन्य समस्याओं का कारण भी बन सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास होने वाली वॉल्यूम समस्या एक खराब तृतीय पक्ष ऐप के कारण है, आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में, फोन केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप और सेवाओं को चलाएगा, जिससे संभव गड़बड़ियां बंद हो जाएंगी। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो समस्या नहीं होगी, आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष दे सकता है।

नीचे सुरक्षित मोड में अपने S6 को पुनः आरंभ करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

अगर आपको लगता है कि थर्ड पार्टी ऐप समस्याग्रस्त है (क्योंकि फोन का वॉल्यूम फंक्शन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में काम करता है) तो आपको एक-एक करके थर्ड पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और यह देखना होगा कि हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसा व्यवहार करता है। यह यकीन थकाऊ है, लेकिन अपराधी को पहचानने का एकमात्र तरीका है।

फैक्ट्री रीसेट करें

क्या फोन अपने वर्तमान पाठ्यक्रम को जारी रखना चाहिए और पहले दो सुझाई गई प्रक्रियाएं कुछ भी नहीं बदलेंगी, आपको फोन को फ़ैक्टरी रीसेट से साफ करने पर विचार करना चाहिए। यहां बताया गया है कि कारखाना अपने S6 को कैसे रीसेट करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मत भूलो, फ़ैक्टरी रीसेट उपयोगकर्ता के डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो आदि को मिटा देगा। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट से पहले बैकअप बना लें।

फोन को अंदर भेजें

सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण केवल इतना कर सकता है। यदि वॉल्यूम गलत तरीके से कार्य करना जारी रखता है जैसे कि यह अभी क्या कर रहा है और फ़ैक्टरी रीसेट इसे ठीक करने में विफल रहा है, तो फ़ोन को संभवतः हार्डवेयर स्तर पर गड़बड़ कर दिया जाता है। मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

समस्या 2: गैलेक्सी S6 ध्वनि सूचनाएँ काम नहीं कर रही हैं

नमस्ते। मेरा मुद्दा अधिसूचना ध्वनियों में से एक है। वे हमेशा नहीं होते हैं या ठीक से ध्वनि नहीं करते हैं। कभी-कभी यह ध्वनि के नैनो-सेकंड के साथ सिर्फ एक अजीब सा बज़ होता है। यह मुख्य रूप से अलर्ट के साथ होता है जो मैंने ट्विटर के लिए सेट किया है और कभी-कभी एक अच्छे दोस्त के व्हाट्सएप अकाउंट पर टेम्पल बेल साउंड सेट के साथ। ईमेल के साथ भी, वे केवल सभी अवसरों पर ध्वनि नहीं बनाते हैं।

यह लगभग पांच महीने पहले शुरू हुआ था और शायद सिस्टम अपडेट के बाद। मेरा कैरियर 02 (यूके) है और मेरा एंड्रॉइड वर्जन 7.0 (सेटिंग्स में सॉफ़्टवेयर जानकारी से) है, लेकिन नीचे कर्नेल संस्करण और नॉक्स संस्करण के लिए जानकारी है। यह कष्टप्रद है क्योंकि मुझे कुछ महत्वपूर्ण संदेश / ईमेल और अलर्ट याद आ रहे हैं जिनका मुझे जवाब देने की आवश्यकता है। मुझे आशा है कि यह पर्याप्त जानकारी है। क्रिस्टोफर शेलवे-टुट

हल: हाय क्रिस्टोफर। हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि अभी क्या हो रहा है लेकिन पहले

बात यह है कि हम चाहते हैं कि आप बैजप्रॉइडर ऐप के डेटा को साफ़ करें। BadgeProvider एक सिस्टम ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को जब भी कुछ संदेशों में बदलाव या आने वाली सूचनाएँ देता है जैसे कि नए संदेश, नए संस्करण, नए मिस्ड कॉल, आदि। यदि यह ऐप ठीक नहीं है, तो यह सूचनाओं को गलत तरीके से काम करने का कारण हो सकता है। यदि आपने अभी तक किसी ऐप के डेटा को पोंछने की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि बैजप्रोवाइडर ऐप के डेटा को पोंछना मदद नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 "कॉल के दौरान खेलने में असमर्थ" त्रुटि जब संगीत या वीडियो चला रहा हो

अरे! मैं एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज का उपयोग करता हूं। समस्या का सामना करना पड़ रहा है कभी-कभी जब मैं अपना साउंड मोड बदलने की कोशिश करता हूं या केवल एक म्यूजिक ट्रैक या किसी मीडिया चीज को चलाने की कोशिश करता हूं, तो "कॉल के दौरान खेलने में असमर्थ" प्रदर्शित करने में त्रुटि उत्पन्न होती है। मेरे पिछले नियमित S6 के साथ भी यह समस्या थी। इसे हल करने के लिए मुझे अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा और कुछ कॉल के बाद त्रुटि फिर से आती है। कृपया इस समस्या को ठीक करने में मेरी सहायता करें। - ओंकार

हल: हाय ओंकार। कोई भी फोन किसी भी संगीत को चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है जब एक सक्रिय कॉल है क्योंकि स्पीकर केवल एक समय में एक कार्य को संभाल सकता है। जैसे ही वॉयस कॉलिंग प्राथमिकता लेती है, म्यूजिक ऐप से आवाज बस मौन रहेगी। जब वीडियो की बात आती है, तो आपका फोन अभी भी उन्हें चलाने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन फिर से, कॉल के दौरान ध्वनि म्यूट हो जाएगी। अगर आपका फोन "कॉल के दौरान खेलने में असमर्थ" दिखा रहा है, तब भी जब यह कॉल में बिल्कुल भी नहीं है, तो यह पूरी तरह से एक अलग कहानी है। सिस्टम में कुछ होना चाहिए, शायद एक ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम बग, जो बताता है कि एंड्रॉइड डिवाइस वर्तमान में एक सक्रिय कॉल सत्र में है। समस्या को हल करने और ठीक करने के लिए, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। यदि आप एक गैर-मानक फोन एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो उसके कैश और डेटा को भी मिटा दें।

ठीक उसी तरह जैसा कि हम ऊपर क्रिस्टोफर को बताते हैं, अगर समस्या नहीं रहेगी तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें।