कई कारण हो सकते हैं कि आपका आईफोन कनेक्ट आईओएस या रिकवरी मोड स्क्रीन के कारण कनेक्टेड आईओएस अपडेट, अधूरा आईओएस रिस्टोर या विफल जेलब्रेक के कारण क्यों अटक जाता है। इन सभी को सॉफ्टवेयर समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। दूसरी ओर, यदि आपका iPhone हार्डवेयर क्षति के कारण अटक सकता है। यह आमतौर पर मामला है यदि आपने गलती से अपने iPhone X को गिरा दिया है, तो यह गीला या गर्म हो गया है। लेकिन एक iPhone X के लिए जो रिकवरी मोड पर अटक जाता है, हार्डवेयर समस्याओं को दोष देने की संभावना नहीं है जब तक कि ड्रॉपिंग या तरल जोखिम की पूर्व घटनाएं नहीं थीं।
उस ने कहा, आपके अंत में समस्या को ठीक करने का एक तरीका है। नीचे हाइलाइट किए गए कुछ संभावित समाधान हैं जिन पर आप कभी भी प्रयास कर सकते हैं यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने के बाद उसी मुद्दे पर फंस गए हैं। पुनर्प्राप्ति मोड पर अटकने से अपने iPhone X को प्राप्त करने के लिए क्या करना है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
पहला उपाय: फोर्स अपने iPhone X को रीस्टार्ट करें।
फोर्स रिस्टार्ट एक स्थिर आईफोन को सॉफ्ट रीसेट / रीस्टार्ट करने का एक वैकल्पिक तरीका है। यह सामान्य रीस्टार्ट के समान ही काम करता है जब यह मामूली ऐप त्रुटियों और सॉफ्टवेयर मुद्दों से छुटकारा पाने के लिए आता है। और सॉफ्ट रीसेट की तरह, एक फोर्स रिस्टार्ट iPhone की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी जानकारी को प्रभावित नहीं करता है, इस प्रकार आप इस प्रक्रिया में कोई डेटा नहीं खोएंगे। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो इसे आजमाएं। यहाँ iPhone X को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने का तरीका बताया गया है:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, Apple लोगो दिखाई देने तक Power / Side बटन को दबाए रखें।
यदि आपका iPhone बल पुनः आरंभ करने के बाद सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम है, तो iTunes में iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए पुन: प्रयास करें। पुनर्प्राप्ति मोड में पहले से अटके रहने का मतलब हमेशा यह नहीं होता है कि यह अगले प्रयास में समान होगा। ऐसा करने से पहले, अपने कंप्यूटर से किसी अन्य बाहरी डिवाइस को हटा दें। उन सभी प्रोग्रामों को भी बंद या छोड़ दें, जो आपके कंप्यूटर सिस्टम पर चल रहे हैं, उनमें से किसी को भी विरोध पैदा करने से रोकने के लिए। एक बार जब आप उन सभी को पूरा कर लेते हैं, तो मूल लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone X को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर iTunes खोलें। आईट्यून्स में फोन को पहचानने तक इंतजार करें और फिर इन स्टेप्स से iOS रिस्टोर को इंस्टाल करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें ।
- जब तक रिकवरी मोड स्क्रीन प्रकट न हो जाए, तब तक पावर / साइड बटन को दबाए रखें। Apple लोगो प्रकट होने पर बटन को जारी न करें क्योंकि आपको पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने की आवश्यकता है।
- एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन देखते हैं या iTunes स्क्रीन से कनेक्ट करते हैं, तो दिखाने के लिए पुनर्स्थापना या अपडेट प्रॉम्प्ट की प्रतीक्षा करें । इसके बाद रिस्टोर का विकल्प चुनें।
पूरे पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन आईट्यून्स कमांड के बाकी हिस्सों का पालन करें।
दूसरा समाधान: DFU मोड में अपने iPhone X को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग करें।
यदि दूसरा पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापित करने का प्रयास विफल हो गया है, तो आप डिवाइस फर्मवेयर अपडेट या DFU मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं। यह एक iPhone पर आप कर सकते हैं प्रणाली का सबसे गहरा प्रकार है। यह आपके डिवाइस को ऐसी स्थिति में रखता है, जहां यह आईओएस या बूटलोडर को सक्रिय किए बिना कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संवाद करने में सक्षम है। इससे आपको अपने डिवाइस को ठीक करने का एक उच्च मौका मिलता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम पूरी तरह से बोर हो जाता है। एक DFU मोड डेटा हानि का परिणाम है, क्योंकि यह बचाया जानकारी सहित अपने फोन प्रणाली से सब कुछ हटा देगा। सकारात्मक नोट पर, आपके पास अपने iPhone X को वापस लाने और बाद में सुचारू रूप से चलाने के लिए एक उच्च मौका होगा। क्या आप इसे आजमाना चाहते हैं, अपने कंप्यूटर को तैयार करें और फिर इन चरणों का पालन करें:
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone X को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें और फिर अगले चरणों पर जाएं।
- वॉल्यूम बटन दबाएं और जल्दी से रिलीज करें, फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और रिलीज करें । अंत में, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए।
- जैसे ही स्क्रीन काली हो जाती है, साइड / पावर बटन को दबाए रखते हुए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें ।
- 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन को छोड़ दें लेकिन आईफोन एक्स में आईफोन एक्स दिखाने तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- जैसे ही आपका iPhone iTunes में दिखाता है, वैसे ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें।
- ITunes आदेशों के माध्यम से DFU मोड में अपने iPhone X को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि DFU मोड रिस्टोर करने से आपका iPhone X ठीक नहीं होता है, तो आप अन्य वैकल्पिक सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस का उपयोग कर सकते हैं।
तीसरा समाधान: अपने iPhone X को ठीक करने के लिए वैकल्पिक iOS पुनर्प्राप्ति / मरम्मत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
आईट्यून्स के अलावा, अन्य आईओएस रिकवरी / मरम्मत उपकरण भी हैं जिनका उपयोग आप नवीनतम आईफोन एक्स सहित विभिन्न आईफोन मॉडल को प्रभावित करने वाली प्रमुख आईओएस समस्याओं को हल करने के लिए कर सकते हैं। ये थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर हैं जिन्हें विंडोज या मैक कंप्यूटर पर डाउनलोड किया जा सकता है। उस ने कहा, आपको सॉफ्टवेयर का उपयोग करने और चलाने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने की भी आवश्यकता होगी। थर्ड-पार्टी iOS रिकवरी / रिपेयर टूल्स जैसे रीबूट में अधिक उन्नत विशेषताएं हो सकती हैं जो आईट्यून्स में नहीं पाई जाती हैं। यह उन्हें आईओएस में प्रमुख आईओएस समस्याओं के वैकल्पिक समाधानों के बीच समझा जाता है जिन्हें ठीक नहीं किया जा सकता था।
क्या आप इन उपकरणों को आज़माना चाहते हैं, बस अपने कंप्यूटर के ब्राउज़र पर iOS रिकवरी / मरम्मत सॉफ़्टवेयर की खोज करें और फिर अपने कंप्यूटर के साथ संगत सॉफ़्टवेयर ढूंढें और अपने iPhone X के वर्तमान iOS संस्करण का समर्थन करें। पूर्वावलोकन समीक्षा और संपूर्ण सॉफ़्टवेयर विवरण पढ़ना कर सकते हैं यह भी जानने में आपकी मदद करता है कि सॉफ्टवेयर वास्तव में कैसे काम करता है। एक बार जब आप यह तय कर लेते हैं कि आपके कंप्यूटर पर वांछित सॉफ़्टवेयर का उपयोग, डाउनलोड और इंस्टॉल करना है। जैसे ही यह सफलतापूर्वक स्थापित हो जाता है, आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने iPhone X को ठीक करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। आमतौर पर आपको अपने iPhone को USB या लाइटनिंग केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी। एक बार जब आपका डिवाइस कनेक्ट हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर खोलें, इसके लिए अपने iPhone को पहचानने के लिए प्रतीक्षा करें, और फिर iOS मरम्मत के लिए ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के आधार पर iOS पुनर्प्राप्ति और मरम्मत प्रक्रिया भिन्न हो सकती है।
अन्य विकल्प
यदि कोई भी उपर्युक्त वर्कअराउंड समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है और आपका iPhone X रिकवरी मोड पर अटका रहता है, तो आप हार्डवेयर समस्या से निपटने की सबसे अधिक संभावना है। यह तब है जब सेवा आवश्यक है। उस ने कहा, आप ऐप्पल के साथ एक नियुक्ति कर सकते हैं और आपके iPhone X हार्डवेयर को Apple द्वारा अधिकृत सेवा केंद्र पर जाँच सकते हैं। अन्य संभावित विकल्पों के लिए, आगे की सहायता के लिए अपने वाहक या Apple समर्थन से संपर्क करें।
असाधारण पोस्ट:
- कैसे एक iOS अद्यतन स्थापित करने के बाद इतनी तेजी से सूखा है कि एक Apple iPhone X बैटरी को ठीक करने के लिए [समस्या निवारण गाइड]
- IOS 11.4.1 अद्यतन [समस्या निवारण गाइड] स्थापित करने के बाद Apple लोगो पर फंसे iPhone X को कैसे ठीक करें
- IPhone X ब्लूटूथ कार पेयरिंग को कैसे ठीक करें जो नए iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद काम नहीं कर रहा है [समस्या निवारण गाइड]
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