गैलेक्सी S7 iPhone उपयोगकर्ताओं से एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है, "भेजें" बटन काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे
आज की # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट समस्या का जवाब देती है कि क्यों कुछ उपयोगकर्ताओं को आईफोन उपयोगकर्ताओं से एसएमएस नहीं मिल रहे हैं। हम तीन और एसएमएस से संबंधित समस्याओं को भी कवर करते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आपको यह उपयोगी लगेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S7 एज मैसेजिंग ऐप "सेंड" बटन काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE है और मैं अक्सर एक पाठ संदेश टाइप करने के बाद "भेजें" बटन को हिट करने में असमर्थ हूं। बटन स्क्रीन पर है, लेकिन जब मैं इसे छूता हूं, तो यह पूरी तरह से अनुत्तरदायी होता है। यदि मैं कीबोर्ड काम करता हूं तो बटन काम करता है और स्क्रीन पर कीबोर्ड प्रदर्शित होने पर केवल अनुत्तरदायी होता है। यदि मैं फोन को रीसेट करता हूं तो यह कुछ घंटों के लिए फिर से काम करता है और फिर दोबारा काम नहीं करता है। मैंने एक पूर्ण रीबूट किया है और कैश को मिटा दिया है लेकिन इसने समस्या को स्थायी रूप से हल नहीं किया है। मेरे पास कोई नया ऐप या कुछ भी नहीं है जो मैं सोच सकता हूं कि इस मुद्दे का कारण होगा। - दान
हल: हाय डैन। इस तरह का एक मुद्दा मैसेजिंग / कीबोर्ड ऐप में या ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण हो सकता है। हमें नहीं पता कि आपने किस प्रकार के कैश को साफ़ किया है, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप मैसेजिंग ऐप या कीबोर्ड के कैश को मिटाकर अपनी समस्या निवारण शुरू करें। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
- ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से स्पष्ट कैश और क्लियर डाट को आवेदन के लिए एक बटन देखना चाहिए। याद रखें, क्लियर कैश विकल्प को पहले करने की कोशिश करें (मैसेजिंग ऐप और कीबोर्ड ऐप दोनों के लिए)। कीबोर्ड ऐप डिफ़ॉल्ट सैमसंग कीबोर्ड या कुछ और हो सकता है। यदि Clear Cache काम नहीं करेगा, तो Clear Data विकल्प को आज़माएँ।
यदि आपकी समस्या दोनों ऐप्स के कैश और डेटा को पोंछने के बाद बनी हुई है, तो सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस करने पर विचार करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि सहित सब कुछ हटा देगा, सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले उन्हें वापस कर दें।
समस्या 2: एटी एंड टी गैलेक्सी एस 7 एज शो नहीं करेगा कि अपडेट के बाद एसएमएस भेजा गया है
वर्तमान में मेरे पास एटी एंड टी के माध्यम से 2 एस 7 एज फोन हैं। आज, उनमें से केवल एक संपर्क के साथ एक मुद्दा होने लगा। मैं नियमित ऐप से एक पाठ भेजता हूं और फिर यह नहीं दिखाता है कि मैंने एक संदेश भेजा है लेकिन दूसरे छोर के व्यक्ति को संदेश मिल रहा है। क्या मुझे कुछ याद आ रहा है या यह अपडेट में गड़बड़ है? - तबीथेयदे94
हल: हाय तबीथेयदे94। इस समस्या के कारण क्या हो सकते हैं, यह जानने का कोई आसान तरीका नहीं है, लेकिन अगर इस मुद्दे को शुरू करने से पहले आपने केवल एक अलग चीज को अपडेट स्थापित किया है, तो हो सकता है कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही चीजों के परिणामस्वरूप उस अपडेट के आसपास चीजें बदल गई हों। यदि आप अपडेट से मतलब रखते हैं, तो यह ऐप अपडेट है, अपडेट किए गए ऐप को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करेगा। हालाँकि, यदि आपका मतलब एंड्रॉइड अपडेट था, तो आपको पोस्ट-अपडेट के मुद्दों के लिए मूल समस्या निवारण चरणों को करना होगा जैसे कि कैश विभाजन वाइप और फ़ैक्टरी रीसेट। फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के बाद ये दोनों प्रक्रियाएं की जा सकती हैं, इसलिए कृपया निम्नलिखित करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
समस्या 3: गैलेक्सी S7 कभी-कभी एसएमएस नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है
एक और वर्ष के लिए NZ में रहना। मेरी पत्नी और मैंने iPhones को बदल दिया, जिसे यूएसए में खरीदे गए दो नए S7 के साथ कोई समस्या नहीं थी। कभी-कभी ग्रंथों को भेज और प्राप्त कर सकते हैं, आमतौर पर नहीं। बहुत कष्टप्रद। समस्या दोनों S7 फोन पर हर दूसरे दिन के मुद्दे को बिगड़ती है। नवीनतम अद्यतन डाउनलोड किया है। टेक बाय की मदद से यह S7 के साथ एक आम समस्या है। ???? क्या कोई फिक्स है जो 2 दिनों से अधिक समय तक रहता है? धन्यवाद। - माइकल पी जिरोआर्ड एमडी
हल: हाय माइकल। हमें नहीं पता कि गैलेक्सी S7 डिवाइस में समस्या के बारे में उस तकनीकी समर्थन को उसका डेटा कहां से मिला, लेकिन हम वर्षों से इस समस्या निवारण व्यवसाय में हैं और हम निश्चितता के साथ कह सकते हैं कि यह नहीं है। यदि आप अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम से बात कर रहे थे, तो वह अपने नेटवर्क पर मुद्दों को कवर करने के लिए सैमसंग को दोष दे रही है। तथ्य यह है, आंतरायिक एसएमएस और एमएमएस मुद्दे सबसे अधिक नेटवर्क से संबंधित हैं। एक फोन या तो एसएमएस / एमएमएस भेज या प्राप्त कर सकता है या नहीं। कोई बीच में नहीं है। आपके क्षेत्र में सेवा में रुकावटें आ सकती हैं इसलिए आपको समस्या की पहचान करने के लिए उनके साथ काम करना चाहिए। प्रभावित फोन में सिग्नल बार को ध्यान में रखकर शुरू करें। यदि दोनों उपकरण नियमित रूप से केवल दो बार तक ही प्राप्त होते हैं, तो आप वास्तव में अच्छी टेक्स्टिंग या वॉयस कॉलिंग सेवा की उम्मीद नहीं कर सकते हैं।
आपकी परेशानी का एक और संभावित कारण संगतता समस्या है। आपके फोन संयुक्त राज्य अमेरिका से हैं, जिसका अर्थ है कि उनका सॉफ़्टवेयर उस देश में किसी विशेष वाहक के साथ काम करने के लिए अनुकूलित है। इसका मतलब यह भी है कि वे एक विशेष नेटवर्क के साथ काम करने के लिए कोडित हैं, जो आपके न्यूजीलैंड नेटवर्क के साथ भिन्न हो सकते हैं। एसएमएस ट्रैफिक को संभालने में आपके फोन के सिस्टम में मूल्यों या संकेतों में कोई भी बदलाव हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप कभी-कभी हिचकी आती है। ध्यान रखें कि प्रत्येक वाहक, भले ही वे एक ही जीएसएम तकनीक का उपयोग कर रहे हों, असंगति समस्याओं का कारण बन सकते हैं जो अभी आपकी स्थिति को जन्म दे सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। सैमसंग और आपका कैरियर दोनों आपकी मदद नहीं कर सकते।
यदि आप एक निर्बाध सेवा चाहते हैं, तो आप फोन बेच सकते हैं और न्यूजीलैंड में अपने वाहक से गैलेक्सी एस 7 डिवाइस प्राप्त कर सकते हैं। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि उपकरणों में चल रहे सॉफ़्टवेयर को आपके न्यूजीलैंड वाहक के साथ ठीक से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
समस्या 4: गैलेक्सी S7 को iPhone उपयोगकर्ताओं से एसएमएस प्राप्त नहीं हो रहा है
नमस्ते। मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। मेरे पास एक नया फोन है और कुछ टेक्स्ट संदेश नहीं आ रहे हैं। मुझे लगता है कि यह iPhones है जिसे मैंने इसके साथ देखा है। मैंने उन्हें नियमित रूप से भेजने की कोशिश की है, अर्थात् iMessage नहीं है और यह अभी भी नहीं आया है। स्वयं को भेजे गए संदेश तुरंत आते हैं। बहुत बहुत धन्यवाद! - नाथन 3814
हल: हाय नाथन 3814 ये दो सामान्य कारण हैं कि कुछ लोग iPhone उपयोगकर्ताओं से एसएमएस प्राप्त नहीं कर सकते हैं:
- एसएमएस को iMessage के रूप में भेजा जा रहा है
- प्राप्तकर्ता पहले एक iOS उपयोगकर्ता था और Android पर स्विच करने से पहले iMessage को निष्क्रिय नहीं किया था (उसी नंबर का उपयोग करते समय)
यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके संपर्क आपको iMessage नहीं भेज रहे हैं, तो दूसरा आइटम सत्य हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप iMessage को ठीक से निष्क्रिय या निष्क्रिय कर दें। ऐसा करने के लिए, इस पृष्ठ पर जाएँ।
अगर तुम थे:
- iOS उपयोगकर्ता कभी नहीं,
- कभी भी iOS से Android पर स्विच नहीं किया गया
- iOS से एंड्रॉइड पर स्विच करते समय कभी भी एक ही नंबर का उपयोग नहीं किया गया
तो आपकी समस्या के पीछे अन्य कारण होने चाहिए।
समस्या के अन्य संभावित कारणों की जांच करने के लिए आप निम्न कदम उठा सकते हैं:
पुरानी बातचीत के धागे हटाएं। यदि आप बहुत अधिक पाठ करते हैं, तो संभावना है कि आपके मैसेजिंग ऐप का संग्रहण पूर्ण हो गया है। जिन संपर्कों से आपको समस्या हो रही है, उनमें से पुराने संदेशों को मिटाना सुनिश्चित करें।
सुनिश्चित करें कि आप कुछ संपर्कों को ब्लॉक नहीं करते हैं। आपके फोन में दो प्रकार के अवरोधक तंत्र हैं। एक वॉयस कॉलिंग ब्लॉक है और दूसरा एसएमएस / एमएमएस ब्लॉकिंग है। वॉइस कॉलिंग के माध्यम से आपसे संपर्क करने से संपर्क करना उनके एसएमएस और इसके विपरीत को ब्लॉक नहीं करेगा। सुनिश्चित करें कि जिन संपर्कों से आपको टेक्स्ट नहीं मिल रहे हैं और आपके मैसेजिंग ऐप में ब्लॉक नहीं हुए हैं। हम मान लेते हैं कि आप मूल संदेश एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए यहां जांचने के चरण दिए गए हैं:
- मैसेजिंग ऐप खोलें।
- ऊपरी दाहिने हाथ की ओर (तीन-डॉट आइकन) में और विकल्प टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ब्लॉक संदेश टैप करें।
- ब्लॉक संख्या, ब्लॉक वाक्यांश और अवरुद्ध संदेश की जाँच करें ।
मैसेजिंग ऐप का कैशे और डेटा क्लियर करें । यदि कोई ब्लॉक नहीं हैं, तो अगला तार्किक कदम मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।
फ़ैक्टरी रीसेट (वैकल्पिक) करें। इस बिंदु पर, हमें संदेह है कि यह आपके डिवाइस के साथ एक समस्या है, लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप फोन को साफ करके सभी आधारों को कवर करते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और जब कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, तो आप जांच सकते हैं कि समस्या अभी भी है या नहीं।
अन्यथा, बस अपने वाहक से संपर्क करें और प्रत्यक्ष सहायता के लिए पूछें।
