गैलेक्सी S6 सक्रिय केबल या वायरलेस द्वारा चार्ज नहीं करेगा, S6 बूटलोडर, अन्य मुद्दों को कैसे फ्लैश करें

सभी को नमस्कार। आज के लिए सबसे हालिया # GalaxyS6 पोस्ट में आपका स्वागत है। हमें उम्मीद है कि यह सामग्री आपके लिए एक और उपयोगी संदर्भ बन जाएगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: यूएसबी केबल के माध्यम से कनेक्ट होने पर गैलेक्सी एस 6 का पता लगाने वाला पीसी नहीं

मुझे अभी हाल ही में सबसे अपडेट 7-13-2017 मिला है। इस अपडेट के बाद मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 मेरे कंप्यूटर से नहीं जुड़ेगा। लैपटॉप डिवाइस को नहीं पहचानता है। मैं USB डीबग चालू करने के लिए गया हूं। साथ ही सुनिश्चित किया गया है कि MTP का चयन किया गया है। मेरे दोस्त के पास LG V20 है जो उसी समस्या का सामना कर रहा है। हमने MTP (डोरियों) का उपयोग करना सुनिश्चित किया है, न कि चार्जिंग वाले को। हमने लैपटॉप के लिए फोन ड्राइवरों को फिर से चालू किया है और इसने समस्या को ठीक नहीं किया है। व्यापक Google और सेटिंग खोज के बाद हम स्टम्प्ड हैं। क्या आपके पास कोई उपाय है? (गैलेक्सी S6 स्प्रिंट वाहक है, और सैमसंग LGv20 टी-मोबाइल वाहक है)। - Justine.benavides7

हल: हाय जस्टिन। अपने फोन के लिए एक अपडेट इंस्टॉल करने से डिवाइस में कुछ कॉन्फ़िगरेशन बदल गए होंगे जिसमें आपके पीसी द्वारा आवश्यक ड्राइवर और फर्मवेयर शामिल हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर आपके S6 जैसे सैमसंग डिवाइस का पता लगाने में सुसज्जित है, आपको सैमसंग स्मार्ट स्विच स्थापित करना होगा। हमने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करके बैकअप कैसे बनाया जाए, इस पर हमारी एक संबद्ध साइट से एक विशेष पेज बनाया है, इसलिए यदि यह उपयोग करने का आपका पहला मौका है, तो इस लिंक का अनुसरण करें।

इसके अलावा, एलजी वी 20 सैमसंग डिवाइस नहीं है; यह एलजी से है। एलजी ब्रिज प्रोग्राम का उपयोग करने के लिए अपने दोस्त को बताना सुनिश्चित करें। यह सैमसंग स्मार्ट स्विच के समान एक बैकअप टूल है और इसे कंप्यूटर में भी इंस्टॉल किया जाना चाहिए।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 ध्वनि सूचनाएं नहीं बनाते हैं

नमस्ते। मुझे लगता है कि मेरे पास एक सैमसंग एस 6 या 6+ है (इसमें वास्तव में बड़ी स्क्रीन है।) मैंने सभी अधिसूचना ध्वनियों को खो दिया है; ग्रंथों, आवाज मेल, ईमेल। मैंने सॉफ्ट बूट, अलार्म क्लॉक साउंड वर्क्स, म्यूजिक वर्क्स की कोशिश की। लगता है सुरक्षित मोड में काम नहीं करते। मामले को बदतर बनाने के लिए, मैं सेफ मोड से बाहर नहीं निकल सकता। मैंने बैटरी हटाने के अलावा सब कुछ करने की कोशिश की, क्योंकि यह सुरक्षात्मक आस्तीन पर उतारने और डालने के लिए एक असली काम है। किसी भी और सभी की मदद की बहुत सराहना की जाएगी। मैं फोन को अपने पास नहीं रखता, इसलिए मैं यह देखने के लिए उस पर नज़र नहीं रख सकता कि क्या मेरे पास कोई संदेश है। - Danny.tutorpros

समाधान: हाय Danny.tutorpros। यदि आप 100% सकारात्मक हैं कि आपने पहले से ही सेटिंग> नोटिफिकेशन के तहत सही सेटिंग्स सेट कर रखी हैं, तो आपको जिस ऐप से कोई परेशानी हो रही है, उसके लिए सबसे पहले आप सिस्टम कैश को क्लियर करना चाहते हैं। यह फोन को वर्तमान कैश को हटाने के लिए मजबूर करेगा और इसे एक नए के साथ बदल देगा जैसा कि आप फोन का उपयोग जारी रखते हैं। कभी-कभी, अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। इसे वापस अपनी कार्यशील स्थिति में लाने के लिए, बस कैश विभाजन को मिटा दें जहाँ यह संग्रहीत है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कोई कैश विभाजन मिटा किसी कारण के लिए समस्या ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स लौटाते हैं और संभव बग को समाप्त करते हैं जो समय के साथ विकसित हो सकते हैं। एक बार जब आप फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि ध्वनि सूचनाएं अभी कैसे काम करती हैं, और इससे पहले कि आप कोई ऐप इंस्टॉल करें। अगर समस्या तब भी रहती है जब कोई ऐप नहीं होता है, तो यह संभव कोडिंग या ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या का संकेत है। दुर्भाग्य से, वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसके बारे में आप अपने कैरियर को बता सकें (ताकि वे डेवलपर टीम को सूचित कर सकें), या बस एक नए अपडेट की प्रतीक्षा करें।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या नहीं होगी, लेकिन अपने ऐप को वापस इंस्टॉल करने के बाद, समस्या पैदा करने वाला ऐप होना चाहिए। ऐप की पहचान करने के लिए, आप उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना चाहते हैं। मूल रूप से, आप बस समय पर व्यक्तिगत रूप से एक ऐप इंस्टॉल करके निवेश करना चाहते हैं, और यह देखते हुए कि ध्वनि अधिसूचना कैसे काम करती है। चक्र तब तक करें जब तक आप समस्याग्रस्त व्यक्ति की पहचान नहीं कर लेते।

अपने S6 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 6 संगीत खिलाड़ी गति और पिच को बेतरतीब ढंग से बदलता है

यह S6 है, किनारे नहीं है लेकिन मुझे आशा है कि आप अभी भी मदद कर सकते हैं। हर कुछ गाने या तो, एक संगीत खिलाड़ी धीमी दर पर गीत बजाएगा और मैन्युअल गीत परिवर्तन, यानी अगले / प्रचलित बटन या बस एक गीत का चयन करने पर एक तेज़ पिच होगा। जब यह बदलता है, यह हमेशा एक ही गति और पिच के लिए होता है। यदि ऐसा होता है तो इसे रिवर्स करने का एकमात्र तरीका गीतों को मैन्युअल रूप से फिर से स्विच करना है, और यह अक्सर होता है। कृपया मदद कीजिए। - हंसल

हल: हाय हैंसेल। आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा संगीत एप्लिकेशन छोटी गाड़ी हो सकती है। उनकी सेटिंग को उनकी चूक पर वापस करना सुनिश्चित करें। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, आप ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं (यदि यह तृतीय पक्ष है) और देखें कि क्या यह फिर से इंस्टॉल हो रहा है। यदि समस्या उसके डेटा को पोंछने के बाद, या पुनर्स्थापना के बाद लौटती है, तो आपको एक नया संगीत प्लेयर ऐप चालू करना चाहिए और चुनना चाहिए।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 6 ऐप अपने आप खुलते रहते हैं

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है, कवर में एक फ्लिप ओपन स्क्रीन प्रोटेक्टर शामिल है, जिसमें ऑफ स्विच पर एक चुंबकीय शामिल नहीं है। (मुझे यकीन नहीं है कि एस 6 में एक चुंबकीय स्विच है, मेरा सैमसंग गैलेक्सी टीएबी ए करता है, और जब मैं स्क्रीन को कवर करता हूं तो डिस्प्ले बंद हो जाता है)। मेरा S6 उनके चयन के बिना कई एप्लिकेशन शुरू करता है, यह तब होता है जब फोन मेरी जेब में होता है, लेकिन यह भी जब अछूता छोड़ दिया जाता है या अप्रकाशित होता है। साथ ही फाइलें खोली जाती हैं, और सेटिंग्स भी खोली जाती हैं। मैं स्क्रीन लॉक का उपयोग नहीं करता। - डग

हल: हाय डौग। जब तक कि कोई अनजान सॉफ्टवेयर गड़बड़ नहीं है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को यादृच्छिक पर ऐप्स खोलने के लिए कमांड भेजता है, हम यह सोचना चाहेंगे कि समस्या टचस्क्रीन पर हो सकती है। यह गलत टच इनपुट का पता लगा सकता है, जिससे गलती से आइकन खुल सकते हैं। सुनिश्चित करें कि स्क्रीन को कहीं भी किसी भी उंगलियों के निशान और निशान मिटाकर साफ किया गया है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो एक सरल परीक्षण करने के लिए सेवा मेनू को ऊपर खींचें। ऐसे:

  1. फ़ोन ऐप या डिफ़ॉल्ट डायलर ऐप खोलें जिसे आप उपयोग कर रहे हैं।
  2. डायल करें * # 0 * #।
  3. टच बॉक्स पर टैप करें
  4. फोन को कुछ घंटों के लिए देखें कि क्या लाइनें खुद से दिखेंगी। यदि टचस्क्रीन ख़राब है, तो इस स्क्रीन में आपके बिना टच किए ही लाइनें अपने आप जेनरेट होनी चाहिए।

यदि सब कुछ सामान्य दिखाई देता है, तो सामान्य मोड पर लौटने के लिए बस कुछ बार बैक बटन पर टैप करें। फिर आप एक फैक्ट्री रीसेट करना चाहते हैं, यह देखने के लिए कि कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
  6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  7. जारी रखें टैप करें।
  8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

याद रखें, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या जारी रहती है, तो पीछे हार्डवेयर समस्या हो सकती है। सैमसंग या एक स्वतंत्र तकनीशियन को अपने फोन की जांच करने दें।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 6 4 जी डिस्कनेक्ट करता रहता है

मेरे फोन में आज नेटवर्क की समस्या होने लगी। 15/07/2017 होने के नाते जब भी मैं 4 जी को चालू करता हूं तो यह दुर्व्यवहार करना शुरू कर देगा जैसे कि नेटवर्क बंद होने लगेगा और उस पर आना शुरू हो जाएगा, जैसे कि जब तक मैं इसे 3 जी में नहीं बदलूंगा, तब तक यह स्थिर हो जाएगा। इस मुद्दे का कारण क्या हो सकता है? कृपया मदद कीजिए। मुझे आपकी मदद चाहिए। मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज 6.0.1 पर चल रहा है। - ठीक है

हल: हाय ओकेरे। क्या पहले इस डिवाइस पर 4 जी काम कर रहा था? क्या मुद्दा नीले रंग का था? ये कुछ ऐसे प्रश्न हैं जिनका उत्तर आप केवल दे सकते हैं। यदि समस्या हाल ही में विकसित हुई है, तो यह अत्यधिक संभव है कि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या हो। आपका कैरियर आपके क्षेत्र में सिस्टम की समस्याओं का सामना कर रहा हो सकता है, इसलिए पहली बात यह है कि आपको उनसे संपर्क करने की आवश्यकता है। जब तक आपने उनसे पहले संपर्क नहीं किया है, तब तक अपने डिवाइस पर कोई समस्या निवारण न करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब तक कारण उनके अंत से नहीं होता है तब समस्या का निवारण करने में मदद करना उनके लिए तर्कसंगत है। संभावित कारणों को कम करने के लिए उन्हें आपके साथ काम करना चाहिए।

एक और चीज जो आप आजमा सकते हैं, वह है कि आप अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालें (यदि आप केवल जीएसएम नेटवर्क में हैं और सीडीएमए में नहीं)। यदि आपके सिम कार्ड का उपयोग करते समय 4 जी दूसरे फोन में काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या फोन से संबंधित है।

क्योंकि आपके द्वारा यहां प्रदान की गई पर्याप्त जानकारी नहीं है, आप सब कुछ छोड़ देते हैं और तुरंत एक कारखाना रीसेट करते हैं। हमें पता नहीं है कि इस समस्या से पहले आपके फोन का क्या हुआ था, इसलिए आप आधार रेखा स्थापित करना चाहते हैं। सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स अपने ज्ञात काम की स्थिति में वापस आ जाने के साथ, 4 जी को सामान्य रूप से ठीक भी काम करना चाहिए। यदि समस्या वापस आती है, तो यह संभव है कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर हो। अद्यतनों की जांच करने और उन्हें स्थापित करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन को सुधारें या प्रतिस्थापित करें।

समस्या 6: गैलेक्सी S6 एसएमएस वार्तालाप क्रम से बाहर हैं

मेरे पाठ संदेश वार्तालाप कालानुक्रमिक क्रम में नहीं हैं। नोट: मैं स्वयं संदेशों के बारे में बात नहीं कर रहा हूँ। जब मैं नियमित टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप खोलता हूं, तो वार्तालाप पृष्ठ जब आप नाम / नंबर पर क्लिक करते हैं, जिसे आप देखना चाहते हैं / पाठ .. शीर्ष पर सबसे हाल की बातचीत के साथ संपर्क / वार्तालाप का आदेश दिया जाता था। पिछले कुछ महीनों से वे एक क्रम में हैं, मैं एक पैटर्न भी नहीं ढूँढ सकता। मेरी माताओं की बातचीत शीर्ष पर फिर से शुरू हुई, लेकिन मैं जिस व्यक्ति के साथ नॉनस्टॉप टेक्सटिंग कर रहा हूं, वह सूची से बहुत नीचे है। मुझे भी नहीं मिल रहा है। मेरी माँ के अंतर्गत मैं एक सप्ताह के भीतर पाठ नहीं किया है, किसी ने एक महीने में बात नहीं की है। ऐसा लगता है कि बेतरतीब ढंग से किसी व्यक्ति का मैं खुद को सबसे ऊपर फिर से लिखूंगा और वहीं रहूंगा। मेरे काम के आसपास शीर्ष पर खोज सुविधा का उपयोग करना है। कृपया मेरी बातचीत को पुनः सही ढंग से प्राप्त करने में मेरी मदद करें! धन्यवाद, केटी जो - सैमसंग गैलेक्सी 6 एज। - केटी जो

हल: हाय केटी जो। सुनिश्चित करें कि सिस्टम समय, सिस्टम दिनांक और समय क्षेत्र पहले सही तरीके से सेट किए गए हैं। आप सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन के तहत जाकर ऐसा कर सकते हैं गलत समय और तारीख होने से आमतौर पर बातचीत के क्रम में खराबी आती है।

यदि यह समस्या का कारण है, तो मैसेजिंग ऐप में एक बग हो सकता है, इसलिए आप इसके डेटा को साफ़ करना चाहते हैं। यह प्रक्रिया आपके संदेशों को हटा देगी, इसलिए पहले सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करके उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

किसी ऐप के डेटा को पोंछने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या 7: गीले गैलेक्सी S6 चालू नहीं होंगे

प्रिय टीम, मैंने आपका ब्लॉग पढ़ा है और मेरी समस्या के बारे में आंशिक रूप से जानकारी प्राप्त की है, लेकिन मैं अभी भी खो गया हूं और मैं आपको एक संदेश भेजना पसंद करता हूं।

आज मैंने अपना फोन गिरा दिया जो केवल 4% के लिए समुद्र में 13% चार्ज किया गया था। एक बार जब हमने इसे निकाल लिया, तो हमने इसे तुरंत ही सुखा दिया था लेकिन यह अभी भी ठीक काम कर रहा था। इसके बाद, यह वास्तव में तेजी से चार्ज हुआ, हालांकि एक बार जब हम घर आए तो मैंने इसे चार्जर पर रखा और बैटरी के लिए मेरे पास ओवरहीट साइन था। इसलिए मैंने इसे चावल की एक गेंद और फ्रिज में रख दिया। 30 मिनट के बाद मैंने इसे वापस ले लिया सिर्फ यह देखने के लिए कि क्या होता है। अगर मैं इसे चार्जर पर डालता हूं और यह फैक्ट्री रिबूट में चला जाता है और इसमें एक ब्लू स्क्रीन लिखा होता है, जिसमें "डाउनलोडिंग, टर्न ऑफ" नहीं होता है, जो लगभग 15min (चार्ज करते समय) के लिए होता है, लेकिन उन 15 मिनट के बाद स्क्रीन बस काला हो गया। मैंने इसे सत्ता में लाने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं किया। इसलिए मैंने इसे चावल की गेंद में वापस डाल दिया, एक और आधे घंटे के लिए फिर से कोशिश की, लेकिन फोन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी नहीं चल रहा है। मैं फोन को चावल के साथ गेंद में छोड़ दूंगा लेकिन क्या आप जानते हैं कि अगर मैं इसे चालू नहीं करता तो मैं किसी भी डेटा को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? (मैं क्लाउड सेवा का उपयोग नहीं करता)। किसी भी विचार के लिए बहुत धन्यवाद मैं कर सकता था! तरह का संबंध है ब्लेंका।

PS मुझे सॉफ़्टवेयर संस्करण के बारे में निश्चित नहीं है - इस बारे में खेद है ... लेकिन मैंने आज सुबह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट किया है और यह सैमसंग और एंड्रॉइड से मूल सॉफ़्टवेयर है - कोई जेलब्रेक नहीं। - ब्लैंका

हल: हाय ब्लांका। आपके गैलेक्सी S6 में S7 या S8 की तरह वाटर रेसिस्टेंस प्रोटेक्शन नहीं है इसलिए फोन के हार्डवेयर में खराबी की वजह से फोन वापस नहीं आएगा। फोन को चावल के बैग में रखना इस समय कोई अच्छा काम नहीं करेगा। सबसे अच्छी बात यह है कि एक पेशेवर को भौतिक रूप से हार्डवेयर की जांच करने देना चाहिए ताकि इसका आकलन किया जा सके। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल बैटरी और / या स्क्रीन के लिए अलग है, तो उन्हें बदलने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है। यदि यह बैटरी या स्क्रीन से परे चला जाता है, तो यह अधिक व्यावहारिक है यदि आपको नया फोन मिलेगा।

और नहीं, ऐसे फ़ोन से डेटा पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है जो चालू नहीं होगा। यदि एक तकनीशियन फोन की शक्ति को वापस नहीं कर सकता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

समस्या 8: पानी क्षतिग्रस्त S6 बिजली पर विफल रहता है

अरे! इसलिए मैं समुद्र तट पर था और अपनी जेब में सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के साथ पानी मारा। एक दो तरंगों के बाद मुझे एहसास हुआ और तुरंत पानी से बाहर निकलकर अपना फोन ढूंढ लिया जो एक बार चालू था और अब चालू नहीं हुआ। जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो मैंने देखा कि फोन एक त्वरित दर पर गर्म होगा, इसलिए मैंने इसे रोक दिया। 24 घंटे हो गए हैं और अब मैंने इसे चावल के कटोरे में डालने का फैसला किया, स्क्रीन का सामना करना पड़ा। कोई सुझाव कि क्या करना चाहिये? धन्यवाद। - अबरार

हल: हाय अबरार। कृपया ब्लैंक के लिए हमारी सलाह देखें।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 6 सक्रिय स्क्रीन काला रहता है और चालू नहीं होगा

नमस्ते। कल मेरा गैलेक्सी एस 6 सक्रिय पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था। मैंने इसे अपने बिस्तर पर रखा था। मैंने अपना फोन अपने बिस्तर से लिया और उसे अपने पर्स में रख लिया और फिर अपना पर्स अपनी कार में रख दिया। मैंने अपना फोन अपने पर्स से निकाल लिया और स्क्रीन काली थी लेकिन नीली एलईडी लाइट चालू थी। यह पलक नहीं झपकाता। जब मैं बटन के किसी भी संयोजन को स्क्रीन फ़्लिकर को दबाए रखता हूं।

मैंने सैमसंग से संपर्क किया और निकटतम सेवा केंद्र मुझसे तीन घंटे दूर है। मैं इसे सर्वश्रेष्ठ खरीद के लिए ले गया और यह वास्तव में गर्म था जब उन्होंने इसे देखा। मैं बहुत उलझन में हूँ। मैंने इसे नहीं छोड़ा, इसका कोई मतलब नहीं है। कल रात प्रकाश बंद हो गया और जब मैंने इसे प्लग किया तो यह लाल हो गया। लगभग 5 मिनट तक चार्ज करने के बाद मैंने इसे बंद कर दिया और प्रकाश बंद हो गया, लेकिन एक बार जब मैंने स्क्रीन पर बिजली की कोशिश की, तब भी यह काला था और नीली रोशनी वापस आ गई और बंद नहीं हुई। कृपया मदद कीजिए। मैं अभी जॉब के बीच में हूं। मेरी वारंटी पहले से है और मैं एक नया फोन नहीं खरीद सकता। - लिजी

हल: हाय लिजी। हम यहां उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर समस्याओं के समर्थन में हैं। आपका हार्डवेयर खराबी की तरह दिखता है क्योंकि विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों के प्रयास के बाद स्क्रीन काली हो गई थी। इसका मतलब है कि यह मुद्दा आपके अंत में तय नहीं किया जा सकता है। स्क्रीन ने किसी कारण से काम करना बंद कर दिया होगा। यदि ऐसा नहीं है, तो आप दूसरे मदरबोर्ड मुद्दे को देख सकते हैं। किसी भी मामले में, आपको एक प्रशिक्षित तकनीशियन को देखने की आवश्यकता है। हम जानते हैं कि यह अभी आपके लिए आदर्श नहीं है, लेकिन वास्तविक समस्या क्या है, यह पता लगाने में महत्वपूर्ण पहला कदम है।

समस्या 10: गैलेक्सी S6 सक्रिय केबल या वायरलेस द्वारा चार्ज नहीं करेगा, S6 बूटलोडर को कैसे फ्लैश करें

नमस्ते। मैंने अपने सैमसंग S6 में प्लग इन किया और यह चार्ज हो रहा था। मैं एक घंटे बाद वापस आया और इसे अभी भी प्लग इन किया गया था लेकिन चार्ज नहीं किया गया था (बैटरी पूरी नहीं थी)। मैंने इसे अनप्लग किया और इसे फिर से प्लग किया और यह चार्ज नहीं होगा। यह सोचते हुए कि यह बंदरगाह हो सकता है, मैंने अपने वायरलेस चार्जर पर स्विच किया और यह ए) या तो ए) को संक्षिप्त रूप से कनेक्ट करेगा, फिर डिस्कनेक्ट करेगा, या बी) तब कनेक्ट करेगा और कहेगा कि यह चार्ज हो रहा था लेकिन फिर यह प्रतिशत पर अटक जाएगा (4% कहो) और नहीं चार्ज।

मेरे पास है:

  • एक नया चार्जर / दीवार खरीदी,
  • कैश साफ़ किया,
  • कंप्यूटर पुनः स्थापना
  • मुश्किल रीसेट
  • कारखाने की सेटिंग्स में बहाल।

लेकिन जब मैं इसे चालू करने के लिए जाता हूं, तो फोन एक अद्यतन स्थापित करना शुरू कर देता है लेकिन मुझे लगता है कि बैटरी पूरी होने के लिए बहुत कम है और यह बंद हो जाता है। कोई विचार? धन्यवाद। - फॉरेस्टापार्किन्स

हल: हाय फ़ॉरेस्टेंपर्किन्स। आपके फोन में वायर और वायरलेस के माध्यम से चार्ज करने में समस्याएं हैं, इसलिए इसके पीछे एक मदरबोर्ड मुद्दा होना चाहिए। और यही कारण है कि आपके द्वारा आजमाई गई सभी चीजों में कभी कोई फर्क नहीं पड़ा। केवल एक चीज जिसे आप इस समय आज़मा सकते हैं, और उम्मीद है कि डिवाइस आपको प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त पर रहता है, बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए फ्लैश कर रहा है। बहुत कम मौका है कि यह मदद कर सकता है, लेकिन आप इसे मरम्मत के लिए भेजने से पहले अच्छी तरह से प्रयास कर सकते हैं। नीचे एक बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए नमूना कदम हैं। सटीक कदम थोड़ा अलग हो सकता है इसलिए अतिरिक्त शोध करना सुनिश्चित करें कि यह कैसे ठीक से किया जाए।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

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