गैलेक्सी एस 7 गूगल असिस्टेंट नेटफ्लिक्स, अन्य मुद्दों को खेलते समय पॉप अप करता रहता है

सबसे हाल के एंड्रॉइड गैलेक्सी एस पुनरावृत्ति जारी होने के कुछ महीनों के बाद, हमने देखा है कि अधिक से अधिक उपयोगकर्ता पिछले गैलेक्सी फोन के समान मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि आज की यह पोस्ट हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों की आम # गैलेक्सीएस 7 समस्याओं का समाधान करने में मदद करेगी।

नीचे आज इस विषय पर चर्चा की गई है:

  1. नेटफ्लिक्स खेलते समय गैलेक्सी एस 7 गूगल असिस्टेंट पॉप अप करता रहता है
  2. वाईफाई से कनेक्ट होने पर गैलेक्सी एस 7 डुप्लीकेट एसएमएस भेजता है
  3. स्नैपचैट पर वीडियो रिकॉर्ड करते समय गैलेक्सी S7 एज साउंड सिंक से बाहर
  4. गैलेक्सी S7 वीडियो क्लिप को नहीं बचाएगा
  5. गलती से गिराए गए गैलेक्सी एस 7 में ब्लैक स्क्रीन इश्यू है
  6. फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद गैलेक्सी S7 एज चालू नहीं होगा
  7. चित्र लेने के बाद गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होता है
  8. गैलेक्सी S7 "IMS सेवा बंद हो गई है" त्रुटि | गैलेक्सी एस 7 वायरस से संक्रमित है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: नेटफ्लिक्स खेलते समय गैलेक्सी एस 7 गूगल असिस्टेंट पॉप अप करता रहता है

Google सहायक अपने आप आता है। यह तब होता है जब भी मैं नेटफ्लिक्स का उपयोग करता हूं लेकिन यह अनायास भी हो जाएगा। आमतौर पर एक ही समय में "मीडिया" वॉल्यूम अपने आप ऊपर या नीचे जाएगा और "रिंगटोन" वॉल्यूम अपने आप ऊपर और नीचे जाएगा। यह तब होता है जब फोन मेज पर बैठा होता है और मैं इसे नेटफ्लिक्स चलाने के साथ-साथ नहीं छू रहा होता हूं। मैंने आपके द्वारा किसी अन्य उपयोगकर्ता को दिए गए चरणों का पालन किया, जो Google सहायक के साथ समस्याएँ कर रहा था जब उसने संगीत बजाया। इससे समस्या हल नहीं हुई। जीए से छुटकारा पाने के लिए, मैं वापस दबाता हूं। ब्रेक लेने का फैसला करने से पहले यह चार, पांच या छह बार वापस आता रहता है। मुझे आशा है आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - रेबेका

हल: हाय रेबेका। हमें नहीं लगता कि Google सहायक ऐप में सेटिंग के कारण आपकी समस्या है। दूसरे शब्दों में, समस्या Google सहायक की वर्तमान स्थिति (चाहे वह चालू हो या बंद हो) के कारण नहीं है, लेकिन किसी चीज़ के बारे में, शायद एक बग जिसके बारे में हम नहीं जानते हैं। हालाँकि Google सहायक को बंद करना अभी भी सबसे अच्छा है।

Google सहायक को बंद करें

डिवाइस पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर वातावरण के आधार पर, ऐसा करने के दो तरीके हैं। इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

विधि 1:

  • होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन सूची को स्लाइड करें और "Google" ऐप खोलें।
  • ऊपरी-बाएँ कोने पर स्थित "मेनू" आइकन चुनें, फिर "सेटिंग" चुनें।
  • "Google सहायक" के तहत "सेटिंग" चुनें।
  • यदि अक्षम हो। आपको Google सहायक चालू करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इसे अक्षम करने के लिए, अगले चरण पर आगे बढ़ें।
  • इच्छानुसार "Google सहायक" सेटिंग को "चालू" या "बंद" पर स्लाइड करें।

विधि 2:

  • अपने फ़ोन पर, होम बटन को टच करके रखें।
  • शीर्ष दाईं ओर, अधिक और फिर सेटिंग्स टैप करें।
  • "Google सहायक" के आगे, स्विच बंद करें।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें

यदि Google सहायक को बंद करने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो फ़ोन को सुरक्षित मोड पर बूट करने का प्रयास करें और कुछ समय के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप Google सहायक ऐप के कार्य में हस्तक्षेप कर रहा है और इसके कारण गलत व्यवहार करता है। सुरक्षित मोड में बूट करने से तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी, यदि समस्या उत्पन्न नहीं होगी, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। सुरक्षित मोड में होने पर, जब तक आप कर सकते हैं, तब तक फोन को देखने का प्रयास करें और नेटफ्लिक्स या कुछ और जो पहले मुद्दे को ट्रिगर करने के लिए लग रहा था को चलाकर समस्या को दोहराएं। इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

  • अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • कम से कम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें।

फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा डिफ़ॉल्ट पर सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स लौटाएं

यदि सुरक्षित मोड मदद नहीं करेगा और समस्या जारी रहती है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को साफ़ करने का अधिक कठोर विकल्प कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन को साफ कर देगा और डिफ़ॉल्ट रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को वापस कर देगा। सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो इत्यादि का बैकअप बनाएँ। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

होम बटन दोषपूर्ण होना चाहिए

यदि फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो एक मौका है कि होम बटन ख़राब हो सकता है, ऑपरेटिंग सिस्टम को गलत इनपुट भेज रहा है जिसे आप दबा रहे हैं और इसे पकड़े हुए हैं (Google सहायक को खींचने का एक तरीका दबाकर है होम बटन पकड़े हुए)। यदि समस्या बनी रहती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ोन को भेजें ताकि हार्डवेयर की जाँच की जा सके। बेहतर अभी भी, बस फोन की मरम्मत के बजाय एक प्रतिस्थापन फोन के लिए पूछना।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 वाईफाई से कनेक्ट होने पर डुप्लिकेट एसएमएस भेजता है

नमस्ते। मेरी समस्या में मेरे गैलेक्सी S7 में कई ग्रंथों को भेजना शामिल है, अर्थात: प्राप्तकर्ता को 2 या 3 बार एक ही पाठ। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्राप्तकर्ता के पास कौन सा फोन है। यह Android और Apple उपकरणों पर दोस्तों के साथ हो रहा है। यह केवल तब हो रहा है जब मैं अपने घर की वाईफाई से जुड़ा हुआ हूं। मेरी वाईफ़ाई AT & T UVerse के माध्यम से है। जब मैं अपने वाईफाई को बंद कर देता हूं और सिर्फ स्प्रिंट नेटवर्क का उपयोग करता हूं, तो डुप्लिकेटिंग टेक्स्ट अब कोई समस्या नहीं है। मैंने बिना किसी भाग्य के कई सेटिंग्स का निवारण किया है। यह भी लगता है कि यह ज्यादातर रात में होता है। किसी चीज पर कोई विचार जो मैं अपने फोन पर सेट कर सकता हूं या यह मेरे एटी एंड टी उवर्सी वाईफाई के साथ कोई समस्या हो सकती है? - सूजी

हल: हाय सूजी। हमें नहीं लगता है कि यह मुद्दा आपके एटी एंड टी यूवर्स वाईफाई के साथ है। एसएमएस, वाईफाई के माध्यम से भेजा या नहीं किया गया है, आपके वायरलेस वाहक के सिस्टम द्वारा प्रबंधित किया जाता है ताकि समस्या उनके अंत में, या फोन के सॉफ्टवेयर पर ही हो सके। यदि आपके पास स्प्रिंट से गैलेक्सी S7 है, तो आप SMS / MMS भेजने / प्राप्त करने के लिए संभवतः Wifi कॉलिंग सुविधा का उपयोग कर रहे हैं। यह सुविधा इंटरनेट के लिए मौजूदा वाईफाई कनेक्शन का उपयोग करके काम करती है ताकि आपके फोन को सामान्य सेलुलर नेटवर्क के बजाय स्प्रिंट सर्वर से संपर्क करने की अनुमति मिल सके। पाठ संदेशों के जटिल प्रसंस्करण में चरणों के थोक अभी भी फोन और आपके नेटवर्क के सर्वर दोनों में रहते हैं, हालांकि आपको इन क्षेत्रों में अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

यह देखने के लिए कि क्या यह एक फ़ोन समस्या है, पहला समस्या निवारण चरण जो आप आज़मा सकते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह सुनिश्चित करेगा कि फोन एक अद्यतन सिस्टम कैश का उपयोग करता है। यह कैसे करना है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि कैश विभाजन को पोंछने से काम नहीं चलेगा, तो अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा हटाना:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

आप स्थिति को बेहतर बनाने के लिए फ़ोन को कुछ भी दिखाई देने के लिए रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

अंत में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट बिल्कुल काम नहीं करेगा, तो स्प्रिंट तकनीकी सहायता से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं।

समस्या # 3: स्नैपचैट पर वीडियो रिकॉर्ड करते समय गैलेक्सी एस 7 एज सिंक से बाहर आती है

हे Android आदमी। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है जो स्नैपचैट पर वीडियो रिकॉर्ड करते समय मुझे परेशानी दे रहा है। एक बार वीडियो चलाने के बाद ध्वनि सिंक से बाहर हो जाती है। मुझे पता चला है कि यह वॉयस वेक-अप सक्षम होने पर संडे वॉइस के कारण होता है।

जब वॉइस वेक-अप बंद हो जाता है तो सिंक समस्या उत्पन्न नहीं होती है। यह इस तथ्य को छोड़कर महान है कि मुझे वॉयस वेक-अप बहुत उपयोगी लगता है। क्या आप इस मुद्दे के बारे में अधिक जानते हैं और अगर मेरे पास मेरा केक हो सकता है और वॉयस स्विच ऑन करके और मेरे वीडियो सिंक में चल रहे हैं।

वास्तव में इसे पढ़ने में अपने समय की सराहना करें। बहुत - बहुत धन्यवाद। - मैतीउ

हल: हाय मैतीयु। ऐसा कुछ भी नहीं है कि हम इस मुद्दे पर आपकी सहायता कर सकें। आपको इसमें शामिल ऐप्स के डेवलपर्स से बात करनी चाहिए ताकि वे ठीक से काम करने के लिए अपने उत्पादों में कुछ कोडिंग परिवर्तन कर सकें। यह स्नैपचैट ऐप पर एक सीमा हो सकती है इसलिए डेवलपर को यह बताना सुनिश्चित करें कि सैमसंग फ़ीचर सक्षम होने पर उनका ऐप काम नहीं करेगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 वीडियो क्लिप को नहीं बचाएगा

नमस्ते। मैंने हाल ही में एक सैमसंग S7 खरीदा है और जब मैं कोई भी वीडियो रिकॉर्ड करता हूं तो वे ठीक से नहीं बचते हैं और एक "!" त्रुटि चिह्न दिखाते हैं। जब मैं उन्हें देखने जाता हूँ तो वे कहते हैं कि फ़ाइल समर्थित नहीं है। मैं उन्हें सीधे अपने एसडी कार्ड में सेव कर रहा था और त्रुटि दिखाई देगी इसलिए मैंने उन्हें सीधे फोन करने के बजाय सेव करना शुरू कर दिया। लेकिन मुझे अभी भी त्रुटि मिलती है "!" दिखाई देता है, मुझे मेरे वीडियो क्लिप को देखने नहीं देता है। एक दिन मैंने 10 क्लिप फिल्माए और एक भी नहीं बचा और फिर अगले दिन एक क्लिप फिल्माया और ठीक बचाया जो बहुत निराशाजनक है। कोई भी सलाह काफी सराही जाएगी। धन्यवाद। - सारा

हल: हाय सारा। आपकी समस्या किसी अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग के कारण हो सकती है क्योंकि हमने इस समस्या के बारे में पहले नहीं सुना है। कैश विभाजन को पहले पोंछने की कोशिश करें कि क्या वह कैमरा ऐप को फिर से ठीक से काम करने में मदद करेगा। यदि सिस्टम कैश इस परेशानी का कारण नहीं है, तो एक थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है इसलिए अगला चरण सुरक्षित मोड में फोन को पुनरारंभ करना है। यदि वह भी आपको इसे ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो कैमरा ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें। अंत में, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करके फ़ोन को साफ़ करें।

समस्या # 5: गलती से गिरा गैलेक्सी S7 में ब्लैक स्क्रीन समस्या है

नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है और मैंने इसे स्केटिंग करते हुए आज गिरा दिया। स्क्रीन कैमरे के पास कोने में थोड़ा टूट गया, लेकिन अभी भी लगभग पूरी तरह से बरकरार है। मैंने फोन का उपयोग करने की कोशिश की और महसूस किया कि स्क्रीन पृष्ठभूमि प्रकाश चालू नहीं होगा, मैं स्क्रीन पर कुछ भी देखने में असमर्थ हूं (यह काला रहता है, लेकिन अधिसूचना रोशनी अभी भी काम करती है, काम करती है, और कंपन का काम करती है)। इसके अलावा यह शुल्क लेता है। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर को एक साथ दबाकर फोन को रीसेट करने की कोशिश की, यह चालू होता है लेकिन मैं अभी भी स्क्रीन को देखने में असमर्थ हूं। कोई उपाय? - आसमानी

हल: हाय स्काई-ब्लू। आपके फोन ने हार्डवेयर को नुकसान पहुंचाया है, इसलिए सॉफ्टवेयर समस्या निवारण और हैक की कोई राशि नहीं है जो आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यदि सैमसंग आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो आपको सैमसंग (यदि यह अभी भी वारंटी के अधीन है) या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र द्वारा हार्डवेयर की जाँच करने की आवश्यकता है। सबसे अच्छा परिदृश्य जो आप आशा कर सकते हैं कि केवल स्क्रीन असेंबली में केंद्रित क्षति के लिए है। यदि आकस्मिक ड्रॉप के कारण होने वाले अनावश्यक झटके ने अन्य घटकों को क्षतिग्रस्त कर दिया है या कुछ संपर्कों को ढीला कर दिया है, तो आप एक संभावित मदरबोर्ड प्रतिस्थापन को देख सकते हैं, जो स्क्रीन प्रतिस्थापन की तुलना में अधिक महंगा है। ध्यान रखें कि आप सैमसंग सेवा केंद्र पर फोन लाने वाले हमारे सुझाव को सुनिश्चित करना है कि आपका फोन प्रशिक्षित तकनीशियनों द्वारा मरम्मत किया जाएगा। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि मरम्मत मुफ्त होगी क्योंकि आपके डिवाइस को छोड़ने से ग्राहक दुरुपयोग होता है, जो स्वचालित रूप से वारंटी से बचता है। एक स्क्रीन प्रतिस्थापन $ 150 से $ 300 के बीच कहीं खर्च कर सकता है ताकि अतिरिक्त लागत के लिए अपना मन बना सके। एक मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट की कीमत इस रेंज से अधिक हो सकती है।

समस्या # 6: फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 बढ़त चालू नहीं होगी

नमस्ते। मैं सोच रहा था कि क्या आप मदद कर सकते हैं। मुझे एक सैमसंग S7 एज मिला है और फोन द्वारा फर्मवेयर अपडेट के बाद कुछ बार रिबूट किया गया और फिर एक नीली निरंतर रोशनी के साथ एक काली स्क्रीन मिली। कृपया मदद करें क्योंकि मैं फोन पर कुछ नहीं कर सकता। - मनसुख

हल: हाय मनसुख। जब आपके जैसे किसी मुद्दे का सामना करना पड़ता है, तो मुख्य बात यह है कि आपको पहले पता होना चाहिए कि क्या फोन अभी भी बूट हो सकता है। तभी आप स्टेप फॉलो कर सकते हैं। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा और कुछ नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या आपका फ़ोन अभी भी बूट हो सकता है, नीचे दिए गए चरणों को आज़माएँ।

रिकवरी मोड में बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 7: तस्वीर लेने के बाद गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होता है

मुझे एक S7 मिला। लगभग हर बार जब मैंने एक तस्वीर ली, तो फोन खराब हो गया और ज्यादातर समय थोड़ी देर बाद फिर से चालू हो गया। यह बदतर हो गया जहां मुझे आंसू की बूंद का उपयोग करना होगा। मैं इसे ले लिया तो वारंटी में किया था। कल रात मुझे एक नया फोन मिला। मैं चिंतित था कि यह मेरे फोन पर कुछ था इसलिए मैंने फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं किया। आज मैंने जो पहली तस्वीर ली, वह 5 मिनट तक जमने के बाद फिर से शुरू हो गई। यह मेरे बच्चों के लिए कैमरे के लिए एक Droid में स्थानांतरित करने के रूप में मैं infuriating है। अगर किसी आपात स्थिति में मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने $ 695 का भुगतान कुछ ऐसी चीज़ों के लिए किया जो काम नहीं करती हैं। कृपया मदद कीजिए। - लॉरी

हल: हाय लॉरी। यदि प्रतिस्थापन फोन पहले वाले के समान ही व्यवहार करता है, तो समस्या का कारण कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपने फोन सेट करने के बाद पेश किया हो। इसका मतलब यह है कि इसका कारण कोई भी स्थापित ऐप या एसडी कार्ड हो सकता है। जाँच करने के लिए, फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। एक बार जब फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू किया गया, तो चित्र लेकर समस्या को दोहराने की कोशिश करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होगी, तो इसका मतलब है कि इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक इसका कारण बन रहा है। यह पता लगाने के लिए कि कौन सी ऐप्स समस्याग्रस्त है, आपको एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा, जिससे यह सुनिश्चित हो सकेगा कि आप हर अनइंस्टॉल के बाद फोन का व्यवहार कैसे करते हैं।

दूसरी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह यह है कि क्या यह एसडी कार्ड है जो दुर्घटना को ट्रिगर कर रहा है। यदि आपके पास एक और एसडी कार्ड है, तो इसे अपने फोन का उपयोग करके प्रारूपित करें और देखें कि क्या समस्या जारी है।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 7 "आईएमएस सेवा बंद हो गई है" त्रुटि | गैलेक्सी एस 7 वायरस से संक्रमित है

नमस्ते। मेरे दोस्त का फोन आईएमएस कह रहा है और हम इस पर शोध कर रहे हैं कि इसे कैसे रोका जाए। "आईएमएस सेवा बंद हो गई है" और इसके हर 15 सेकंड में आने जैसी चीजें। जब यह वायरस चार्ज हो रहा था तब यह साफ करने में आपकी मदद करने के लिए 360 नोटिफिकेशन मैनेजर का चयन करते हुए आपके डिवाइस को बहुत अधिक अवांछित सूचनाओं के साथ आ रहा है। हम इस पर शोध कर रहे हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए लेकिन कुछ भी सामने नहीं आ रहा है। हम सभी फ़ोटो और अन्य सभी चीज़ों को खोना नहीं चाहते हैं यदि आप हमें बता सकते हैं कि यह बहुत अच्छा होगा। - पोर्च

हल: हाय पोर्च। फोन मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है इसलिए आप इसे रीसेट करना चाहते हैं। वायरस या मैलवेयर के अन्य रूप आमतौर पर दुर्भावनापूर्ण ऐप्स द्वारा प्रेषित होते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप केवल विश्वसनीय डेवलपर्स से ही इंस्टॉल करते हैं। इससे पहले कि आप फ़ैक्टरी को रीसेट करें, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। यदि आप इस समय बैकअप नहीं बना सकते हैं, तो अपने फ़ोन में एंटीवायरस स्थापित करने का प्रयास करें और इसे स्कैन करें। कुछ वायरस एंटीवायरस ऐप्स की स्थापना को रोकेंगे। यदि आपके फ़ोन में ऐसा हो रहा है, तो आपके पास बैकअप बनाए बिना फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

अपने फ़ोन को मास्टर / फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके इस प्रकार हैं:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

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