फ़ोटो और वीडियो देखने के बाद गैलेक्सी S6 की स्क्रीन चालू नहीं होगी, "दुर्भाग्य से, सिस्टम UI बंद हो गया है" त्रुटि

हैलो Android समुदाय! # गैलेक्सीएस 6 मुद्दों के एक और संग्रह में आपका स्वागत है। यह पोस्ट आपके लिए 5 और समस्याएं लेकर आया है जो हमने पिछले कुछ दिनों के दौरान एकत्र की हैं। क्या आपको यह पोस्ट मददगार लगनी चाहिए, कृपया अन्य Android उपयोगकर्ताओं को साझा करें। यदि आपको इस पोस्ट में आपकी समस्या के समान कुछ नहीं मिलता है, तो हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने में संकोच न करें।

आज हम इस पोस्ट में दिए गए विशिष्ट विषयों को नीचे दे रहे हैं:

1. गैलेक्सी S6 “दुर्भाग्य से, सिस्टम UI बंद कर दिया गया है” स्क्रीन शॉट लेते समय त्रुटि पॉप अप होती रहती है
2. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन में पीले रंग का लिक्विड दिखा है
3. क्यों गैलेक्सी एस 6 बैटरी अब चार्ज नहीं रखती है
4. फ़ोटो और वीडियो देखने के बाद गैलेक्सी S6 स्क्रीन चालू नहीं होगी
5. गैलेक्सी S6 एज की बैटरी तेजी से निकलती है और यह पावर नहीं देगी

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 “दुर्भाग्य से, सिस्टम UI बंद कर दिया गया है” स्क्रीन शॉट लेते समय त्रुटि पॉप अप होती रहती है

नमस्ते। इसलिए हाल ही में मेरा फोन अजीब रहा है। हर बार जब मैं एक स्क्रीनशॉट लेने की कोशिश करता हूं, तो मैं नहीं कर सकता और अधिसूचना "दुर्भाग्य से, सिस्टम यूआई बंद हो गया है" पॉप अप। और यह केवल तब होता है जब मैं स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास करता हूं। मेरे फोन रूट करने के बाद ही यह होने लगा। लोगों ने मुझे बताया कि मुझे इसे जड़ने की जरूरत है, इसलिए मैंने उन पर भरोसा किया और यह किया। लेकिन यह एक गलती थी। यह सिर्फ मेरे ऐप को धीमा कर देता है और उनमें से कुछ ने काम नहीं किया इसलिए मैंने अपना फोन अनरोट कर दिया। अन्य समस्याएं दूर हो गई हैं, लेकिन स्क्रीनशॉट की समस्या अभी भी हो रही है। मेरे पास गैलेक्सी सैमसंग S6 है। यह वास्तव में परेशान करने वाला है और मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद। - काइली

हल: हाय काइली। यदि "दुर्भाग्यवश, सिस्टम UI बंद हो गया है" त्रुटि आपके डिवाइस को हटा देने के बाद भी पॉप-अप होती रहती है, तो आपको संभवतः रूट से पहले किया जाना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने आधिकारिक सॉफ़्टवेयर में सब कुछ सेट किया है, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप एंड्रॉइड स्टॉक रिकवरी सॉफ़्टवेयर और स्टॉक एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों को फ्लैश करते हैं। दूसरे शब्दों में, आप अपनी फैक्ट्री स्थिति या आउट-ऑफ-द-बॉक्स स्थिति में सब कुछ वापस करना चाहते हैं। बग जो भी इस परेशानी का कारण है, उसे खत्म करने का एकमात्र तरीका है। हमें विश्वास है कि आप समझ गए हैं कि हमने जो तथ्य दिया है उसका मतलब है कि आप स्वयं फोन को रूट करने में कामयाब रहे हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन में पीले रंग का तरल दिख रहा है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। यह पूरी तरह से ठीक था जब तक कि एक दिन में प्रदर्शन के शीर्ष (आंतरिक) के चारों ओर से एक पीला पदार्थ दिखाई देने लगा। धीरे-धीरे दिन के दौरान इसने प्रदर्शन को और अधिक फैलाना शुरू कर दिया, हालांकि अभी भी माउस को देखना संभव था और फोन टच कमांड का जवाब देगा। हालांकि, एक बार इस अजीब पीले रंग के तरल प्रकार का पदार्थ व्यावहारिक रूप से पूरी स्क्रीन को कवर करने में कामयाब रहा था, वह यह है कि जब स्क्रीन ने स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया करना बंद कर दिया और प्रदर्शन के तुरंत बाद अंधेरा हो गया। फोन अभी भी चालू है और हर दूसरे मामले में काम करता है, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह समस्या क्यों हुई होगी! कोई विचार? (वारंटी लोगों का कहना है कि क्षति को कवर नहीं किया गया है क्योंकि वे मानते हैं कि यह शारीरिक क्षति के कारण हुआ था)। चीयर्स। - कोनोर

हल: हाय कॉनर। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, लेकिन समस्या के विवरण के आधार पर, एलसीडी किसी कारण से स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो सकती है। यही सबसे संभावित कारण है कि एक तरल पदार्थ है जो कहीं से भी निकलता है। समस्या को ठीक करने के लिए, स्क्रीन असेंबली को बदलने की आवश्यकता है। कुछ तकनीशियन केवल एलसीडी के प्रतिस्थापन की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि जटिलताओं से बचने के लिए आप उन्हें पूरी विधानसभा को बदलने दें।

ऐसी कई वेबसाइटें हैं जो स्क्रीन असेंबली को बदलने के तरीके पर खुद-ब-खुद गाइड देती हैं लेकिन चेतावनी दी जाती है कि हार्डवेयर की मरम्मत जोखिम भरा है। यदि आपने पहले हार्डवेयर रिपेयर या पार्ट्स रिप्लेसमेंट की कोशिश नहीं की है, तो आपको निर्देश मुश्किल और वास्तविक मरम्मत मुश्किल लग सकते हैं। वहाँ हमेशा एक मौका है कि आप स्थायी रूप से फोन को ईंट कर देंगे। यदि आप DIY को चुनौतीपूर्ण पाएंगे, तो फ़ोन को एक योग्य मरम्मत की दुकान पर भेजें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 बैटरी अब चार्ज नहीं रखती है

नमस्ते! मैं सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर आपके बहुत जानकारीपूर्ण पोस्ट के माध्यम से पढ़ रहा हूं। यह वास्तव में अपने खुद के रूप में एक स्रोत है कि समझ में आसान है और बहुत उपयोगी है की सराहना की है!

मुझे अपने गैलेक्सी एस 6 के साथ एक समस्या हो रही है - सिर्फ 1 साल से अधिक पुराना - चार्ज नहीं रखने पर। मैं दोनों सैमसंग प्रदान किए गए चार्जर और यूएसबी केबल या एक गैर-सैमसंग चार्जर का उपयोग कर सकता हूं और किसी भी तरह से यह बैटरी को 100% तक चार्ज करेगा। हालाँकि, यह केवल 15 से 20 मिनट पहले एक प्रमुख डंप लेता है और यह कहता है कि यह 1% महत्वपूर्ण द्रव्यमान है!

मैंने कोशिश करने के लिए इसे बंद कर दिया है और इसका कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने स्पष्ट रूप से विभिन्न चार्जर्स की कोशिश की है और फिर से यह चार्ज होगा लेकिन लगभग एक दिन पहले चार्ज रखने की तुलना में मिनटों में डिस्चार्ज हो जाएगा।

आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली कोई भी जानकारी की सराहना की जाएगी - मैं एक तकनीकी सहायता प्रतिनिधि के साथ काम करने के अक्सर थकाऊ काम शुरू करने से पहले अपने स्वयं के कुछ समस्या निवारण के साथ यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं। मैं एक नया फोन खरीदना नहीं चाहता, लेकिन अगर मुझे ऐसा नहीं करना है ...

आपका बहुत धन्यवाद! - अन्ना

हल: हाय अन्ना। सक्रिय रूप से चार्ज होने पर भी स्मार्टफोन चार्ज होने में विफल होने के कई कारण हैं। आइए उनमें से प्रत्येक पर संक्षिप्त चर्चा करें।

लिथियम आयन बैटरी उम्र बढ़ने

आपके फोन में एक लिथियम आयन बैटरी हमेशा के लिए नहीं चल सकती। यह उम्र और अपने प्रदर्शन को क्षीण कर देता है जब यह कारखाना छोड़ देता है। यदि आप एक भारी स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं और पिछले कुछ समय से फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी में चार्ज रखने की महत्वपूर्ण क्षमता खो जाती है।

बैटरी से संबंधित सभी समस्याएं वास्तव में रसायन विज्ञान की समस्याएं हैं। एक आदर्श दुनिया में, कैथोड और एनोड के बीच यात्रा करने वाले आयनों की पूरी प्रक्रिया और इस तरह के आंदोलन से उत्पन्न बिजली उत्पादन हमेशा के लिए जाना चाहिए। वास्तव में, प्रक्रिया समय के साथ कैथोड को नीचा दिखाती है, जिसके परिणामस्वरूप क्षमता का नुकसान होता है। जितना अधिक बैटरी डिस्चार्ज होती है (जब आप इसका उपयोग करते हैं), उतना ही आप अपने अधिकतम जीवन से एक समय में दाढ़ी बनाते हैं। अत्यधिक तापमान (गर्म और ठंडे) के संपर्क में आने से बैटरी खराब हो सकती है और यह केवल कुछ ही समय पहले आपको पता चलता है कि आपको इसे सामान्य से अधिक बार चार्ज करने की आवश्यकता है।

यहां तक ​​कि जब आप इसका उपयोग नहीं करते हैं, तो समय के साथ लिथियम आयन बैटरी खराब हो जाती है। एक वर्ष में ठीक से रखे जाने पर भी उच्च-क्षमता की लिथियम-आधारित बैटरी के लिए यह असामान्य नहीं है कि वे अपनी क्षमता का 20% खो दें। एक विशिष्ट स्मार्टफोन बैटरी आमतौर पर 200-300 बैटरी चार्जिंग चक्र (एक चक्र 0% - 100% तक बैटरी चार्ज करने की प्रक्रिया के बाद फिर से शक्ति स्तर 0% तक वापस का उपयोग करने की क्षमता है) के बाद क्षमता हानि के लक्षण दिखाना शुरू कर देती है। यदि आप अपने फोन को दिन में कम से कम एक बार चार्ज करते हैं, जब से आप इसे अनबॉक्स करते हैं, तो आपको इस समय महत्वपूर्ण क्षमता हानि का निरीक्षण करने में सक्षम होना चाहिए।

पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप्स और सेवाएँ ।

मुख्य कारणों में से एक है कि फोन अब अपने सामान्य दर पर चार्ज करने के लिए प्रकट नहीं हो सकता है, पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप्स और सेवाओं के कारण हो सकता है। हालांकि अधिकांश सिस्टम ऐप को उपयोगकर्ता इनपुट के बिना लगातार चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, कुछ ऐप जो इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं वे भी ऐसा कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि वे बैटरी पावर का उपयोग करते हैं भले ही वे वास्तव में हर समय सिस्टम द्वारा आवश्यक न हों। सेटिंग> बैटरी पर नेविगेट करने का प्रयास करें और देखें कि कौन सी ऐप्स आपकी बैटरी का भारी हिस्सा खा रही हैं। यदि आप एक थर्ड पार्टी ऐप देखते हैं जो आप आमतौर पर उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन फिर भी सूची में उच्च स्थान रखता है, तो आपके लिए इसे मैन्युअल रूप से बंद करने या पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त कारण होना चाहिए। एंड्रॉइड मार्शमैलो में, आप ऐप्स द्वारा उपयोग की जाने वाली सेटिंग्स> मेमोरी> मेमोरी पर जाकर फोर्स स्टॉप को रोक सकते हैं ।

बेहतर अभी भी, बस चार्ज करते समय फोन को बंद कर दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह अब क्या कर रहा है।

मैलवेयर

हालाँकि Google या सैमसंग जैसे किसी भी हार्डवेयर निर्माता की ओर से कोई आधिकारिक शब्द नहीं आया है कि कोई विशिष्ट मैलवेयर है जिसके लक्षण आप अभी अनुभव कर रहे हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि यह असंभव है। अभी, Android मैलवेयर के अधिकांश रूप विज्ञापनों को धकेलने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और कभी-कभी उपकरणों को नष्ट करने के बजाय जानकारी चुराते हैं। मैलवेयर की वर्तमान फसल अभी भी महत्वपूर्ण बैटरी ड्रेन समस्या का कारण बन सकती है, क्योंकि वे आपके फोन को नियंत्रित कर सकते हैं या इसे जड़ दे सकते हैं ताकि वे अधिक एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकें जो विज्ञापन पॉप अप दिखा सकते हैं। ये अनधिकृत ऐप इंस्टॉलेशन ज्यादातर बैकग्राउंड में संबद्ध सेवाओं को चलाने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, जो हर समय ड्रेन बैटरी को तेज़ करने में मदद करते हैं। यदि आपने हाल ही में लगातार विज्ञापन पॉप अप देखा, तो यह एक मैलवेयर संक्रमण का संकेत हो सकता है।

मैलवेयर संक्रमण को संबोधित करने का सबसे प्रभावी तरीका स्टॉक फर्मवेयर चमकता है। यदि आपको लगता है कि आपका फोन संक्रमित है, तो अपने वाहक या सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे डिवाइस को फ्लैश करने में आपकी मदद कर सकें।

दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट

हालांकि एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट आमतौर पर चार्जिंग विफलता को पूरा करता है, कुछ मामलों में, यह चार्जिंग के दौरान रुक-रुक कर / धीमी चार्जिंग और बैटरी ड्रेन की ओर जाता है। यदि फ़ोन को ठीक से चार्ज करने में कठिनाई हो रही है, तो अभी जो बैटरी निकास समस्या आप अनुभव कर रहे हैं, वह दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट का परिणाम या साइड इफेक्ट हो सकता है। इस स्थिति में, आप फोन को मरम्मत की दुकान (सैमसंग या थर्ड पार्टी) में लाना चाहते हैं।

खराबी बैटरी

कुछ मामलों में, स्मार्टफोन को चार्ज करने में असफल होने का मुख्य कारण इस तथ्य के कारण है कि बैटरी पहले से ठीक से काम नहीं कर रही है। कुछ बैटरी कुछ समय के बाद अनियमित हो सकती हैं (प्राकृतिक उम्र बढ़ने की प्रक्रिया के कारण) जबकि अन्य अन्य कारकों के कारण क्षतिग्रस्त हो सकती हैं। क्योंकि गैलेक्सी S6 में रिमूवेबल बैटरी पैक नहीं है, इसलिए बैटरी की भौतिक रूप से जांच करना आसान नहीं है। यदि आपको संदेह है कि बैटरी खराब हो गई है, तो सैमसंग या किसी भी संबंधित पार्टी को आपके लिए फोन खोलने दें। ध्यान रखें कि बैटरी तक पहुंचने के लिए गैलेक्सी एस 6 केस के पिछले हिस्से को खोलने से फोन पर आपके पास जो भी वारंटी होगी वह शून्य हो जाएगी।

अन्य अज्ञात कठिन मुद्दा

कभी-कभी, अन्य घटकों के साथ समस्याएं बैटरी को भी प्रभावित कर सकती हैं। यह आपके फोन को गलती से छोड़ने या नमी या तरल में उजागर करने के बाद विशेष रूप से सच है। यदि आपका फ़ोन पहले ही गिर गया है या गीला हो गया है, तो आपको वास्तव में इसके हार्डवेयर की जाँच करने पर विचार करना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फ़ोटो और वीडियो देखने के बाद चालू नहीं होगी

हाय Droid आदमी। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है और हाल ही में इसे बंद करने से परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। मैं इसे बंद नहीं देखता, सुनता या महसूस करता हूँ, इसलिए यह स्पष्ट रूप से हो रहा है जब या तो मेरी स्क्रीन निष्क्रियता से बंद हो जाती है या मैं स्क्रीन को बंद कर देता हूं। जब मैं अपनी स्क्रीन को चालू करने के लिए जाता हूं (या तो मेरे होम बटन, या मेरे पावर बटन को छूता है) तो यह कुछ भी नहीं करता है। अगर मैं इसे (पॉवर बटन पकड़े हुए) पावर देने की कोशिश करूँ तो मुझे कुछ नहीं मिलता। मैंने बटन को दबाकर और उसमें प्लग लगाकर भी कोशिश की। क्योंकि ऐसा नहीं है जबकि मैं इसका उपयोग कर रहा हूं, मुझे इसके समय का एहसास करने में थोड़ा समय लगा। लेकिन मैंने इसे संकुचित कर दिया है जब मैंने अपने कैमरे का उपयोग किया है या अपनी गैलरी भी देखी है। जो मेरे ध्यान में लाया गया वह यह है कि अब मैं फ़ोटो देखने के साथ मुद्दों का सामना कर रहा हूं (कभी-कभी वे लोड नहीं करेंगे, या वे लोड और फ्रीज करते हैं) और वीडियो (ऑडियो प्ले करता है लेकिन चित्र जमा देता है)।

क्योंकि मैं एक ओटरबॉक्स कवर का उपयोग करता हूं, फोन प्राचीन स्थिति में है, और मेरे पास अभी भी अच्छी बैटरी लाइफ है, इसलिए मुझे इसे बदलने के लिए नफरत होगी। - डोना

हल: हाय डोना। एक अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो सकती है जो इस व्यवहार का कारण बनती है। क्योंकि आपने अभी तक जो समस्या निवारण चरण और समाधान आजमाए हैं, उनके बारे में विस्तार से नहीं बताया है, हम उन सभी को आपके और बाकी उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान करेंगे, जिन्हें यह ब्लॉग मिल सकता है।

कैश विभाजन को मिटा दें

कभी-कभी, सिस्टम अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बदले में कुछ ऐप का अनियमित व्यवहार होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश अप-टू-डेट है, आपको सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद या ऐप इंस्टॉल करने के बाद कैश विभाजन को हमेशा मिटा देना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सुरक्षित मोड में देखें

कोशिश करने के लिए एक और अच्छी बात यह है कि अगर आपने किसी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टाल किया है तो हो सकता है कि दूसरे ऐप गलत तरीके से काम करें। आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करके ऐसा कर सकते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को लोड होने से रोकता है इसलिए यदि आप ध्यान दें कि फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है (जहाँ तक फ़ोटो और वीडियो देखने का संबंध है), तो यह संकेत है कि तृतीय पक्ष ऐप वास्तव में दोष है।

सुरक्षित मोड आपको अपकमिंग ऐप को पिन करने में मदद नहीं करेगा, हालांकि आप इसे पहचानने में परीक्षण और त्रुटि करना चाहते हैं। यह एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करके किया जाता है, फिर यह देख कर कि हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसे काम करता है।

नीचे अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
• कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें।
• सामान्य मोड पर वापस जाने के लिए, बस फ़ोन को पुनरारंभ करें।

एप्लिकेशन और Android अपडेट करें

कभी-कभी, एक सरल समस्या निवारण चरण सबसे प्रभावी समाधान होता है। सुनिश्चित करें कि आप केवल संगत ऐप्स इंस्टॉल करते हैं और आप नियमित रूप से उनके अपडेट इंस्टॉल करते हैं। आप जो भी उपलब्ध सिस्टम अपडेट है, उसे भी इंस्टॉल करना चाहते हैं। अपडेट को एक कारण के लिए जारी किया जाता है ताकि उनसे बचना वास्तव में बुद्धिमान नहीं है।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करें

यदि आप जानना चाहते हैं कि ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर गड़बड़ आपकी समस्या का कारण है या नहीं, तो फैक्ट्री रीसेट करना अत्यधिक अनुशंसित है। यह न केवल मौजूदा बग्स को खत्म करता है, बल्कि यह फोन को सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करने के लिए मजबूर करता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट और किसी ऐप को इंस्टॉल किए बिना समस्या बनी रहती है, तो इसका मतलब है कि इसके पीछे एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या है। हालाँकि, यदि फ़ैक्टरी रीसेट (ऐप्स के साथ और बिना) के बाद फ़ोन सामान्य रूप से काम करता दिखाई देता है, तो हो सकता है कि एक गड़बड़ बस ओवरटाइम विकसित हो।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 एज की बैटरी तेजी से निकलती है और बिजली नहीं देगी

हे लोगों। मुझे यहां अपने फोन के साथ एक महत्वपूर्ण समस्या मिली है। मेरे पास एक S6 एज है, और यह लगभग एक साल पुराना है। कल रात मैं बाहर था, और अपने फोन को बाहर ले गया, थोड़ा खींचा, और इसे वापस मेरी जेब में डाल दिया। दस मिनट बाद जब मैं घर जाता हूं, तो फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी होता है। बैटरी को उस तेज़ को सूखा नहीं होना चाहिए, यह इस पर आधारित है कि यह कितना बचा था। अब मेरे पास पावर बटन दबाए रखने पर स्क्रीन पर एक अजीब बैंगनी / काला चेकर पैटर्न है।

इसके अलावा, बैटरी काम करती हुई प्रतीत होती है, क्योंकि यह शक्ति को खींचती है, हालांकि इसे इंगित करने के लिए कोई प्रकाश नहीं आता है। जब मैं इसे प्लग इन करता हूं, तो पीसी द्वारा इसका पता नहीं लगाया जा सकता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं, या अन्य सभी विफल हो रहे हैं, कम से कम इस पर डेटा का उपयोग करें? आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - दिमित्री

हल: हाय दिमित्री। इससे पहले कि आप अपनी फ़ाइलों तक पहुँचने पर विचार कर सकें, आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि फोन वापस चालू हो जाए। जब तक आप ऐसा नहीं कर सकते, तब तक वे फाइलें अच्छी हैं।

कहने की जरूरत नहीं है, इस मामले में आपका पहला काम यह देखना है कि क्या आप अभी भी अपना फोन वापस चालू कर पा रहे हैं। क्योंकि आप अब सामान्य मोड में ऐसा नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको अन्य हार्डवेयर बटन संयोजन करके इसे वापस चालू करने का प्रयास करना चाहिए। हालांकि यह ध्यान रखें कि सभी वैकल्पिक बूट मोड आपको अपने फोन के आंतरिक भंडारण उपकरण तक पहुंचने की अनुमति नहीं देंगे। नीचे उन चीजों को बताया गया है जिन्हें आप अपने फोन को किसी अन्य बूट मोड में बूट करने के लिए कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।