सभी को नमस्कार! एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट पर आपका स्वागत है। आज, हम आपके लिए 6 और S7 मुद्दे लाए हैं जो हमने पिछले सप्ताह के लिए एकत्र किए हैं। हमें उम्मीद है कि इस सामग्री में उल्लिखित समाधान हमारे कभी-बढ़ते एंड्रॉइड समुदाय में मदद करेंगे। क्या आपको इस पोस्ट में रुचि का कोई विषय नहीं चाहिए, कृपया हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं।
नीचे आज हम जिन विषयों पर चर्चा कर रहे हैं:
- गैलेक्सी S7 एक्टिव को नोटिफिकेशन नहीं मिला | गैलेक्सी S7 सक्रिय एसएमएस के लिए कंपन अधिसूचना सेट नहीं कर सकते
- गैलेक्सी S7 हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं
- गैलेक्सी एस 7 एस प्लानर में कार्यों को जोड़ने का विकल्प नहीं है
- उपयोग नहीं होने पर गैलेक्सी एस 7 जम जाता है
- गैलेक्सी एस 7 एज हमेशा ऑन डिस्प्ले स्क्रीन पर फ्रीज रहता है
- गैलेक्सी एस 7 में खराब सिग्नल रिसेप्शन है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S7 सक्रिय सूचना प्राप्त नहीं करता है | गैलेक्सी S7 सक्रिय एसएमएस के लिए कंपन अधिसूचना सेट नहीं कर सकते
मैं अपने नए S7 के साथ 12/21/16 को अपना फोन प्राप्त करने की शुरुआत से सक्रिय रहा हूं। पहला मुद्दा यह है कि जब मेरी सेटिंग अधिसूचना चालू होती है, तब भी मुझे सूचना नहीं मिलती है। यह कंपन करता है, हालांकि मैंने एक अधिसूचना नहीं सुनी है, भले ही मैंने आपके सुझावों से सब कुछ करने की कोशिश की हो। यह एक ऐप नहीं हो सकता है, क्योंकि यह एक नया फोन है और ऐसा तब से हो रहा है जब से मैंने फोन को सक्रिय किया है।
दूसरा मुद्दा यह है कि मैं अपने पाठ सूचनाओं को सभी तरह से बंद नहीं कर सकता, जैसे कि मैं S6 के साथ कर सकता था। मैं रिंगटोन को कंपन करने के लिए नीचे सभी तरह से मोड़ सकता हूं। मेरे S6 के साथ, अगर मैंने वॉल्यूम डाउन बटन को लंबे समय तक रखा है, तो यह वाइब्रेट के बजाय बंद हो जाएगा। मेरे लिए सभी तरह से कंपन को रोकने का एकमात्र तरीका यह है कि सभी सूचनाओं को सेटिंग्स के माध्यम से एक साथ बंद कर दें, लेकिन मैं अपनी सूचनाओं को बंद नहीं करना चाहता, बस कोई आवाज नहीं। फिर से, यह मेरे फोन को सक्रिय करने की शुरुआत से हुआ, इसलिए मुझे विश्वास नहीं है कि यह मुद्दा पैदा करने वाला एक थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है। कृपया सलाह दें! मैं एक स्कूल में काम करता हूं, इसलिए इसे चुप रहना चाहिए और वाइब्रेट नहीं करना चाहिए लेकिन मुझे अभी भी चुपचाप से आने के लिए अपने नोटिफिकेशन की जरूरत है इसलिए सभी रास्ते बंद नहीं करना चाहते। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - टोनी
हल: हाय टोनी। जिस तरह लगभग हर चीज के लिए एक ऐप है, उसी तरह एक ऐप भी हर तरह की परेशानी का कारण बन सकता है। बस सुरक्षित पक्ष पर होना चाहते हैं, हम चाहते हैं कि जब आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं तो फोन का अवलोकन कैसे किया जाए। जैसा कि आप शायद पहले से ही जानते हैं, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलाने से रोकता है इसलिए यह हमारे कूबड़ का परीक्षण करने का एक अच्छा तरीका है। फोन को सुरक्षित मोड में रखें और इसे 24 घंटे तक देखें। इससे आपको अंतर देखने के लिए लंबा समय मिलेगा। यदि आपने पहले ऐसा करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
यदि आप जो दावा करते हैं वह सच है, कि यह एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या नहीं है, तो अगले तार्किक समस्या निवारण चरणों को आपके फ़ोन की सेटिंग्स को फिर से जाँचना चाहिए। पहले वाले में सेटिंग्स> नोटिफिकेशन के तहत जाना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि जिन ऐप्स को आप नोटिफ़िकेशन देने की उम्मीद कर रहे हैं, उनके लिए नोटिफिकेशन सक्षम है।
दूसरी सेटिंग जिसे आप जांचना चाहते हैं, सेटिंग्स के तहत "परेशान न करें" विकल्प है> परेशान न करें। यदि आपने सक्षम किया है तो परेशान न करें, आपके फ़ोन को कोई अलर्ट प्राप्त नहीं होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह अक्षम है।
दूसरे मुद्दे के लिए, आपको सेटिंग्स> ध्वनि और कंपन> कंपन तीव्रता> सूचना के तहत सेटिंग्स को बदलना होगा। अगर वह काम नहीं करेगा, हम नहीं जानते कि क्या होगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी S7 हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं
नमस्ते। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 के साथ समस्या कर रहा हूं।
1.) संदेश सूचनाएं और अन्य सूचनाएं सभी गायब हो गईं - अगर मैं ऐप नहीं खोलूंगा तो मैं संदेश नहीं देख सकता
2.) नीली एलईडी लाइट - यह झपकी लेती रहती है, लेकिन इसकी कोई सूचना नहीं है
- सभी ऐप्स के शॉर्टकट के लिए लेफ्ट बटन और खोले गए सभी सामान काम नहीं कर रहे हैं। मैं अब उस बटन के माध्यम से खुले ऐप्स और आदि नहीं देख सकता
- कैमरे के लिए डबल क्लिक लॉन्च सेटिंग में भी काम नहीं कर रहा है, यह चालू है।
- स्क्रीन के शीर्ष पर - जहां आप बस सेटिंग्स को देखने के लिए नीचे स्लाइड कर सकते हैं और सभी (वाईफाई, लोकेशन, साउंड, ऑटो रोटेट ...) यह मुझे अन्य सभी सेटिंग्स नहीं दिखा रहा है, और यहां तक कि सेटिंग कुंजी का शॉर्टकट भी काम नहीं कर रहा है (यह ऐसा है जैसे सेंसर काम नहीं कर रहा है- लेकिन यह अन्य बटन के साथ काम कर रहा है। - Celeste
हल: हाय सेलेस्टे। इन सभी मुद्दों को एक ही बार में ठीक करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। कभी-कभी, अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कुछ ऐप गलत तरीके से व्यवहार करते हैं। हालांकि कैश विभाजन को मिटाकर इसे आसानी से तय किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
- कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें।
कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। ऐसे:
- अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैक अप बनाएँ।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
तीसरे अंक के लिए, एक मौका है कि हाल के ऐप्स बटन शारीरिक क्षति के कारण काम नहीं कर रहे हैं। यदि ऐसा है तो जाँच करने के लिए, अपने फ़ोन के सेवा मेनू के अंतर्गत इसे जाँचने का प्रयास करें। बस इन चरणों का पालन करें:
- फ़ोन ऐप खोलें।
- "* # 0 * #" (उद्धरण चिह्नों के बिना) डायल करें।
- उप कुंजी बॉक्स पर टैप करें।
- हाल के ऐप्स बटन पर टैप करें। यदि स्क्रीन नारंगी हो जाती है, तो इसका मतलब है कि बटन आपके स्पर्श का पता लगा रहा है और काम करना चाहिए। यदि स्क्रीन काली हो जाती है या कोई प्रतिक्रिया नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि बटन मृत है। इस मामले में, आपको फोन को सैमसंग को भेजना होगा ताकि दोषपूर्ण हार्डवेयर को बदला जा सके।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 एस प्लानर में कार्यों को जोड़ने का विकल्प नहीं है
मैंने पहले गैलेक्सी नोट 3 मॉडल SM-9005 का स्वामित्व लिया था और एक नए गैलेक्सी S7 के लिए फोन में ट्रेडिंग करने से पहले स्मार्ट स्विच संस्करण 4.1.16121_3 के माध्यम से अपने डेटा का बैकअप लिया था। नए फोन में डेटा को पुनर्स्थापित करने के बाद, मैंने देखा कि मेरे पास एस 7 में एस प्लानर के कार्यों को जोड़ने का विकल्प नहीं है। मुझे ऐप के निचले भाग में एक ग्रीन बार दिखाई दे रहा है जिसमें कहा गया है कि "+ ईवेंट बनाएं"। यह विकल्प मुझे ईवेंट बनाने की क्षमता देता है, लेकिन कार्य नहीं। इसके अतिरिक्त मैं केवल एस प्लानर को "महीना दृश्य" में देख सकता हूं, कोई अन्य विकल्प नहीं हैं। सैमसंग प्रतिनिधि ने डिवाइस को देखा और सुझाव दिया कि मैं एस-प्लानर के साथ Google कैलेंडर प्रविष्टियों को सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास करता हूं। मैंने Google कैलेंडर में एक डमी घटना और कार्य भी सेट किया और इसे एस-प्लानर को सिंक किया। मैंने नोट किया कि घटना ठीक है, लेकिन डमी कार्य की कोई दृश्यता नहीं है। मुझे पिछले कार्यों को देखने की आवश्यकता नहीं है, मैं सिर्फ अपने नए एस-प्लानर को एस 7 में कार्यों को जोड़ने में सक्षम होना चाहता हूं। कृपया मदद कीजिए। - कोई टास्क गाय
हल: हाय नो टास्क गाय। एस प्लानर में कार्य जोड़ने की क्षमता ड्रॉप डाउन मेनू का हिस्सा होनी चाहिए, जहां आप एस प्लानर दृश्य बदल सकते हैं। यदि आप इसे वहां नहीं पाते हैं, तो इसका मतलब है कि ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है, या यह दूषित हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, बस ऐप के डेटा को मिटा दें। ऐसे:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
समस्या # 4: गैलेक्सी S7 उपयोग नहीं किए जाने पर जम जाता है
नमस्ते। कृपया मदद कीजिए। बस 26 दिसंबर, 2017 को अंतिम सेकंड S7 एज खरीदा गया था। यह ठीक काम कर रहा था, लेकिन किसी तरह यह ठंड रहता है और यह ज्यादातर तब होता है जब फोन उपयोग में नहीं होता है। इससे पहले कि यह 3 या 4 दिनों के बाद लटका दिया गया था, लेकिन इस सप्ताह मैंने इसे 3 दिनों के लिए दैनिक रूप से सामना किया। यह उपयोग में न होने पर ही जमा देता है। मैं जो कर रहा हूं, मैं उसे पुनः आरंभ कर रहा हूं। यह आमतौर पर काम करता है और वापस सामान्य हो जाता है लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह कुछ बिंदु में तय हो जाएगा। मैंने पहले ही हार्ड रीसेट कर दिया था और फ़ैक्टरी ने उत्तर के लिए इसके सभी धन्यवाद को रीसेट कर दिया था। - एंजेल
हल: हाय एंजेल। यदि इस समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर गड़बड़ है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे पहले ही तय कर देना चाहिए। यह या तो एक खराब तृतीय पक्ष ऐप या कुछ अज्ञात हार्डवेयर की खराबी है। फोन को कम से कम 24 घंटों के लिए सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और उसका निरीक्षण करें। यदि इस समय के दौरान ठंड का मुद्दा दिखाई नहीं देगा, तो आप भाग्यशाली हो सकते हैं क्योंकि सबसे संभावित कारण केवल एक ऐप हो सकता है। समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने के लिए, व्यक्तिगत रूप से थर्ड पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करें और हर अनइंस्टॉल के बाद फोन का निरीक्षण करें। यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो समस्या प्रकृति में हार्डवेयर होनी चाहिए। इसका मतलब है कि आप अपने स्तर पर समस्या को ठीक करने में असमर्थ होंगे। यदि समस्या बनी रहती है तो प्रतिस्थापन प्राप्त करने पर विचार करें।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 एज हमेशा ऑन डिस्प्ले स्क्रीन पर फ्रीज रहता है
हाय दोस्तों। मेरा S7 एज हर 4-5 दिनों में 1 बार क्रैश होता है। जब मैं फोन का उपयोग नहीं करता तो स्क्रीन "हमेशा डिस्प्ले पर" रहती है। कभी रात को तो कभी दिन के समय। होम बटन और पावर ऑन बटन अनुत्तरदायी हो जाते हैं। फोन को रीस्टार्ट करने में केवल एक चीज ही मदद करती है। मैंने फोन पर हार्ड रिसेट किया लेकिन समस्या अभी भी यहाँ है। मैंने कहीं पढ़ा है कि शायद ग्लास रक्षक फोन को दुर्घटनाग्रस्त कर देता है लेकिन मुझे विश्वास नहीं होता। कोई सुझाव ? - अलेक्जेंडर
समाधान: हाय अलेक्जेंडर। आपका मुद्दा ऊपर एन्जिल के समान दिखाई देता है। कृपया उसके लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 7 में खराब सिग्नल रिसेप्शन है
नमस्कार! मेरे पास एक फोन है जिसमें बेहद खराब रिसेप्शन है। पुनरारंभ या हार्ड पुनरारंभ की कोई राशि ने समस्या को निर्धारित नहीं किया है। खराब रिसेप्शन सभी बैंडों को प्रभावित करता है: 4G, 3G (3.5G और 3.75G शामिल), और 2G (incl। 2.5G)। समान नेटवर्क में किसी और के पास पूर्ण या पूर्ण रिसेप्शन हो सकता है और मेरे पास बिल्कुल शून्य कनेक्टिविटी है। स्टेशनों को लिंक करने के लिए दूरियों को देखते हुए मुझे लगता है कि रिसेप्शन होने के लिए फोन को लिंक स्टेशन से 1-2 किमी दूर नहीं होना चाहिए। यहां तक कि एक लिंक स्टेशन की जड़ में मेरा पूरा स्वागत नहीं है, कभी भी।
मैंने फ़ोन रीसेट करने की फ़ैक्टरी नहीं की है, लेकिन कम रिसेप्शन अवधि के दौरान मैंने फ़ोन को दो बार अपडेट किया है, उनमें से एक प्रमुख अपडेट है। जहाँ तक मैं बता सकता हूँ कि फ़ोन इस प्रक्रिया के दौरान फ़ैक्टरी रीसेट करता है।
आपके फ़ोरम में मुझे केवल डेटा खोने या सभी नेटवर्क कनेक्टिविटी खोने से संबंधित समस्याएं मिलीं, जो मेरे फ़ोन के मामले में नहीं है। वहाँ एक प्रतिक्रिया थी कि अस्पष्ट रूप से ऐन्टेना समस्याओं और एक इंजीनियर के साथ जांच करने के लिए संदर्भित। मैं काफी समस्याओं के अपने ज्ञान के लिए पेचकश और हार्डवेयर के साथ बहुत समझदार हूँ एक एंटीना प्रतिस्थापन समस्या को ठीक करेगा या क्या यह सॉफ्टवेयर से संबंधित है? मूल फ्रेम सील अभी भी बरकरार हैं (और कुछ हद तक थकाऊ करने के लिए) इसलिए मैं फोन को खोलना नहीं चाहता जब तक कि यह आवश्यक न हो।
अग्रिम में धन्यवाद! - एलियास
हल: हाय इलायस। इस तरह का मुद्दा खराब बेसबैंड या खराबी वाले एंटीना के कारण हो सकता है। बेसबैंड फोन के मॉडेम द्वारा उपयोग किए जाने वाले फर्मवेयर को संदर्भित करता है। बेसबैंड अपडेट आमतौर पर अधिकांश प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट में शामिल होते हैं, इसलिए यदि आपके पास एक लंबित सिस्टम अपडेट है, तो उन्हें स्थापित करना सुनिश्चित करें। यदि इस समय कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें, ताकि फ़ोन बाद में अपडेट प्राप्त करने के लिए मजबूर हो। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं सुधरेगा, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। यह ऐन्टेना इश्यू या मदरबोर्ड पर कुछ और हो सकता है। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है, इसलिए कहीं न कहीं गाइड की तलाश करें।
