गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा एक अद्यतन, अन्य कनेक्शन समस्याओं के बाद काम करना बंद कर दिया

आज की हमारी पोस्ट नए # गैलेक्सीनोट 5 पर इंटरनेट या कनेक्टिविटी से जुड़ी कुछ समस्याओं से संबंधित है। हालाँकि, बिजली या ऐप के मुद्दों के रूप में आम नहीं है, कई नोट 5 उपयोगकर्ताओं ने हमें अपने डिवाइस के साथ अपनी निराशा साझा की है। हमें उम्मीद है कि यह लेख इन मुद्दों में से कुछ को प्रभावी ढंग से संबोधित करेगा।

इस पोस्ट में इन विषयों पर चर्चा की गई है:

  1. गैलेक्सी नोट 5 घर में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है
  2. गैलेक्सी नोट 5 को अनुमति के लिए Google पॉपअप मिल रहा है।
  3. वाई-फाई कॉलिंग के दौरान गैलेक्सी नोट 5 गुलजार ध्वनि
  4. गैलेक्सी नोट 5 ऑटो सिंक समस्या
  5. अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा ने काम करना बंद कर दिया
  6. गैलेक्सी नोट 5 डेटा उपयोग मुद्दा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 घर में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता

मेरा फोन एकदम नया है। मैं अपने घर में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकता। हालांकि, मेरा पुराना फोन (गैलेक्सी नोट 4) बिना किसी समस्या के हमेशा जुड़ा रहा। मेरे परिवार में बाकी सभी लोग जुड़ सकते हैं। मैंने कनेक्ट करने और काम नहीं करने के लिए "सुरक्षित मोड" की कोशिश की है। मैंने सभी तरकीबें की हैं, फोन को बंद करना, वाई-फाई को चालू और बंद करना। यह कहता है कि यह जुड़ा हुआ है, फिर भी, मैं ... पर नहीं कह सकता जैसे कि आप Google पर प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। अजीब। मैंने कई Verizon प्रतिनिधि से पूछा है और किसी को पता नहीं लगता है। वे कहते हैं कि यह संभवतः होम राउटर पर लोड से अधिक है, लेकिन ऐसा नहीं हो सकता। मैंने घर में सब कुछ बंद करने की कोशिश की है और केवल नोट 5 को जोड़ने की कोशिश कर रहा हूं। कृपया मदद करें, बहुत निराश हैं! - होली

हल: हाय होली। यदि आपका नोट 5 आपके होम नेटवर्क (वाई-फाई) से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट ब्राउज़ नहीं कर सकता है, तो समस्या आपके नए डिवाइस पर नहीं हो सकती है। समस्या यह है कि आपके वाई-फाई को कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है। सुनिश्चित करें कि आपकी नई डिवाइस आपके राउटर सेटिंग्स के तहत इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए अवरुद्ध नहीं है। यदि आप यह नहीं जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो अपने वाई-फाई के व्यवस्थापक से सहायता मांगने का प्रयास करें। यदि यह राउटर आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया था, तो आप उन्हें सेटिंग्स को फिर से जाँचने के लिए कह सकते हैं, या राउटर को रीसेट करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सभी प्रतिबंध या फ़िल्टर हटा दिए गए हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 को अनुमति के लिए Google पॉपअप प्राप्त करना

मैंने हाल ही में अपने नोट 5 को खरीदा है और मुझे Google से अपनी स्क्रीन पर एक पॉप अप मिल रहा है जो प्रदर्शन और सुरक्षा मुद्दों के लिए मेरे फोन की लगातार निगरानी करने की अनुमति देता है। मैं वास्तव में इसके साथ सहज नहीं हूं और इस बिंदु पर मैं अनुरोध को कम कर रहा हूं जब तक कि मैं पूरी तरह से समझ नहीं लेता हूं कि Google की पहुंच क्या होगी, आदि।

जब भी मैं अनुरोध को अस्वीकार करता हूं, यह बार-बार आता रहता है। क्या आपने इसके बारे में सुना है और क्या आप इसके बारे में कोई विवरण जानते हैं? क्या आप इस तरह से अनुरोध स्वीकार करेंगे? धन्यवाद! आपके द्वारा अपनी साइट पर उपलब्ध कराई गई जानकारी और Drippler बढ़िया है! - एंडी

हल: हाय एंडी। क्या आप हमें Google से सटीक संदेश दे सकते हैं ताकि हम इसकी जांच कर सकें? हम यह नहीं बता सकते कि इस बिंदु पर क्या करना है जब तक कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते कि आपको एक वैध Google संदेश मिल रहा है।

थर्ड पार्टी ऐप्स Google की नकल कर सकते हैं, इसलिए आप आमतौर पर आवश्यक नहीं होने की अनुमति देंगे।

हम आपके उत्तर की प्रतीक्षा करेंगे और इस पोस्ट को तदनुसार अपडेट करेंगे ताकि Android समुदाय भी प्रबुद्ध हो जाए।

समस्या # 3: वाई-फाई कॉलिंग कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 5 गुलजार ध्वनि

वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग करते समय, अन्य पार्टी 99% समय के लिए जोर से गुलजार ध्वनि सुनती है। मैं उन्हें सुन सकता हूं, लेकिन वे गूंज के कारण मुझे नहीं सुन सकते। रेगुलर नॉन वाई-फाई कॉलिंग का इस्तेमाल करने पर ऐसा नहीं होता है। यदि मैं म्यूट बटन दबाता हूं, तो गुलजार बंद हो जाता है, लेकिन एक बार अनम्यूट होने के बाद मैं वापस आ जाता हूं। मैंने Wi-Fi कॉलिंग ऐप कैश और फ़ोन का कैश साफ़ करने का प्रयास किया है। मैंने अपने राउटर को रिबूट किया है, लेकिन समस्या घर से दूर वाई-फाई पर भी होती है। एक रिबूट पहली कॉल पर काम करता है लेकिन हमेशा नहीं। मेरा OS अद्यतित है। यदि संभव हो तो मैं एक हार्ड रीसेट से बचने की कोशिश कर रहा हूं।

आपके सहयोग के लिए धन्यवाद! - विक्की

हल: हाय विक्की। हम इस समय यह नहीं बता सकते हैं कि क्या समस्या आपके नोट 5 से अलग है, या यदि ट्रांसमिशन के दौरान यह आपके नेटवर्क द्वारा ट्रिगर किया जा रहा है। आपको यह देखने के लिए पहले फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ेगा। अन्यथा, आपके पास अपने सेवा प्रदाता को बुलाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, ताकि वे आपको उनके उत्पाद के लिए प्रत्यक्ष सहायता दे सकें।

यदि आपने पहले इस हैंडसेट पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश नहीं की है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 ऑटो सिंक समस्या

नमस्कार! मुझे अपने फ़ोन में समस्या हो रही है जहाँ वह स्थायी रूप से ऑटो सिंक प्रतीक में फंस जाता है। यह एक बड़ी बैटरी नाली का कारण बनता है और मुझे ऑटो सिंक को बंद करने के लिए मजबूर करता है।

मुझे लगा कि अगर मैं ऑटो सिंक को बंद कर दूंगा, तो यह बंद हो जाएगा, फिर कैलेंडर ऐप पर जाएं और "सिंक को रद्द करें" विकल्प पर हिट करें। जबकि यह समस्या के आसपास है, मैं अभी भी अपने फोन पर कैलेंडर ऐप का उपयोग नहीं कर सकता।

जब फोन इस ऑटो सिंक स्थिति में होता है, तो यह वास्तव में कभी भी कैलेंडर को अपडेट नहीं करता है, भले ही रात भर या दिनों के लिए छोड़ दिया गया हो। मैं कैलेंडर को मैन्युअल रूप से सिंक नहीं कर सकता, या यह अभी भी इस स्थायी सिंकिंग स्थिति में फंस गया है। इसलिए मुझे पूरा यकीन है कि समस्या कैलेंडर ऐप में है।

मैं कैलेंडर ऐप पर सिंकिंग को कैसे ठीक कर सकता हूं, इसके लिए कोई विचार? धन्यवाद!! - केविन

समाधान: हाय केविन। क्या आप देशी कैलेंडर ऐप (एस प्लानर), या किसी तीसरे पक्ष का उपयोग कर रहे हैं? यदि यह सैमसंग से स्टॉक कैलेंडर ऐप है, तो सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं, क्योंकि आप इसे अनइंस्टॉल करने में असमर्थ होंगे, पहले इसके कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करना है, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करें, अगर कुछ नहीं परिवर्तन।

गैलेक्सी नोट 5 ऐप कैश और डेटा कैसे हटाएं

  • सेटिंग्स में जाओ।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • एस प्लानर ऐप देखें और इसे टैप करें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि आप किसी तृतीय पक्ष कैलेंडर ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप समाधान का एक ही सेट कर सकते हैं, लेकिन यदि समस्या दूर नहीं होगी, तो अन्य ऐप्स पर स्विच करने का प्रयास करें। डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हस्तक्षेप करते हुए, ऐप को कैसे कोडित किया गया था, इस पर एक गड़बड़ हो सकती है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा ने अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया

नमस्ते। मेरे फोन के साथ समस्या मोबाइल डेटा है; वाई-फाई ठीक है। मेरे पास सॉफ़्टवेयर अद्यतन होने के बाद चालू करने में सक्षम नहीं है, जो संभवतः लॉलीपॉप है। लेकिन मुझे यकीन नहीं है, क्योंकि मेरे पास यह ऑटो-अपडेट पर था। लेकिन अपडेट के बाद, मेरे मोबाइल डेटा ने एक या दो घंटे काम किया। इसके ठीक बाद, यह पूरी तरह से बंद हो गया। मैंने पुनः आरंभ करने की कोशिश की, स्पष्ट कैश, सुरक्षित मोड। कुछ भी काम नहीं किया। मैंने कनेक्टिविटी के मुद्दों, वाईफाई और मोबाइल डेटा के बारे में आपके द्वारा दिए गए सभी तरीकों की कोशिश की।

अंत में मैंने किटकैट पर वापस लौटने की कोशिश की, लेकिन पूरी तरह से सुधार करने के बाद भी यह नहीं हो सका। मैंने दूसरे मोबाइल फोन पर अपना सिम कार्ड आज़माया, यह काम कर गया। तो यह नेटवर्क सेवा के बारे में मेरी सिम या आंतरिक समस्याएं नहीं हो सकती हैं। तो हाँ, मैं अभी भी एक समाधान के लिए देख रहा हूँ। लेकिन हाँ, मुझे आपकी सलाह चाहिए। - जोशिया

हल: हाय जोशिया। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी मोबाइल डेटा काम नहीं करेगा, तो अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करने का प्रयास करें ताकि वे समस्या से अवगत हो सकें। एक मौका है कि आपके डिवाइस पर चलने वाले नए फर्मवेयर ने एक अच्छे नेटवर्क कनेक्शन के लिए आवश्यक कुछ कॉन्फ़िगरेशन बदल दिए होंगे। अपने वायरलेस वाहक के तकनीकी समर्थन से पूछें कि आपका फ़ोन कैसे कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए। यदि वे कारण का पता नहीं लगा सकते हैं, तो उन्हें आपको नया फोन लेने में सहायता करनी चाहिए, या अपने फर्मवेयर के टीम प्रभारी से संपर्क करना चाहिए ताकि वे एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम कोड की समीक्षा कर सकें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 डेटा उपयोग समस्या

कृपया सहायता कीजिए! मुझे अपने डेटा उपयोग के साथ समस्या हो रही है। मुझे डेटा उपयोग के लिए बंडल दरों से बाहर ले जाया गया है जो फोन के अनुसार गलत है। मेरा फोन मुझे बता रहा है कि मैंने 247MB डेटा का उपयोग किया है, जहां मेरा सेवा प्रदाता मुझसे कह रहा है कि मैंने 710MB का उपयोग किया है।

मैं घर और काम पर वाई-फाई से जुड़ा हुआ हूं और हाल ही में अपने डेटा को बंद कर रहा हूं। मेरी सेवा प्रदान की गई (एमटीएन) मुझे बता रही है कि उनके पास वाई-फाई के उपयोग का कोई रिकॉर्ड नहीं है और मुझे डेटा उपयोग की तारीख और समय दे सकता है जब मुझे पता चलता है कि मेरा डेटा बंद हो गया था और मैं वाई-फाई क्षेत्र में था।

मैंने अपने सभी ऑटो-अपडेट बंद कर दिए हैं और न कि डाउनलोड के संबंध में एक भारी उपयोगकर्ता (यह केवल वाईफ़ाई क्षेत्र में किया गया है)।

आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - डायने

हल: हाय डायने। जितना हम आपकी मदद करना चाहेंगे, यह समस्या आपके और आपके वायरलेस कैरियर के बीच सबसे अच्छी तरह से हल हो जाएगी। ध्यान रखें कि जिस तरह से आपका फोन मोबाइल डेटा की खपत को मापता है, वह आपके कैरियर के काम करने के तरीके से अलग हो सकता है। मोबाइल डेटा की खपत उन सभी चीज़ों के लिए हो सकती है जो आपका फोन इंटरनेट पर करता है जैसे कि जब आप अपने ईमेल, एमएमएस, ऐप अपडेट, सिस्टम अपडेट डाउनलोड करते हैं, तो कुछ का उल्लेख करते हैं।

फिर, आपके वाहक द्वारा आपके डेटा की खपत का तरीका अलग हो सकता है कि आपका डिवाइस यह कैसे करता है। ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे हम बदल सकें। यदि आपको लगता है कि आपका वाहक आपके साथ अन्यायपूर्ण तरीके से बिलिंग कर रहा है, या उनकी माप प्रणाली गलत है, तो उनसे बात करने का प्रयास करें। आप हमेशा मामले को स्पष्ट करने में मदद करने के लिए फोन पर नियमित ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की तुलना में किसी से अधिक के लिए पूछ सकते हैं।

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